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从“技术(业务)人才”到“管理骨干”FromTechnicalTalenttoExcellentManager问题管理研究所独家特色课程之四中国首位问题管理专家孙继伟博士问题管理研究所（）所长E-mail:sjw@wenti.org手机:13701655645（A版）主讲人简介孙继伟：中国首位问题管理专家，2000年毕业于复旦大学管理学院，获博士学位。历任政府公务员、国有及民营企业的基层和中高层管理人员、李嘉诚旗下合资企业总裁助理、京华创业集团投资顾问公司总经理、问题管理研究所所长，上海大学国际工商与管理学院副教授、硕士生导师。给摩托罗拉、中国移动、中国银联、宝钢集团、上海港务局、大庆油田、宁波富达(上市公司)、南风化工(上市公司)、浙江仙琚制药、水晶石数字科技(奥运供应商)、SunGard金仕达软件、杰普国际软件等多家企业作过培训，给复旦大学、上海交通大学、上海大学等多家机构讲授MBA和EMBA课程。主持过多项管理咨询项目，出版《问题管理》、《首席问题官》、《管理夜话》等专著6部、《人力资源管理》等合著10部，发表经济管理类文章百余篇。。《中国经营报》、《青年报》等多家报刊对孙继伟博士作过专访报道，《东方早报》、第一财经、上海人民广播电台等媒体多次邀请孙继伟博士担任访谈嘉宾和点评专家。如需了解更多，可在任一著名网站搜索关键词“孙继伟博士”，或考察下列网站问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！导读引言：如何突破彼德原理制约技术人才思维模式的十大问题技术人才“十步”走向管理骨干练就六脉神剑，实现成功转型转型配套：18般武艺与核心技能后记：从“技术人才”到“十能人才”问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！技术人才担任管理工作的黄金时代国家领导人来源的三个阶段企业高管来源的三个阶段管理骨干和管理精英在向技术人才召唤，但也面临着“两头空”的挑战。一头是彼德原理另一头是技术荒废技术人才也包括创意、设计、广告等专业技术人才有些单位称为业务骨干问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！彼德原理原理在层级组织里，每位员工都将晋升到自己不能胜任的岗位。推论组织中的绝大部分工作是由尚未晋升到不胜任岗位的员工完成的。现实优秀的技术人才经常被提拔到管理岗位，但力不从心，勉强应付，出现不胜任现象。优秀内科医生不优秀的内科主任＞不胜任的医院院长对策:技术人员如何防范彼德原理发力？问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！导读引言：如何突破彼德原理制约技术人才思维模式的十大问题技术人才“十步”走向管理骨干练就六脉神剑，实现成功转型转型配套：18般武艺与核心技能后记：从“技术人才”到“十能人才”问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！技术人才思维模式的十大问题重技术，轻市场不善于描绘愿景不善于变通不善于借题发挥不善于整合资源过分强调技术参数过分强调逻辑性过分高强精确求解简单问题复杂化孤军奋战每一项都会用贴切的案例、故事或游戏来说明问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！案例讨论：这一登录界面设计是否合理？问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！导读引言：如何突破彼德原理制约技术人才思维模式的十大问题技术人才“十步”走向管理骨干练就六脉神剑，实现成功转型转型配套：18般武艺与核心技能后记：从“技术人才”到“十能人才”问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！“十步”走向管理骨干突破技术思维惯性牢记五个“不等于”追求简单而有效提高“情商”协调“周边”未知条件假定为常态让逻辑暂时为表达让路区分内外有别进行全面“公关”提高整体绩效每一项都会用贴切的案例、故事或游戏来说明问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！案例:英姿带的失败与背背佳的成功英姿带与背背佳其实是技术含义和商业模式都很相似的产品，但英姿带失败了，背背佳却成功了。天津一品科技公司没有厂房、没有属于自己的销售网络，公司最初只有20多人，到最后也只有100多人，但却利用虚拟经营模式在短短两年时间内将“背背佳”做到了年销售额近3亿元，名列矫姿产品市场全国第一。天津市著名商标。品牌价值2.68亿元。详见阅读材料。问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！背背佳案例讨论英姿带创业为何会失败？背背佳创业为何会成功？2005年背背佳选用超级女生何洁做广告意味着什么？分组汇报1.2.3.老师点评1.2.3.补充音像问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！导读引言：如何突破彼德原理制约技术人才思维模式的十大问题技术人才“十步”走向管理骨干练就六脉神剑，实现成功转型转型配套：18般武艺与核心技能后记：从“技术人才”到“十能人才”问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！