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员工月度绩效合约书部门维护部姓名姚艳艳计划日期201003岗位营运/支撑/维护员职级6B评估主管沈晨一、关键绩效指标KPI权重20%(A)KPI得分100序号关键KPI指标指标值考核方法自评目标完成值权重分/自评分/评估分1工作质量类每日所完成工作的正确率每日所应完成的工作，如果有错误出现一次扣1分，扣完为止（非个人原因的特殊情况除外）。权重分:自评分:评估分:2工作效率类每日完成工作的及时性每日工作严格按照工作计划执行，按实际情况每延时一次扣1分，扣完为止（非个人原因的特殊情况除外）。权重分:自评分:评估分:二、工作目标内容GS权重80%(B)GS得分100序号核心目标（动词+名词+目的）绩效标准权重分/自评分/评估分结果（时间、数量、效果、成本）关键措施（时间.人员.方法.资源）1每日定时工作的完成每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数据；统计PV值、IP值；统计每日网站注册人数、绑定手机人数；彩信内容的数据统计；德豆排名统计；会员兑换充值卡名单的统计;检查“意见反馈”并对用户提出的问题进行回复；汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员第1周（03月01日-03月07日）：每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数据；统计PV值、IP值；统计每日网站注册人数、绑定手机人数；彩信内容的数据统计；德豆排名统计；会员兑换充值卡名单的统计检查“意见反馈”并对用户提出的问题进行回复；汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员第2周（03月08日-03月14日）：每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数据；统计PV值、IP值；统计每日网站注册人数、绑定手机人数；彩信内容的数据统权重分:20自评分:20评估分:20计；德豆排名统计；会员兑换充值卡名单的统计检查“意见反馈”并对用户提出的问题进行回复；汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员第3周（03月15日-03月21日）：每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数据；统计PV值、IP值；统计每日网站注册人数、绑定手机人数；彩信内容的数据统计；德豆排名统计；会员兑换充值卡名单的统计检查“意见反馈”并对用户提出的问题进行回复；汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员第4周（03月22日-03月28日）：每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数据；统计PV值、IP值；统计每日网站注册人数、绑定手机人数；彩信内容的数据统计；德豆排名统计；会员兑换充值卡名单的统计检查“意见反馈”并对用户提出的问题进行回复；汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员第5周（03月29日-03月31日）：每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数据；统计PV值、IP值；统计每日网站注册人数、绑定手机人数；彩信内容的数据统计；德豆排名统计；会员兑换充值卡名单的统计检查“意见反馈”并对用户提出的问题进行回复；汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员自评1-16日完成每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数据；统计PV值、IP值；统计每日网站注册人数、绑定手机人数；彩信内容的数据统计；德豆排名统计；会员兑换充值卡名单的统计;检查“意见反馈”并对用户提出的问题进行回复；汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员并将此工作与刘燚进行交接1-16日完成每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数据；统计PV值、IP值；统计每日网站注册人数、绑定手机人数；彩信内容的数据统计；德豆排名统计；会员兑换充值卡名单的统计;检查“意见反馈”并对用户提出的问题进行回复；汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员并将此工作与刘燚进行交接评估2网站内容的增加与更新添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页第1周（03月01日-03月07日）：添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页。第2周（03月08日-03月14日）：添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页。第3周（03月15日-03月21日）：添加网站的帖子、相册、日志权重分:10自评分:10评估分:10等相关内容并更新到主页。第4周（03月22日-03月28日）：添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页。第5周（03月29日-03月31日）：添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页自评1-16日完成每日添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页并将此工作与刘燚进行交接1-16日完成每日添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页并将此工作与刘燚进行交接评估3对网站会员发帖的审核与推荐对会员发布的帖子进行审核，监督是否涉及“黄、赌、毒”，有的进行清除，正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子第1周（03月01日-03月07日）：对会员发布的帖子进行审核，监督是否涉及“黄、赌、毒”，有的进行清除，正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子第2周（03月08日-03月14日）：对会员发布的帖子进行审核，监督是否涉及“黄、赌、毒”，有的进行清除，正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子第3周（03月15日-03月21日）：对会员发布的帖子进行审核，监督是否涉及“黄、赌、毒”，有的进行清除，正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子第4周（03月22日-03月28日）：对会员发布的帖子进行审核，监督是否涉及“黄、赌、毒”，有的进行清除，正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子第5周（03月29日-03月31日）：对会员发布的帖子进行审核，监督是否涉及“黄、赌、毒”，有的进行清除，正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子权重分:10自评分:10评估分:10自评1-16日完成每日对会员发布的帖子进行审核，监督是否涉及“黄、赌、毒”，有的进行清除，正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子并将此工作与刘燚进行交接1-16日完成每日对会员发布的帖子进行审核，监督是否涉及“黄、赌、毒”，有的进行清除，正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子并此将工作与刘燚进行交接评估4跟进并随时跟新猜问题得德豆活动观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上第1周（03月01日-03月07日）：观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上。