高绩效管理实战

文华NO.49讲座NO.5高绩效管理实战PaulHsia11/05高绩效管理实战大纲一.五次登顶五.人才二.前言33六.制度三.高绩效10七.优化四.思想40八.执行力结论:高绩效管理靠“五大”——大思想/大人才/大制度/大优化/大执行力2212一.五次登顶大纲1.知识的山2--42.金融的山53.管理的山64.教育的山7--85.中国的山6.联络117.服务12结论:1.一生爬过五座不同高山,每座都是喜马拉雅山2.最后一座,就是“中国山”!319--10一.五次登顶1.知识的山1)学校:最佳理论基础/高级国际复合性人才①自幼稚园至研究所,都是最佳学府,都第一名毕业②全世界顶级名校—芝加哥大学/哥伦比亚大学③旁听/选修30多系名师大师④精通读书方法论/考试方法论/英文方法论结论：1.21世纪乃知识经济时代2.活学活用/博学多问,自己培植自己成高级国际复合型人才42一.五次登顶1.知识的山2)企业:世界一流企业高层管理实战经验①毕业后,2年内27行业/27企业/27职位,追求不同行业/不同企业/不同功能实战经验②花旗银行CEO培训③IBM电脑管理/项目管理培训④卡耐基即席演讲培训⑤美国/欧洲/亚洲上百公司管理顾问咨询结论:1.35年世界一流企业高层管理实战经验2.知识面跨国家/跨行业/跨功能/跨领域53一.五次登顶1.知识的山3)自学:活到老,学到老①行万里路,读万卷书②藏书10万册以上,每日一书③广阅书报杂志④结交各国各行业高手,虚心求教⑤听演讲/讨论会数千次以上,智慧火花空中闪耀结论：1.学然后知不足,天外有天,人外有人2.求知若渴,如海绵不断吸引各行各业宝贵知识3.一日不读书,则言语乏味,面目可憎4.举一反十,活学活用;实战实用,精益求精64一.五次登顶2.金融的山①34岁世界第一大银行—美国花旗银行,亚洲一把手②35岁世界第二大银行—美国商业银行,亚洲一把手③收购四家银行,利用银行国际化/全球行销④世界180多国家,经营管理银行⑤精通银行业务,从A至Z⑤创意行销---木材/牙医/汽车等,无所不卖结论:1.今生第二座山,爬金融的山2.34岁担任世界最大银行亚洲第一把手3.利用银行做火车头,带动各行各业4.利用银行做行销器,无所不卖75一.五次登顶3.管理的山①35年世界一流跨国企业高层管理,丰富实战经验②美国/日本/台湾企业管理顾问咨询公司创办人/董事长③数百美国/欧洲/亚洲大/中/小“企业医生”,专治疑难杂症收购兼并起死回生上市资本市场运作④培训CEO/营销高手/财管高手/人力资源高手/企划高手结论:1.35年世界一流跨国企业高层管理,丰富实战经验2.提供企业“及时全方位解决方案”,刀刀见肉,立竿见影管理突破营销铁军激励制度投融资86一.五次登顶4.教育的山①5子女全世界顶级名校，热门双硕士，身教重于言教②比较研究一千世界名校，拮取各家之长③提供莘莘学子，全方位解决方案结论：1.5子女全世界顶级“名校热门双硕士”，一个都不例外2.提供莘莘学子“全方位解决方案”，刀刀见肉，立竿见影生涯规则全方位沟通全方位辅导学生第一马上办智慧性/差异性学生管理高分方法论英文方法论升学方法论留学方法论就业方法论创业方法论97一.五次登顶4.教育的山①美/加/新/港/中大学校长②提供“学校全方位解决方案”结论:1.学校“要赚钱才能实现理想”,否则都是幻想2.集“世界最新教育管理方法/经营理念”,再“本土化”3.学校管理分解动作-----“7管理/优化”世界最新教育管理方法世界最新教育经营理念本土化执行力学校致富方法论学校管理方法论教育管理/优化学生管理/优化财务管理/优化人事管理/优化项目管理/优化招生管理/优化后勤管理/优化108一.五次登顶5.中国的山1）中国心，中国情①世界人，中国心，中国情②落叶归根，血浓于水③奥运会美国人得冠军，怎么也兴奋不起来中国人得冠军，兴奋得起来结论：1.