(四)人力资源规划

§第一节人力资源规划概述§第二节人力资源规划需求预测§第三节人力资源规划供给预测第三章人力资源规划嵩山少林武术职业学院中文系22019/9/15引例（课本P68）引出问题能不能完成合同中规定生产任务？内部人员外部人员时间培训2年缩短至1年招聘得出结论必须进行科学的人力资源规划费用费用成本引例在飞翔印刷厂人力资源办公室，二车间的王主任正在和人力资源部的张经理正在谈论着什么，就听见王主任说：“张经理，我需要增加一名排字工人，你却要我为此提供依据，这是什么意思？我们车间原来有10名工人，其中有一名刚刚辞职了，所以我现在就需要一个人来顶替他。我在这里已经工作了13年的时间，这个部门一直都是10个人，以前这个部门需要10个人，当然现在一定需要10个人”。请同学们想一想，张经理该如何回答王主任呢？是增加还是不增加呢嵩山少林武术职业学院中文系32019/9/15第一节人力资源规划概述嵩山少林武术职业学院中文系42019/9/15一、人力资源规划的内涵二、人力资源规划的内容三、人力资源规划的分类四、人力资源规划的程序一、人力资源规划的内涵嵩山少林武术职业学院中文系52019/9/15人才可以跳槽，而老板干不好只能跳楼。企业没有人才就谈不上企业未来。没有一套管理人才战略与人力资源规划的机制，企业不可能走远。世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。人力资源规划的战略地位嵩山少林武术职业学院中文系62019/9/15企业总体战略事业战略１事业战略２事业战略３人力资源战略市场营销战略生产运作战略财务管理战略研发战略职能战略嵩山少林武术职业学院中文系72019/9/151、人力资源规划的含义人力资源规划（Humanresourceplanning）是根据企业发展战略的要求，对在未来变化中人力资源的供给与需求状况进行预测，对现有人力资源存量进行分析与规划，制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保企业对人力资源在数量和质量上的需求，使企业和个人获得长远利益的一项企业管理活动。嵩山少林武术职业学院中文系82019/9/15（1）企业在某一特定时期内对人力资源的需求是什么（2）企业在相应的时期内能够得到多少人力资源的供给，这些供给必须与需求的层次和类别相对应（3）在这段时期内，企业人力资源供给和需求比较的结果是什么，企业应当通过什么方式来达到人力资源供需的平衡通过人力资源规划要解决以下问题：嵩山少林武术职业学院中文系92019/9/152、含义要点组织对人力资源的需求是动态变化的组织人力资源的质量、数量和结构要符合组织目标和任务的要求在实现组织目标的同时，也要满足个人的需要保证人力资源的供需平衡与组织未来的发展相适应嵩山少林武术职业学院中文系102019/9/15二、人力资源规划的内容人力资源总体规划•总体规划是人力资源管理活动的基础。人力资源业务规划•业务规划是人力资源总体规划的展开和具体化。☺（详见课本P74）嵩山少林武术职业学院中文系112019/9/15人力资源业务规划的内容规划名称目标政策预算人员补充计划类型、数量、层次对人员素质结构的改善人员的资格标准、人员的来源范围、人员的起点待遇招聘选拔费用人员配置计划部门编制、HR结构优化、职位匹配、职位轮换任职条件、职位轮换的范围和时间按使用规模、类别和人员状况决定薪酬预算人员接替和提升计划后备人员数量保持、人员结构的改善选拔标准、提升比例、未提升人员的安置职位变动引起的工资变动嵩山少林武术职业学院中文系122019/9/15规划名称目标政策预算培训开发计划培训的数量和类型、提供内部的供给、提高工作效率培训计划安排、培训时间和效果保证培训开发的总成本工资激励计划劳动供给增加、士气提高、绩效改善工资政策、激励政策、激励方式增加工资、奖金的数额员工关系计划降低非期望离职率、减少投诉和不满、提高工作效率员工参与、加强沟通法律诉讼费退休解聘计划劳动力成本降低、生产效率提高退休政策、解聘程序安置费、人员重置费人力资源业务规划的内容（续）嵩山少林武术职业学院中文系132019/9/15三、人力资源规划的分类1.按照规划的范围大小划分：可以划分为整体的人力资源规划和部门的人力资源规划2.