小结：六个对称性转变从务实到“务虚”从单一到多元从精确到适度从细节到整体从“我”到“他”从领先到领导问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！导读引言技术人才思维模式的十大问题克服思维障碍，实现成功转型深化与聚焦：实现六个对称性转变转型必备：18般武艺与核心技能后记：从“技术人才”到“十能人才”问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！技术人才向管理转型中需要学习哪些管理方法和工具？乱花渐欲迷人眼ERP，MIS，BPR，CRM，SCM，EIP…HRM，MBO，KPI，BSC，TQC，OEM…NLP，EVA…HIS？MTP？TTM？AC，KM…回归基础学经典3个维度，18般武艺问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！系统化管理方法与工具：18般武艺四大名模专业类通用管理技能类*战略管理*人力资源管理*营销管理*运营管理*财务管理*项目管理*信息管理MIS*执行*决策*控制*沟通\协调*领导\指挥*组织*计划*人本管理管理模式类*问题管理*目标管理*科学管理问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！核心技能管人因人而异，有效激励人理事计划与执行带团队凝聚力，战斗力如何带领和管理技术团队管人理事带团队搭班子定战略带队伍问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！如何管人：因人而异，有效激励识人Perception留人Preservation选人Pick用人Placement育人Professional行为风格测试请做测试题！结果解释问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！如何理事：计划与执行力负责人问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！安排工作练习新产品开发部张经理要派委两位部下小王、小李全权负责一个客户代表意见征询会，张经理是这样安排工作的：小王负责组织会议、小李负责记录和写报告，你们听清楚了吗？小王、小李迟疑了一下，但随后都说听清楚了。这样安排工作是否合适？如果不适合你认为应该如何安排？分组汇报1.2.3.老师点评1.2.3.问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！猛虎有多少？是哪些人？保持他们的热情！II绵羊有多少？是哪些人？培训、安置，或淘汰！IV懒猪有多少？是哪些人？劝诫、淘汰！III睡狮有多少？是哪些人？设法让他们醒来！问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！如何管时间？问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！如何带领和管理技术团队建立规则、秩序，明确职责破窗理论；别相信冯仑，要相信制度制定和优化SOP（标准操作流程）设立愿景，给予积极的期望护花原理；皮格马利翁效应及时鼓励、具体赞美，表扬式批评（假定队员素质高，否则护花原理不起作用，反面例子倒垃圾）分工、互补根据个性和兴趣分工，充分发挥互补发挥专业优势，避免外行领导内行转型后，继续学习专业，保持内行，让队员心服口服问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！这个技术团队是外行领导内行吗？讨论：西游记四人取经团队是一个技术团队，唐僧作为领导是否属于“外行领导内行”？唐僧的团队管理有何优点？有何缺点？思考：孙悟空大闹天宫时屡战屡胜、所向披靡，但在取经路上，败在许多妖怪手下，只好请求观音菩萨出面降妖，这是为什么？分组汇报1.2.3.老师点评1.2.3.问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！导读引言技术人才思维模式的十大问题克服思维障碍，实现成功转型深化与聚焦：实现六个对称性转变转型必备：18般武艺与核心技能后记：从“技术人才”到“十能人才”问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！从“技术人才”到“十能人才”1.能做2.能说3.能写4.能销5.能省6.能盯7.能改8.能悟9.能学10.能喝周刊专题推荐我的“十能人才”观问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！更多……本讲义是纲要版，详细讲义（68页PPT）中有大量身临其境的案例、趣味故事、游戏、测试，以及视频案例。如果对详细讲义感兴趣，也可向我们索取。不过，为保护知识产权，需要采取下列两种措施之一：（1）贵单位（盖章）出具一份保密承诺函，则可免费提供详细讲义。（2）邀请我们的讲师去贵单位讲课，自然就会提供详细讲义。另向您推荐这个培训的姐妹篇《从“危机管理”到“问题管理”》，如需要，请到问题管理网（）的BBS栏目下载问题管理研究所保留版权本课程由中国首位问题管理专家孙继伟博士独家原创开发，如有雷同，则为盗版！