-1-目录第1部分职位说明书1第1章高层管理职位21.总经理(总裁)32.副总经理53.人力资源总监64.财务总监(CFO)75.营销总监96.市场总监(CMO)107.销售总监118.生产总监129.运营总监1310.技术总监(CTO)1411.总经理助理15第2章人力资源管理职位161.人力资源经理172.人力资源助理193.人力资源专员204.招聘主管215.员工培训与发展主管226.培训师237.培训专员248.绩效考核主管259.薪资福利主管2610.薪酬分析师2711.人力资源信息系统经理2812.员工记录经理29第3章财务与会计职位301.财务经理312.财务助理323.预算主管334.财务成本控制主管345.应收账款主管356.会计主管367.资金主管378.投资主管389.融资主管3910.财务分析师4011.预算专员4112.投资分析专员4213.资本市场分析专员43-2-14.核算专员4415.税务专员4516.出纳员4617.簿记员4718.收银员48第4章行政管理职位491.行政经理502.行政助理513.行政主管524.总经理秘书535.秘书546.翻译557.档案员568.前台579.行政事务管理专员5810.物业主管5911.法律事务主管6012.法律事务助理6113.法律顾问6214.公司律师6315.战略部主管64第5章市场营销职位651.市场部经理662.市场助理673.客户开发主管684.客户维护主管695.客户关系主管706.市场调研主管717.市场研究专员728.市场策划主管739.市场拓展经理7410.促销主管7511.广告企划主管7612.媒介推广专员7713.公关主管7814.公关助理7915.客户代表8016.美工8117.产品主管8218.产品助理83第6章销售职位841.销售部经理852.销售助理86-3-3.大区经理874.办事处经理885.店面经理896.渠道经理907.销售代表918.销售统计员929.电话销售代表93第7章生产职位941.厂长952.副厂长963.生产主管974.制造部经理985.工程技术部经理996.生产工程师1007.工业工程师1018.供应商管理工程师1029.产品设备工程师10310.车间主任10411.生产调度员10512.质量控制主管10613.质检员10714.质量安全技工108第8章物流职位1091.采购经理1102.采购工程师1113.采购专员1124.物流经理1135.物流规划专员1146.材料管理专员1157.仓储主管1168.仓库管理员1179.商品保管员11810.货运主管11911.商品储运员12012.商品护运员12113.理货员122第9章技术职位1231.技术主管1242.技术支持经理1253.研发主管1264.产品规划主管1275.产品开发工程师1286.产品开发技术员129-4-7.产品质量工程师1308.质量工程师1319.安全工程师13210.安全员13311.包装设计师13412.材料工程师13513.模具工程师13614.机械工程师13715.工艺工程师13816.电气工程师13917.电子工程师14018.食品工程师14119.环境检测工程师14220.环境治理工程师14321.通讯测试工程师14422.通讯工程师14523.硬件工程师14624.部件工程师14725.布线工程师14826.系统开发工程师14927.计算机管理员15028.软件工程师15129.测试主管15230.系统测试工程师15331.软件测试工程师15432.数据库工程师15533.高级程序员15634.系统应用工程师15735.系统分析员15836.系统操作员15937.网络工程师16038.网络管理工程师16139.网络管理员16240.网络安全工程师16341.工程技术项目经理16442.质量监督工程师16543.质量监督员16644.安全监督员16745.检测员16846.造价工程师16947.建筑设计师17048.土木建筑工程师17149.结构设计工程师17250.道路桥梁工程师173-5-51.园林工程师17452.城镇规划设计工程师17553.水利水电工程师17654.给排水工程师17755.暧通工程师17856.网站主编179第10章其他职位1801.项目经理1812.项目助理1823.审计主管1834.审计员1845.统计分析专员1856.管理顾问1867.人力资源顾问1878.行业顾问1889.软件咨询顾问18910.电子商务高级顾问19011.体系认证咨询师19112.房地产营销专家19213.房地产经纪人19314.健身教练19415.大堂经理19516.餐厅经理19617.食品质量控制主管197第2部分绩效考核范本198第1章员工绩效评价表格范本199员工绩效评价表(一)200员工绩效评价表(二)201员工绩效评价表(三)202员工绩效评价表(四)203员工绩效评价表(五)205员工绩效评价表(六)206普通员工年度绩效评价表207销售部门员工绩效评价表208办公室员工绩效评价表209生产部员工年度绩效评价表210组长、领班绩效评价表211工程技术人员绩效评价表212管理人员绩效评价表213业务管理人员绩效评价表214销售经理季(月)度绩效评价表215分支机构经理季(月)度绩效评价表216-6-中层管理人员绩效评价表(一)217中层管理人员年度绩效评价表(二)219中高层经理绩效评价表(行为能力)220高层经理年度绩效评价表222第2章绩效评价样表223普通员工业绩评价样表224销售员工业绩评价样表225项目类员工业绩评价样表226操作工业绩评价样表227经理级员工业绩评价样表228中高层经理业绩评价样表229营销员工业绩评价样表230试用期员工绩效评价样表231技术人员绩效评价样表(综合素质)232专业人员绩效评价样表(综合素质)233主管人员绩效评价样表(综合素质)234中层经理绩效评价样表(综合素质)235高层经理绩效评价样表(综合素质)236普通员工绩效评价样表(管理能力)237经理绩效评价样表(管理能力)238人事部门绩效评价样表239市场部门绩效评价样表240