第2周（03月08日-03月14日）：观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上。第3周（03月15日-03月21日）：观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上。第4周（03月22日-03月28日）：观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上。第5周（03月29日-03月31日）：观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上权重分:10自评分:10评估分:10自评16日前观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上并将此工作与刘燚进行交接16日前观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上并将此工作与刘燚进行交接评估5在德阳其他论坛上上传宣传“掌上德阳”的帖子在德阳其他论坛上上传宣传“掌上德阳”的帖子第1周（03月01日-03月07日）：在德阳其他论坛上上传宣传“掌上德阳”的帖子第2周（03月08日-03月14日）：在德阳其他论坛上上传宣传“掌上德阳”的帖子第3周（03月15日-03月21日）：在德阳其他论坛上上传宣传“掌上德阳”的帖子第4周（03月22日-03月28日）：在德阳其他论坛上上传宣传“掌上德阳”的帖子第5周（03月29日-03月31日）：在德阳其他论坛上上传宣传“掌上德阳”的帖子权重分:10自评分:10评估分:10自评1-16日完成每日在德阳其他论坛上上传宣传“掌上德阳”的帖子的任务并将此工作与刘燚进行交接1-16日完成每日在德阳其他论坛上上传宣传“掌上德阳”的帖子的任务并将此工作与刘燚进行交接评估6处理“双十佳”相关问题与团委相关工作人员衔接沟通，处理相关问题，不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员第1周（03月01日-03月07日）：与团委相关工作人员衔接沟通，处理相关问题，不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员。第2周（03月08日-03月14日）：与团委相关工作人员衔接沟通，处理相关问题，不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员。第3周（03月15日-03月21日）：与团委相关工作人员衔接沟通，处理相关问题，不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员第4周（03月22日-03月28日）：与团委相关工作人员衔接沟通，处理相关问题，不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员第5周（03月29日-03月31日）：与团委相关工作人员衔接沟通，处理相关问题，不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员权重分:10自评分:10评估分:10自评16日前团委相关工作人员衔接沟通，处理相关问题，不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员并将此工作与刘燚进行交接16日前团委相关工作人员衔接沟通，处理相关问题，不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员并将此工作与刘燚进行交接评估7其他临时工作完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作第1周（03月01日-03月07日）：完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作。第2周（03月08日-03月14日）：完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作。第3周（03月15日-03月21日）：完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作。第4周（03月22日-03月28日）：完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作。第5周（03月29日-03月31日）：完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作权重分:10自评分:10评估分:10自评完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作评估8对考核外网项目组收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况：第1周（03月01日-03月07日）：收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况：权重分:10所有人员的外网任务进行核实每月发帖、回帖篇数，每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实每月发帖、回帖篇数，每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实第2周（03月08日-03月14日）：收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况：每月发帖、回帖篇数，每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实第3周（03月15日-03月21日）：收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况：每月发帖、回帖篇数，每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实第4周（03月22日-03月28日）：收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况：每月发帖、回帖篇数，每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实第5周（03月29日-03月31日）：收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况：每月发帖、回帖篇数，每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实自评分:10评估分:10自评收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况：每月发帖、回帖篇数，每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实并将此工作与刘燚进行交接收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况：每月发帖、回帖篇数，每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实并将此工作与刘燚进行交接评估自评持续改进[填写说明]自学有关公司系统以及销售方面的书籍促进自我知识的丰富与成长权重分:10自评分:10评估分:10评估三、加分、扣分/否决项扣分/否决项[填写说明]表格制作有部分错误。扣分值1加分项[填写说明]加分值0四、年度评估项目评估项目自评评估意见经验积累[填写说明]改进建议[填写说明]绩效总分=KPI得分*A%+GS得分*B%-扣分99合约书制订时员工签字姚艳艳2010-2-2615:48:16合约书评估时员工签字姚艳艳2010-4-28