1物流管理专业人才培养方案

苏州工业园区工业技术学校物流管理专业1五年制高职物流管理专业人才培养方案一、招生对象、学制与办学层次（一）招生对象：初中毕业生（二）学制：五年（三）办学层次：专科二、培养目标本专业面向生产企业、商品流通企业和物流服务企业，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美、劳全面发展，身心健康，具有良好的职业道德和素质，具备本专业相适应的文化知识，掌握本专业基本知识与基本技能，了解企业经营管理基本内容和过程，具有实际工作能力的、能够满足现代物流业生产经营管理第一线需要的高素质技能型专门人才。本专业培养的学生应具备以下素质、知识和能力：（一）素质1、具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识；2、有一定的文化艺术修养，具有良好的生活态度；3、具有健康的体魄，良好的卫生习惯和心理素质，有吃苦耐劳的精神；苏州工业园区工业技术学校物流管理专业24、有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风和协作精神；5、具有锐意改革、大胆创新精神。（二）知识1、具有面向物流作业及其管理一线的高素质技能型专门人才必备的文化知识；2、熟练掌握够用的物流理论知识；3、了解国内外物流发展的新理论、新动向、新成果；4、熟悉并掌握与物流管理相关的法律知识、行业政策法规、标准化要求等；5、掌握每个专业岗位必须的专业理论知识、一般管理常识和科学操作技能；6、掌握必要的计算机应用技能，熟练掌握物流业务操作软件，并懂得简单的维护常识。（三）能力1、具有从事本专业实际业务如运输、储存保管、包装、流通加工、装卸搬运、配送业务、信息处理以及物流系统规划与设计等岗位工作能力和适应相邻专业业务工作的能力；2、具备日常的语言交际能力；3、具有独立搜集、处理信息的能力；4、具备较扎实的物流及其管理方面的应用文写作能力和公文处理能力；5、具有独立获取知识的能力；苏州工业园区工业技术学校物流管理专业36、具备提出问题、分析问题和解决问题的能力和较强的创新能力；7、具有较强的社会活动能力、协调组织能力和社会交往能力。本专业学生应取得以下证书：1、物流师职业资格三级证书；2、英语等级证书；3、计算机等级证书。三、职业面向本专业毕业生可在专业化物流服务企业、流通企业、制造企业从事仓储管理、运输管理、物流信息管理、物流市场营销、商品配送等工作。此外，本专业毕业生可在专业化物流服务企业、流通企业、制造企业等从事销售代表、客服文员、IT文员、报关、跟单等工作。四、职业分析与教学分析职业岗位工作任务知识、技能和素质要求拟设核心专业课程拟设技能训练项目仓储管商品能够根据商品数量、品质，准备卸货、商品检验的场地、设备仓储管理实务仓储作业实训，苏州工业园区工业技术学校物流管理专业4理入库出库和人员，根据商品性质选择堆码方式，能熟练填制、识读入库、出库的帐、卡和各种单证，会熟练使用仓储管理软件对出、入库进行登记。具体包含：进出库技能训练，商品养护实训，库存盘点实训，仓储设备操作实训，WMS（仓储管理系统）操作和集装箱场站、堆商品保管能根据不同的商品要求制定商品养护计划，正确的调节仓库的温度、湿度，会制定盘点计划，完成盘点作业，能熟练的使用监控系统。货物学基础特种货物存贮管理商品加工能使用正确的方法包装商品，能够完成生鲜食品的分割、简单加工和再包装作业，能按客户的要求对商品进行分装和配送安排，能制定商品的加工计划。商品包装方法与技巧仓储安全管理能使用工作场地的全部消防设备，能按国家对特殊商品的保管规定进行商品的保管，能制定仓库的安全管理规物流中心运作管理仓储管理实务苏州工业园区工业技术学校物流管理专业5章制度场管理系统操作实训仓储设备操作熟悉条码技术、RFID识别技术、会操作叉车、拖车、堆垛机等仓储设备，熟悉其工作原理，会处理简单的设备故障。