评估和考核作业检查清单

沿海绿色家园作业检查清单版本：编号：SaC401编制人：审核人：策略联盟绩效考核检查清单作业事项策略联盟绩效考核起止时间所属流程策略联盟绩效考核流程负责人集团发展管理部相关联的内部部门或人员各地区公司、各归口职能部、发展管理部相关联的外部单位或人员联盟企业、第三方专业满意度调查机构事前应完成的事项1、各地区公司和归口职能部对策略联盟进行运行绩效评估；2、第三方专业调查机构进行“集团合作伙伴满意度调查”，调查结果分为三部分提交，包括集团职能部和地区公司对策略联盟；集团职能部和策略联盟对地区公司；地区公司和策略联盟对集团职能部。3、整理日常投诉处理记录。事前应准备的文件1、各类《策略联盟运行绩效评估报告》2、《集团外部合作伙伴满意度调查报告》3、《月/季/年投诉统计表》4、《投诉分析报告》5、《策略联盟规划和年度计划》6、《策略联盟维系活动总结》作业过程应注意事项运行绩效评估时注意资料数据的真实可靠；满意度调查时注意资料数据的真实可靠；