人力资源规划(1)

无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台人力资源规划人力资源规划的内涵人力资源规划的过程人力资源需求预测人力资源供给预测人力资源信息系统无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台一、人力资源规划的内涵人力资源规划的英文是HumanResourcePlanning，简称HRP。人力资源规划，也叫人力资源计划。关于人力资源规划的界定有很多种表述。吴国存、李新建的观点：所谓人力资源规划，就是企业根据发展战略的要求，对在未来变化中人力资源的供给和需求状况进行预测，对现有人力资源存量进行分析和规划，制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保企业对人力资源在数量上和质量上的需求，使企业和个人获得长远利益的一项企业管理活动。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台一、人力资源规划的内涵（续）郑晓明的观点：所谓人力资源规划，是指企业根据战略发展目标与任务的要求，科学地预测、分析自己在变化的环境中的人力资源的供给与需求情况，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位获得各种需要的人才的过程。韦恩·蒙迪、罗伯特·诺埃的观点：所谓人力资源规划，就是企业系统地评价其对人力资源的需求，以确保在必要时可以获得所需数目且具备相应技能的员工的过程。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台一、人力资源规划的内涵（续）不管如何表述，以下几点应该是不争的事实：人力资源规划必须以组织的总体发展战略为基础。人力资源规划必须以组织所处的内外环境为依据。人力资源规划工作的内容非常丰富。人力资源规划的目的是确保组织在需要的时间获得所需数目且具备相应技能的员工。人力资源规划包括人力资源的战略规划、人力资源的战术规划和人力资源的行动方案。人力资源规划对组织而言，是非常重要的。这可通过下面的案例来说明。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台小案例：夏普科制造公司（SharpcoManufacturing）的营销经理马克·斯旺（MarkSwann）在每周经理例会上说：“我有个好消息，我们可以与麦多德公司（MedodCorporation）签定一大笔合同。我们所要做的就是在一年而不是两年内完成该计划。我告诉过他们，我们能做到”。然而，人力资源副经理琳达·克兰（LindaCrane）的话却使每个人都必须面对现实。她说：“在我看来，我们现有的工人不具备按麦多德公司的标准生产出优质产品所需要的专业知识。在原来两年的计划进度表中，我们曾计划对现有工人逐步进行培训。但是按现在这个新的时间表，我们将不得不到劳动力市场上招聘那些具备该方面工作经验的工人。或许我们有必要进一步分析一下这个方案，看看是否确实需要这么做。如果我们要在一年而不是两年中完成这一计划，人力资源成本将大幅度地上升。不错，马克，我们能够做到这一点，但是由于有这些约束条件，这个计划的效益会好吗”？无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台二、人力资源规划的过程外部环境与内部环境战略规划人力资源规划人力资源需求预测需求与供给比较人力资源供给预测供给=需求劳动力剩余劳动力短缺不采取行动限制雇佣、解聘招聘、选择提前退休等培训等无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台1.组织战略规划的步骤战略分析·宏观环境分析：一般遵循PEST模型进行。·中观环境分析：就是产业环境分析。·微观环境分析：包括组织结构、组织文化和组织资源，如组织的生产能力、营销能力、研发能力、财务能力、人力资源管理能力等。战略选择·战略目标的确定·战略选择的总体设想·具体选择的战略（公司层次、职能层次等）战略实施与控制·战略实施·战略控制无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台2.人力资源规划的步骤人力资源信息的收集人力资源需求预测人力资源供给预测确定人力资源净需求制定人力资源规划方案人力资源规划的执行与评估无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（1）人力资源信息的收集本阶段主要是调查研究以取得人力资源规划所需的信息资料，为以后的工作做准备。信息收集的内容主要有3个：·组织外部环境信息·组织内部除人力资源状况以外的信息·组织人力资源状况信息无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（2）人力资源需求预测人力资源需求预测是组织为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的预测。按时间的长短不同，可将人力资源需求预测划分为长期预测、中期预测和短期预测。按层次不同，可将人力资源需求预测划分为人力资源总体预测和各部门、各岗位人力资源需求预测。