基于平衡计分卡的多项目管理研究

同济大学经济与管理学院硕士学位论文基于平衡计分卡的多项目管理研究姓名：高征海申请学位级别：硕士专业：项目管理指导教师：孙继德;梁昌祺20080201基于平衡计分卡的多项目管理研究作者：高征海学位授予单位：同济大学经济与管理学院相似文献(9条)1.学位论文林晶晶企业多项目管理中的人力资源配置研究2006随着越来越多的企业面临多项目管理的挑战，多项目管理已成为项目管理研究和实践的焦点和热点。企业在多个项目同时实施的情况下，往往涉及到不同项目之间在资金、时间、人力等资源的共享与冲突。因此，企业要在多项目环境下合理、有效配置各种资源，特别是人力资源，使项目周期缩短，降低项目成本，从而提高企业的效益。论文正是基于多项目管理的人力资源配置这一中心议题，在分析国内外相关文献及研究成果的基础上展开研究的。本文首先对多项目环境下人力资源配置的研究背景进行了介绍，总结和借鉴了多项目人力资源配置常用的思路以及相关的计算求解方法，并结合本文在研究过程中的创新性思想，提出了针对这一问题的一些新思路与解决方法。本文的核心内容由两部分组成。这两个部分分别研究了多项目的优先级评价方法和基于项目优先级与成本目标的人力资源配置问题。在探讨对多项目优先级的评价时，本文先介绍多项目优先级评价的影响因素，运用平衡计分卡的四个方面构建了多项目优先级的评价指标体系，通过模糊综合评价方法来定量评价项目的优先级。在确定多项目的优先级因子后，本文将这一因子引入多项目人力资源配置的数学模型中，以达到工期拖延造成的加权成本损失最小化、优先级高的项目拖延时间最小化为目标构建人力资源配置的多目标优化数学模型，实现有限资源合理分配到并行项目中，使得项目工期拖延和成本损失最小化的最终目标。最后利用遗传算法对该模型进行求解。论文的研究成果具有理论意义和实践意义。论文的思想与探索是对相关领域的研究的一种拓展；也为现实企业在多项目管理下人力资源的配置提供了一些新的分析和解决途径。2.学位论文宋丽红软件组织多项目协同管理研究2006随着信息技术的快速发展和应用领域的扩大及深入,软件项目管理和多项目管理正在成为当前及未来项目管理研究的热点之一.本文针对软件组织中多项目管理问题进行了研究,以协同论为理论基础,综合应用系统工程、项目管理、约束理论及软件工程的理论和技术方法,提出了基于项目生命周期的多项目协同管理模型,并对具体阶段的协同管理方法进行了创新性地研究和实践.本文的研究促进了系统方法在项目管理理论领域的应用,丰富和完善了项目管理理论,具有一定的理论意义.以软件行业为背景,提出的模型和方法对多项目管理在软件组织的实施具有重要的实践意义.本文主要作了以下工作:1.阐述了论文的研究背景.对论文的研究目标、意义、研究内容、创新点及研究方法进行了简要阐述,其中重点对项目管理理论与实践的发展、软件项目管理的特点,软件组织的竞争环境以及多项目管理问题的提出进行了深入分析.2.软件组织的项目管理系统是一个开放的、动态的复杂系统,面临的是多项目管理,它符合协同学研究的特征,因此,在软件组织的多项目管理中,应用协同学理论,有助于解决项目管理中存在的不协调问题,提高软件组织项目的成功率.论文对相关理论的要点及其对本文的指导作用进行了分析和研究,对多项目管理的国内外发展现状进行综述.在此基础上,提出了软件组织实施多项目管埋中亟需解决的问题.系统化地解决这些问题是软件组织成功实施多项目管理的关键,具有重要的理论和实践意义.3.系统分析了软件组织中多项目协同管理的价值链增值过程,协同的技术基础,组织要求和原则,从经济、技术和组织三个层面对协同管理及其产生的协同效应进行了论述.在对多项目的管理模式和协同性进行分析的基础上,从项目层次维度、范围维度和过程维度对软件组织多项目管理的协同机制进行了分析；与已有研究不同的是,本文侧重研究从组织整体出发,基于项目生命周期各个阶段实施多项目管理过程中具体问题的解决方法和模型,因此,以过程维度为着眼点,建立了多项目协同管理的分层模型.