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搭建人力资源管理体系1人力资源管理的五P模式人员规划岗位绩效薪酬2人力资源管理模块人力资源管理模块规划体系（Programmingsystem）人力资源规划组织机构设计部门职能梳理岗位体系（Positionsystem）岗位设置与职责描述任职资格模型设计职务权限体系设计绩效体系（Performancesystem）绩效管理体系设计人员体系（Personnel'ssystem）招聘甄选机制设计培训体系设计晋升渠道建设核心员工职业生涯规划沟通体系设计薪酬福利体系（Pay-mentsystem）岗位评价薪酬设计福利规划其中：1、规划与岗位管理是人力资源管理之基础2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键一、人力资源管理现状盘点•盘点内容1、人力资源数量指标•年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数2、人力资源结构指标•职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比3、人力资源素质指标•年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比4、人力资源变动指标•月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比5、人力资源经济指标（备注：此项为HR管控的重点）•人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、•人力资本收入指数、人力资本增值指数•6、人力资源制度与流程建设指标3盘点意义：•1、了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期提出改善方案•2、分析确认公司人力资源增值状况，明确企业人力资源阶段性管控目标，进而•促使公司人力资源价值最大化。4二、人力资源管理现状分析判断5人才的发展与企业发展之间的差距与之对应的解决思路人力资源规划和开发与企业战略之间的差距人力资源管理目前的水平与有待解决问题与之对应的解决思路HR各模块具体存在的问题与面临的挑战与之对应的解决思路与之对应的解决思路正确认识自身的人力资源把握正确的人力资源管理方向全面的掌握人力资源和企业管理的方式方法分析判断的结果6整体工作思路与实施对策人力资源管理现状综述人力资源管理职能诊断各职能管理现状与改善建议组织战略与经营环境分析三、人力资源战略规划•工作收益：7促进企业的发展指引人力资源管理方向建立人才梯队模型确保人力资源的提供确保企业战略目标达成预期工作成果8人力资源战略规划管理制度企业战略与人才梯队规划人力资源需求分析报告内部人力资源供给分析报告外部人力资源供给分析报告人力资源供需平衡方案四、组织机构设计与完善9确保企业战略的实施建立可持续承载人才的载体优化组织机构提高运作效益预期工作成果10组织机构设置（先优化）组织机构图（再固化）组织机构图（调整）组织架构设计原则组织架构管理制度组织机构设计规范组织机构调整控制组织机构实施与监督组织架构调整策略与实施细则组织机构调整原则关键人员调整策略机构调整实施细则《组织机构图》《组织机构管理制度》《组织机构调整策略与实施细则》五、部门职能梳理11清晰各部门所需具备的职能确保部门做正确的事情降低失误成本降低运作成本最大限度地减少部门因职能模糊而存在的“扯皮”现象预期的成果12部门职能划分原则部门职能文件化与规范部门职能的执行与监督部门职能的调整与控制《部门职能管理制度》《部门职能明细》流程化《〈部门职能明细〉运用与落实办法》《部门职能明细》《部门职能明细》推行办法《部门职能明细》的初次使用与修订六、岗位设置与职责描述13清晰岗位所承担的职责降低失误成本确保岗位的人员做正确的事情最大限度地减少岗位人员因职责模糊而存在的“扯皮”的现象降低运作成本预期的成果14岗位职责管理制度岗位设置与定编管理办法岗位编号与管理办法岗位架构图岗位说明书岗位编