Q公司的人力资源规划

Q公司的人力资源规划成立于1995年的Q公司，在经历1997至1999年的高速扩张后，于2000年初放缓了发展的脚步，因为总经理感受到高速扩张带来的两个头痛问题：一是高速扩张后带来的管理人才紧缺，管理机制出了一些问题；；二是企业的发展方向，经过几年的发展，企业已经发展壮大了，资金已经不再是制约公司发展的一个关键问题，但未来的投资领域在哪？特别是中国加入WTO后，将面临很多的投资机遇，发展决策成了决策难点和近切解决的问题。于是，总经理调整了公司的战略，决定2000年以完善公司内部管理为基础，优化企业的人力资源为关键，并且还专门找了一家咨询公司对公司进行诊断和咨询，整理出了公司的战略发展计划。愿景：致力于成为高效、优质、服务良好的公司，建立以管理和先进研发技术为核心竞争力的光通讯产品供应商。使命：享受沟通的快乐。战略：1）整合企业价值体系，创建具有Q公司特色的企业文化；2）以优良的办公和内部环境吸引人，建设高绩效的管理团队，合理配置人力资源；3）以客户服务为中心，建立优质服务体系；4）建设高效的运作流程，使公司高效运作；5）实行全员质量管理；6）加强与外界的技术交流，提高技术研发能力，创造优质产品；7）以社会责任为已任，尽公司所能捐赠慈善事业和参加其他公益活动，树立公司良好形象。战略目标（人力资源部分）：1）人员规划：2000年1980人；2001年2200人；2002年2500人；2003年2800人；2004年3000人。2）人员素质结构比例：到2004年：博士1%；硕士5%；本科10%；大专40%；中专（包括技校和高中）30%；其他14%。3）人员总体结构：管理人员12%；技术人员20%；生产人员50%；生产幕僚8%；其他10%；4）员工培训：管理干部全年不低于80小时；技术、管理职员全年不低于60小时；一般员工全年不低于30小时；5）员工流失率：不低于3%，不高于8%；6）工资调整幅度：结合公司经营情况及上一年的目标完成情况，公司总体工资按2%的比例上浮。思考：假如Q公司聘请您作为人力资源部经理，请依照公司的整体战略和目标设计人力资源部的战略及运作模式？