按照规划的时间长短可划分为短期的人力资源规划、中期的人力资源规划和长期的人力资源规划嵩山少林武术职业学院中文系142019/9/15影响人力资源规划的因素宏观经济剧变政府的政策法规技术更新换代企业的经营状况企业管理层更变企业的人力资源部门人员的素质嵩山少林武术职业学院中文系152019/9/15四、人力资源规划的程序搜集资料人力资源需求预测人力资源供给预测确定人力资源净需求人力资源规划评估与审核编制人力资源规划人力资源规划的修正平衡嵩山少林武术职业学院中文系162019/9/15人力资源规划的期限期限：短期（1－2年）中期（3－5年）长期（6－10年）期限的选择：通常经营环境不确定、不稳定、或人力资源素质要求低可以随时从劳动力市场上补充，可以以短期规划为主，相反，可以制定中长期人力资源规划。嵩山少林武术职业学院中文系172019/9/15第二节人力资源需求预测一、人力资源需求的影响因素二、人力资源需求的预测方法嵩山少林武术职业学院中文系182019/9/15一、人力资源需求的影响因素组织外部组织内部人力资源经济战略规划退休社会、政治法律业务量辞退技术预算解聘竞争者死亡嵩山少林武术职业学院中文系192019/9/15一、人力资源需求的预测方法起源于20世纪40年代美国兰德公司；也称为“专家征询法”或“集体预测法”；预测精度取决于预测者的个人经验和判断能力；信函方式，操作简单；“背靠背”避免从众行为；多轮反馈，意见趋于集中。1、德尔菲（Delphi）法嵩山少林武术职业学院中文系202019/9/15根据企业过去几年的人员数量，分析它在未来的变化趋势，并依此来预测企业在未来某一时期的人力资源需求量。年份12345678人数450455465480485490510525以时间因素为自变量，以人数为因变量，进行回归分析：Y=a+bXY=435.357+10.476X当预测未来第四年的人力资源需求时：Y=435.357+10.476x12=561.069≈562（人）2、趋势外推法嵩山少林武术职业学院中文系212019/9/15嵩山少林武术职业学院中文系222019/9/15从事物变化的因果关系出发进行预测的方法。找出与人力资源需求关系密切的多种因素，并依据过去的资料确定这些因素与人力资源需求的数量关系，建立回归方程，预测未来的人力资源需求。详见课本第80页（一元回归）3、回归分析法嵩山少林武术职业学院中文系232019/9/15基于员工个人的生产效率进行分析：基于各类人员的比例关系：例：某公司秘书与研发人员的比率为1：60，如果需要研发人员420人，则秘书人员的需求人数为420/60=7（人）未来的业务量所需的人力资源数量=人均生产效率1+生产效率变化率4、比率预测法嵩山少林武术职业学院中文系242019/9/15第三节人力资源供给预测一、组织内部供给预测二、组织外部供给预测三、人力资源供需平衡嵩山少林武术职业学院中文系252019/9/15一、组织内部供给预测技能清单法反映员工工作能力特征的列表；用于对晋升人员的确定、职位调动的决策、对特殊项目的工作分配、培训及员工职业生涯规划。人员替换法体现现有人员状况，以及晋升或调动的可能性，以预测企业潜在的内部供给。嵩山少林武术职业学院中文系262019/9/15马尔可夫预测法基本假定是企业内部员工流动模式与流动比率会在未来大致重复；可以找出过去人力资源变动的规律，以此推测未来的人员状况。嵩山少林武术职业学院中文系272019/9/15二、组织外部供给预测影响因素本地区人口总量与人力资源供给率；本地区人力资源总体构成；总体经济状况；地方劳动力市场状况；本地区同一行业劳动力供求状况；职业市场状况预测方法文献法直接调查法对应聘人员进行分析嵩山少林武术职业学院中文系282019/9/15三、人力资源供需平衡供给和需求总量平衡，结构不匹配人力资源内部重新配置有针对性的培训人员置换嵩山少林武术职业学院中文系292019/9/15供给＞需求扩大经营规模，开拓新的增长点永久性裁员或辞退员工提前退休冻结招聘缩短工作时间，工作分享富余人员培训嵩山少林武术职业学院中文系302019/9/151、组织内部2、组织外部提高工作效率外部聘用延长工作时间临时雇佣内部调动业务外包提高资本有机构成供给＜需求