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人力资源规划企业人力资源管理师（一级）班主任：罗老师18224433272王老师18224433273关注春晨教育订阅号：cdccpx讲授内容第二节企业集团的组织结构设计第三节企业集团人力资本战略管理第一节企业人力资源战略规划本章概括（内容与逻辑）目标：制定企业人力资源战略规划保障：设计企业集团的组织结构运作：进行企业人力资本战略管理第一节企业人力资源战略规划•第一单元战略性人力资源管理概述•第二单元人力资源战略规划的设计第一单元战略性人力资源管理概述•【学习目标】•通过学习，明确现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点，战略性人力资源管理的概念和特征；掌握战略性人力资源管理衡量标准，以及对战略性人力资源管理基本特征进行分析的方法。•【知识要求】p1-8•一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念•二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念•1.战略和策略•2.人力资源战略（规划）和战略性人力资源管理•3.战略性人力资源管理二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果•战略性人力资源管理的发展时期经验管理时期科学管理时期现代管理时期后现代管理时期现代人力资源管理经历的三个发展阶段•传统人事管理由萌芽到发展的阶段•现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段•现代人力资源管理由初级向高级发展的阶段•【能力要求】p8—13•一、战略性人力资源管理基本特征的分析•二、战略性人力资源管理衡量标准的确立一、战略性人力资源管理基本特征的分析1.企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标2.集当代多学科、多理论的最新研究成果于一身（五种理论）3.人力资源管理部门的性质和功能发生重大转变基本特征之一：企业经营的长期目标和人力资源目标的统一•狭义到广义的发展，体现在：总体的人力资源规划和配套制度；培训与开发；员工激励；薪酬福利；人才的补充和选拔；劳动关系；职业发展。基本特征之二：战略性人力资源管理基于的五种理论•一般系统理论•行为角色理论•人力资本理论•交易成本理论•资源基础理论基本特征之三：人力资源管理部门性质和功能的转变•组织性质的转变•管理角色的转变•管理职能的转变•管理模式的转变二、战略性人力资源管理衡量标准的确立•基础工作的健全程度•组织系统的完善程度•领导观念的更新程度•综合管理的创新程度•管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划的设计•【学习目标】•通过学习，明确企业人力资源战略规划的概念、特点、分类和重要意义；掌握企业经营策略与人力资源策略的选择，人力资源战略规划的构成、主要影响因素、规划环境的综合分析，企业人力资源规划的结构设计，以及企业人力资源发展规划的实施与评价的方法。•【知识要求】p13-20•一、战略规划的概念和特点•二、人力资源战略规划的基本概念•三、人力资源战略规划的重要意义•四、企业发展战略体系的构成•五、企业人力资源战略规划的分类一、战略规划的概念和特点（一）战略的含义战略是指指导战争全局的计划和方略，是交战国一方运用武装力量赢得战争胜利的一门科学和艺术。对企业战略基本概念的表述有多种。（1）战略是企业运用它所拥有的技术和资源，在最有利的情况下达成基本目标的科学与艺术。（2）战略是企业基本的长期目标及其为达成目标所采取的行动方案与配置所需资源的决策。（3）战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。（4）“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排的，即计划性的，也包括临时随机决定采取的战略，即非计划性的。（二）企业战略的一般特点目标性全局性计划性长远性纲领性应变性二、人力资源战略规划的基本概念•企业人力资源是企业在一定时间、空间条件下，劳动力数量和质量的总和。•企业人力资源战略规划：它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。•人力资源战略及其规划特点（除了具有企业战略一般特点外还具有）：（1）精神性（2）可变性。三、人力资源战略规划的重要意义•1.有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点（什么值得投入，需要密切关注）•2.有利于界定人力资源的生存环境和活动空间•3.有利于发挥人力资源职能和相关政策的合理定位•4.有利于保持企业人力资源长期的竞争优势•5.有利于增强领导者的战略意识•6.为全体员工树立正确的奋斗目标四、企业发展战略体系的构成•企业战略的层次总体战略业务战略职能战略五、企业人力资源战略规划的分类•从时限上区分：•中期战略规划和短期战略规划。•从层次和内容上区分：•总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略等。•从性质上区分：吸引策略、参与策略和投资策略。•从战略学角度区分：外部导向战略和内部导向战略。两种企业竞争战略的对比分析P19•技术开发型的长期发展战略（技术开发型）•靠雄厚的资金投入，以职能组织为中心，主要依靠技术专家和系统工程师，注重机器设备更新，结果形成了有形资产的积累。•人力资源型的中短期发展战略（人力开发型）•以团队为中心，主要依靠作业小组长和操作者，强调人力资源的开发，鼓舞了员工的士气，建立了融洽的劳动关系。