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1《注册心理咨询师》职业资格（水平）考核试卷一、单项选择题：1、所谓科学发展观，是指（）。（A）一科学为本，通过科学促进发展的观念。（B）以效益为本，全面、快速、可持续的发展。（C）一企业为本，全面、健康、和谐的发展。（D）以人为本，全面、协调、可持续的发展。2、《全民道德建设实施纲要》指出，我国公民应该遵循的基本道德规范是（）。（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。（B）遵纪守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献。（C）爱国守法，明理诚信，团结协作，艰苦奋斗，敢于奉献。（D）遵纪守法，通情达理，团结友善，勤俭节约，敬业创新。3、下列关于创新的论述中，正确的是（）。（A）创新与继承根本对立（B）创新就是独立自主（C）创新需要标新立异（D）创新不需要引进外国新技术4、认真贯彻公民道德建设实施纲要，要以（）为重点。（A）诚实守信（B）爱岗敬业（C）无私奉献（D）遵纪守法5、在职业活动中，符合“仪表端正”具体要求的是（）（A）着装华贵（B）鞋袜搭配合理（C）饰品俏丽（D）发型突出个性6、中国古人把在无人监督的情况下，依然能够坚持道德信念，自觉地按照道德规范的要求去做的道德境界称之为（）。（A）心斋（B）坐忘（C）慎独（D）九思7、下列选项中，属于企业文化功能的是（）。（A）整合功能（B）娱乐功能（C）面子功能（D）家庭功能8、关于中华民族传统道德和文化，我们应该坚持（）的立场。（A）全盘继承（B）彻底否定（C）厚古薄今（D）综合创新9、下列关于诚实守信的说法中，正确的是（）。（A）诚实守信与市场经济相矛盾，发展市场经济不宜过分强调诚实守信。（B）诚实守信是市场经济的内在法则，从业人员必须坚持诚实守信。（C）从业人员是否应该诚实守信，应该视具体情况而定。（D）企业活动以利益最大化为原则，是否诚实守信服从这一前提。10、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。（A）强调勤俭节约会遏制人们的消费欲望，继而阻碍经济发展。（B）发展社会主义市场经济，只需勤劳，无需节俭。2（C）勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要条件。（D）勤劳节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关。二、多项选择题:1、《公民道德建设实施纲要》要求从业人员遵循的职业道德规范是（）。（A）爱岗敬业（B）遵纪守法（C）办事公道（D）团结互助2、表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）。（A）有条不紊（B）按部就班（C）情绪镇静（D）信步闲庭3、关于职业选择，员工的正确看法是（）。（A）职业选择意味着员工可以随意更换工作。（B）职业选择的自由受到个人和社会条件的限制（C）自由选择职业在一定程度上有利于个人事业的发展。（D）工自由选择职业往往损害企业的利益。4、下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）。（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语。（C）语速要快，以节省客人的时间（C）语流适中，不太快，也不太慢。5、符合待人热情要求的是（）。（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）感情热烈（D）甜言温馨6、关于爱岗敬业的说法中，正确的有（）。（A）爱岗敬业是现代企业精神（B）现代社会强调人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值。