人力资源管理之人力资源规划

欢迎参加企业人力资源管理职业资格认证培训WELCOMETOTHETRAININGCOURSEOFHUMANRESOURSESMANAGEMENTCERTIFICATE•高级讲师•陈仙歌女士•人力资源管理硕士•专业经历：•重庆科技学院高级讲师••经典课程：*《如何做好人力资源经理》*《人才招聘与选拔》•*《团队合作力与执行力》*《卓越管理者团队管理技巧》•*《管理沟通：成功管理的基石》*《压力与情绪管理》•*《员工的时间管理》•陈仙歌女士多年致力于企业的培训及咨询工作，有着丰富的人力资源管理培训经验。培训风格风趣幽默，主要以案例进行导入，采用体验式、激励式培训方式，善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性，所授课程广受企业界的好评。•人力资源管理之人力资源规划海纳百川,取则行远陈仙歌人力资源管理师职业资格考试之人力资源规划篇你们今天为什么要学习？！•博士生和硕士生的故事关于培训…………一、培训对象企事业单位中从事人力资源管理或行政管理工作中的各类人员以及希望从事该项工作的各类人员。二、培训时间培训时间为80学时。三、培训形式讲课、分组讨论、代表发言、案例分析、角色扮演、作业练习等。其中老师讲授时间为60%、学员分析、讨论、发言时间为10%、学员完成任务时间为30%。关于培训…………四、培训教材国家劳动部指定教材：《企业人力资源管理师》、《人力资源管理（高级）》、《岗位能力标准现场实操考证手册》培训教材特点以职业技术为主线，区别于学科体系；以工作实践为主线，区别于理论教学；以真实任务为考核，区别于以往考卷；以英国大纲为核心，区别于中国教材。关于培训…………五、培训考评考评员根据标准对学员在工作现场或模拟现场的表现采取灵活的考评，指导学员达到能力标准要求，获取能够证明其工作能力和成就的客观证据。考评方式观察、提问、完成任务证据收集方式观察——对学员培训现场和模拟工作现场表现进行观察。产品——学员完成的作业及业绩的书面材料。证词——包括上级、教师、同事、周边调查及本人评述。提问——学员回答问题的满意度。关于培训…………六、课程内容与设计1.人力资源规划2.招聘与配置3.培训与开发4.绩效管理5.薪酬设计与管理6.劳动关系管理7.基础知识8.总复习关于培训…………七、培训达到的能力目标具有在广泛领域从事复杂技术、专业性强、条件多变的工作活动能力，负有很大的个人责任和自主权，通常需要对他人的工作和资源的分配负责八、培训后可担任的相应职务类别企业人力资源经理、人事主管等。关于培训…………九、培训考评合格后颁发等级证书关于对学员要求（一）准时上课完成作业参与讨论饱满精神阳光心态关于对学员要求（一）主动发言良好情商塑造形象我们正置身于一个急剧变化的时代，面对激烈的职场竞争，我们想要生存与发展进而求得事业的成功，必须建立持久的竞争优势。而我们每个人的竞争优势便是比竞争对手学习得更快的能力。关于对学员要求（二）为了我们的职业发展，让我们一起努力、加油！漫谈人力资源管理●人力资源管理从业者的定位是什么？●人力资源管理从业者的胜任力是什么？●人力资源管理涵盖的内容有哪些？★人力资源管理从业者的定位什么？☆成为老板心目中的小棉袄☆成为员工心目中的大众情人★人力资源管理从业者的胜任力是什么？☆专业的人力资源管理知识☆较为全面的业务知识☆运筹帷幄的协调能力☆正直诚信的人品☆卓越的说服能力•请问：你们认为人力资源管理的核心是什么？阿里巴巴的成功靠的是对人才的不断追求。工作着、快乐着的阿里巴巴•阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务的第一品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、B2C、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。