组织中信任的产生及其对信任双方绩效的影响——以浙江省民营企业

浙江大学硕士学位论文组织中信任的产生及其对信任双方绩效的影响——以浙江省民营企业为例姓名：徐雷申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：张钢20070601组织中信任的产生及其对信任双方绩效的影响——以浙江省民营企业为例作者：徐雷学位授予单位：浙江大学相似文献(3条)1.学位论文付顺东人际信任整合模型研究2003人际信任的研究一直是社会学所关注的重要研究领域,然而在分析信任议题的各个具体层面时,不同学者依其研究需要,常持不同的析论观点,加之方法论和研究模式的差异,人际信任构念的模糊性逐渐延展.因此,为了能够较清晰地厘清过去研究的缺陷,该研究采用文献回顾方法提出包含人际信任内涵、人际信任类型、人际信任前因变项及人际信任产出之完整的理论分析架构.该研究的结果认为人际信任含有相互依赖性、心理概念、风险、善意、理性面向及情感面向等六项特质.其次,该研究依据人际信任发展程序归纳信任类型为认知型、情感型及制度型等.三种人际信任类型之前因变项分别为「利益、能力、正直及社会相似性(认知型)」,「慈悲心及共同的情感(情感型)」,及「法律规章、正式机构、共享理念及非正式结构(制度型)」.此外、人际信任的产出可分为社会性及经济性二种产出,其中经济性产出须透过社会性产出而间接实现.最后,依据该文的人际信任架构提出14项命题,以期能为后续的研究提供较清晰的研究方向与意涵.2.期刊论文黎常.LiChang信任对知识管理的促进机制研究-科技进步与对策2009,26(1)近年来,知识管理已成为讨论的热点,信任被认为是知识管理的重要影响因素.然而信任是一个具有复杂结构的概念.它有不同的层面和类型,而以往研究很少考虑不同类型和基础的信任对知识管理的影响.于是从制度型信任、认知型信任和情感型信任3种不同类型的信任出发,分析其对知识管理的影响和促进机制.3.学位论文林敏内部营销视角的组织信任与组织绩效的关系研究2008组织信任研究涉及心理学、社会心理学、社会学、组织行为等多个学科领域,来自不同学科的信任研究已经取得丰硕成果。组织信任已经成为许多学科研究的重要课题,更是组织行为学研究的热点问题。从组织行为的角度来讲,组织信任是组织文化中的重要组成部分,是一种非常重要的社会资本,它会对组织中人的行为和整个组织绩效产生巨大的影响。但目前对组织信任如何直接影响组织绩效的研究并不全面,多数研究把组织信任作为中介变量或干涉变量。本文从内部营销视角来研究组织信任与组织绩效关系问题。本文首先对内部营销、组织信任和组织绩效进行了大量的文献回顾和梳理。根据内部营销理论选取了两个视角对组织信任进行研究,分析了个体视角信任、组织视角信任和组织绩效的概念,并对这三类内容进行了深入的理论探讨。个体视角信任选取情感型信任、认知型信任和制度型信任三个变量,组织视角信任选取对直接领导的信任、对高管的信任和对同事的信任三个变量,并将这些变量与组织绩效的关系提出理论假设,并设计调查问卷。本文根据调查问卷结果进行统计分析,对变量进行分类回归分析后建立回归方程,并在此基础上进行综合回归分析,得出组织绩效与各变量的综合回归模型。最后进一步总结提出在该回归模型下提高组织绩效的管理策略,以及本研究的不足和未来研究应把握的重点。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：8d3be7b2-b5dc-41c2-b8d8-9df601031d29下载时间：2010年9月19日