•【能力要求】p20—37•一、企业经营策略与人力资源策略的选择•二、企业人力资源管理主要影响因素的分析•三、企业人力资源发展规划的结构设计•四、企业人力资源发展规划环境的综合分析•五、企业人力资源发展战略模式的选择•六、企业人力资源战略规划的实施与评价三、人力资源策略与经营策略的关系（一）企业经营策略的确立廉价型竞争策略独特型竞争策略创新竞争策略优质竞争策略（2）企业人力资源策略的选择（3）参与策略（1）吸引策略（2）投资策略参见:表1-1人力资源管理各种策略运行情况比较表P23人力资源管理各种策略运行比较内容吸引策略投资策略参与策略岗位分析评价详尽、具体、明确广泛详尽、明确员工招聘来源外部劳动力市场内在劳动力市场两者兼顾职位晋升阶梯非常狭窄，不易转换广泛、灵活多样较为狭窄，不易转换绩效考评目标行为∕结果导向个人∕小组导向注重短期目标重视实际成果以个人为主注重长期目标重视行为与成果以小组为主注重中短期目标重视实际成果以个人和小组综合评估培训内容应用范围有限的知识和技能应用范围广泛的知识和技能应用范围适中的知识和技能薪酬原则基本薪酬水平对外公平水平较低对内公平水平很高对内公平水平适中归属感低较高很高雇佣保障低较高很高案例：某跨国企业人力资源管理策略•1.某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位，该公司希望能在近期进入中国市场，并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好国内的研发队伍，迅速开发出适合中国市场的产品，争取以市场技术优势拓展中国市场。•（1）该公司应当采取哪种人力资源管理策略？这种策略的特点是什么？（4分）•（2）该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量？（16分）•答案：•（1）该公司应当采取哪种人力资源管理策略?这种策略的特点是什么?（4分）（第一章p21）•1）采取人力资源管理策略应该是投资策略。•2）其特点是：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。•（2）该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量?（16分）（第一章p21）•为了有效地配合企业创新策略的实施，采取人力资源投资策略的企业。•1）常常聘用多于实际工作需要的员工，注重专门人才的储备和培养；•2）高度重视对员工的教育培养和训练，不断提高员工个体素质和企业整体素质；•3）并通过较高的薪酬福利保险，与员工建立长期稳固的关系；•4）企业将人员作为投资的主要对象，以求获得技术与产品创新的竞争优势。案例：A企业B集团人力资源管理策略•A企业是B集团公司的协作企业，主要承担B集团某些产品的零部件生产业务，不参与产品的设计和创新过程。A企业80%的业务量来自于B集团，B集团通过精细化预算和采购管理，使A企业为其加工所获得的利润控制在15%左右。•根据上述情境，请回答以下问题：•1.A企业采取哪种人力资源管理策略较为合适？使用这种策略的企业在人力资源管理方面具有哪些特点？•2.B集团公司可以通过哪些方式来加强对A公司的制约和控制？•3.A企业如果继续按目前的战略发展，主要存在哪些弊端？•答案：•1.A企业采取哪种人力资源管理策略较为合适？使用这种策略的企业在人力资源管理方面具有哪些特点？（第一章p21、23）•（1）A企业采取哪种人力资源管理采取吸引策略较为合适。•当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰罗制。其特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工积极性。•采取吸引策略的企业，其竞争策略是以廉价取胜。因此，企业的组织结构采用中央集权模式，生产稳定、规模较大、分工巨细、协作紧密，它要求员工具有一定的稳定性和可靠性，掌握简单的操作技术，高效率地进行生产，并对员工进行严格的监督和控制。•在采取廉价竞争策略的情况下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控制，因此员工的配置要以“人少高效”为目标。企业无论是在招收、录用方面，还是在人员培训方面，投入的资金都很少，使企业与员工的关系纯粹是一种直接的经济交换关系。•2.B集团公司可以通过哪些方式来加强对A公司的制约和控制？（第一章p71）•（1）企业系列化，即根据不同情况和需要，把协作（关系）企业组织起来，配套成龙。企业系列化：水平系列化、垂直系列化等多种形式。•（2）人事参与。为加强核心企业与协作（关系）企业之间的关系，核心企业不断派遣干部到协作（关系）企业协助工作。•（3）提供协作（关系）企业的素质。主要通过干部培训、技术交流等形式推广核心企业的管理方法，这样有利于提高协作（关系）企业的技术水平，提高核心企业主导产品零部件的质量，降低外购件的成本，而协作（关系）企业也能从中获得好处。•3.A企业如果继续按目前的战略发展，主要存在哪些弊端？（第一章p21）•采取人力资源吸引策略的企业，其人员的补充主要依赖于外部劳动力市场，工作岗位的要求严格具体，员工晋升的路线阶梯狭窄，职位不易转换。•在这种企业中，员工绩效评估具有三个特点：注重短线目标；以最终成果为评估标准；以个人考核为主体。•在员工培训上，投入很少，强调“急用先学、立竿见影”，只要求员工掌握简单的应用技巧。•在薪酬上，以对外公平为原则，不但薪酬水平低，员工的归属感、雇佣保障也很低。•相比之下，采取人力资源投资策略或参与策略的企业，其具体管理模式和方法存在较大的差异。二、人力资源主要影响因素的分析•（一）企业外部环境和条件—外部因素1.劳动力市场的完善程度2.政府的劳动法律法规的健全程度3.工会组织的作用•（二）企业内部环境和条件—内部因素1.企业文化2.生产技术3.财务实力企业文化的四种类型家族式企业文化官僚式企业文化市场式企业文化发展式企业文化灵活性稳定性内向性外向性企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系企业竞争策略企业文化人力资源策略廉价竞争策略官僚式+市场式吸引策略优质产品策略家族式+市场式参与策略创新产品策略发展式+市场式投资策略三、人力资源发展规划的结构设计•企业战略管理的主要内容（1）设计企业发展远景；（2）确定企业的主要任务；（3）分析企业外部环境和条件；（4）掌握企业内部资源状况；（5）设定企业战略总目标和分目标；（6）为完成每一项目标制订行动方案；（7）贯彻实施行动方案；（8）对实施过程进行监控，保证行动方案的落实。企业人力资源战略规划三个环节的统一战略规划设计与形成战略规划的实施战略规划的评价与控制企业人力资源战略规划应该体现的理念信念远景任务目标策略四、企业人力资源发展规划环境的综合分析机会威胁企业优势企业劣势人力资源外部环境分析人力资源内部环境