•良好的定位、稳固的结构、优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有超过1200万网商的电子商务网站，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为最受欢迎的B2B网站.阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。•员工喜欢企业的三个最佳理由•★升职和个人发展•★企业文化•★员工培训•摘要•阿里巴巴集团，是一个张扬个性、崇尚快乐的企业。•说到个性，阿里巴巴的创始人马云就是一个极富传奇色彩和独特个性的人。他崇尚金庸，觉得自己最适合扮演《笑傲江湖》中的风清扬。凭借他独特敏锐的眼光和对电子商务坚忍不拔的执着，阿里巴巴从一个18个人的小公司成长为市值几十亿美元、年纳税2亿多元、拥有近5000名员工的集团企业。•在阿里巴巴集团内，每个子公司都有自己独特的文化亮点：雅虎的雅文化，淘宝的武侠文化，阿里巴巴后台及销售的骚文化，支付宝的盾文化等等。集团人员及组织发展总监EchoLu曾经在世界500强企业工作过10多年，她在一次杰出雇主轻松谈活动中说：阿里巴巴倡导的是Workwithfun（快乐工作）的氛围，越是艰苦工作，越要用快乐的心情去面对。•阿里巴巴管理人员的平均年龄是31岁，总体人员平均年龄27岁，他们在这么年轻的时候，承担着互联网、电子商务激烈竞争的艰苦工作。EchoLu深谙身边的这群员工的心理，他们追求工作上的成就感，也追求工作快乐，个人快速成长。何为管理?•跟着《功夫熊猫》学管理何为管理?看《红楼梦》中的管理模式一是贪婪集权型，主要以王熙凤为代表•首先，王熙凤对宁国府做了一次家族诊断。她极其尖锐地指出，宁国府存有“五大弊病”：第一件，人口混杂，遗失东西；第二件，事列专管，临期推诿；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。•针对这五大弊病，王熙凤决定采用猛药。一到宁国府，她就发表了措辞极其强硬的就职演说：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们‘这府里原是这么样’的话，如今可要依着我行。错我一点儿，管不得谁是有脸的、谁是没脸的，一例清白处治。”根据这一思路，王熙凤开始制定规则，按岗定编，强化监管。这一措施收到了效果，宁国府的面貌立刻改变了。由此可见，王熙凤的权威性确实是很强的。•然而，同样是这个王熙凤，在给贾母理丧时却出乎意料地陷入“权威性不足”的泥潭困境。她既调不动人，也调不动钱，只得哀求众人：“大娘婶子们可怜我吧！我上头挨了好些说，为的是你们不齐截，叫人笑话。明儿你们豁出些辛苦来罢！”尽管如此，仍然玩不转，被气得“眼泪直流，只觉得眼前一黑，嗓子一甜，便喷鲜红的血来，身子站不住，就栽倒在地。”贾探春——利益为重的积极改革者•在《红楼梦》五十六回中，曹雪芹以一个章回的篇幅，完整地描绘了发生在大观园里的经济改革故事，并塑造了与王熙凤完全不同的管理权威贾探春、薛宝钗。•为了克服贾府的经济危机，贾探春凭借自己对当时正处于萌芽状态的市场经济的敏感，富有创意地推出了一个全新的改革举措：采用公开竞标的方式，把大观园分包给园中的老妈妈们。这样一来，一个消费性的大观园就被改造成了一个生产性的种植园，捉襟见肘的贾府经济也因此找到了一个新的生长点。•贾探春对她的改革相当自负，鲜明地打出了她的改革旗号：“登利禄之场，处运筹之界；穷尧舜之辞，背孔孟之道。”在贾探春看来，既然经济改革的目的在“利”，那么打出“背孔孟之道”的旗号就是顺理成章的。很显然，贾探春对于改革的思考是直线式的。薛宝钗——利义全一的高级管理人才•由于贾探春的思维是直线式的，因而她的改革思路只是停留在物质层面上。薛宝钗则不同，她在完成物质层面的思考之后，更进一步展开了精神层面的思考。为了给改革营造一个良好的环境，薛宝钗提出了配套的改革措施，强化治安管理。她对老妈妈们说：“你们只要日夜辛苦些，别偷懒总放人吃酒赌钱就是了。”