模型的建立对于指导软件组织实施多项目管理具有重要的实践意义,同时它也成为贯穿于全文的研究主线.4.多项目协同管理模型的首要的内容是对备选的若干个软件项目进行优化排序与选择.根据协同理论,从目标的一致性、项目的效用、资源的优化与均衡三个角度,分析并得出了项目优选的逻辑模型.遵循评价指标体系的建立原则,逻辑模型和软件项目的特点,建立了软件组织多项目优选的评价指标体系,并对各指标进行了详细说明和量化.在此基础上建立了项目选择的多属性群决策模型,引入了能反映指标之间竞争激烈程度的熵权,提出了基于熵权的多指标综合评估方法,使得权重的取值兼顾了主、客观因素,既有效地保留了专家意见,又最火程度地反映了被评价对象的真实水平,由此得出的优选方案较以往的评价结果,更合理、更科学并更切合实际,具有较大的实用价值.5.分析了软件项目计划困难及项目延期的原因,对传统的项目计划方法进行了评述,基于约束理论,提出了软件组织中的资源约束问题和相应的缓冲解决方法.建立了基于启发式算法的多项目关键链项目计划模型,根据软件组织的实际情况,分为静态和动态环境下两种情况.算法解决了资源冲突的问题,保护优先级较高的项目优先得到资源,以保证其顺利完成,并尽可能让其他优先级较低的项目活动利用闲置时间,以缩短多个项目总工期,提高资源的利用率和组织整体绩效；算法提出了通过对不确定因素的评估来确定项目缓冲区和接驳缓冲区大小的方法,较以往的缓冲区设定方法更具有合理性和理论依据.此外,对多项目实施过程中的进度控制进行了论述.6.基于平衡计分卡评价体系和软件项目的特点,对软件组织多项目协同管理的组织绩效进行了评价.提出了基于BSC面向组织战略的多项目评价模型,并对评价流程、指标体系、权重设计方法进行了研究,较以往的个体项目评价有很大改进.7.以某软件公司多个项目协同管理为例,进行了案例研究,通过计算、模拟仿真和实施,对本文提出的多项目的优选模型,多项目计划模型及多项目协同管理评价模型进行了验证,取得了较好的效果.3.学位论文张丽企业级项目组合优选研究2007随着企业中的项目越来越多，如何确保企业在面临众多项目而资源又有限的情况下，为企业选择一个与其战略目标一致并能最有效地实现企业战略的项目组合，是企业进行多项目管理时首先要解决的问题。本文正是针对这一问题，选取了战略性较强、对企业长远发展意义重大的企业级项目进行研究，在总结和借鉴现有研究成果的基础上，提出将企业战略和资源能力融合到项目组合选择的过程中，构建了一个比较全面和科学的项目组合优选模型，希望能够为多项目管理企业借鉴和参考。本文的研究内容主要包括五个部分：第一部分阐述了本文的研究背景和意义，介绍了相关的文献综述和本文的研究思路；第二部分在明确了本文研究对象企业级项目的基础上，通过对现有研究方法的综合分析，提出了本文模型的构建思想：第三和第四部分则是模型的具体建立过程，分别是企业级项目优先级评价和企业．级项目组合优选数学模型建立，这两部分的有机结合是本文的一大创新之处，其中，在企业级项目优先级评价中，本文通过扩展平衡计分卡的思想建立指标体系，并采用一种新的方法RAGA-AHP来确定指标权重，评价结果更加科学可靠；在建立优选数学模型对，以优先级评价结果为基础，充分考虑了企业的战略、收益、成本、风险等目标，以及资源、相关性等约束条件，建立了一个0-1多目标非线性规划来实现组合优选；最后，本文运用LINGO软件求解模型，实例证明该模型科学可行，结果精确有效。由于目前国内外关于项目组合选择方法的研究还没有形成一个统一的认识，现有的各种方法都存在着这样那样的缺陷，对这一问题进行研究将具有理论和实际意义，本论文的研究成果一方面将是对相关领域研究的一种拓展，另一方面将会为多项目企业选择项目组合提供一种新的分析和解决问题的途径。4.学位论文陈棋峰多项目环境下电子制造型企业资源分配问题的研究2009随着市场竞争变得更加激烈以及人民币汇率的提升，中国电子制造业面临日益严峻的成本压力。