知识管理一般模式的构建和应用研究

东南大学硕士学位论文知识管理一般模式的构建和应用研究姓名：侯俊申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：陈菊花20030501知识管理一般模式的构建和应用研究作者：侯俊学位授予单位：东南大学相似文献(10条)1.期刊论文柯平.王平从信息构建到知识构建:基于知识构建的第二代知识管理-图书情报工作2004,48(6)从分析第二代知识管理的研究现状和局限性入手,引入信息构建的相关理论和技术来构建全新的知识管理系统,并初步探讨企业战略知识管理思想.2.期刊论文周国熠.程娟.彭哲.ZhouGuoyi.ChengJuan.PengZhe基于知识管理成熟度的知识管理审计模型研究-科技进步与对策2009,26(5)介绍知识管理成熟度的概念,对现有的西门子的KMMM、Infosys的KMMM、Paulzen和Perc的知识过程质量模型(KnowledgeProcessQualityModel,KPQM)、Kulkarni和Freeze的知识管理能力评估模型(KnowledgeManagementCapabilityAssessmentModel,KMCA)进行分析,并对这些模型各级别的定义及含义进行对比,总结得出审计要素,建立知识管理审计模型,给出知识管理审计流程:计划、实施、完成.制定审计指标体系,包括公共知识、基础知识、核心知识、审计要素、知识资产,并设计调查问卷.3.学位论文邹葳知识管理与情报学理论发展研究2001本文通过论述随着知识经济时代的到来，随着网络信息技术的迅猛发展，知识管理在社会因素、企业因素、个人因素的共同作用下，在管理学理论尤其是情报学理论的基础上成为了一门倍受社会、专家和大众关注的新兴学科。知识管理基本理论包括其研究对象、产生、概念、要素与目标、策略与原则以及构成与功能等。这些都是充分了解、掌握知识管理的重要前提。而知识管理的最大特点在于其展延性，它不是一门独立的学科。它与信息管理、知识经济、知识产权和知识创新等都有着密切联系。只有在了解其展延性的基础上，在一定信息技术的帮助下，知识管理才能实现，才能用于社会、生产实践，才能体现其强大的功能。另一方面，同样是由于知识经济、网络技术的影响，传统学科情报学面临着前所未有的机遇与挑战。理论基础的改变、信息技术的发展、社会需求的多样性与实用性都迫使情报学进行变革以求获得新生。这一新一旧两门学科，由于其研究对象在本质上的一致性——即对知识的挖掘、整理、传递、利用等，使其有着必然的密切联系。知识管理需要情报学的理论与技术支撑才能进一步发展，情报学需要吸收知识管理的先进内容以求新生。并且情报学为适应社会、企业与个人的各种需求必须将其研究重心转向知识管理。二者之间是相互补充、相互促进的关系。本文首先详细探讨了知识管理的相关基础理论，并提出其展延性。接着在分析了情报学在知识经济、网络环境下面临的机遇与挑战的基础上，大胆地提出了二者之间存在着相互补充、相互促进的关系。笔者分别从概念上、起源上、要素与目标上、策略上指出了二者之间的相同性与差异性，紧接着在功能上和整体上进一步说明了它们之间存在着必然的联系。这就为知识管理和情报学理论的发展开辟了一条新路。当然，在这条路上还有一些尚待解决的问题，需要我们共同努力去攻破它们。1、知识管理理论随着知识经济时代的到来，管理即将发生根本性的变革。因为知识经济条件下，经济发展中的知识含量最高，而过去一直贯穿和渗透于农业经济和工业经济中的知识的作用凸显得日益充分。知识成为与劳动力、资本并重的战略性资源。国家与国家之间、企业与企业之间的差距，主要表现在对信息与知识的生产、传播、使用的差异上。知识管理成为人们关注的焦点。①知识管理的研究对象是知识。知识可分为隐性知识和显性知识。隐性知识是高度个性化的和难以格式化的知识。而知识管理不但包括对显性知识的管理也包括对隐性知识的管理。②知识管理的产生背景既有外在社会因素的影响，有又企业内在的需求，还有个人的目标。