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各位领导、同志们大家好!——基层卫生机构绩效考核雷秉海2011.1.20绩效考核背景要能实现机构与员工的同步发展，就必须通过一种合理机制激发职工的工作热情和创造能力来实现。但现实中能奖难惩、只罚不奖、人情工资等等这些无定式的工资制度存在于组织中，最具有“潜在”的杀伤力：一方面使机构人力成本无休止的上升；另一方面它破坏的不仅仅是一种制度，而是挫伤了士气、松散了职工的向心力。一个组织若在利益分配机制上失衡，就会逐步丢失职工向心力。职工缺少对机构的向心力，要推行什么机制都难！所以，我们的机构必须建立绩效考核与财政补助、个人奖励性绩效工资相适应的考核体系。绩效考核存在问题依次表现为：单位领导不重视、资料收集不规范、考核方法不合理、考核标准不稳定、考核人员受主观因素左右、考核水平不高等方面。绩效考核目的1、接受上级考核；2、单位内部考核；3、村卫生室考核。绩效考核目标•调动基层医疗卫生机构的工作积极性，提高服务质量和效率，•不断提高人民群众健康水平和生活质量，促进经济社会和谐发展。绩效考核意义1、通过绩效管理实现单位目标；2、通过绩效管理改善机构整体运转管理；3、通过绩效管理提高职工培训、发展规划；4、通过绩效管理实现“共赢”；5、为下一年的绩效指标完成做准备。绩效考核功能(1)管理功能。绩效考核的管理功能首先表现在考什么，就是要明确组织、单位及个人的工作目标和工作标准。其次，表现为怎么考，即具体操作时应当体现沟通、学习、改进、评价等功能。第三，表现为考核结果的怎么用。考核结果是晋升、奖惩、培训等项人力资源开发与管理的基础和依据。绩效考核功能(2)激励功能•绩效考核要奖优罚劣，改善调整工作人员的行为，激发其积极性，促使组织成员更加积极、主动、规范地去完成组织目标。绩效考核功能(3)学习功能绩效考核也是一个学习过程。通过考核使组织成员更好地认识组织目标，改善自身行为，不断提高组织的整体效益和实力。绩效考核功能(4)导向功能•绩效考核标准是组织对其成员行为的期望，是职工努力的方向，有什么样的考核标准就有什么样的行为方式。绩效考核功能(5)监控功能•对组织而言，就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况；•对职工个人来说，则是上级对下属工作状况的评价。通过对其职工工作绩效的考评，获得反馈信息，便可据此制定相应的人事决策与措施，调整和改进其效能。绩效考核基本原则公益性原则。以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进基层医疗卫生机构全面履行职责。坚持绩效考核与服务数量、质量和社会效益挂钩，维护基层医疗卫生机构的公益性。绩效考核基本原则•绩效分配原则。坚持效率优先、兼顾公平，考核结果与基层医疗卫生机构的财政补助挂钩，达到奖惩分明、奖勤罚懒的目的。绩效考核要求考核要求一、工作内容；二、具体要求；三、考核方法；四、扣分标准；绩效考核内容重点内容：行政管理、基本医疗、公共卫生、绩效考核。绩效考核重点部分公共卫生部分•一类：健康档案；二类：健康教育；•三类：预防接种；四类：传染病防治；•五类：儿童保健；六类：孕产妇保健；•七类：老年人保健；•八类：慢性病管理；•九类：重性精神病管理；绩效考核重点部分公共卫生部分一类：健康档案：1、居民健康信息档案；二类：健康教育：2、公民健康素养宣传普及；3、重点人群众健康教育；4、可干预的健康危险因素基本知识健康教育；5、重点慢性病和传染病防治健康教育；6、公共卫生问题健康教育；绩效考核重点部分公共卫生部分三类：预防接种：7、实施预防接种工作；8、预防接种证、卡、册的使用管理；9、常规接种率和疾病监测报告；10、疑似预防接种异常反应报告和处理；绩效考核重点部分公共卫生部分四类：传染病防治：11、传染病报告与管理；12、传染病疫情控制；13、突发公共卫生事件报告；14、结核病预防和控制；15、艾滋病预防和控制；16、病毒性肝炎预防和控制；17、死亡病例网络报告；绩效考核重点部分公共卫生部分五类：儿童保健：18、新生儿访视；19、〈儿童保健手册〉管理；20、3岁以下儿童系统管理；21、对儿童进行生长发育监测和评估；22、对低体重等儿童喂养健康指导；绩效考核重点部分公共卫生部分六类：孕产妇保健：23、〈孕产妇保健手册〉管理；24、产前检查；25、产后访视；26、计划生育咨询与指导；绩效考核重点部分公共卫生部分七类：老年人保健：27、老年人健康管理；28、健康生活方式和健康状况评估；29、体检；绩效考核重点部分公共卫生部分八类：慢性病管理：30、高血压管理；31、糖尿病管理；九类：重性精神病管理25、登记、报告与管理；26、治疗、随访与康复指导；实现绩效目标注意事项1、进行工作分析；2、建立绩效考核体系；3、设计考核指标体系；4、选择绩效评价工具；5、完善工作绩效标准；6、使用明确的绩效要素；7、减少考核者的主观性；8、注重绩效考核反馈；9、建立申诉等审查制度。绩效考核总体方法•年初下达工作量——上年工作量完成情况——各项指标发生率——各项指标应完成目标•现场考核•计算绩效值公共卫生补助兑现建议•当年完成工作量•工作数量（60%）+工作质量（40%）工作质量要有百分制考核细则实现绩效目标必须做到二、个人绩效考核要使机构绩效考核达标，取得客观的收益。我们必须做好个人绩效考核：完善工具、制定办法、成立组织、确立规范、明确标准、建立机制、客观记录、科学积累、定期考评。请允许我给大家道歉！因我个人水平和能力非常有限!不妥之处敬请多多包函!预祝大家：春节愉快！万事如意！谢谢！再见！