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TO：平衡計分卡—新時代的策略管理及績效管理工具題綱：一.績效管理的迷思二.平衡計分卡的起源與發展三.企業為何需要平衡計分卡四.平衡計分卡的四個觀點(財務投資/客戶滿意/內部流程/創新學習)五.成功軌跡—企業平衡計分卡範例六.如何以平衡計分卡落實策略（演練）1.建構企業競爭策略圖，轉化執行語言2.從四個構面建立績效指標3.整合資源對準策略，展開成日常活動4.建立策略管理的循環回饋機制七.推動平衡計分卡的障礙八.問題互動。適合對象：一、人力資源管理主管、人力資源專業人員。二、企業部門主管。三、負責規劃企業整體績效考核策略之專案人員。四、企業經營者。五、負責推動績效管理之部門主管或儲備主管。六、目前正在建立『績效管理』之專案人員。七、對本課程有興趣之人員。課程特色：本課程協助讓企業跳脫傳統績效管理模式，改從企業策略及競爭優勢的角度，來推動績效管理。講師簡介：陳國卿先生學歷中山大學人力資源碩士/交通大學管理科學系現任傑報資訊管理顧問（股）公司資深顧問/特約講師HR工作室首席顧問/中華民國人力資源管理協會監事及講師/政治大學中小企業研訓中心講師/勞委會勞工教育學苑外聘講師/全國數百家企業特約講師顧問資歷通用/奇異/康寶/京兆尹/得恩堂/Volvo/長瀅紙業/ELLE/建明租車/Baleno服飾等上百家企業專長企業人力資源管理制度規劃(工作流程、績效考核、薪資、獎金及福利…等制度)企業經營管理諮詢/勞動法規諮詢/勞資爭議處理文章發表以平衡計分卡推動績效管理/以績效考核決定教育訓練從麥可波特的競爭優勢探討人力資源管理/策略性績效管理/烤火腿的故事-工作創新/分工與合作-工作流程/員工職涯發展/從萬客隆歇業論離職管理/績效管理成功的關鍵/論工時變革對人資管理的衝擊與因應/論勞動彈性與勞動派遣/以行銷觀點提升人資管理者價值/勞動法令對企業經營之影響/人資人員在績效管理的角色/企業主管如何推動績效管理與實務/企業如何做好員工資遣/人事保證制度的探討/論薪酬管理/週邊勞工的運用……等。報名費用：每人3,500元（含稅金及講義費）為維護學員上課權益，報名費一律於報名時以電匯或支票支付始完成報名，恕不接受現場繳費報名。洽詢電話：03-3554436＃201、202洪小姐、賴小姐主辦單位：傑報資訊管理顧問（股）公司上課地點：傑報教育訓練中心上課地址：桃園市中正路1071號6樓之4上課時間：96年10月23日(二)09：30～16：30（為免耽誤上課時間損及學習權益，敬請提早半小時報到）報名表傳真專線：03-3264699、03-3554627報名費付費方式：電匯戶名：傑報資訊管理顧問股份有限公司銀行：第一商業銀行北桃園分行帳號：272-10-103295支票支票抬頭：傑報資訊管理顧問股份有限公司請以限時掛號寄至：桃園市中正路1071號6樓之3傑報資訊管理顧問（股）公司收注意事項：請於匯款後將匯款單註明姓名、電話、課程名稱以利核對及回覆。（如須三聯式發票，請註明「統一編號」及「發票抬頭」），傳真至(03)326-4699洪小姐或賴小姐收平衡計分卡—新時代的策略管理及績效管理工具報名表96/10/23(二)09：30~16：30姓名性別任職部門職稱分機E-mail公司名稱聯絡人電話分機開課通知方式□E-maill□傳真□電話：傳真傑報最新人資課程！