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留住核心人才的辰辉2013.10.18团队管理模式核心人才流失带来的管理思考工资已经不错了，为什么还是要走？上级对他不错了，为什么就是不领情？每次都说想干好，为什么就是不好好干？……明确了战略和目标却无法保障实现细化了流程和规范却无法保障执行设计了考核和奖罚却无法驱动绩效企业发展中普遍存在的三个问题目标规范奖罚资源有限欲望无穷需求多元化传统管理逻辑存在的漏洞思考:核心人才的内在需求他为什么要加入组织；组织想通过他得到什么;他想通过组织得到什么；核心人才的五重需求自我实现：自我理想、发挥才能、做有意义有价值的事、获得成就尊重需求：独立、自由、自信、自尊、获得地位归属需求：爱与被爱、人际关系、团队接纳、认同等安全需求：免于危险、恐惧及不安，身体与财产不受侵害等生理需求：衣、食、住、行等核心人才的成长发展激发核心人才热情的三个面谈发展规划面谈非正式专项面谈月度绩效面谈技能熟练期自主期独立期见习期技能娴熟资格评定独立工作无需监督独立工作需要监督不能独立开展工作306912进程要点:-时间仅为参考，可根据具体情况缩短或延长-明确各阶段学习时间，明确各阶段达标标准-通过考核才能进阶-鼓励熟练期的员工参与创新技术、改善流程、带新人等管理工作单项技能的成长路径（单位月）“T型”人才的成长路径姓名技能1技能2技能3技能4技能5技能评级李文彬18崔克勤12王海6张彤4……见习独立自主熟练核心人才能力提升的四个步骤评估实施需求计划要点：-找准差距是成功培育的开始-培训的关键是“补差”，而非“普及”-训后行为没有改变，培训就没有结束-训后没有管控动作，就不会有行为习惯的固化工具：培育需求制定表技能要求现状差距需求排序1234工具：培训效果评估表技能掌握理解行为改变绩效改变1234员工培育的三种常用方法工作内指导自我学习工作外培训不同类型员工培育的方法人员类别工作内指导工作外培训自我启发核心人才●●●●●中坚员工●●●●●●新进员工●●●●●●●核心人才需要的团队氛围老子关于领导力的描述亲而誉之不知有之侮之惧之18创造自动自发的“组合机制”活力管理机制轮值管理机制赛马管理机制链锁管理机制评议管理机制荣誉管理机制分享管理机制19活力机制的管理实践情绪影响工作效果；每个人都想奉献价值，只是未被激活；活力机制就是营造一种氛围，塑造某种环境，激发员工潜能，激活员工积极性，缓解员工压力，激励员工激情，使员工能更长时间保持良好的状态和情绪，打造和谐团队。20活力机制的管理实践团队活力文化团队活力仪式——我们团队的士气激励仪式是什么？——我们团队的表扬嘉许仪式是什么？21轮值机制的管理实践例会主持日常管理技术学习安全培训案例分享……22轮值机制的管理实践全员参与的具体方式责任可以激发潜能促进团队成长的最有效方式轮值管理即在一定周期内赋予员工特定的责任和权利，使其在相关岗位上承担责任、行使权利、履行义务。员工参与轮值管理，是全员管理思想的延伸和具体体现，也是现代企业管理中正在探索和实践的新型管理模式。23轮值机制的管理实践团队中推行轮值管理，是一种消除惰性、变消极被动为积极主动的换位思考。有这么一句话：屁股决定脑袋，位置决定眼界。意思是，人只有处在一定的位置，才能有相应的思维和对事物全面的认知。把普通员工放在管理者的位置上，员工才会了解管理的繁杂性和重要性，才能提高认识、转变思想对自身的责任和义务有更深入、透彻的认知。塑造自我从认知自我开始，员工以管理的角度看问题时，自身潜质也会被激化、被开发，思维和意识也会发生良性转变。员工有了管理者的思维和管理者的认知，也就具备了修炼自身领导力的基础。24轮值机制的管理实践轮值管理流程确定轮值内容确定轮值人员确定轮值周期确定轮值职责进行轮值评比轮值管理特点人人都是管理者人人都是改善者人人都是创新者人人都是推进者25赛马机制的管理实践竞争是生物本能竞争是最快的成长方式竞争是激活团队内在活力的具体方式赛马，一方面是“赛”的过程，一方面是“练”的过程。“赛”提供了公平竞争、展示能力的机会，“练”提供了以赛代练，不断提升的平台。赛与练都是人才培养中不可或缺的环节。所以赛马机制的运用也被称为企业管理中人才输出的生态链。26赛马机制的管理实践分组竞赛个人评比岗位练兵技术比武绝活分享……27链锁机制的管理实践链锁是团队协作的体验与训练人与人的链锁可以形成对目标的坚持与促进人们一但真正溶入团队，就开始主动奉献，这时人的潜能很容易被激发，并体现出正向积极的导向。链锁管理机制就是让团队成员在某项具体工作上进行相互间的“联结”，使他们形成临时的小团队，这种形式的的安排，使员工在日常工作中养成与他人协同的能力与技巧，同时为员工追求更高工作目标提供了动力。28链锁机制的管理实践工作组结对子师+徒……29评议机制的管理实践人们总是忍不住去评价他人实现公平与阳光化管理（公平感胜于公平本身）没有评议就找不到差距，就无法成长通过评议看清事情的全貌评议机制即团队成员之间相互学习，客观对成员进行评价，通过评价认知每个人的优势和弱点，继而强化优势，弥补能力缺陷。30评议机制的管理实践工作评优星星评选分享学习案例评议即时点评……31荣誉机制的管理实践荣誉是积极的强化溶入团队来自于团队的认可和尊重被赋予荣誉的人会自我设置更高标准每个人都具有对荣誉以及自我实现的渴求。荣誉机制的设立正是基于对人价值实现需求的研究和把握，对人心理动机的满足。在团队管理中，荣誉机制通常应用于：某项工作出色的员工，优秀团队的评选，绝活员工荣誉称号的授予，以员工名字命名的创新技术成果等。32荣誉机制的管理实践表扬工程绝活命名星星评选荣誉的日常化应用：每日标杆每周之星每月之星33分享机制的管理实践每个人都有表现和表达的欲望分享是低成本的快乐体验团队成长源自团队学习分享机制是团队成员不停与环境互动、与他人互动的行动指导思想，是实现心理体验与行为体验双重升级的成功模式；是大道至简的促进个人成长与团队发展的有效“习学”模式。34分享机制的管理实践早晚会分享学习会分享交流会分享非正式分享案例分享（最有效的分享形式）……35分享机制的管理实践每日一题每日一议每日一新每日一例每日一论每日总结……36搭建团队的管理道场轮值机制赛马机制链锁机制评议机制荣誉机制分享机制活力机制管理道场