（C）爱岗敬业与人员流动不矛盾，可以有机结合。（D）爱岗敬业就是一辈子干一种工作，不能换岗位。7、在企业活动中，坚持诚实守信应做到（）。（A）客户至上（B）严守承诺（C）质量第一（D）扩大生产8、关于员工个人形象和企业形象，下列说法中正确的是（）。（A）“萝卜、白菜各有所爱”，员工个人形象是个人的问题。（C）员工个人形象是员工个人的生活和工作习惯问题。（D）企业形象由员工个人形象构成，个人形象代表着企业形象。（E）员工个人形象会影响人们对企业的看法。9、下列关于诚实守信的说法中，正确的有（）。（A）诚实守信是企业的无形资产（B）诚实守信市场经济的法则（C）诚实守信的企业最终能够取信与社会（D）诚实守信往往与企业求利原则相冲突10、下列关于职业责任特点的说法中，正确的是（）（A）不管成文与否，职业责任一般为社会所公认（B）职业责任具有明确的规定性和纪律的强制性（C）员工履行职业责任与物质利益的取得密切相关（D）员工的职业责任是社会责任的重要组成部分311、诚实守信的基本要求包括（）（A）忠诚所属企业（B）对上司早请示，晚汇报。（C）维护企业信誉（D）保守企业秘密12、下列做法中，不违背诚实劳动的是（）。（A）小王在安装空调设备时，每次少用几颗螺丝，半年下来节省了许多。（B）小张在因特网上下载免费软件，安装在同事们的电脑上。（C）小马业余时间搜集到了许多废旧报纸，送到纸箱加工车间。（D）小高闹肚子，虽然坚持上班，但还是没有完成当天的任务。13、诚实劳动的意义在于（）。（A）它是劳动者人生态度的外在体现。（B）要使劳动者的劳动获得人们的认同，必须诚实劳动。（C）它关系到企业的形象和兴衰成败。（D）它影响到民族和国家经济的发展。14、从业人员办事公道的涵义是（）。（A）对当事双方都按照一个标准办事，不偏不倚。（B）对当事双方各打五十大板，实行折中处理。（C）办事公道涉及到当事人双方的利益。（D）办事公道以法律、道德、政策等为依托。15、从业人员的下列做法中，违背办事公道要求的是（）。（A）某公交车服务员，看到一名孕妇上车，动员其他乘客给孕妇让座。（B）某饭店声明就餐免费供汤，但一个顾客只点了一盘1元小菜，却没有得到免费汤。（C）某商场售货员看到一个老同学在购物，于是让她先挑选商品。（D）众人正在排队买机票，某人“加塞儿”购票，售票员虽发现但未制止。三、案例分析题：案例一：下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程，请据此回答问题。心理咨询师：你来这里有什么问题，请谈谈吧！求助者：我最近一个月心情很烦，什么事都不想做，也不想见人，压力很大，不知道该如何应付，你能帮帮我吗？心理咨询师：你能详细谈谈发生什么事情了吗？求助者：一个月前，我和谈了三年的女友分手了。本来我们上个月就要结婚了，可是，我却在婚检中检查出乙肝，虽然是小三阳，她和家人却很在意，我也害怕传染给她。她先是提出推迟结婚，要我先治疗，而且也不敢再见我，只是接我电话。我就决心和她分手，可视，分手一后，我很痛苦，觉得活着没有意思，我宁肯得癌症也不想得乙肝，现在单位也不让我上班了，说是让我休息，其实他们还不是害怕吗？你会所我该怎么办？我的前途全给这病毁了！唉！心理咨询师：哦，听了你叙述的遭遇我也很为你感到难过，本来要结婚，却因为乙肝分手，而且单位也不让你上班了，这让你感到心情烦恼痛苦，前途渺茫，生活没有意思，不想见人，是吗？求助者：是的。可是，医生说我的乙肝没有传染性，坚持治疗愈后很不错，我的肝功能也很好。我却很害怕医生是在安慰我，将来万一严重了，怎么办呢？家人和医生都说我是想的太多，让我来4心理咨询，我也觉得自己跟别人不一样，世界上那么多乙肝病人，人均怎么就活得好好的呢，所以就来求您了？心理咨询师：我想告诉你一件事，也许你会惊讶，我也曾经是乙肝患者，现在还是携带者，所以，我很理解你现在的心情。求助者：啊！你能告诉我该怎么办呢？心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后，再共同讨论一下怎么办。