同时情报学既是知识管理产生的理论基础又为知识管理提供了技术支撑。③内部知识的交流和共享系统、企业的外部知识管理系统、个人与企业的知识生产系统、管理企业的知识资产系统，这是知识管理的要素。实现内部知识的交流与共享、实现外部知识的采集与有序化、激发员工的学习热情与能力、进行产业资产与知识资产的共同管理，这是知识管理的目标。④知识管理有其特定的策略与原则，包括法典编辑策略和人格化策略；创造性原则、全员性原则、学习性原则和应用性原则。⑤决策系统和业务系统构成了知识管理系统，其功能体现在发现、收集、整理与创新知识；促进知识交流，包括显性知识交流和隐性知识交流；通过知识的应用提高企业的竞争力，并最终促进整个社会知识的不断更新。2、知识管理的展延与实现知识管理是一个跨学科、综合性研究领域，它与信息管理、知识经济、知识创新以及知识产权都有着密切的联系。知识管理的实现思路与技术对于知识经济、网络环境背景下的情报学更有着积极意义的借鉴作用。①知识管理与信息管理之间并非简单的包含关系，知识管理是商业竞争环境日益激烈化、知识经济增长步伐日益加速化的产物，从这个意义上讲，从信息管理到知识管理是一种社会的进步、管理思想的升华。我们应当重视信息管理与知识管理之间的联系，更应当看到知识管理对信息管理及其所属学科情报学的启示作用。②一方面，知识管理产生于知识经济这一大背景下。另一方面，知识管理是知识经济发展的重要动力与核心。知识经济的发展依赖于对知识的有效管理。③知识产权是知识管理的重要内容。应注重知识管理中的柔性管理、个性化管理，并结合一定的激励机制，既尊重个人的知识产权，又达到知识共享的目的。④知识管理的最终目标就是知识创新。知识创新活动是一项庞大而复杂的系统工程，它不仅需要科学研究部门从事知识的生产，而且需要有专门的机构和人员从事知识信息的收集、加工、整序和传播，以促进其应用，这就是知识管理工作。在知识创新系统中，知识管理起着重要作用。⑤知识管理只有实现才能充分发挥其在社会、生产中的巨大作用。在建立国家创新体系、建立企业知识库、完善激励机制、健全知识产权制度和营造一种知识共享氛围的基础上，在信息技术的帮助下，知识管理才能最终实现。3、知识管理与情报学的相互关系知识管理与情报学之间存在着必然的联系。在概念、起源、要素与目标及策略上都有着共性。在功能上和整体上更有着相互补充、相互促进的关系。①情报学的发展经历了从军事情报学、文献情报学、科技情报学、竞争情报学到社会情报学的发展历程。②在知识经济条件下，世界经济一体化，使得各国、各企业之间的竞争日趋激烈。激烈的市场竞争也迫使企业需要及时掌握更多的工商信息及竞争情报，这样就促进了对科技发展动向信息和情报需求的增长，为情报学的发展提供了重要契机。在网络环境下，强烈的信息氛围给情报学营造了一个良好的社会发展空间；信息技术的进步为情报学的发展提供了有利的工具；信息化建设给情报学提供了丰富的研究内容。我们应该把握住机遇，使情报学焕发新生。③在情报学发展过程中，我们仍面临很多问题与挑战。挖掘情报学与知识管理的相互关系，才能确定情报学的未来发展趋向——走知识化道路。知识管理的发展有赖于知识的创造、加工、传播和应用，那么专门以情报信息的生产、搜集、组织、传递、开发和利用作为自己研究对象的情报学便在知识管理的发展中占有非常显著的地位；在知识经济条件下，知识管理对情报学的发展也起到了推动和促进作用，对情报学提出了更高的要求。④情报学研究重心转移向知识管理，同时又处于知识经济、网络环境下，情报学必然需要进行一定的变革，包括构成要素的变革，结构的变革和功能的变革。4、知识管理与情报学的人才培养面对21世纪知识经济的迅猛发展，面对情报学人才流失的现状，面对情报学未来发展的知识管理取向，要使情报学重新焕发生机活力，要使情报学与时代特征相结合，其出发点、根本点就是人才培养。但我们应该注意到，我国情报教育目前面临两个主要问题：社会人才需求的市场选择与教学单位计划办学之间的矛盾及书本理论与社会实践的相互脱节。