绩效考核的规章制度范本（精选4篇）

绩效考核的规章制度范本（精选4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“绩效考核的规章制度范本（精选4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！绩效考核的规章制度【第一篇】一、考核范围各科工作岗位的科级及科级以下工作人员，驾驶员考核另行规定。二、考核内容(一)业务工作主要考核岗位职责的履行情况和所承担年度工作任务的完成情况。(二)共性工作主要包括参加政治业务学习、集体活动、规范化制度化建设情况;机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班情况;精神文明建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风情况。三、考核方式考核工作在考核工作领导小组的组织下，采取定量考核与定性考核相结合，日常考核与年终民主测评相结合的方式进行。(一)日常考核日常考核按百分计算，其中业务工作占60%，共性工作占40%。1、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的业务工作情况进行定期考核，考核情况记入《日常考核记录表》。2、共性工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的共性工作情况进行定期汇总，汇总情况记入《日常考核记录表》。《日常考核记录表》由考核工作领导小组办公室统一保管，年终由考核工作领导小组进行汇总。(二)民主测评民主测评成绩按百分计算。考核工作领导小组根据市委组织部和市政府公务员管理部门的安排部署，组织进行。具体程序如下：1、被考核人员总结年度工作情况，填写《年度考核表》;2、召开全体工作人员会议，被考核人员进行述职，述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;3、组织民主测评，以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。四、考核结果的计算及运用考核结果实行百分制，分数保留到小数点后两位。被考核人员总分数=日常考核得分×60%+民主测评得分×40%。考核结果作为提出优秀、称职(合格)及其他考核等次人员和优秀共产党员名单的主要依据。五、组织领导成立由主任任组长，各分管领导任副组长，有关科负责人和工作人员为成员的市政府法制办考核工作领导小组，负责机关工作人员考核的组织领导;领导小组办公室设在综合科，具体负责考核工作的日常事务。六、日常考核评分标准(一)业务工作1、尽职尽责完成本职工作，无扣分情况的，得60分。其中，宣传工作占10分。2、工作中有创新，并取得明显成效或为单位做出突出贡献的，经考核工作领导小组认定，可适当加1-5分。3、受到国家、省、市级表彰的，分别加5分、3分、2分。因一项工作受到重复表彰的，按最高等次表彰加分，不重复计算。4、超额完成年度宣传工作任务的，按下列标准加分(一稿多投的，按照最高标准加分，不重复计算)：(1)在国家、省、市级报刊发表与工作有关调研或理论文章的，每发表1篇分别加3分、2分、1分;发表新闻稿件的，每发表1篇分别加2分、分、1分。(2)在国务院法制办、山东省政府法制办网站发表调研文章的，每发表1篇分别加分、1分;发表信息稿件的，每发表1篇分别加1分、分。5、因自身原因未按规定时间和要求完成年度工作任务和领导交办事项的，视情况扣1-10分。6、未按时报送重点工作督查事项进展情况的，每发生一次，科负责人和具体承办人各扣分;未按时完成重点工作督查任务的，每发生一次，科负责人和具体承办人各扣2分;未完成重点工作督查任务，或完成任务质量不高，影响单位政务考核事项成绩的，每发生一次，科负责人和具体承办人各扣5分以上，直至取消评先树优资格。7、工作不规范，不按工作程序和制度办事，导致工作失误或出现差错的，当事人一次扣1分;造成较坏影响的，除按有关规定处理外，科负责人和直接责任人一次各扣2-5分。(二)共性工作1、严格执行各项规章制度，遵守职业道德规范和工作纪律，无扣分情况的，得40分。2、代表单位参加全市性集体活动，获得较好名次的，每次加2分。3、拾金不昧、见义勇为、扶贫济困等受到社会好评，为单位争得荣誉的，加2分。4、无故不参加单位组织的会议、政治业务学习和其他集体活动的，每缺勤一次扣2分。5、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣分;未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工，发现一次扣2分。6、服务态度不好，办事拖拉，造成不良影响的，一次扣1分。7、无故不按规定值班或擅离职守的，发现一次扣1分，贻误工作或造成较坏影响的，扣2分。8、违反建设节约型机关的有关规定，发现一次扣1分，造成较坏影响的，扣2分。9、因饮酒或其他原因贻误工作造成不良影响的，一次扣1分。10、不服从领导，不维护团结，与他人发生争吵的，一次扣5分;遇事以大局为重，主动避免争执的，一次加5分。(三)否决事项凡有下列情况之一的，取消评先树优资格：1、违法违纪或工作出现严重失误，造成较坏影响的。2、本年度旷工累计超过1天，事假累计超过30天或病假累计超过60天的。3、不遵守工作纪律，工作时间炒股，参与打扑克、下棋、玩电脑游戏、网上交友聊天等娱乐活动，一经发现的。4、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、信访、保密工作等方面出现问题的。七、其他事项其他需要加扣分的情形，由考核工作领导小组根据实际情况研究确定。未尽事宜，参照《山东省公务员考核实施办法》执行。绩效考核的规章制度【第二篇】一、绩效考核目的1、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。3、鼓励先进，促进发展。二、绩效考核范围网店客服组三、绩效考核周期采取月度考核为主的方法，对网店客服组人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为20xx年6月7日起。