世界人，不国心，中国情2.落叶归根，血浓于水119一.五次登顶5.中国的山2）“2佰计划”①培训100世界级一流人才（各行各业领袖人才）②写100本书（洛阳纸贵，风行全球）3）传道/授业/解惑（看书/读书/讲书）结论：1.生而无大志，惟读书耳！2.“浩瀚如烟渊博原创知识”，带入土中实在太可惜3.聚天下英才而教之，不亦乐乎！4.成世界一流一人，不亦更乐乎！5.甚至活在“掌声/鲜花/成就”中1012一.五次登顶夏保罗实战五讲清华大学实战总裁班高绩效管理实战花旗创新管理实战成功子女教育实战花旗人力资源管理实战成功个人理财实战世界一流企业管理金科玉律成功男女关系实战世界一流企业品牌管理金科玉律供应链管理实战世界一流银行管理金科玉律2)企业家俱乐部3)投融资4)管理顾问5)猎头/人力资源中介请联系特别助理：王少华（清华在读硕士）[e-mail]13116.服务范畴1)高端培训：学生生涯规划及全方位解决方案7.联络夏保罗（PaulHsia）国际思想家/教育家／演讲家／企业家／金融家／培训师/管理顾问师TEL：135-2271-2778E-Mail:[e-mail][e-mail]世界人，中国心；血浓于水，叶落归根余生献给祖国，培植一流人才1412一.五次登顶二.前言1.徒大不足恃2-42.成长痛苦5-73.人才断层8-114.明日之星12-155.一世英明16-296.中西管理结合30-317.世界一流企业32-33115结论:“中西管理结合”—“引进世界一流企业管理理念/管理制度，再加5--10%本土化”，乃“中国企业成功之道”二.前言1.徒大不足恃1)问题①一味做大②大而无当③“秩序”错误—先大后强,非先强后大④没“深耕”，就盲目求大厚绩人才简单有效制度雄厚资金高投资回报率结论：大而无当，老大徒伤悲！216二.前言1.徒大不足恃2）答案①先做佳②再做富③再做强④再做大⑤高绩效管理，而非一味求大结论：1.对,秩序不能错2.地基不牢固,房子是盖不高的3.世界一流企业,均如是!317二.前言1.徒大不足恃3)请问:贵企业①有没先“做佳”②有没先“做富”③有没先“做强”结论:1.企业一把手,必须“三问”自己，有没“先做佳/做富/做强，再做大”2.否则,“大而不当,根基不稳,老大徒伤悲”418二.前言2.成长痛苦1)问题①高层管理忙死/累死②收入成长,利润不成长③资金永远不够④好人才,留不住⑤员工“朝九晚五，行尸走肉”无“激情四射”无“敬业精神”无“绩效”结果：中国绝大多数企业家只追求成长，结果什么都没得到，饱尝“成长痛苦”519二.前言2.成长痛苦1)答案①先做佳②再做富③再做强④再做大⑤高绩效管理，而非徒求成长结论：1.上策:大而精2.中策:小而精3.下策:大而不精4.“高绩效管理是根本”620二.前言2.成长痛苦1)请问:贵企业①有无成长痛苦②愈成长,愈痛苦③企业资金/人才/制度，跟不上“成长需求”④员工激励不起来，没“激情四射”⑤只有成长，而无“绩效”结论：1.一把手,是否忙死/累死2.企业愈大,只有“成长的痛苦”，而无“成长的享乐”721二.前言3.人才断层1)问题①总是“无人可用”②不信任人才，看小不看大，看近不看远拿显微镜找缺点，不拿放大镜欣赏优点③不尊重人才，不堪冷落，纷纷求去④不重用人才，投闻置散，下堂求去⑤不培植人才，人才断层，痛失商机结论：1.中国绝大多数企业,不信任/尊重/重用/培植人才2.结果:①老板累死②商机抓不住③四处硝烟，忙于救火822二.前言3.人才断层2)答案①招聘人才②培训人才③尊重人才④重用人才⑤重奖人才⑥内部创业结论:1.一流人才,一流企业；末流人才，末流企业2.招聘/培训/尊重/重用/重奖人才3.内部创业,长留人才923二.前言3.人才断层3)请问贵企业①人才＞商机抑商机＞人才②“独当一面人才”有多少?(尤其CEO人才)很少请示很少犯错自动短期赚钱结论:1.