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国家职业技能标准职业编码：4-12-03-02家用电子产品维修工（2020年版）中华人民共和国人力资源和社会保障部制定说明为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能等级评价提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部委托四川省职业技能鉴定指导中心、四川长虹电器股份有限公司组织有关专家，制定了《家用电子产品维修工国家职业技能标准》（以下简称《标准》）。一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，严格按照《国家职业技能标准编制技术规范》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对家用电子产品维修从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师五个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。三、本《标准》编制工作在人力资源社会保障部职业能力建设司、职业技能鉴定中心的指导下，由四川省职业技能鉴定指导中心、四川长虹电器股份有限公司、四川快益点电器服务连锁有限公司何金华技能大师工作室具体组织实施。主要起草人有：何金华、任森成、尹华武、贾伟、杨贵军、刘亚光。四、本《标准》审定单位有：青岛海信电子产业控股股份有限公司、康佳集团股份有限公司、深圳安时达技术服务有限公司、青岛海尔多媒体有限公司、TCL电子控股有限公司、四川长虹电器股份有限公司、四川虹微技术有限公司、四川湖山电器股份有限公司等。主要审定人员有：魏从明、李方健、谢伟锦、杨国柱、王庆涛、陈国浩、毛奎章、马铁桥、龚平、魏路军。五、本《标准》制定过程中，得到人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心、中国劳动社会保障出版社有限公司、四川省职业技能鉴定指导中心等单位，荣庆华、王小兵、孙亚、魏忠孝、罗曼奕等有关专家的指导和大力支持，在此一并感谢。六、本《标准》业经人力资源社会保障部批准，自公布之日起施行。家用电子产品维修工国家职业技能标准（2020年版）1职业概况1.1职业名称家用电子产品维修工1.2职业编码4-12-03-021.3职业定义使用高频、超高频振荡器、示波器、万用表等仪器仪表，对家用电视机、录像机、音响等家用电子产品进行调试、检测、拆装、维护、修理的人员。1.4职业技能等级本职业或相关职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。1.5职业环境条件室内、外，常温。1.6职业能力特征无色盲、色弱、听觉障碍。应具有较强的观察、分析、计算、推理、判断能力、学习能力和表达能力，空间感强，手指、手臂灵活，动作协调性好。1.7普通受教育程度高中毕业（或同等学力）1.8培训参考学时五级/初级工150标准学时；四级/中级工130标准学时；三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师120标准学时。1.9职业技能鉴定要求1.9.1申报条件——具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：（1）经本职业或相关职业①初级正规培训达规定标准学时数，并取得结（毕）业证书。（2）累计从事本职业或相关职业工作1年（含）以上。（3）本职业或相关职业学徒期满。——具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上，经本职业或相关职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结（毕）业证书。（2）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。（3）累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。（4）取得技工学校本专业或相关专业②毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。——具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上，经本职业或相关职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结（毕）业证书。（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。（3）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。（4）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业或①相关职业：从事音频、视频、智能电子产品及相关配套设备制造、调试及维修的人员，下同。②相关专业：电子技术应用、电子信息工程技术、机电一体化技术、电气自动化技术、电气自动化设备安装与维修、物联网应用技术、计算机网络技术等，下同。相关职业工作2年（含）以上。——具备以下条件之一者，可申报二级/技师：（1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上，经本职业或相关职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结（毕）业证书。（2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。（3）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上；或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业2年（含）以上。——具备以下条件者，可申报一级/高级技师：（1）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上，经本职业或相关职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得结（毕）业证书。