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潍坊丰华纺织经贸有限责任公司员工绩效考核办法员工绩效考核是公司人力资源管理的重要一环，它是对员工任用、晋升、调薪、奖惩、培训的客观依据，绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段，为保证员工绩效考核有效地进行，特制定本办法：第一条员工绩效考核工作由人力资源科统一组织归口管理，各部门和科室具体实施。第二条员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开，考核直属部门或科室负责人主持，以员工实绩和行为事实为依据（考核结果与本人见面），考核评分、评语对不同的人应有差别，即考核应坚持公开、公平、公正、差别等原则以保证考核的客观性与激励性。第三条绩效考核分年中考核和年终考核两种。年中考核主要用于改进上半年工作绩效，修订下半年度工作目标。年终考核主要用于发放或扣减全年度绩效工资、岗位轮动、职务晋升和降职。第四条绩效考核的工作原则：1、考核结果与员工本人见面。2、考核者及被考核者不能将考核结果泄露他人。3、考核结果员工应签名，有意见可表述，无签名考核结果同样有效。第五条绩效考核工作要求：1、在年终或年中时分别对公司级领导和部门、科室及其所属员工个人进行考核。2、对公司级领导考核由总经理及人力资源科负责；对部门考核时，由分管领导（其他部门参考）对所考核部门负责；部门内员工考核，由部门负责人负责；对个人进行考核时，由部门内人员对考核人逐项评分，由部门负责人对所属人员评分。3、各考核要素的定义是明确的、统一的，在考核时，均应有统一的定义作为评价标准，进行相同尺度的评价。4、对有销售、利润指标的部门，考核所有任务指标和管理指标；对无销售、有租赁收入的部门，只考核任务指标中的收入指标和管理指标；对无销售和收入的管理部门，只考核管理指标，其任务指标分数为有任务指标部门的利润（租赁收入）分数加权平均数×80%。5、考核采用评分与评语相结合的方式进行。6、年终对部门和个人考核逐项计分后，由分管领导和部门负责人分别对部门和个人写出评语。评语应包括员工的主要工作业绩、总体评价和对部门、员工改进绩效的计划。7、绩效考核前，被考核人应该自已设定年度和半年度的工作目标，并经直接上级审核同意后作为年中和年终绩效考核的依据。第六条绩效考核目标设定要求1、公司目标、部门目标和岗位目标应保持一致，下级目标要以完成上级目标为基准，其目标值不应低于上级目标，以略高于上级目标为宜。如本部门无法制定出与公司目标直接相关的目标时，应选择本部门的重要工作为目标。2、目标项目力求明确具体，并应是本年度的工作重点，如属于不需努力而能在短期内完成的工作，不能列为一项目标。3、目标项目不宜过多，公司目标和公司级领导岗位目标5-7项，部门目标和部门负责人及以下人员岗位目标3-5项，可视具体情况增减。4、所定目标应尽量以数字加以表示（如时间、日期、金额、数量或%等），综合目标可用阶段或期限表示（如某月某日前完成计划，某月某日前完成工作等）。5、目标数值不宜过高或过低，应力求接近实际情况，以增加目标的挑战性。6、完成目标所需上级及其他部门配合的事项应事先考虑周祥，协商确定。7、制定目标应与本部门或本岗位职责相符合，应避免目标重复及目标断层或目标独立。8、所有目标的制定均应在符合公司总体目标和计划要求的基础上，由上、下级共同商定。上级应及时向下属人员介绍自己制定的各项目标及执行计划，与下属人员分别商定次级目标。上级应充分听取下属人员选定目标的想法和意见，给予必要的支持和授权，尽量为下属人员完成目标提供条件。9、各级人员在确定工作目标后，应根据每项目标，拟定具体执行计划。全年计划确定后，应以数量、金额或%确定分期执行进度。执行计划应包括以下内容：A：工作方法与步骤；B：工作开始时间及完成时间；C：工作重点与完成标准；D：人员分工与授权事宜。