《人力资源规划》课件

扬帆心灵健康的心灵，象窗花一样美丽扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15人力资源规划（师级）HumanResourcesPlan扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15WelcomeWelcometothetrainingcoversofhumanresourcesmanagementcertificate!扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/152003年12月31日发布了《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》，明确提出“以能力建设为中心，大力加强人才培养工作”，要“全面推行专业技术职业资格制度，加快职业资格制度建设。积极探索资格考试、考核和同行评议相结合的专业技术人才评价方法。发展和规范人才评价中介组织，积极推进专业技术人才职业资格国际互认”。人力资源管理师考试简况(Testofhumanresource)热点直击1.考试内容主要涉及哪几个模块？理论和实操各占多少比例？2.有哪些资料可供参考？3.考前培训主要侧重哪些方面？4.以您的授课经验看，学员在哪些方面比较薄弱，需要加强？扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15考前总动员介绍一下广州考点的情况:答：广州是从2002年初开始认证考试试点，由北京组织考题，建立题库，考试用题是从题库中随机抽取，考完后把试卷回收至北京统一改卷。当时只进行员级和助理师级的培训和考试，年底增加了师级的考试试点。2003年全国铺开统一的试题。2006年下半年人力资源高级管理师在全国铺开。扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15热点直击!!!•考试内容主要涉及哪几个模块？理论知识和实际操作各占多少比例？答：按我们当时的情况看，考题分两部分，上午两个小时考基础理论、专业知识，下午两个小时考实际操作，都必须是和人力资源有关，并应用所学的人力资源知识。考试内容主要涉及：人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，考核与评价，薪酬与福利管理，劳动关系。基础知识和常用劳动法律法规也在考试内容之内。理论知识考试和实际操作考试各为100分，“证书”上会分别注明理论知识和实际操作成绩，所以不存在各占多少比例的问题。•考前培训主要侧重哪些方面？答：理论考试主要以上述六个模块为主，其次可能出现部分基础知识；实际操作考试是与人力资源专业关系密切的案例分析或案例写作，因此重点应在专业知识方面，但也应该兼顾基础知识。我认为应注意以下几个方面：1、注意了解国家法律、行政法规与地方法规的区别。上半场考试改卷地点不是在当地而是在北京，而很多人员都在不同的地方从事人力资源工作，习惯使用一些地方性的劳动法规，但这些法规在全国并不一定通用。所以答题时特别注意不要将一些地方性法规与国家尚未出台的法规回答在试卷上，建议大家还是要紧扣应考的三本书。2、一般来说助理人力资源管理师和人力资源管理员的学员在实际工作中，更多的是执行上级的计划，因此可能会对实际操作考试不甚了解，建议在学习过程中加强这方面的练习。如：写岗位分析、招聘计划、考核办法、处理劳动纠纷等。3、学习法规最好的记忆方法是找一些案例，结合《常用法律手册》，套用相关的法律法规。如注意区分经济补偿金的计算方法，有哪些情况下可以不受12个月的限制等。扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15•以我个人的授课经验看，学员在哪些方面比较薄弱，需要加强？•答：学员基本上都是从事本专业工作至少一年以上，因此他们在实际工作中都了解人力资源工作的运作程序，但对如何分析案例?如何写作案例?就有点摸不着边。我建议大家多看看一些案例，自己动手写案例并做分析，为下半场的实际操作考试做准备;同时紧扣三本书。热点直击!!!扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15知识技能工作作风基础要求专业要求基础要求专业要求基础要求专业要求1、劳动法规2、人力资源管理3、劳动经济学4、计算机5、统计调查6、写作7、组织行为学8、研究方法9、胜任特征模型1、战略与规划2、招聘与配置3、职位分析4、员工培训5、职业生涯规划6、绩效管理7、薪酬管理8、劳动关系管理9、工作安全与健康10、组织文化与变革1、学习能力2、协调3、沟通4、辅导5、阅读理解6、客户服务7、洞察力8、调查统计1、判断决策2、计划3、专业知识应用4、发展关系1、自我控制2、分析性思维3、独立性4、成就动机5、应变6、关心他人7、可靠性8、团队合作9、主动性1、影响他人2、创新3、正直诚信4、战略性思维人力资源管理师的胜任特征模型扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15基础知识工作要求知识与技能占总比重章节分值占总比重章节分值占相关知识考试总比重20%，占技能考试比重为0%第1章4占相关知识考试总比重80%，占技能考试比重为100%第1章13/16第2章2第2章13/15第3章4第3章9/14第4章3第4章10/10第5章3第5章17/22第6章4第6章18/23人力资源管理师考核卷面分数总体分布表•08:30-10:00（理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考核）扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15卷册题型题数单题分数合计分数理论知识考试25+100=125题分值比例：（10/90）职业道德部分10%（一票否决制）理论知识部分16题单选818多选818个人表现9题单选919理论知识部分90%单选60160多选40140专业技能考试改错题2510简答题31030图表分析题21530综合分析题13030人力资源管理师考核卷面分数总体分布表•08:30-10:00（理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考核）扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15人力资源规划•第一节企业组织结构设计与变革•第一单元企业组织结构设计•第二单元企业组织结构变革•第三单元工作岗位设计（新增）•第二节企业人力资源规划的基本程序•第三节企业人力资源的需求预测•第一单元人力资源需求预测的基本程序•第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法•第三单元企业人力资源的总量预测•第四单元企业人力资源的结构预测•第四节企业人力资源供给预测与供求平衡•第一单元企业人力资源费供给分析•第二单元企业人力资源费供给与需求平衡•第五节人力资源管理制度规划（新增）扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计【学习目标】通过学习，掌握组织结构设计的基本原理，新型组织结构模式，以及组织结构设计的程序。