美大行车料公司卓越绩效模式的构建与实施研究

美大行车料公司卓越绩效模式的构建与实施研究作者：杨国华学位授予单位：湖南大学参考文献(41条)1.参考文献2.唐晓芬.俞国生走进WTO后的质量管理20033.刘广第质量管理学20044.迈克尔·波特.陈小悦竞争优势19985.彭丽红企业竞争力20006.彼德S潘德.罗伯特P纽曼.罗兰R卡瓦纳6δ管理法20017.全国质量专业人员职业资格考试办公室质量管理理论与务实20038.张晓东.安景文.濮津市质量机能展开19979.张公绪新编质量管理学200310.廖永平.韩福荣工业企业质量管理200111.ThomasBBarkerEngineeringQualitybyDesign199012.何国伟可信性述199713.欧文拉慈洛管理的新思维200114.AV菲根堡全面质量管理199115.EL格兰特.RS利文沃统计质量管理199116.田口玄一开发与设计阶段的质量管理学199017.MichielRLeenders.HaroldEFearon采购与供应管理200118.JosephLcavinato.RalphGKauffmanz采购手册--专业采购与供应人员指南200119.JamesRLackritzTQMwithinFORTUNE500Corporations199720.章国栋系统可靠性与维修性的分析与设计199021.迈克尔L乔治精益6西格玛200322.唐晓芬6δ成功案例荟萃200223.M朱兰朱兰质量手册200324.马林.罗国英全面质量管理基本知识200125.伍爱质量管理学199826.刘书庆美国企业质量管理特点探讨199427.斯蒂芬P罗宾斯管理学200028.刘书庆质量信息管理系统优化设计199829.韩福荣质量管理体系运行机制研究(2)199930.国家质量监督检验检疫局质量司质量专业理论与实务(中级)200131.杨文士质量管理学200032.国家质量技术监督局质量经济性管理指南200033.欧阳洁.曹晓峰绩效考核200434.东征.李春甜.唐家驹.林修齐技术监督与管理199535.StephenGeorgeTotalQualityManagement-StragegiesandTechniquesProvenatToday'sMostSuccessfulCompanies200436.RomanoNCCustomerrelationsManagementininformationsystemsreserach200037.RomanoNCCustomerrelationsManagementresearch:anassessmentofsubfielddevelopmentandmaturity200138.陈志田.李铁男.徐有刚质量成本管理199239.RossLChapmanRoberthunt查看详情199840.孙静春.苏秦.王刊良供应商组构过程的多准则特征与多目标特征[期刊论文]-管理工程学报2002(1)41.MelissaGHartmanDevelopingaNewKindofcertification2002(05)相似文献(10条)1.学位论文高春红卓越绩效模式理论与实践之探讨2006本文旨在解析卓越绩效模式理论及其精髓，探索企业如何有效实践卓越绩效模式，增强核心能力，提高质量经营水平，供追求卓越企业的管理者、质量工作者参考、借鉴。首先，对质量概念的演变、其内涵的进化以及质量管理的发展历程进行了分析综述，阐明了卓越绩效模式产生的背景，论述了质量经营理论及其重要性。接着，阐述了卓越绩效模式的基本思想、基本结构，并将其与美国波多理奇奖标准进行了对比；研究了卓越绩效模式的作用机理、系统性以及其主要特征；进而阐明卓越绩效模式的实质是追求卓越的质量经营、是全面质量管理的一种实施细则、是一个成熟度标准，卓越绩效模式建设是增强企业的核心能力、提高永续经营的能力重要平台。最后通过案例分析，结合卓越绩效模式的要求和其它卓越企业的成功经验，对企业如何有效实施卓越绩效模式、增强核心能力、提高质量经营的水平进行了探讨，针对我国企业管理的现状，提出了应采取的对策和若干建议。2.会议论文龚晓明基于卓越绩效模式经营结果的平衡计分卡创新2008本文回顾了目标管理和平衡计分卡方法，在论述卓越绩效模式的平衡与和谐之道基础上，提出了卓越绩效平衡计分卡的创新思路，描述了卓越绩效平衡计分卡的构造和应用。3.学位论文刘阳基于卓越绩效模式的中国服务型企业管理现状调查与分析2009当今世界，全球范围的服务贸易不断增长，广大的服务组织正处在一种变化迅速、竞争激烈、个性多样化的环境中。发达国家已进入服务社会，我国服务业的发展也面临着前所未有的机遇，质量已成为服务组织在竞争中取胜的焦点。质量管理的概念不仅局限于产品或服务质量的范围，而是逐步上升到经营质量的高度，成为一种综合的、全面的经营管理方式和理念。卓越绩效模式是一种有效推进经营质量的世界级企业成功的管理模式，该模式源于美国波多里奇质量奖，不仅适用于制造业，也适用于服务业，帮助企业达到追求卓越的目标。本文以卓越绩效模式为基础，以问卷调查为手段，采用结构方程建模的方法对中国服务型企业的管理现状进行分析，对卓越绩效模式中各要素间的相互关系进行探讨。研究最终肯定了13条路径关系假设，验证了驱动三角对结果三角产生作用。研究结果表明：在卓越绩效模式的驱动三角中，“领导”是最主要的驱动变量，对“战略”、“顾客与市场”产生直接影响；在结果三角中，“过程管理”对“经营结果”产生直接影响，“领导”、“战略”和“人力资源”通过“过程管理”对“经营结果”产生间接影响；“测量、分析与改进”贯穿于整个模型之中，对除“领导”之外的所有变量产生直接影响。这些研究结果对于中国服务型企业深入认识卓越绩效模式中各要素间关系，更好的识别自身优势劣势，提高组织具有重要意义。4.