事实上，薛宝钗上任后做的第一件事情就是加强治安管理，每天晚上带人各处巡查。这也从一个侧面反映出她对改革环境的重视。••薛宝钗和王熙凤一样，深知管人是要讨人嫌的。但她的处理风格却和王熙凤完全不同，她在就职演说中说道：“我本也不该管这事。但你们也知道，我姨娘亲口嘱托我三五回，说大奶奶如今又不得闲，别的姑娘又小，托我照看照看。我若不依，分明是叫姨娘操心。我们太太又多病，家务也忙。我原是个闲人，就是街坊邻居，也要帮个忙儿，何况是姨娘托我？讲不起众人嫌我。倘或我只顾沽名钓誉的，那时酒醉赌输，再生出事来，我怎么见姨娘？”•杜拉克：不论一个人的职位有多高，如果只是一味地看重权力，那么，他就只能列入从属的地位，反之，不论一个人的地位有多低，如果他能从整体思考并负起成果的责任，他就可以列入高级管理层．•为什么要进行人力资源管理？•管理学家汤姆-彼得斯说：企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。•美国钢铁大王卡内基曾说过：你可以剥夺我的一切：资本、厂房、设备，但只要留下我的组织和人员，四年以后，我将又是一个钢铁大王。人员对于企业成功之重要，由此可见一斑。•人力资源的特性；人力资源管理的职能小黑羊救命：没有无能的员工•农夫家里养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常为自己雪白的皮毛骄傲，而对小黑羊不屑一顾：“你看看你身上像什么，黑不溜秋的，像锅底。”“像穷人穿了几代的旧被褥，脏死了！”•就连农夫也瞧不起小黑羊，常给它吃最差的草料，还时不时抽它几鞭。小黑羊过着寄人篱下的日子，经常伤心落泪。•初春的一天，小白羊与小黑羊一起外出吃草，走出很远。不料突然下起了鹅毛大雪，它们只得躲在灌木丛中相互依偎。不一会，灌木丛周围全铺满了雪，因为雪太厚，小羊们只好等待农夫来救它们。•农夫上山寻找，起初因为四处雪白，根本看不清羊羔在哪里。突然，农夫看见远处有一个小黑点，跑过去一看，果然是他那濒临死亡的四只羊羔。•农夫抱起小黑羊，感慨地说：“多亏这只小黑羊呀，不然，大家都要冻死在雪地里了！”人力资源管理的必要性•第一、人的个体差异性能力差异人格差异气质差异等能力差异•几种心理机能与年龄的关系年龄知觉记忆比较和判断动作和反应速度10-1710095728818-29951009010030-4993921009750-697683879270-8946556771人的不同不仅在于能力的表现不同，甚至用脑的思维方式都不相同。大脑偏侧化测试测一测你擅长用哪一个脑？•1．当我有一个问题需要解决时，通常：•A我会列出所有可能的解决办法，对它们进行优先排序，然后选择最佳方案。•B在我想要拥有一个解决办法之前，我会先把它放一放，或者是与其他人讨论一下这个问题。•2．当我坐着的时候，我把手交叉放在膝盖上，位于上方的拇指是：•A我的右手拇指。•B我的左手拇指。3．我有预感：A有时候有，但是我不太相信它们。B经常有，而且我通常会按预感做事。4．如果我参加一个会议或演讲会，我会做大量的笔记。A正确B错误5.我非常讲条理，做任何事情都有体系，所有的东西都有它自己的位置，所有的东西都放在它自己的位置上，而且我能够迅速地、有逻辑地吸收信息。A正确B错误6.我很擅长数字A正确B错误7.我能够非常容易、非常迅速地查字典或者是在电话簿上找人名A正确B错误8.如果我要想记住某地的路线或者信息A我会做笔记B我会把信息形象化9.我能够很好地表达自己的想法A正确B错误10.学习舞步时或运动时A我会努力地理解舞步的顺序，并且在心里不断地重复。B我不会一直想它，我只会努力去寻找游戏或音乐的感觉。答案中有4、5、6个A偏侧型。你能够轻松地使用任何一半大脑。你在解决问题时，是根据问题的本质来选择解决方式，而不是运用你喜欢的方式。答案中有1、2、3个A右半脑主导型。相应有的特征有：独立性，创造力，创新性，承受风险，异想天开，以及看到全景的能力。答案中有7、8、9个A左半脑主