四、绩效考核内容和指标绩效考核的内容1、服务类旺旺沟通（咨询转化率、平均响应时间、客户流失率）订单类（订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价）其他类（顾客投诉比重、异常订单比重）2、管理类公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。考核指标数据来源1、相关绩效软件实时监控。2、对客服组进行抽访问。考核指标网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。五、绩效考核的实施1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。考核者权重考核重点被考核人本人30%工作任务完成情况店长70%工作绩效、工作能力工作协作性、服务性2、绩效考核指标六、绩效考核结果的运用1、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。2、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。3、连续3个月（季度）评比综合排名最后一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。绩效考核的规章制度【第三篇】一、目的(一)为确保全公司安全生产方针和目标的顺利实现，总结推广安全生产管理经验，激励各级领导干部和员工奋发进取，自觉地搞好安全生产工作，持续改进安全绩效，特制定本制度。(二)安全绩效是指基于安全生产方针和目标，控制和消除风险取得的可测量结果。二、适应范围本制度适用于本公司各部门和人员的考核。三、考核标准(一)考核实行记分制，总分为100分，按以下六个要素进行考核记分。被考核部门或岗位不涉及的要素(子要素)按缺项处理。1、安全目标(20分，扣完为止)(1)发生重大人身伤亡事故事故扣20分;(2)发生较大事故，不得此项分;(3)发生重伤事故，未严格按“四不放过”原则查处的，扣10分;(4)发生轻伤事故，未严格按“四不放过”原则查处的，扣5分;(5)发生安全事故(未伤亡人员)，未严格按“四不放过”原则查处的，扣2分;隐瞒事故不得此项分。(6)各种废弃物未按照公司要求进行分类的，扣10分;(7)未按照公司要求对危险品的使用和保存的，扣10分;2、安全检查和隐患治理(10分，扣完为止)(1)按规定的频次和项目要求进行安全检查，发现问题和隐患及时整改，并按要求上报，满分4分。1项不符合扣1分，扣完为止;(2)发现隐患无复查扣2分;(3)发现“三违”现象，未及时查处扣2分;无工作计划扣5分，有计划未实施扣5分;有一项工作未完成扣5分。(4)对上级下达的隐患整改项目，落实“五定”责任制，按计划完成治理，满分3分。1项不符合扣1分，扣完为止;(5)对暂时不具备整改条件的隐患，制定可靠的监控措施和应急方案，满分3分。1项不符合扣1分，扣完为止。3、安全生产责任制管理(10分，扣完为止)(1)未建立安全生产责任制不得分;(2)制度、操作规程未上墙的，扣2分;(3)安全管理制度缺一项扣2分;(4)安全生产责任制未考核奖罚一次不得此项分;(5)安全考核未占绩效奖金总额40%以上扣5分;(6)缺一次会议扣2分;(7)对安全生产工作中存在的重大问题未召开专题会议研究或未处理的，扣5分;(8)发现一次未召开班前班后交底不得此项分。4、事故应急和保障(1)未对重大事故隐患进行登记、评估扣2分;(2)无整改及预防措施扣10分;(3)安全生产个人防护、防护设施、消防器材等违规使用一例扣2分;(4)无重大事故或危险化学品事故应急预案不得分;(5)公司关注的危险源无安全控制措施扣5分;(6)无安全档案扣4分，缺一项扣2分;(7)未安装气体检测系统的，扣10分;(8)未开展隐患排查或专项整治不得此项分;(9)开展的不认真，隐患整改的不彻底扣5分。5、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)(1)发现未对新员工、转岗人员、外来施工人员进行安全或现场教育扣5分;(2)对每季度员工一次安全教育缺失的，一次扣2分;(3)专职安全员、特种作业人员一人无证扣3分;(4)未开展安全活动的扣5分;(5)未开展《安全生产法》宣传活动，不得此项分;(6)未开展安全生产标准化活动的扣5分;(7)特种从业人员未经安全技术培训不得此项分，发现一例特种从业人员未经安全技术培训合格，持《国家特种从业人员安全培训合格证》上岗扣2分。6、劳动保护(1)台帐每缺一项扣3分，有一项达不到要求，扣3分，发现使用童工不得此项分;(2)未按公司有关规定佩戴劳保用品不得此项分。7、现场(作业)安全管理(10分)(1)严格执行危险作业许可制度，作业前进行风险分析，制定控制措施，满分4分。1项不符合扣1分，扣完为止;(2)作业现场警示标识符合要求，配备了必要的安全防护用品(具)及消防设施与器材，满分4分。1项不符合扣1分，扣完为止;(3)严格执行操作规程，不违章作业，不违反安全纪律、工艺纪律、劳动纪律和“5S”要求，满分4分。1项不符合扣1分，扣完为止;(4)严格进行检修作业前的安全条件确认及作业完成后的安全验收，并做到“工完、料尽、场地清”，满分3分。1项不符合扣1分，扣完为止。8、职业卫生管理(10分)(1)做好清洁文明生产，严防危化品对人体的伤害，保证岗位职业有害因素监测合格率达100%，满分2分。1项不符合扣分，扣完为止;(2)按要求(组织)参加职业性健康检查，满分1分。1项不符合扣分，扣完为止;(3)按要求对职业卫生设施进行定期检查，落实专人维护保养，满分2分。1项不符合扣1分，扣完为止。9、事故查处考核与奖惩(1)生产安全事故未在24小时内报告人力资源部及公司安全员不得此项分;(2)主要领导未参加事故抢险和事故调查一次扣2分;(3)因管理责任造成的事故，对责任人员未进行处分扣5分;(4)未向员工公布事故处理结果扣2分;(5)隐瞒事故1起，不得此项分;(6)无安全生产工作目标奖罚制度扣3分，有制度未执行扣2分。10、增分条件(1)风险高、管理难度大的区域可增加1～2分;(2)及时发现重大事故隐患并避免了重大事故发生，经公司确认，加1～5分。(3)本公司建立两级安全绩效考核机构，即公司级和区域级。(4)各区域安全绩效考核机构：组长：部门经理副组长：分管区域主管