部门绩效考评暂行办法

部门绩效考评暂行办法第一章总则第一条为促进建业住宅集团（中国）有限公司（以下简称“集团”）管理科学化和规范化的进程，完善集团内部激励和约束机制，提高集团资本运营效益和经营管理水平，特制定本办法。第二条集团部门绩效考评工作充分考虑集团作为投资者、管理者、融资者的职能要求，并体现“突出结果、兼顾过程、便于操作”的特点，遵循“科学性、规范性、公正性、真实性”的原则。第三条集团部门绩效考评以部门工作职责和经营工作计划为主要依据。第四条考评目的、考评对象、考评时间、考评指标体系、考评形式相匹配。第五条集团定期考核，可分为月度、年度考核，月度考评以业绩考评为主；集团为特定目的可以实行不定期专项考评。第二章考评对象第六条考评的对象是集团下属各中心、子公司，包括全资子公司、控股公司。第七条集团各中心及子公司对其下属部门的绩效考评工作可参照本办法和《建业住宅集团部门绩效考评操作细则》执行，集团管理中心负责指导。第三章考评内容和指标第八条根据集团管理特点和实际情况，部门绩效考评内容包括业绩考核及管理考评两个方面：一、业绩考核主要定量针对部门经营业绩给予客观的评判。业绩是指各部门根据集团发展战略、业务运作流程及部门工作职责所确认的在一定考评期内的工作任务或领导临时所确立工作项目的进展或完成情况，包括关键任务和日常工作。其中，“关键任务”是指在考评期内被考评部门的核心工作任务；“日常工作”则是指根据部门岗位职责所确立的日常工作内容以及临时安排的工作任务。二、管理考评主要侧重于从定性的角度对各中心、子公司的经营管理过程进行评价，包括集团制度执行情况、计划管理能力、人力资源培育与开发情况、创新能力、客户意识、资源共享、沟通协作以及针对上一个考评期管理考评中存在问题的改进等方面的考评。第九条部门绩效考评指标由业绩考核指标和管理考评指标构成，确定程序为：一、各部门根据集团的发展战略目标及业务运作流程，提出或设定本部门的核心业务及工作内容；二、根据核心业务，确立衡量本部门各项工作任务、目标完成情况的关键业绩指标（KPI）、权重、考核数据来源及评分标准等；三、集团绩效考评委员会针对各部门提出的KPI及其评分标准，负责组织审议确定。第四章考评形式与办法第十条各类考评形式有：一、上级评议；二、部门互评；三、下级评议；四、自我鉴定；五、外部客户评议等。第十一条各类考评办法有：一、查询记录法：对部门工作任务、计划完成情况的记录档案、文件、进行整理统计；二、书面报告法：部门提供总结报告；三、重大事件法。集团鼓励对不同的部门采取不同的考评方法，在考评中分别选择或综合运用。第五章考评程序第十二条管理中心根据工作计划，发出部门考评通知书，说明考评任务、考评目的、考评依据、对象、方式以及考核进度安排等事项。业绩考评委员会将考评报告送集团总裁办公会议审议，选择公布考评结果，建立考评项目档案等。第十三条考核对象准备自我总结，其他有关部门及人员填写考评表，准备考评意见。第十四条各考评人的意见、评语汇总到管理中心（或子公司管理部）。第十五条管理中心（或子公司管理部）依集团绩效考评委员会审议通过的考核方案组织人员计算考评得分，再根据部门类别对应，计算部门综合得分，写出考评意见。第十六条管理中心（或子公司管理部）将考评结果提交集团总裁办公会议审议，并将结果反馈给有关部门。第十七条考核结果及相关资料归档留存。第六章考评结果的运用第十八条部门绩效考评结果主要运用于如下方面：一、提交集团领导及有关部门，作为制定经营管理决策参考依据。二、作为对各级管理人员进行任免考核或奖惩的参考依据，为集团管理队伍的职业化建设服务。三、反馈被考评部门，作为改进其经营管理的参考依据。四、作为部门工资总额的参考依据，与部门浮动工资总额发放挂钩。第七章附则第十九条部门绩效考评操作细则、考评标准另行制定和颁布。第二十条本办法由集团管理中心负责解释、补充，经集团总裁办公会议审议通过后颁布生效。