物流设施与设备物流信息系统管理集装箱场站业务操作掌握集装箱运输的发展、特点、条件、系统组成、适用的价格术语；集装箱及其箱务管理；国际集装箱运输线路与集装箱船舶的配积载；集装箱运费计算等内容与方法。物流信息系统管理国际物流与货运代理集装箱仓储管理能负责集装箱货物出入库登记、核实，对仓位进行调整、循环盘点、货物保管、货物养护，并利用信息系统对货物进行查询、盘点，掌握集装箱仓储信息管理系统。物流信息系统管理仓储管理实务物流成本管理集装能够正确地对集物流信苏州工业园区工业技术学校物流管理专业6箱堆场管理装箱进出入堆场的信息进行查询、添加、修改、删除，以及验箱管理、进场收费生成进场作业单（分配堆位）、进场确认和取消进场确认。制作打印设备交接单；集装箱验箱估价；并对损坏的集装箱进行维修情况登记。息系统管理物流中心运作管理仓储管理实务物流成本管理运输管理物流运输规划会用系数法、平衡法和比重法计算货运计划指标，会用图上作业法选择运输路线，能够选择经济、合理的运输方式，会计算运输工具需要量，能够协同预测运输成本，能够协同制定运输计划。物流运输管理系统经济应用数学运输作业实训，具体包含：TMS（运输管理系统）操作实训，运输线路选择实物流运输业务管理能够协同办理托运与承运业务，能够协同办理货物接货业务，能够独立对其负责的货物进行监装，会协同办理货物发出后的登记、通运输管理实务国际物流与货运代理集装箱运苏州工业园区工业技术学校物流管理专业7知事宜，会协同办理费用结算业务。输实务特种货物运输管理训，运输工具调度实训，托运、承运业务实训和货运保险业务实训物流运输保险业务管理能够协同选择保险险别，能够协同选择保险公司，会办理投保手续，会在规定期限内发出出险通知，能够协同办理赔偿请求。运输保险及安全管理物流成本管理物流信息管理计算机等外部设备的操作和简易维护能够完成计算机及外部设备的操作和简易维护，具备初级的电工、电子、材料、传感器及接口技术，识读本专业电子设备、电路布线图，使用常见的条码设备。信息技术应用基础网络技术应用物流技术操作如条码、RFID、收银机及POS系统操作实物流管理软件会熟练使用POS系统，熟悉条码技术、RFID识别技术熟悉条码技物流信息系统管理物流综合苏州工业园区工业技术学校物流管理专业8及技术运用术、RFID识别技术，会熟练使用物流管理软件实训训，物流综合实训ERP实训物流市场营销物流市场分析会通过网络等途径调查物流市场短期内的需求数量，制定物流市场调查表，会对物流市场调查数据进行分类、汇总，会运用相关方法对物流市场需求数量进行预测。物流市场营销第三方物流营销企划、策划实训市场调查与预测实训CRM操作实训物流市场开发能够寻找到物流企业潜在客户，能够有效接近、拜访物流企业客户，能够独立组织与物流企业客户谈判的工作，能够协同组织与物流企业客户签定合同的工作，能够协同制定物流企业服务计划，能够协同制定物流企业价格计划，能够协同制定物苏州工业园区工业技术学校物流管理专业9流企业宣传推广计划。客户服务会发现客户的潜在需要，制定服务策略，会熟练使用传真机等办公设备，会熟练使用客户管理软件，会解答客户提出的问题，话解客户的不满，会帮助客户进行相关信息查询。客户关系管理商品配送订单处理会接受口头订单、电话订单和传真订单，会使用手持终端机、扫描仪和数据机传送订货资料，会使用订货应用系统传送、接受订货信息会建立客户档案，会查询存货，会处理单一订单和批次订单分配，能够依订单排定出货日程和拣货顺序，会处理分配后存货不足的情况，会设计、打印出货单据。物流信息系统管理物流采购管理配送作业作业实训，具体含：订单处理作业实训，点货上车作业实训，下货验收备货会根据订单制定进货作业计划，会组织仓储管理实务苏州工业园区工业技术学校物流管理专业10人工卸货、输送机卸货和托盘叉车卸货，会使用条码机、托盘和叉式堆高机，会核对所有单据和相关信息，会完成货品数量验收、条形码验收、包装验收和一般商品的质量验收，能够填写、设计验收单据，能够搜集进货作业中的辅助信息。