生产与运营部门绩效评价样表241第3章绩效评价实施中的其他表格242绩效评价时1间表243绩效评价指标与权重表244不同层级、不同职别员工的评价方法表245绩效评价的项目构成表246绩效评价参与各方的责任表247绩效评价分数的比例分配表248各项绩效评价分数所占的权重表249绩效评价等级表250中高层管理者述职报告251企业员工绩效反馈面谈记录表252员工发展规划表253第4章员工绩效评价标准示例254一般管理人员年度绩效评价标准255管理人员年度绩效评价标准258专业技术管理人员年度绩效评价标准261第5章关键绩效评价指标设定示例264秘书的绩效标准265员工培训与发展主管的绩效标准266客户服务主管的绩效标准267-7-行政事务管理专员的绩效标准268采购经理的绩效标准269财务经理的绩效标准270附1:个人绩效奖金管理办法(示例)272附2:绩效奖金施行办法(示例)275附3:销售人员绩效奖金管理办法(示例)277附4:销售人员绩效奖金发放办法(示例)279-1-第1部分职位说明书-2-第1章高层管理职位-3-1.总经理(总裁)职位名称总经理(总裁)职位代码所属部门职系职等职级直属上级董事会薪金标准填写日期核准人职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。工作内容:%根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,%%拟订公司内部管理%审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;%%召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等%%%%推进公司企业文化的建设工作。-4-任职资格:教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验:◆10年以上企业管理工作经验,至少5技能技巧:◆◆◆◆◆◆具有敏◆◆◆态度:◆◆◆◆◆良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。工作条件:工作场所:环境状况:危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位*注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况,自行填写。-5-2.副总经理职位名称副总经理职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容:%协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;%将公司内部管理制度化、规范化;%制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;%组织、监督公司各项规划和计划的实施;%开展企业形象宣传活动;%按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;%指导公司人才队伍的建设工作;%协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;%协助总经理推进公司企业文化的建设工作;%完成总经理临时下达的任务。任职资格:教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验:◆8年以上工作经验,5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:◆熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;◆熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;◆良好的中英文写作、口语、阅读能力;◆熟练使用办公软件。态度:◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;◆良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位-6-3.人力资源总监职位名称人力资源总监职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展。工作内容:%全面统筹规划公司的人力资源战略;%建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;%向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;%塑造、维护、发展和传播企业文化;%组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施;%为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;%及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;%完成总经理临时交办的各项工作任务。任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。经验:◆8年以上相关工作经验,3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。技能技巧:◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础;◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件;◆较好的英文听、说、读、写能力。态度:◆具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;◆具有解决复杂问题的能力;◆很强的计划