适合于各企业的绩效考核细则

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资源描述

绩效考核细则一、绩效考核的目的:1,加强人力资源管理决策:绩效考评的实质是为人力资源开发工作提供信息,因此考评的首要目的便是为招聘,调迁,升价,委任,奖惩等人事决策提供科学的依据。2,促进员工职业发展:利用其评价和反馈功能,促进员工的职业生涯发展。3,推动企业管理职能:员工考评是企业运行状况诊断的重要内容,并可以作为组织绩效改进的一个有力措施。1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二、绩效考核的原则:1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。4.公司对员工的考核采用百分制的办法。5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。中层干部:定量考核70%,定性考核30%。生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%非生产时期,定量30%,定性70%其他岗位:定量60%,定性40%。定量考核:A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。三、组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋工作职责:1.组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。3.负责各部门“定量考核”的评价。4.负责安排各部门下周工作重点。四、绩效考核的方法绩效考核是绩效管理的一个方面,本文从直接排序绩效考核法,对偶比较绩效考核法,强制分配绩效考核法三个方面来分析。上海企业管理咨询公司为您提供专业的绩效考核方法介绍。绩效考核方法[2-3]直接排序直接排序法是一种相对比较的方法,主要是将员工按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到绩效最差的员工进行排序,是一种定性绩效考核评价方法。1、直接排序绩效考核作法将所有参加评估的人选列出来,就某一个评估要素展开评估,首先找出该因素上表现最好的员工,将其排在第一的位置,再找出在该因素上表现差的员工,将他排在最后一个位置,然后找出次最好、次最差,依此类推。评估要素可以是整体绩效,也可以是某项特定的工作或体现绩效某个方面。2、直接排序绩效考核优点⑴比较容易识别好绩效和差绩效的员工;⑵如果按照要素细分进行评估,可以清晰的看到某个员工在某方面的不足,利于绩效面谈和改进;⑶适合人数较少的组织或团队,如某个工作小组和项目小组。3、直接排序绩效考核缺点⑴如果需要评估的人数较多,超过20人以上时,此种排序工作比较繁琐,尤其是要进一步细分要素展开的话。⑵严格的名次界定会给员工造成不好的印象,最好和最差比较容易确定,但中间名次是比较模糊和难以确定的,不如等级划分那样比较容易使人接受。对偶比较针对某一绩效评估要素,把每一个员工都与其他员工相比较来判断谁“更好”,记录每一个员工和任何其他员工比较时被认为“更好”的次数,根据次数的高低给员工排序。和直接排序法类似,也是一种相对的定性评价方法。1.对偶比较绩效考核优点:因为是通过两两比较而得出的次序,得到的评估更可靠和有效。2.对偶比较绩效考核缺点:和直接排序法相似,仅适合人数较少的情况,且操作比较麻烦。强制分配强制分配绩效考核法是按事物“两头大、中间小”的正态分布规律,先确定好各等级在总数中所占的比例。例如若划分成优、良、劣三等,则分别占总数的30%、40%和30%;若分成优、良、中、差、劣五个等级,则每等级分别占10%、20%、40%、20%和10%。然后按照每人绩效的相对优劣程序,强制列入其中的一定等级。书面描述法一种由评价者按照规范的格式写下员工的工作业绩、实际表现、优缺点、发展潜力等,然后提出改进建议的定性评价方法。1.书面描述绩效考核优点:简单、快捷,适合人数不多,对管理要求不高的组织。2.书面描述绩效考核缺点:其评价的有效与否不仅取决于员工的实际绩效水平,也与评估者的主管看法以及写作技能有直接关系。某有限公司中层干部绩效考核标准部门:综合部负责人:时间:200年月日类别项目工作任务内容与目标工作完成情况分数考核小组评价本部门评价评分小计定量考核(70分)1.重点工作2.ISO9000执行情况3.会议组织4.生产计划安排5.本部门员工考核6.企业管理制度的执行7.企业文化宣传8.人力资源管理9.其他工作定性考核(30分)考核项目执行情况分数综合部评价部门评价评分1.卫生2.安全3.考勤4.行为规范5.责任意识6.服务态度加减分原因:表扬加分差错扣分本月总分本月本部门自我评价:签字:考核小组评价:签字:总经理指导意见:签字:考核部门负责人:综合部负责人:总经理:某有限公司员工绩效考核标准部门:综合部岗位:内勤姓名时间:200年月日类别项目工作任务内容与目标工作完成情况分数员工评价部门领导评价评分小计定量考核(60分)1.档案资料管理2.员工入厂培训3.会议记录、整理4.ISO文件管理5.员工住宿、管理6.文化宣传7.其他工作定性考核(40分)考核项目执行情况分数员工评价部门评价评分1.考勤2.环境卫生3.安全4.行为规范5.责任意识6.服务态度7.8.加减分原因:表扬加分差错扣分本月总分自我评价:签字:部门负责人评价:签字:考核小组监督指导意见:签字:员工:部门负责人:综合部负责人:某有限公司员工绩效考核标准部门:综合部岗位:文秘姓名韩如飞时间:200年月日类别项目工作任务内容与目标工作完成情况分数员工评价部门领导评价评分小计定量考核(60分)1.