花旗培训“足够CEO人才，人等商机”2.世界各地所有商机都立抓,来100,抓1003.善培植CEO,大把CEO,商机来一个,抓一个1024二.前言3.人才断层3)请问贵企业③能否招聘人才（补血功能）④能否培训人才（造血功能）⑤能否尊重人才（士可杀，不可辱）⑥能否创造人才（工作愉快,无后顾之忧）⑦能否重用人才（用人不疑,疑人不用）⑧能否包容人才（自己非完人,何必要求别人做完人）⑨能否长留人才(长留20%员工，最关键)结论:得人才者,得天下!1125二.前言4.明日之星1)BCG矩阵(BostonConsultingGroup)名星（FutureStar)问号(QuestionMark)现金牛(CashCow)狗(Dog)市场增长率高低1.BCG矩阵区分市场/产品为四2.对绝大多数企业而言,名星何在?1226市场占有率高低结论：1.今日，企业靠“现金牛”2.人无远虑，必有近忧13①人有生老病死——“生命周期”②产品亦不例外——“产品周期”③今日，企业靠“现金牛”二.前言4.明日之星2）现金牛寿命有限27结论：1.企业必须“五问”，且“解决此五问”2.否则，没有“未来”，更没有“成长”14①问题一：现金牛一旦“老/病/死”后，企业怎么办？②问题二：现金牛还能“搾多久”？③问题三：一旦现金牛“搾光了”,企业怎么办？④问题四：在现金牛未老/病/死前，能否先“培植明星”来？⑤问题五：明星是否比现金牛“更强/更大/更壮”？二.前言4.明日之星3）问题28结论：1.明日之星何在？2.足够人才/钱财必胜？15①现金牛还能“搾多久”?②更强/更大/更壮“明日之星在哪里”?③您有足够“资源”（人才/钱财）“必胜”明日之星吗?二.前言4.明日之星4）请问贵企业29二.前言5.一世英明2)问题①富不过三代②人治，而非“制度治”③无一流CEO(只好老板自己每周工作100小时）④无接班人⑤一把手忙死/累死，身心俱疲结论：1.中国绝大多数企业老板忙死/累死2.国外,是CEO/职业经理人每周工作100小时,而非老板自己1630二.前言5.一世英明2)答案①培植CEO花旗大量培植CEO,成千上百人才等商机,来一个,抓一个全世界自动自发赚钱CEO每周工作100小时,而非老板自己结论:1.世界一流企业善于培养CEO,都是“自动赚钱机器”2.全世界/全市场/全产品/全都市“抓商机”3.老板“遥控全世界赚钱”，才是“绝顶高手”1731二.前言5.一世英明2)答案②靠“制度”治，而非人治人治有其“局限性”，纵天纵英明，亦然企业“升等”，靠“制度”小企业，到中企业中企业，到大企业大企业，到跨国企业遥控/跨国管理，绝对靠“制度”结论：1.人治有其局限性2.企业“升等”3.遥控,靠“制度”4.跨国管理，靠“制度”1832二.前言5.一世英明2)答案②靠“制度”治，而非人治制度因人而异装配线工人业务员高级知识份子CEO结论：Differentpeople,differentstroke!1933二.前言5.一世英明2)答案②靠“制度”治，而非人治制度且忌过严,要“宽猛并济”一味省钱,是“自杀”●杀死“一流人才创意”●杀死“企业灵活性”●杀死“优化”●杀死“品质”●杀死“服务”结论：1.只知省钱,企业将陷入“万劫不复”境界2.除了省钱,别的什么都没有,牺牲一切“企业价值”2034二.前言5.一世英明2)答案②靠“制度”治，而非人治要分清“投资”及“费用”为“未来”花钱，不是费用，而是“投资”不肯投资5位数字的钱，永远赚不到7位数字的钱不肯投资6位数字的钱，永远赚不到8位数字的钱结论：1.企业要分清“投资”及“费用”2.企业要舍得为“未来投资”，创造“明日之星”2135二.前言5.一世英明2)答案②靠“制度”治，而非人治制度要“简单”，且“极简单”公司愈大，制度愈简单制度复杂，公司大不起来跨国公司，员工1