号与人员编制一览表岗位说明书的运用办法岗位设置与编制的试行与修订七、职务权限体系设计15提高管理效率适当授权甚至控制浪费成本明确各职务权限避免两极分化避免失误成本预计工作成果16《人事管理权限表》《财务管理权限表》《业务管理权限表》《权限管理制度》授权及其原则权限规范与文件化权限监督与控制《权限规定试行办法》权限知识与实用原则权限模式推行办法与修订八、工作分析与流程整改17优化工作流程提高工作效率降低运作成本整改工作流程预计工作成果18《工作流程管理制度》设定工作流程的原则工作流程标准化与改进流程的执行与监控《工作流程执行办法》工作流程知识工作流程的优化与成本控制新流程的推行与修订工作流程图九、招聘甄选机制设计19建立科学实用的人才甄选与录用体系达成“无缝”管理明确招聘标准降低招聘成本建立科学实用的人才测评标准提高招聘准确率预计成果20初步面试问题与答案分析初步笔试问题与答案分析各类职位的专业技能测试员工招聘管理制度新员工试用与甄选管理制度新员工入职流程图员工见习/实习管理规定面试测评手册十、岗位评价21两条横线中哪一条长？客观评价岗位的相对价值引导企业的发展平息猜疑心理提供相对客观的“说法”预计工作成果22各岗位的评价结果标准职位等级表岗位评价操作办法各岗位的评价标准十一、薪酬福利体系设计23企业承担的薪资总额有所下降建立科学的薪酬体系平均个人所得薪资有所上升规范一个相对客观的薪酬标准预计成果24薪酬福利管理制度职位薪资标准与职位名称对照表薪酬调整策略与实施办法十二、绩效管理体系设计25建立“以绩效为导向”的管理模式降低运营成本增加企业利润率预计成果26《绩效考核管理制度》考评结果应用绩效改善绩效评估绩效计划《绩效考核推行办法》绩效考核的推行绩效考核的试行与修订绩效考核实施流程考核项目考核指标项目配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标绩效管理计划表十三、培训管理体系设计27确保员工能力符合岗位要求降低失误成本确保岗位绩效让人力资源管理完成从保障型向主动型/推进型转变促进企业发展28新员工到人力部报到人力部办理入职手续人力部实施入司培训课堂效果评价全面参观考核测试YESNO入司培训人力部介绍新员工上司新员工的上司介绍部门环境岗位职责与绩效标准讲述下属介绍沟通对象与内容介绍考核终止试用NOYES岗前培训人力部开具见习/实习通知1新员工到部门1报到见习部门1安排见习与实习新员工撰写见习/实习报告审核见习/实习通知2.3…部门2.3…的见习与实习审核YESNO终止试用新员工到部门2.3…报到新员工撰写见习/实习报告NONONOYES见习与实习上岗作业培训上岗培训需求的分析与确定上岗作业培训计划培训实施考核安排上岗NOYES终止试用NO知识技能提升培训调职与晋升培训工作绩效改善培训培训师资开发与管理培训费用预算与控制外派培训外部培训师内训内部培训师内训传/带/帮式实操训练视屏培训阅读式培训交流式培训培训方式工作成果预计---“无缝”式的培训体系十四、员工晋升渠道设计29留住优秀人才并激励其上进营造良好的人文环境明确员工评分准则：晋升与淘汰标准明确员工晋升流程规划员工发展空间预计成果30晋升要求与标准各岗位的员工晋升渠道规范员工晋升管理制度员工晋升操作指南十五、核心员工职业生涯规划31明确核心员工的发展方向确保人才发展与企业发展的协调规划核心员工的职业生涯激励核心员工引导企业发展预计成果32核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图人才接替规划与管理制度岗位轮换管理规定《职业生涯手册》十六、员工激励机制设计33提高员工的自我管理能力激发员工更高的工作热情提高工作效率充分发挥员工的才能和创造性吸引人才建立行之有效的激励机制预计成果34规划型激励手册(工作丰富化管理规定、决策参与管理规定、目标设置与绩效改善激励……)需求型激励检索手册(各种情形的激励原则、激励手段及其实施办法等)员工激励管理制度十七、沟通体系设计35沟通渠道建设提高沟通效率降低沟通成本(失误成本)明确各岗位之间沟通内容与要求避免互相猜疑提高信息的共享度减少重复工作的成本36让我们同舟共济