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2014年度人力资源规划——人力资源HR李诚一个过渡：通过2013年的公司改革，在公司新老管理团队间实现了平稳过渡，以稳定保发展、以变革促发展、以创新引领新发展，从而实现公司经营的良性循环！四项目标：1、经营目标：三年后要求达到年产能件、年利润元，2014年要求达到年产能件、年利润元；2、品牌发展目标：主导品牌“蓝馨模杯”获取中国名牌、中国驰名商标认定。3、产业拓展目标：探索具有内衣服饰产业链横向、纵向延伸的多基地、跨行业的多元化产业组合发展道路，成为具有行业竞争优势的企业集团；4、组织管控目标：明确优化公司治理结构，以及对成员企业的管控模式！六大重点：1、加大国内市场营销；2、建立优秀的人才队伍；3、实现利润稳步增长；4、强化制造优势；5、提升组织能力；6、搭建资本运作平台。八场战役：1、优化企业组织管控；2、吸引培养关键人才；3、储备新发展项目；4、深化精益生产；5、加强渠道建设；6、实现扭亏为盈；7、加速投资项目；8、公司市场化！2014年度总体目标Ⅰ完善组织机构完善公司的人员架构及编制，通畅人力资源部工作流程，确定每个职能部门的职能，争取做到人员优化，保证公司的运营在既有的组织架构中精简、高效运行……岗位职能分析完成公司各部门各职位的职位说明书及试题，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学指导……定岗定级制度在定岗定编的前提下，编制内完成日常人力资源招聘与配置，推行定岗定级制度，完善现有人员定薪系统工作……完善薪酬结构推行薪酬管理，根据公司的要求，实行科学公平的薪酬制度和考核制度，2014年进行试运行并初步调整……增强企业凝聚力充分考虑员工福利，成熟各项人事制度，树立正气，融合凯动动力公司文化，增强企业员工凝聚力……建设绩效考核体系实现绩效评价体系的完善与正常运行，确保公平合理并与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性……2014年度总体目标Ⅱ内部人才开发完善培训体系，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度……企业文化建设弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人，加强各部门的服务意识……劳资关系协调做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。完善劳动合同和劳动法规范……2014年度总体目标Ⅲ2014年度总体目标Ⅳ校企合作办学完善和专业学校共同培训体系，大力加强特招学生岗位知识、技能和素质培训，拓宽人才输送渠道……档案管理体系建立文字、图片、视频等员工、资料实行纸档、电子档“双档”管理……网络学院试运行拓展网络培训体系，确立明确的考核标准，为薪酬调整提供依据……2014工作计划推进表主项目细分项目备注下车间，了解各岗位操作技能现场跟进、宿舍沟通、小茶话会2014/5~8行政人力资源部系统调整、执行岗位责任制、分工明细确定本部门人员工作专项、月/季/年度要求、KPI关键考核指标2014/2~3部门沟通、人员甄选专业划分、非专业分流、调查督导2014/3~5部门员工满意度调查数据宣导、部门中层培训2014/6~8人才储备校企合作，拓展潍坊、淄博、临沂各机械学校，建立联系2014/6~12各部门培训的需求调查调查问卷2014/5~8岗位说明书及考试题系统备案确定所有岗位录取及分批次、分部门培训目录2014/11~12各项工作合理安排、穿插或同时进行，2014年底完成以上工作任务2014年目标概述：公司目前正处在变革时期，2014年总体目标做到三点满足岗位需求保证人才储储备实现人才梯队建设一、年度人力资源规划•根据公司发展的需求，围绕选人、育人、用人、留人……制定人员需求规划制定员工能力模型明确工作职责进行岗位评估建立继任计划建立科学的绩效管理系统建立能够吸引优秀人才的招聘机制培训提高人员素质提高人力资源部的能力和素质信息与资源共享改革和建立公司薪酬制度管理行为素质管理专业技能客户服务主动性成就导向团队合作精神人际关系影响力人力专长经营知识人员配置薪资福利培训和发展员工关系二、年度招聘计划（岗位分析/定编）（招聘与配置）12岗位定编2014年1月2014年2月2014年3月2014年1月前完成公司年末活动、年度述职、员工评优、年假2月前完成公司的定岗定编工作（人岗匹配）缺岗招聘3月前完成公司各部依据组织架构对人力需求上岗岗位分析岗位的调研需各部门各单位通力合作相关资料，并提供岗位说明、任职要求、试题，确保招聘人员专业技能要求符合岗位需求；职位分析草案完成后需公司各部门负责人协助修改本部门职位分析资料，人力资源部完成汇总审核后交总经办审阅通过。招聘与配置1、2014年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司快速发展的基础上再次调整、完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容，人力资源部将严格按公司需要完成此项工作；2、人力资源的招聘与配置，按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在快速发展期，人力资源部对人事招聘与配置工作需做到：满足需求、人岗匹配、保证储备、人尽其才、控制成本。招聘方式1、普工：公司门前招聘海报和展位现场实地招聘、派发招聘单张（单张还可以夹在员工家属春节慰问信中）、车站员工接车时车身广告及现场招聘、LED招聘、激励员工介绍、挖掘同行业生产车间主管带团、临时工、劳务中介公司推荐、公司周边等招聘、地方政府招聘会；2、文职、技师等资历员工：网络（卓博等国内国际人才网、智通等地方人才网、中国服装等行业人才网）、人力资源和行业协会的QQ群微博微信、猎头/劳务中介公司推荐、大型人才市场招聘会、校企合作见面会等。一、2014年2月14日（元宵节）之前：因大量民工未返回，故多以公司门前/附近现场招聘为主；期间2月3号（年初四）后安排公司附近人流聚集地（广场、公园等）的现场招聘；2月6-9日公司在派车为老员工接站时可以考虑车身广告、车站现场招聘。