期刊论文焦叔斌卓越绩效模式--管理标准化的典范-中国标准化2003,(9)近年来,通过国家质量奖计划来提升企业管理水准已经成为许多国家强化和提高产业竞争力的重要途径.目前,绝大多数情况下,各个国家的质量奖计划都是以美国马尔科姆@鲍得里奇国家质量奖或欧洲质量奖为范本来建立评奖方式和评奖标准的.5.学位论文汪洪东从优秀到卓越——获得ISO9001认证企业如何追求卓越2006中国加入WTO以来，企业面临着全新的市场竞争环境。目前，大多数企业已认识到按ISO9001标准建立管理体系的必要性，并有很多企业已通过了第三方认证。但如何进一步提升企业的竞争力，从而在激烈的市场竞争中取胜是摆在广大企业面前的现实问题。本文首先分析了IS09001标准本身所存在的局陷：只是以质量为中心，对于企业定位、市场细分、经营战略等均未加以详细描述；企业可以从管理体系的建立、运行和认证中获得成效，并相对于自身持续改进，但对于企业如何塑造核心竞争力以追求卓越，IS09001标准未能给出明确的答案，企业需要思考获得IS09001认证后的出路。接着本文介绍了卓越绩效模式，并对其在世界各国的应用情况以及所取得的成果加以介绍。通过IS09001标准与卓越绩效模式的对比，可以看出，获得IS09001认证是企业取得卓越绩效、获得市场竞争胜利的必要条件，而卓越绩效模式则是充分必要条件。IS09001标准的实施，可以为卓越绩效模式的实施打好基础，企业应在此基础上更进一步，充分认识实施卓越绩效模式的意义，并从领导、战略、市场与顾客、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等环节加以系统思考、系统实施。本文重点阐述了企业实施卓越绩效模式的障碍、解决办法和步骤，引导企业以卓越绩效模式指导企业的日常运营，进而炼就企业的金色未来，实现从优秀到卓越的跨越。本文最后引用了上海移动通信公司、德力西集团与杭州卷烟厂实施卓越绩效模式创造卓越绩效的实例，激励更多的企业吸取榜样的力量，尽早实施卓越绩效模式，从优秀走向卓越。总之，卓越绩效模式是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。获得IS09001认证的企业可以采用这一标准所集成的现代管理的理念和方法，不断评价自身的绩效，不断超越自我，走向卓越。6.期刊论文石晓红.SHIXiao-hong实施卓越绩效模式推进企业可持续发展-陕西煤炭2008,27(3)中国神华神东煤炭分公司实施卓越绩效模式获得了全国质量奖,这对神东未来的发展影响极大.神东应该立足自身实际进行系统总结、借鉴和提高,为企业可持续发展夯实管理基础.7.学位论文傅晓光基于平衡计分卡的现代工业企业卓越绩效模式研究2007本研究采用绩效模式的方法，在对比BPR、六西格玛和平衡计分卡的前提下，选定平衡计分卡这个有效的质量和绩效管理工具来促进卓越绩效的实现。文章首先对卓越绩效模式和平衡计分卡体系的发展过程和国内外研究现状进行分析和综述，从而提出了论文的主要创新点，即用平衡计分卡来实现卓越绩效模式。然后对卓越绩效模式和平衡计分卡的理论进行阐述并且将卓越绩效模式和ISO9000进行了详细的比较，说明了ISO9000：2000是企业实现卓越绩效模式的基础，进而阐明卓越绩效模式的实质是追求卓越的质量经营，是全面质量管理一种实施细则，是一个成熟度标准。接着对工业企业运用平衡计分卡思想实现卓越绩效模式的方法提出观点，说明如何建设卓越绩效模式从而增强企业核心能力，提高永续经营的能力。重点是工业企业基于平衡计分卡如何实施卓越绩效模式，共分领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进六个方面进行论述。最后用广西柳工机械股份有限公司的成功实例证明基于平衡计分卡的卓越绩效模式实施的可行性。8.会议论文李光斗.刘友华以卓越绩效模式为导向的品牌战略探讨2006本文针对国内品牌建设上普遍存在的不系统、不全面的现象，提出了“以卓越绩效模式为导向的品牌战略”建设系统，利用卓越绩效模式为框架，从企业使命、品牌核心价值、品牌愿景、品牌战略到战略执行，构建战略展开的体系，并从文化的宏观视角来塑造品牌，以品牌核心价值统率一切生产经营和营销活动，把品牌识别刻在顾客的心智上，成为消费者愿意溢价购买这个品牌的主驱动力，提升企业的品牌竞争力。9.期刊论文马林卓越绩效模式颠覆企业传统价值观-施工企业管理2006,(8)卓越绩效模式是上世纪80年代后期美国企业界和管理界公认的一种成功的世界级企业管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效.该模式适用于企业、事业单位、医院和学校.其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范.10.学位论文郭培义施工企业管理升级途径研究2005本文试从分析施工企业在管理方面存在的诸多问题入手，提出施工企业管理升级的必要性，依据当今世界流行的卓越绩效模式理论和企业管理升级的相关理论，提出施工企业管理升级的具体途径，以及在管理升级过程中需要克服的一些问题。在建筑市场竞争日趋激烈的今天，一方面工程项目的业主在工程招标时多采用最低价中标，另一方面，施工企业为了承揽工程任务，竞相压低报价，致使工程项目的利润微薄。在这种情况下，研究和探讨企业管理升级问题，依靠实现管理升级，以科学的管理提高施工企业的产值收益率水平，促进企业的持续、健康发展，具有重大的现实意义，而事实上，一些实现了或正在进行管理升级的施工企业已显现出良好的成效。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：ef32b8ad-491c-45a4-a817-9e2f01426eed下载时间：2010年11月15日