这就要求我们改革现行的图情教育体制及人才培养模式，使之尽快适应我国经济建设的需要。5、结束语本文的写作目的有二：让读者了解新兴学科——知识管理；让读者清楚情报学的现状及其未来的发展方向，研究重心。这使我们看到了情报学的未来之路。当我们走上这条路时，我们必须面对这样一些问题，等待着我们进行后续研究与探讨。①组织知识的新原理、新途径和新方法。②情报、知识、信息的经济价值测度。③从认知科学、心理学和生理学的角度探索知识吸收的机制。④加大情报学的技术含量。总之，知识管理是一门仍须探讨的新兴学科。情报学在知识经济、网络环境下将会有更大的发展。清楚地认识到二者之间的相互促进、相互补充的关系是极为重要的。愿我们共同努力，等待迎接知识世界的挑战。4.期刊论文余少华知识管理:提升知识密集型企业核心竞争力的战略选择——广东省机场管理集团公司计算机中心推行知识管理的实践探索-中国高新技术企业2008,(7)知识管理是提升企业核心竞争力,实现可持续发展的有效途径.本文以广州白云国际机场计算机中心推行知识管理为例,从知识管理的基本内涵,与提升企业核心竞争力的关系,提出知识密集型企业,必须高度重视知识管理,不断完善企业信息化建设、组建企业动态知识联盟,积极变革企业管理模式,利用IT技术,推进人本管理,努力构建知识管理企业文化等方面进行了有益探索.5.期刊论文周福盛.周庆教师知识管理:基于个体知识的观点-图书馆理论与实践2005,(6)教师个人所具有的知识不仅是对外在客观知识的掌握,而且也是对内在实践知识的构建和提升.教师知识是个体性的知识.教师知识观的转变,必然使有关教师知识管理的本质、内容、方法等具有了新的内涵.6.期刊论文张林.ZHANGLin区域知识管理的目标、原则与方式研究-人文地理2007,22(1)为了能动响应信息化、全球化带来的机遇与挑战,在动态市场中持续发展,以及解决区域内部知识生产、知识交换和知识分配等方面的问题,区域必须进行有效的知识管理.作为知识系统,区域知识管理目标应该是如何设计出一个适应系统,强化私人主体和公共机构的知识生产能力和知识价值实现能力,管理的核心在于激励私人创造知识的积极性和公共管理的核心在于激励私人的创造知识的积极性和公共知识流通与分配方面.区域知识管理必须遵循人本主义原则、遵循市场规律原则、区域性原则和制度学习原则,并相应采用多级管理模式.7.学位论文鄢德春基于企业文化类型的知识管理研究2007在知识经济时代，知识被视为企业竞争优势的最终来源。知识管理是为了促进组织目标实现，对组织内知识资产的开发和利用。知识管理包括改善核心知识活动的所有方法和工具。核心知识活动包括知识的产生、组织、分享和应用。知识管理是提高企业核心能力的途径，是企业战略的重要保证。国内外知识管理的理论和实践表明，有效的知识管理必须重视企业文化的作用。无论是实施整体知识管理系统还是进行其他形式的知识管理，企业文化都是进行知识管理的最关键因素。企业文化既提供了知识管理的情境，也是知识管理的结果。本论文的核心问题是如何以不同的企业文化特征为起点开展知识管理。尽管企业文化对于知识管理具有重要意义，但企业不能等待“正确”的文化形成才开始知识管理，任何特征的企业文化都是知识管理的起点。企业文化类型与知识管理型文化、内部知识市场具有何种关系?如何以不同的企业文化类型为起点进行有效的知识管理?这样的问题不仅具有理论价值且具有积极的实践意义。在理论研究部分，本论文根据社会学领域功能主义和新功能主义中关于文化与系统行动的理论主张，分析企业文化与知识管理之间的理论关系。根据竞争价值框架理论分析企业文化类型理论的本质，以帕森斯关于行动的一般理论分析企业文化类型与核心知识活动之间的关系。以组织发展理论以及战略与文化关系理论为依据归纳企业文化发展的途径。在实证研究部分，本论文用国外成熟的企业文化测量工具，以及核心知识活动的测量工具构成调查问卷，以企业管理人员为调查对象，使用SPSS13.0作为统计分析工具，通过对132份有效问卷的分析对本论文理论研究中企业