二、元宵节后：根据人力需求参加4至5场人才市场现场招聘会、市场/广场等人流聚集地招聘会。三、3-4月份和9-10月份：“金三银四”和“金九银十”，属于年度招聘市场旺季，多参加招聘会以供人力需求或储备。四、5-8月份和11月份：参加人才市场招聘会、学校供求见面会等，在招聘/储备人力资源的同时作人才和薪酬市场的调研。五、12月份和元月份招聘市场惨淡，控制招聘成本不宜参加。长期保持人才网网上储备性招聘，以储备可能需要的人才。现场招聘会招聘面试注意事项招聘前的准备工作：沟通用人部门的招聘特定需求、招聘广告（招聘职位与要求）的撰写、公司宣传资料、招聘工具、招聘表单、招聘人员的仪容仪表；面试注意：面试方式的选定、面试官的人选、面试题的拟定、面试表单的填写、面试官的仪容仪表、面试结果的反馈与记录。三、年度培训计划（培训与开发）计划目标员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略所进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资是回报颇丰的长期投资。人力资源部2014年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。具体实施方案A、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划，制定/月度培训计划(详见后面之培训计划）。B、讲师培养计划：选拔内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课件。C、重点培训内容：营销技巧、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、项目管理、新进员工入职培训、规章制度培训等。D、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。具体实施方案1、培训形式：外聘讲师到企业授课、外派需要培训人员到其它公司参观交流学习、选择内部讲师进行内部管理和工作技能培训、购买先进管理科学VCD和书籍等资料组织内部培训、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训、以老带新培训、员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。2、培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要应重点培训以下内容：营销管理、企业文化管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、计算机知识、产品专业知识、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。3、培训时间：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的工作情况适时安排培训，外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排，组织内部VCD教学或读书会原则上一个月不得低于一次。培训注意事项1、人力资源部注重培训课题的研究与开发，及时搜集国内外知名咨询/培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。2、培训严禁形式化，培训前：有培训需求调研、签到表、培训教材等；培训中：有培训评估等；培训后：有考核成绩、总结、下次培训计划等。3、外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。4、人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。人员培训与发展流程员工培训处进行需求分析员工培训处制定年度培训计划培训中心组织实施培训培训中心评估培训效果培训需求培训计划培训实施培训质量流程活动结果1.员工培训处向各部门及员工个人发出培训需求征询表2.向同行业公司学习优秀的培训理念3.员工培训处向考核任免处了解培训需求4.员工培训处收集并分析培训需求1.员工培训处根据培训需求制定年度培训计划草案2.员工培训处向省公司征询意见3.员工培训处修订计划4.员工培训处根据计划拟定培训预算5.人力资源部审订年度培训计划1.员工培训处根据培训计划确定培训时间，地点，培训讲师等2.人力资源部配合各部门组织实施培训人力资源部负责对每一培训项目实施状况进行评估并存档人力资源类招聘面试技巧1掌握职位分析的内容与方法；2有效运用职位评估；3编制完备的职位说明书；4熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；5辨识面试中的'事实'与'谎言'；6根据目标和围度设定面试计划；7掌握结构化面试的方法与技巧；8认清招聘和选才误区并有效的避免。企业中高层管理者人力资源类业绩与激励导向的HR管理1透析业绩与激励导向的人力资源管理；2阐述业绩与激励导向的人力资源管理原理、技术、工具；3透视目前全球先进的HR管理思想；4分享中国本土知名企业HR管理咨询案例；5传授建立业绩与激励导向的HR管理体系的实操技能企业中高层管理者人力资源类员工消极行为的管理与改善作为管理者，我们可以掌握很多的管理技能：授权、时间管理、团队激励、有效会议等等，但每天还必须去面对来自不同背景的员工在不同状态下的表现，员工总以不同的方式表达他们对工作、团队、管理者的态度：“迟到，牢骚，开会保持沉默，假装不懂，在团队中传播消极消息…….”尤其是当您刚刚晋升、管理新团队、面对冲突的时候。了解员工消极行为的成因以及管理的方法，可以帮助您建立一个更有活力的精英团队。HR、企业中高层管理者HR类绩效管理与绩效目标分解1正确理解绩效管理并避免运作中的误区2全面了解绩效管理的运作程序及设计方法3掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法4现场实践绩效制度设计与基本操作/绩效目标设定与分解企业管理层HR类职位分析、职位评估及职业生涯规划1学习战略性的人力资源管理理念2弄清楚为什么要澄清岗位的角色和职责3学习如何进行职位分析4掌握如何描写岗位说明书5基本掌握职位说明体系企业管