劳动用工管理2.生产计划、生产统计3.办公用品、劳保用品4.公司员工考勤5.对外协调6.其他工作定性考核(40分)考核项目执行情况分数员工评价部门评价评分1.考勤2.环境卫生3.安全4.行为规范5.责任意识6.服务态度加减分原因:表扬加分差错扣分本月总分自我评价:签字:部门负责人评价:签字:考核小组监督指导意见:签字:员工:部门负责人:综合部负责人:某有限公司员工绩效考核标准部门:综合部岗位:行政管理姓名时间:200年月日类别项目工作任务内容与目标工作完成情况分数员工评价部门领导评价评分小计定量考核(60分)1.文件资料起草2.绩效考核工作3.对外协调4.企业文化建设5.其他工作定性考核(40分)考核项目执行情况分数员工评价部门评价评分1.考勤2.环境卫生3.安全4.行为规范5.责任意识6.服务态度7.8.加减分原因:表扬加分差错扣分本月总分自我评价:签字:部门负责人评价:签字:考核小组监督指导意见:签字:员工:部门负责人:综合部负责人:某有限公司员工绩效考核标准部门:综合部岗位:守卫姓名时间:200年月日类别项目工作任务内容与目标工作完成情况分数员工评价部门领导评价评分小计定量考核(60分)1.公共财物、安全管理2.出入厂制度执行3.员工考勤监督4.资料收发5.安全巡逻6.其他工作定性考核(40分)考核项目执行情况分数员工评价部门评价评分1.考勤2.环境卫生3.安全4.行为规范5.责任意识6.服务态度7.8.加减分原因:表扬加分差错扣分本月总分自我评价:签字:部门负责人评价:签字:考核小组监督指导意见:签字:员工:部门负责人:综合部负责人:某有限公司员工绩效考核标准部门:综合部岗位:保管姓名时间:200年月日类别项目工作任务内容与目标工作完成情况分数员工评价部门领导评价评分小计定量考核(60分)1.物资保管2.出入库制度执行情况3.盘点4.报表5.纪律6.其他工作定性考核(40分)考核项目执行情况分数员工评价部门评价评分1.考勤2.环境卫生3.安全4.行为规范5.责任意识6.服务态度7.8.加减分原因:表扬加分差错扣分本月总分自我评价:签字:部门负责人评价:签字:考核小组监督指导意见:签字:员工:部门负责人:综合部负责人:1.部门负责人考核标准:a.公司规定的各种会议组织情况:未召开扣10分。b.公司规章制度执行情况:未按制度执行扣20分(如:员工迟到不处罚),执行力度不恰当扣10分。c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。d.未按规定的时间和要求完成工作,扣5-15分。e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营,扣30-50分。g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审,扣20分。h.ISO9000体系管理工作不到位,扣5-20分。i.人事管理工作出现失误或漏洞,扣10分。2.文秘岗位考核标准(1)劳动用工管理a.根据总经理批准的计划进行招聘。b.负责对新招聘员工的用工手续的办理,各种证件的审核存档。c.根据公司规定负责与员工签订劳动合同、办理相关保险。d.负责公司劳动用工年检。未按以上规定办理或出现工作失误扣10分。(2)生产计划管理a.根据合同要求编制《生产计划》,《生产计划》要注明产品种类、规格、质量、数量等。因生产计划而影响生产或出现失误,视造成的损失或影响扣20~50分。b.生产统计:根据《生产日报表》情况,每周进行生产日报汇总包括产品数量、规格型号及各种消耗指标等汇总。c.按时报送各类对外报表。如各类报表不全面、数字不准确或对外报送不及时扣5~20分。(3)负责办公用品、劳保用品的购买、下发管理及控制工作。出现工作失误扣5~20分。(4)负责公司员工考勤管理,每月按时提供员工出勤表,出勤表必须实事求是,出现差错扣10分。(5)部门负责人安排的其他工作,必须按时保质保量完成,否则扣10分。3.仓库保管员考核标准a.负责所保管物资(仓库物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防变质、防丢失。否则扣5-20分。b.库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁(无垃圾、无灰尘、无破损、无油污),否则扣5~10分。c.物资收发时严格按照入库单、领料单、发货单收付,出现数量问题扣10分,私自发货(料)扣20分。d.做到出入库物资手续日清日结,不得有遗漏或差错;每天向各部门报送《库存产品日报表》。否则每次扣10分。e.保管员每月底前进行物资盘点,综合部进行核实,帐、物、卡必须相符,否则每项扣5分。f.仓库内,严禁无关人员入内,不能在仓库内干私活,非工作时间及无人时须锁紧门窗。否则每次扣10分。g.部门负责人安排的其他工作,必须按时保质保量完成,否则扣10分。4.守卫考核标准:a.公共财物、安全的管理:对私带公司物品的人员严禁放行;对突发性事故(如雷雨、大风、火灾等)要及时处理、上报。否则扣5~20分。b.出入厂制度的执行:出厂物资、证不符或手续不全的禁止放行;公司车辆出厂,要认真检查出车单,无出车单不得放行;来访人员需进行登记后方可入厂,不严格执行出入厂规定扣20分。c.员工考勤监督:工作时间无出门证任何员工不得出厂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