10、各级目标及执行计划确定后，应填写公司统一制发的目标计划单一式三份，经目标执行人及直接上级核定签名后，双方各执一份，另一份送人力资源科存档备查。为使各级目标执行人全面了解公司及各部门目标的相互关系，加强相互协调，在各级目标确定后，由人力资源科编制各部门目标一览表。第七条目标与绩效管理的实施步骤、内容与日程。1、目标的建立每年12月由目标执行人根据下一年度中心工作，制定年度及上半年工作目标及完成目标的执行计划，完成目标管理的各项准备工作；6月根据上半年情况变化，制订或修订下半年的工作目标和执行计划。2、目标的执行本公司各级目标均应于每年或每半年开始前确定，以便各级目标执行人开始时即可按预定目标及执行计划按期履行工作。3、目标的考核（1）考核项目：业绩、目标难度、能力和工作态度（2）考核时间：年度考核于次年元月15日开始对上一年度的绩效进行考核，年中考核于当年7月15日开始对上半年的绩效进行考核。由目标执行人和直接上级填写年度考核单并分别签字后，由直接上级报送人力资源部门。元月20日和7月20日前人力资源科完成对考核单的审核并签署意见后下发给各直接上级，由直接上级根据考核单对目标执行人进行绩效改进指导。（3）考核方式A：部门考核，直接上级评分占50%，平行部门评分占30%，隔级上级评分占20%；B：部门内人员考核。由目标执行者先填写考核单，然后送直接上级评分。业绩考核和目标难度由直接上级计算或评估后填写。能力和工作态度的考核项目，直接上级考评占70%，自我考评占30%。第八条目标与绩效管理的考核等级评定分配1、考核等级评定分五级：A、优秀（超额完成预定目标）；B、良好（较好完成预定目标）；C、一般（基本完成目标工作）；D、较差（离预定目标完成有一定差距）；E、极差（根本无法完成预定目标）。2、考核等级与目标完成率及考核得分参照标准A：业绩考核得分T100分；B：业绩考核得分90分T≤100分；C：业绩考核得分70分T≤90分；D：业绩考核得分60分T≤70分；E：业绩考核得分T≤60分。3、年度和年中考核等级应参照目标完成率和考核得分，并结合等级分配比例综合运用。4、考核等级分配待各级考核得分确定后实行半强制偏态分配。公司级领导考核等级分配：A级15%，其他等级不予指定；中层领导考核等级分配：A级10%，B级20%，其他等级不予指定；基层人员考核等级分配：B级20%，D级5%，E级10%，其他等级不予指定。第九条绩效考核结果运用1、A、B：按绩效工资和专项奖励办法另外执行；C：检讨工作，不予奖励；D：降职或降薪；E：待岗培训或予以辞退。2、绩效工资发放：①以已扣除岗位工资的一半作为年度绩效工资基数；②以年初评定的部门工作目标难度分数作为系数；③A级：发放120%；B级：发放110%；C级：发放100%；D级：发放50%；E级：发放0%。3、实行未位淘汰制和待岗培训制。年度考核为D级的，待岗培训或辞退。待岗培训组织工作，由各部门和人力资源科共同组织。4、员工的年终考核交部门，由部门负责人进行综合平衡并提出对员工升、降、调、转、奖惩、表彰等意见；分管领导对部门也做出上述意见。分管领导和部门所提意见要保证考核结果呈正常态势分布，符合公司有关工资晋升、奖金分配的总体要求。相关附件：1、考核指标参考要素2、目标难度等级及范围3、年度目标计划单4、半年度目标计划单5、目标检查追踪单6、目标修正单7、部门年中（年终）考核表8、员工年中（年终）考核表9、考核指标释义丰华公司部门年终（年中）考核表部门：时间：项目计划值完成值完成率评分折算考核分任务目标1销售指标2利润指标3费用指标管理目标4纪律性5组织意识6团队建设7忠诚度8工作创新合计说明：1、有计划值的按完成百分比得分,销售指标、利润指标完成任务，评分为100分，每增10%，加5分，每减10%，减5分；无计划值的按标准分100分直接评分；2、管理部门考核第2-8项，分别占25/25/10/10/10/10/10；业务部门全部考核，分别占25/50/5/4/4/4/4/4；标准分由评分乘上该项所占百分比即可；3、纪律性：服从领导指挥，遵规守纪，进行有效的管理控制；4、组织意识：横向部门间的沟通，协调、合作；5、团队建设：保持下属团队和谐、互助、进取、有奉献精神、整体意识强；6、忠诚度：维护公司和大厦利益，积极预防、控制和解决问题；7、工作创新：为稳定和提高部门或企业的未来绩效所做的贡献与设想。