单选：1、心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括（）。（A）间接询问（B）直接逼问（C）开放提问（D）封闭提问单选：2、心理咨询师在咨询中不恰当的提问方式是（）（A）间接询问（B）直接逼问（C）开放提问（D）封闭提问单选：3、求助者的咨询问题最可能属于（）（A）器质性心理问题（B）心理性生理问题（C）一般性心理问题（D）严重性心理问题单选：4、求助者的感知症状不包括（）（A）感到前途很渺茫（B）觉得生活没意思（C）不愿意出去见人（D）认为都因为乙肝单选：5、求助者的情感症状不包括（）（A）感到痛苦（B）感到烦恼（C）感到害怕（D）感到恐怖单选：6、求助者的行为症状不包括（）（A）生活退缩（B）行为失控（C）工作困难（D）社交减少单选：7、求助者的求医行为主要表现为（）（A）主动求医（B）被动求医（C）家人强迫（D）医生转介多选：8、求助者的自知力表现为（）（A）对躯体疾病判断正确（B）对心理问题判断正确（C）对内心感受判断正确（D）对生活现实判断正确多选：9、求助者心理问题的最主要原因是（）（A）严重躯体疾病（B）缺乏女友支持（C）缺乏社会理解（D）认知评估偏差多选：10、心理咨询师在咨询中使用的技术包含（）（A）情感表达（B）情感反应（C）内容反应（D）内容表达案例二：一般资料：女性，30岁，银行出纳员，未婚。临床表现：求助者三个员前，由于粗心，上班时忘记锁家里保险门。父母下班后发现，说了她几句，为此曾经痛哭一场，严重失眠两天。从此以后，每次上班出门，都要反复多次检查保险门是否锁上，明知已经锁好，还是控制不住要检查，否则就心慌，总担心“万一没锁好呢？”，有时要检查十余遍。最近，每次付钱给客户，也要反复检查，为此十分苦恼，以致无法上班。一周前，开始担心自己是否会得精神病，情绪非常低落，食欲下降，经常哭泣，反复到医院精神科检查，要医生反复保证自己不会得精神病，但是，坚决不吃医生开的药，因为说明书讲该药治疗精神障碍，有很多副作用。5父母觉得孩子没有神经病，不愿让她看精神科大夫，为此陪她来咨询，她也急于解决自己心理问题。求助者父母反映：由于父母在求者者一岁时又生了一个男孩，就把求助者送到农村外婆家，外婆对她保护得很厉害，管教也很严，从不让她和农村孩子玩，长到七岁才回到父母身边，回来以后特别听话，学习也很认真。但是，高考复习时出现严重失眠，高考没有发挥好。上了金融大专学校，在校学习非常优秀，各门功课都是优秀，顺利专升本。本科阶段学习优秀，毕业时考研，再次因为考前严重失眠而落榜。后来就在银行工作，工作很认真，但是在技术比武时总是发挥不好，人际关系一般，一直没有提升。多次介绍对象，都是嫌弃别人不够优秀而分手。三个月前，准备考注册会计师，很紧张，又出现失眠，还没考试就出现了心理问题。多选：1、求助者的精神症状主要有（）。（A）焦虑情绪（B）抑郁情绪（C）强迫观念（D）强迫行为单选：2、求助者的生理症状不包括（）。（A）心慌（B）失眠（C）头痛（D）厌食多选：3、求助者行为症状主要表现为（）。（A）反复检查（B）反复询问（C）反复拒绝（D）反复哭泣单选：4、求助者情绪问题不包括（）。（A）担心害怕（B）情绪低落（C）经常哭泣（D）紧张恐怖多选：5、求助者心理诊断最可能属于（）。（A）焦虑性神经症（B）抑郁性神经症（C）强迫性神经症（D）疑病性神经症单选：6、求助者心理健康水平属于（）。（A）心理正常（B）心理不正常（C）心理健康（D）心理不健康多选：7、判断求助者心理健康水平的依据是（）。（A）有自知力（B）主动求医（C）症状严重（D）功能受损单选：8、求助者心理问题的原因不包括（）。（A）性格因素（B）认知因素（C）考试压力（D）父母压力多选：9、求助者的性格形成可能与（）相关。（A）幼时与父母分离（B）外婆的严格保护（C）高考失败（D）考研失败多选：10、求助者的幸福特点不包括（）。（A）过分要求自己（B）过分追求完美（C）过分多愁善感（D）过分自以为是