（2）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。1.9.2鉴定方式鉴定方式分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以闭卷笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业或相关职业应掌握的基本要求和相关知识要求；技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业或相关职业应具备的技能水平；综合评审主要针对技师和高级技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上者为合格。1.9.3监考人员、考评人员和考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15，且每个考场不少于2名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比不低于1:5，且考评人员为3人（含）以上单数；综合评审委员为3人（含）以上单数。1.9.4鉴定时间理论知识考试时间不少于120min；技能考核时间：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工不少于120min，二级/技师、一级/高级技师不少于150min；综合评审时间不少于30min。1.9.5鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行；技能考核场地每个工位必须配备工作台和工作椅（凳）、模拟故障机、电源插座（两孔、三孔）、仪器仪表、设施、工具和材料，场地通风条件良好，光线充足，用电安全。2基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)遵纪守法，忠于职守，敬业爱岗，履行职责。(2)工作认真，精益求精，积极进取，勤奋钻研。(3)团结协作，遵守规程，爱护设备，文明服务。2.2基础知识2.2.1电工、电子基础知识（1）交、直流电路基础知识。（2）供电与用电基础知识。（3）电路基本元器件名称与代号识别知识。（4）电路基本元器件特性与基础应用知识。2.2.2电子装配基础知识（1）工艺文件识读知识。（2）导线的加工知识。（3）元器件引线的预处理与插装知识。（4）元器件焊接工艺知识。2.2.3计算机网络与应用基础知识（1）计算机网络组成、分类、功能基础知识。（2）广域网与局域网技术基础知识。（3）网络传输介质与设备基础知识。2.2.4安全与环保基本知识（1）安全生产基本知识。（2）事故与事故隐患基本知识。（3）危险与危险源基本知识。（4）事故预防与控制基本知识。（5）环境、环境污染、环境保护基本知识。2.2.5相关法律、法规知识（1）《中华人民共和国劳动法》相关知识。（2）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。（3）《中华人民共和国安全生产法》相关知识。（4）《中华人民共和国环境保护法》相关知识。（5）《中华人民共和国产品质量法》相关知识。（6）《中华人民共和国标准化法》相关知识。（7）《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》相关知识。（8）《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。（9）《中华人民共和国消防法》相关知识。3.工作要求本标准对五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。家用电子产品维修工包含家用视频产品维修工、家用音频产品维修工2个工种。因“技能要求”中的部分内容为选考项，将视频产品维修工、音频产品维修工所考核技能要求分别标注为(A)、(B)，未标注的技能要求为共同考核项。3.1五级/初级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.工作准备1.1设备、工具准备1.1.1能辨识万用表、电源接地测试仪等测试设备1.1.2能校正、保养和使用万用表1.1.3能辨识和使用普通电烙铁、旋具、镊子、钳子等工具1.1.4能拆装普通电烙铁、保养烙铁头、更换烙铁芯1.1.1常用设备、工具分类知识及使用方法1.1.2万用表校正、使用和维护保养知识1.1.3普通电烙铁拆装及保养知识1.2材料、防护准备1.2.1能辨识焊锡丝、松香等焊接材料1.2.2能对电烙铁进行防护1.2.1电烙铁焊接材料分类与选用知识1.2.2电烙铁安全使用与防护注意事项2.安装与调试2.1产品安装2.1.1能测试安装场地市电电源2.1.2能使用工具对电视机进行座装并与指定的音视频源设备连接（A）2.1.3能使用支架和按桌面正投方式安装非短焦投影机主机及配套屏幕，并与指定的音视频源设备连接（A）2.1.4能将机顶盒连接到指定的播放设备（A）2.1.5能制作音响系统所需连接线（B）2.1.6能将话筒、卡拉OK机连接到指定的后级设备（B）2.1.7能将纯前置放大器、模拟调音台连接到指定的输入输出设备（B）2.1.8能将定阻、定压功率放大器与2.1.1安装场地市电源测试方法2.1.2电视机产品分类知识、基本工作原理、外部端口功能、传输信号格式、支架分类及桌面座架安装操作流程（A）2.1.3投影机产品分类知识、基本工作原理、外部端口功能、传输信号格式、支架分类和非短焦投影机桌面正投安装流程（A）2.1.4投影屏幕分类及安装操作流程（A）2.1.5机顶盒产品分类知识、基本工作原理、外部端口功能、传输信号格式（A）2.1.6音响系统连接线类型、规格、制作知识（B）定阻、定压音箱连接（B）2.1.7话筒分类知识、卡拉OK机、纯前置放大器、模拟调音台面板功能及连接方法（B）2.1.8功率放大器输出形式分类、面板结构知识（B）2.1.9音箱分类及音箱与功放匹配连接知识（B）2.2产品调试2.2.1能辨识遥控器的类型2.2.2能将射频遥控器、蓝牙遥控器与产品进行对码操作2.2.3能将具备网络接收功能的电视机、投影机、机顶盒与互联网连接（A）2.2.4能对电视机主页菜单、图像菜单、声音菜单、信号源选择等主要功能进行调试操作（A）2.2.5能对非短焦投影机主页菜单、图像菜单、声音菜单、信号源选择