人力资源预测可采用各种各样的方法（略）。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（3）人力资源供给预测人力资源供给预测是确定组织是否能够保证员工具有必要的能力以及来自何处的过程。有时可能因为忽视了人力资源预测工作，导致问题产生。例：位于美国西海岸的一家大型制造公司下属的一个新工厂正准备开工，分析家们曾认定其生产的产品需求是长期的、大量的。资金已经到位，设备也已就绪，可是两年过去了，工厂还没有开工。原因在于：其管理者犯了一个关键性的错误，即他们只研究了人力资源的需求，而没有研究人力资源的供给。由于在当地市场上没有开办新工厂所需的足够的工人，因此，工人们在开始新的工作之前必须要接受培训。人力资源的供给有两个来源：一是组织内部来源；二是组织外部来源。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（4）确定人力资源净需求人力资源的净需求等于人力资源的需求减去人力资源的供给。人力资源的净需求可正可负。人力资源的净需求既可按部门编制，也可按类别编制。具体例子见教材112-113页的两个表格。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（5）制定人力资源规划制定人力资源总体规划。包括：与组织总体规划有关的人力资源规划目标任务的说明、有关人力资源管理的各项政策及其有关说明、组织内部人力资源供给与需求预测、外部人力资源情况与预测、人力资源净需求及其拟采取的措施等。依据人力资源的总体规划，制定人力资源的各种具体业务计划，包括人力资源的招聘计划、晋升计划、裁员计划、培训计划、储备计划等。制定相应的人力资源管理政策，这是协调人力资源供给状况的一个有效工具，即当组织出现人力资源供不应求或供过于求时，应采用不同的人力资源政策。在具体工作时，应注意总体规划与各种业务计划之间的关联性。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（6）人力资源规划的执行与评估人力资源规划的执行主要包括四个步骤：实施、检查、反馈和修正。在对人力资源进行评估时，首先应考察人力资源规划目标的合理性。在评估时，应将行动结果与计划本身进行比较，以发现差距，修正和指导今后的人力资源规划。由于组织内外诸多不确定因素的存在，造成组织战略目标的不断调整，为此，人力资源规划需要滚动地实施，并不断修正短期的行动方案。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台三、人力资源需求预测影响人力资源需求预测的主要因素人力资源需求预测的主要方法无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台1.影响人力资源需求预测的主要因素影响人力资源需求预测的因素有许多。既有宏观因素，也有中观和微观因素。但主要影响因素有以下几个：·组织的财务资源状况·未来的生产经营任务和发展计划对人力资源的要求·组织现有员工的情况、定额和工作负荷情况·预期的员工流动率·提高产品或服务的质量或进入新的行业的决策对人力资源需求的影响无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台2.人力资源需求预测的主要方法自下而上法（Bottom-upApproach）德尔菲（Delphi）法零基预测法（Zero-baseForecasting）成本分析预测法趋势分析预测法工作负荷预测法回归分析预测法转换比率预测法无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（1）自下而上法自下而上法是先由组织中的某个层次，一般是从最低层次开始预测其人力资源的需求情况，然后上报到上一层管理部门，最终由组织的高层管理者在进行各种平衡之后，得出组织人力资源需求的总数。这种方法有一个假设，即组织中各个部门的管理者最为了解本部门的人力资源需求情况。这种方法较适合于进行人力资源需求的短期预测。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（2）德尔菲法德尔菲法起源于美国的兰德公司。它是以书面的形式分几轮征求和汇总专家意见，依靠专家个人经验、智力和分析能力进行预测。专家既可来源于组织内部，也可来源于组织外部。预测的精确度主要取决于专家的经验和判断力。在运用德尔菲法时，组织应注意以下几个问题：尽可能提供充分或完备的信息、所提出的问题尽可能地简单、所提出的问题应在专家特长的范围内、对问题的回答不要要求太精确。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（3）零基预测法零基预测法是以组织现有员工的数量为基础来预测未来组织对员工的需求。这种方法是根据组织的岗位空缺情况进行人力资源需求预测的。有两种情况可导致组织的岗位空缺：一是因组织现有员工由于各种原因，如退休、被解聘、辞职、晋升等离开而造成的岗位空缺；二是组织因业务扩大，增加了新的就业岗位而造成的岗位空缺。究竟空缺的岗位需要不需要全部补充，组织需进行系统的分析后才能确定。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新