绩效管理培训

15140851743621目录绩效管理培训日程安排...................................................................................................................2个人绩效与发展计划和评估...........................................................................................................4绩效目标计划表...............................................................................................................................5年中进度评审表...............................................................................................................................6年终业绩评估表...............................................................................................................................7行政副总如何支持公司战略...........................................................................................................9技术副总如何支持公司战略.........................................................................................................12生产/机电副总如何支持公司战略................................................................................................15市场副总如何支持公司战略.........................................................................................................18销售副总如何支持公司战略.........................................................................................................20目标设定练习.................................................................................................................................23反馈与指导练习.............................................................................................................................25附加材料：评估自己的反馈技巧.................................................................................................29中期进度评审练习.........................................................................................................................3015140851743622绩效管理培训日程安排第一天时间主题具体内容形式9:00-9:10梁总致词绩效管理推广团队的角色公司经营与绩效管理演讲9:10-9:45培训介绍培训背景、目标培训时间培训期望绩效管理的一些理念演讲讨论9:45-10:45公司远景、战略、目标XX远景3-5年规划XX均衡计分卡高层传达今年公司目标和衡量指标讨论/提问演讲10:45-11:00休息11:00-12:00绩效管理系统概览主要内容绩效管理系统工具介绍流程和工具演讲提问12:00-13:00午饭13:00-14:45绩效与发展计划什么是绩效与发展计划绩效目标设定如何衡量指标演讲练习14:45-15:00休息15:00-15:30绩效与发展计划什么是绩效与发展计划绩效目标设定如何衡量指标演讲练习15:30-16:30绩效与发展计划与员工召开绩效和发展计划会议学习角色扮演16:30-17:00总结第一天内容问题总结讨论15140851743623绩效管理培训日程安排第二天时间主题具体内容形式9:00-9:30开始回顾第一天讨论9:30-11:00反馈与指导各种类型的反馈如何给予反馈克服反馈的障碍游戏演讲/讨论角色扮演11:00-11:15休息11:15-12:00反馈与指导给予指导的步骤案例分析12:00-13:00午饭13:00-14:30反馈与指导给予指导的技巧角色扮演14:30-15:30中期进度评审中期进度评审的目的中期进度评审的主要步骤和工具演讲/讨论15:30-15:45休息15:45-16:30绩效管理系统实施实施的具体时间表与计划职责、资源、支持与期望讨论16:30-17:00总结总结行动计划布置任务下一次培训的内容答疑15140851743624个人绩效与发展计划和评估员工：___________高积孝__________主管：___________副总经理________部门：___________生产部__________绩效期限：______2002.10-2002.12____员工对认同的绩效计划签名：___________________________主管对认同的绩效计划签名：___________________________员工认可与主管进行了绩效评估：_______________________主管认可与员工进行了绩效评估：_______________________员工意见：(上述签名意味着您和您的主管已完成了一对一评估流程。若对评估结果有何异议，请在下列空白处说明具体理由)。_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________15140851743625绩效目标计划表本表可以复印。填好并与主管确认后，请主管负责复印一份送人力资源部备案。姓名：入职时间：审核人：职位：部门：审核期评估结果超越目标(4)：绩效满足所有标准，并有许多超过标准；这个分数表明该员工的绩效情况超过了通常的期望实现目标(3)：绩效满足了所有标准；这个分数表明该员工完成了要求的工作实现大部分目标(2)：绩效满足了大多数要求，但不是所有要求；这个分数表明该员工需要得到一定的提高未实现目标(1)：绩效几乎没有满足任何标准；这个分数表明该员工存在着严重的绩效问题，需要采取行动进行改进公司目标部门目标：绩效目标权重衡量标准指标(年中及年末)年中年终年中年终年中年终年中年终发展目标衡量标准权重：根据公司/部门当年的工作重点来决定比例。最为关键的目标应占最高比例。对绩效计划结果的意见员工签字：日期：主管签字：日期：主管的主管签字：日期：15140851743626年中进度评审表本表可以复印。填好并与主管确认后，请主管负责复印一份送人力资源部备案。姓名：入职时间：审核人：职位：部门：审核期绩效与发展计划跟踪是绩效管理实施成功与否的关键。季度评审结果将成为年终评估的最重要的依据。每个季度员工的主管将与员工对每个绩效目标进行评审，并在“评语”栏中记录所取得的成绩和需要提高的领域。如果员工没有满足期望，则可能需要制定“绩效改进计划”。绩效改进计划周期不少于3个月，在制定指日起开始使用。每两个星期员工的主要将与员工沟通一次，确保员工的目标的最终实现。个人业绩目标完成状况(上司填写)实现结果及主要业绩差距1234调整目标行动计划/跟踪评估标准：(4)超越目标：业绩实现工作职责的所有标准/超额完成所有的工作目标；代表工作表现特别突出(3)实现目标：业绩达到工作职责的所有标准/完成所有的工作目标；代表工作表现满足期望(2)部分实现目标：业绩达到工作职责的部分标准/部分完成工作目标；代表工作表现有提高的空间(1)未实现目标：业绩未达到工作职责的标准/未完成工作目标；代表工作表现需要改进15140851743627年终业绩评估表本表可以复印。填好并与主管确认后，请主管负责复印一份送人力资源部备案。姓名：入职时间：审核人：职位：部门：审核期第一部分：业绩评估个人业绩目标权重完成状况评估结果1234评估总分4=超越目标3=符合目标2=部分符合目标1=不符合目标第二部分：核心能力评估核心能力1234积极，主动解决问题的能力□□■□团队协作□■□□学习，创新，持续改进的能力□□■□以客户为导向□■□□快速反应，适应变化的能力□■□□结果行动导向□□■□评估总分4深入理解该用途能力，在各种场合始终如一地表现出此方面的行为。作为他人的榜样，向他人提供指导。3良好地理解该胜任能力，在大部分的情况下都能够表现出此方面的行为不需要他人的指导就能够表现该方面的能力2基本理解胜任能力，在一般情况下能够表现出此方面的行为。有时需要他人的提醒和指导。1处于开始学习的阶段，较少表现出该胜任能力所要求的行为。经常需要他人的指导。反馈后能够及时调整。15140851743628第三部分：总评及发展计划年度工作总评表现出的突出方面及潜在能力需要发展的领域发展结果障碍行动对绩效计划/评估结果的意见员工签字：日期：主管签字：日期：主管的主管签字：日期：15140851743629行政副总如何支持公司战略行政副总——如何支持公司战略BSC纬度公司业绩指标指标号部门业绩指标数据提供部门跟踪频率注释利用集团采购优势，降低原材料成本，提高效率，降低动作成本财务纬度公司总体利润率1管委会一年公司总体销售额2管委会一年5原材料价格控制财务部半年6管理费用/成本控制财务部半年7控制总劳动力成本财务部半年8资金周围率财务部半年9控制财务费用财务部半年10提高经销商的满意度客户纬度客户满意度3管委会一年11产品交付周期越大半年121314151617提高内部物流体系的效率与供应商建立战略伙伴关系内部流程纬度18缩短采购周期生产部半年19企业作为供应商的信用评级供应商半年201514085174362102122232425提高员工的专业技能和敬业程度帮助公司建立战略能力企业能力纬度人均创收4管委会一年26关键岗位空缺率人事部