物流成本管理作业实训，返品回收作业实训，交单收班作业实训，车辆管理作业实训拣货作业会判断拣货单位，会运用扫描仪读取条码和标签，会使用无线通信设备将信息传递堆高机，会使用堆高机或台车上的电脑终端拣区取货品，会使用自动拣货系统拣货，会根据订单数量、人员分配和拣货单位情况选择拣货方式、方法，会选择拣货路径。配送管理实务会完成人工分货、使用自动分货机、旋转仓储管理实务苏州工业园区工业技术学校物流管理专业11配货作业架分货，会运用三种方法进行配货检查，会设计包装、裹包机、捆扎机、装箱机和纸箱包装机，掌握防震保护技术、防破损保护技术、防锈包装技术、防虫包装技术和防霉包装技术、危险品包装技术和特种包装技术，会在包装上做规定的标识，会完成包装检验商品包装方法与技巧送货作业能够根据配送计划指派车辆与装卸、运送人员、下达运送作业指示和车辆配载方案、安排具体的装车与送货任务，会确定货物的装卸方法，会进行车辆配载，会确定最优运送路线，能够完成货物送达和有关单证手续。配送管理实务运输管理实务集装箱配载掌握集装箱配载软件，熟悉使用功能及各种配套文件，并且能与国际贸易实务集装箱运苏州工业园区工业技术学校物流管理专业12公司集装箱运输信息系统有机地结合起来；掌握国际、国内关于海上集装箱运输的法规、制度、指南和要求，掌握集装箱箱型代码ISO84标准和ISO95标准的编码规律以及两者的区别，了解公司自有集装箱和常租箱的箱号编号规律，各种类型集装箱的外部尺寸、内部尺寸及装载能力。同时具有统筹兼顾，突出重点，细心发现问题，及时跟进工作的能力。输实务五、核心专业课程设置及教学要求1、现代物流概论（68课时，4学分）讲授物流基本概念、物流的产生与发展、物流的具体活动、物流的功能、物流系统、物流信息系统、配送服务、第三方物流、物流业的发展,物流标准化、物流外包,回收物流,物流现代化等。通过学习，学生应当能够叙述物流的相关概念；说明物流活动要素作用；说明物流标准化的内苏州工业园区工业技术学校物流管理专业13容和作用；说明物流信息管理的主要内容和流程；说明第三方物流的作用，说明供应链管理的概念。2、供应链管理（68课时，4学分）讲授供应链管理基础理论，业务外包与扩展企业，供应链的构建，供应链合作伙伴的选择，供应链管理信息技术支撑体系，供应链管理环境下的生产计划与控制，供应链管理环境下的库存控制，供应链管理环境下的采购与物流管理，供应链企业绩效评价与激励机制，供应链企业组织结构与业务流程重构。通过学习，学生能够将供应链的基本概念，管理方法，激效评价等内容对企业物质流程进行管理和控制并将供应链管理和电子商务结合应用。3、运输管理实务（64课时，4学分）讲授运输管理与企业物流战略的关系、企业运输自营与外包的比较与决策、不同运输方式的比较与选择、运输工具的选择、获得和更新、运输线路的优化、运输计划与排程管理、运输作业管理和调度、运输安全管理、运输合同与招投标，运输相关法律与法规的应用、运输成本核算与控制、运输价格制订。通过学习，学生应当能够合理选择五种运输方式及其组合，选择物流自营与外包策略、根据业务内容选择运输工具，合理确定运输工具获得方式，选择运输工具的折旧与更新策略；优化运输作业线苏州工业园区工业技术学校物流管理专业14路，制订运输计划与排程，进行运输作业的调度和过程管理；维持运输的安全运营，遵守国家和地区的货物运输法律法规，核算和控制运输成本，进行运输的绩效管理，进行运输报价，具有制订运输方案，执行和评估运输服务合同的基本能力。4、配送管理实务（64课时，4学分）讲述了配送的含义、特征、功能、作用、类型，配送模式与配送策略，配送计划，配送中心的含义、和作用，配送中心的功能与类型以及配送中心的定位；详细的介绍了配送中心规划设计和配送中心的各项作业，如订单处理、进货作业、拣货作业、补货作业、流通加工、配货作业、送货作业、退货作业、盘点作业；最后介绍了配送中心管理信息系统、配送质量管理和配送成本管理等知识。通过本课程学习，要求学生明确配送的基本程序，掌握配送管理的基本原理和基本方法，掌握配送中心的设置、管理，配送组织和运输的方法。5、仓储管理实务（68课时，4学分）讲授仓储及仓储管理的基本概念及功能，仓库知识，仓储在物流管