电子制造型企业想要稳定、长期地保持其优势地位，就必须严格控制成本。而企业运用资源的效率是制造型企业取得成本优势、提升企业竞争力的重要保证，因此多项目管理的资源分配问题对电子制造型企业来说具有非同寻常的意义。越来越多的企业开始认识到多项目的作用及其重要性，但是一些企业在企业实施多项目管理的过程中遇到很多问题，很多企业实施的效果并不理想。本文将多项目管理理论与具体的企业实践相结合，将理论运用到上海的一家电子制造型企业P公司的多项目管理去。笔者对P公司的多项目管理的现状进行研究，运用实证分析的方法对其多项目管理所存在的问题展开分析，最后给出针对这些问题的初步的解决方案。与此同时，笔者希望通过这种理论结合实践的方式，对具体企业的多项目管理进行研究，为制造业企业实行多项目管理起到一个很好的探索与参考的作用。关键词：多项目管理；制造业；平衡计分卡5.学位论文易明优先级下的多项目进度计划优化2007随着越来越多的企业面临多项目管理的挑战，多项目管理中的进度计划问题已经成为项目管理研究的热点和焦点。在企业有限的资源条件下，如何站在企业整体发展的角度，对多项目的优先级进行评价，对多项目的进度进行计划和控制，以保证企业战略目标的实现，这是以往一些研究很少涉及。本文首先对多项目管理和项目进度计划的理论与方法进行了系统的总结，分析了多项目进度计划中存在的问题以及影响因素，指出以战略指导多项目的进度计划安排；其次，分析多项目优先级的影响因素，利用平衡计分卡的战略管理思想，建立多项目优先级评价指标体系，运用熵权法对多项目优先级进行评价研究；再次，在多项目优先级评价研究基础上，将项目优先级引入多项目进度计划研究模型中，考虑多项目优先级和工期提前(或拖延)情况下的奖励(或惩罚)机制，在企业资源、项目工期以及各个项目工作的逻辑关系等约束下，构建优先级下的多项目进度计划模型；最后，针对构建的数学模型，进行遗传算子设计，提出求解思路，运用Matlab进行算例分析与验证，得出了一些研究结论。本文站在企业战略发展的视角，对企业多项目管理中的优先级评价和进度计划问题进行了深入研究，考虑基于企业战略目标的多项目优先级，构建优先级下的多项目进度计划模型，以实现在资源约束条件下对多个并行项目的合理安排。本文的研究成果对企业多项目评价以及进度计划管理具有一定的理论价值和实践意义。6.学位论文王巍立企业多项目人力资源调配管理研究2007项目作为国民经济及企业发展的基本元素,对任何国家及企业的发展都起到至关重要的作用.随着社会的发展,项目规模逐渐扩大,项目数量日益增加,多个项目同时进行将是今后企业项目管理的常态,越来越多的企业将面临多项目管理的挑战.多项目管理的关键点是企业存在多个项目的情况下,如何协调、分配、共享现有的资源,解决资源冲突,以提高企业资源利用率,实现企业利益最大化.人力资源对所有企业而言,是所有资源中最宝贵的资本,尤其是对是工程设计、咨询和施工等企业来说,人力资源更是关乎企业发展成败的关键性稀缺资源.因此在这类企业中,如果能在多项目管理中有所突破,就能够更加合理、更加有效地配置人力资源,缩短项目生命周期,提高资源使用效率,降低运营成本,形成市场竞争优势,提高企业核心竞争力.本论文作者以项目管理学、人力资源管理相关理论为指导,针对企业多项目人力资源优化调配管理这一主题,在借鉴国内外相关理论研究成果的基础上,从不同角度分析了现代企业在多项目人力资源管理中面临的问题,挖掘问题存在根源,结合作者在实践工作中的理论应用和创新,提出自己对多项目人力资源调配管理的思路和解决方法,并在实际工作研究课题中实施应用.企业多项目人力资源调配管理的实质是怎样平衡企业战略目标实现与企业目前资源能力之间的矛盾.企业对多个项目的管理不同于单个项目的管理,某个项目的成功实施未必就是企业全局的成功,有时甚至是场灾难.企业的人才使用既不能由项目说了算,也不能由各职能部门说了算,企业多项目人力资源调配管理必须要站在公司战略层面进行,才能保证考虑企业战略全局利益.在进