【知识要求】一、组织结构设计的基本理论p.1二、新型组织结构模式p.4【能力要求】一、组织结构设计的程序p.8二、部门结构不同模式的选择p.8扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论•组织结构的概念—是组织内部分工协作的基本形式或框架。•组织结构设计—是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。（一）组织设计理论的内涵–组织理论与组织设计理论的对比分析–组织理论的发展–组织设计理论的分类（二）组织设计的基本原则–任务与目标原则–专业分工和协作原则–有效管理幅度原则–集权与分权原则–稳定性和适应性相结合的原则二、新型组织结构模式（一）超事业部制（二）矩阵制（三）多维立体组织（四）模拟分权组织（五）流程型组织（六）网络型组织扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15第一单元企业组织结构设计【能力要求】一、组织结构设计的程序•分析组织结构的影响因素•根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门•为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置•将各个部门组合起来，形成特定的组织结构•根据环境的变化不断调整组织结构二、部门结构不同模式的选择•（一）以工作和任务为中心来设计部门结构•（二）以成果为中心来设计部门结构•（三）以关系为中心来设计部门结构◆组织结构的影响因素：1.企业环境；2.企业规模；3.企业战略目标；4.信息沟通；◆部门结构不同模式的选择：•以工作和任务为中心来设计部门结构（直线制、直线职能制、矩阵制）•以成果为中心来设计部门结构；（事业部制和模拟分权制）•以关系为中心来设计部门结构（综合性，如跨国公司）扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15第二单元企业组织机构变革【学习目标】通过学习，了解企业战略与组织结构的关系，掌握企业组织结构变革程序，能够进行企业组织结构整合。【知识要求】企业战略与组织结构的关系–组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段；–企业发展的不同阶段导致组织结构的调整；–战略前导性与结构滞后性。【能力要求】1.企业组织结构变革的程序2.企业组织结构的整合3.企业组织结构变革应用实例企业战略与组织结构的关系–组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段；–企业发展的不同阶段导致组织结构的调整。1.增大数量战略2.扩大地区战略3.纵向整合战略4.多种经营战略扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15第二单元企业组织机构变革【能力要求】一、企业组织结构变革的程序•（一）组织结构诊断•（二）实施结构变革•（三）企业组织结构评价二、企业组织结构的整合•（一）企业结构整合的依据•（二）新建企业的结构整合•（三）现有企业的结构整合•（四）企业结构整合的过程三、企业组织结构变革应用实例扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15第三单元工作岗位设计一、决定工作岗位存在的前提二、工作岗位设计的基本原则三、改进工作岗位设计的基本内容四、改进工作岗位设计的意义【能力要求】一、岗位设计的基本方法二、岗位工作扩大化与丰富化设计扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15第二节企业人力资源规划的基本程序【学习目标】通过学习，了解企业人力资源规划的内容、作用、环境和制定原则，掌握企业人力资源规划的制定和步骤。【知识要求】•一、企业人力资源规划的内容•二、企业人力资源规划的作用•三、企业人力资源规划的环境•四、制定企业人力资源规划的基本原则【能力要求】•一、制定企业人力资源规划的基本程序•二、企业各类人员计划的编制【知识要求】一、企业人力资源规划的内容二、企业人力资源规划的作用三、企业人力资源规划的环境四、制定企业人力资源规划的基本原则扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15一、企业人力资源规划的内容(一)狭义的人力资源规划–人员配备计划–人员补充计划–人员晋升计划(二)广义的人力资源规划–人员培训开发计划–员工薪酬激励计划–员工绩效管理计划–其他计划【知识要求】1.企业人力资源规划的内容2.企业人力资源规划的作用3.企业人力资源规划的环境4.制定企业人力资源规划的基本原则第二节企业人力资源规划的基本程序扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15二、企业人力资源规划的作用•（一）满足企业总体战略发展的要求•（二）促进企业人力资源管理的开展•（三）协调人力资源管理的各项计划•（四）提高企业人力资源的利用效率•（五）使组织和个人发展目标相一致【知识要求】1.企业人力资源规划的内容2.企业人力资源规划的作用3.企业人力资源规划的环境4.制定企业人力资源规划的基本原则第二节企业人力资源规划的基本程序扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15三、企业人力资源规划的环境（一）外部环境–经济环境–人口环境–科技环境–文化法律等社会因素（二）内部环境–企业的行业特征–企业的发展战略–企业文化–企业人力资源管理系统【知识要求】1.企业人力资源规划的内容2.企业人力资源规划的作用3.企业人力资源规划的环境4.制定企业人力资源规划的基本原则第二节企业人力资源规划的基本程序扬帆心灵健康辅导咨询有限公司2019/9/15四、制定企业人力资源规划的基本原则•（一）确保人力资源需求的原则•（二）与内外环境相适应的原则•（三）与战略目标相适应的原则•（四）保持适度流动性的原则【能力要求】A.制定企业人力资源规划的基本程序B.企业各类人员计划的编制人员配置计划•人员需求计划1.人员供给计划2.人员培训计划3.人力资源费用计划4.人力资源政策调整计划5.对风险进行评估并提出对策第二节企业人力