8、由大厦经理对五个部门考核；由各部门对另外部门进行考核。考核人：分管领导评语：丰华公司年终（年中）绩效考核表部门：姓名：职级：年月日考核项目考核内容绩效考核得分业绩考核部门考核得分目标难度直接上级审核得分能力考核分项目被考核人自我考核占30%直接上级考核占70%基本能力基本知识21.61.20.80.421.61.20.80.4专业知识21.61.20.80.421.61.20.80.4技能21.61.20.80.421.61.20.80.4精力21.61.20.80.421.61.20.80.4工作能力判断能力21.61.20.80.421.61.20.80.4计划能力21.61.20.80.421.61.20.80.4协调能力21.61.20.80.421.61.20.80.4人际关系能力21.61.20.80.421.61.20.80.4获取信息能力21.61.20.80.421.61.20.80.4学习创新能力21.61.20.80.421.61.20.80.4独立工作能力21.61.20.80.421.61.20.80.4处理冲突能力21.61.20.80.421.61.20.80.4管理控制能力21.61.20.80.421.61.20.80.4态度考核分目标意识21.61.20.80.421.61.20.80.4成本意识21.61.20.80.421.61.20.80.4协作性21.61.20.80.421.61.20.80.4责任性21.61.20.80.421.61.20.80.4准确性21.61.20.80.421.61.20.80.4积极性21.61.20.80.421.61.20.80.4周全性21.61.20.80.421.61.20.80.4考核总分被考核人直接上级直接领导评语：绩效考核各项指标释义类别指标选项考核指标释义基本能力指标基本知识具备岗位描述要求的知识结构、方法体系专业知识具备相关的业务和管理专业理论和基础知识技能准确、迅速完成工作的能力，运用知识和经验的能力精力有完成目标的体质状况，能够承担本职工作负荷工作能力指标理解能力不需要反复说明，能够充分理解上级指示，并将意图贯彻到工作中表达能力熟练、准确的对工作情况进行口头及书面描述判断能力对工作中出现的情况能进行分析、综合并作出正确判断计划能力对部门工作和下属目标及执行计划有较强的策划、部署和控制能力协调能力善于沟通和协调，顺利完成工作，达成工作要求，尤其是共同目标的执行人际关系能力能够应对融洽的群体关系，合作和帮助别人，在和谐的工作学习环境中能够找到自己的位置获取信息能力能够通过各种有效途径获得有价值的信息、动态，并能与本职工作相结合学习创新能力对业务和管理有钻研精神，能提出设想和建议，掌握有效的学习方法独立工作能力能独立承担和完成本职工作及临时交办的任务处理冲突能力对工作和员工关系中出现的矛盾冲突，能够按正确的处理程序适时进行解决管理控制能力针对不同情况和人员，能够驾驭并有控制和管理的魄力和方法、手段态度指标服务意识能够把公司发展作为个人努力的目标，为公司创造社会和经济效益作出贡献目标意识熟悉目标计划、执行和考核操作要点，熟练运用目标管理方法成本意识成材意识强烈，预算有计划性，能例行节约，控制支出费用，避免浪费服从性不计较个人得失，履行岗位职责，完成上级交办的各项工作协作性有团队合作精神，帮助同事和下属共同完成需要协作进行的工作和目标责任性对工作充满热情，具有积极的责任心，能较好完成工作，可放心交付工作准确性处理问题准确性程度很高，值得同事依赖，能抓住主要矛盾，解决主要问题积极性对分配任务主动承担，工作热情高，勇于向目标和困难挑战周全性考虑问题和计划很周密、严谨、精细，有大局观2006年度部门工作目标难度分数评定表部门本