平衡计分卡在华银公司绩效管理中的应用

西北工业大学硕士学位论文平衡计分卡在华银公司绩效管理中的应用姓名：黄裕新申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张树娟20050401平衡计分卡在华银公司绩效管理中的应用作者：黄裕新学位授予单位：西北工业大学参考文献(34条)1.参考文献2.方军绩效管理:执行的学问2003(06)3.邓云姝谁驱动谁?2003(06)4.刘昕绩效考核:企业人力资源管理的滑铁卢?[期刊论文]-职业2003(7)5.JanMouritsenDrivinggrowth:EconomicValueAddedversusIntellectualCapital1998(09)6.GaryPLatham.KennethNWexleyIncreasingProductivitythroughPerformanceAppraisal20027.范庆桦是非平衡记分卡2003(08)8.罗彪.梁樑面向战略的全绩效管理[期刊论文]-企业管理2003(1)9.王吉鹏让绩效管理升华为绩效文化2003(10)10.杨云龙绩效之痛2003(12)11.陈方明零成本的激励艺术2003(09)12.芷苓激励措施的六大陷阱200313.李直别把评估当管理200314.章哲.北风绩效考评六大误区200315.唐纳德.索尔.包刚升公司核心竞争力200016.方华平庸企业与优秀企业的分水岭200317.廖万斌企业实施绩效管理应注意的问题200418.赵颖惠由一则案例引发对绩效评估的探讨200319.陈虹国内企业绩效管理现状调查[期刊论文]-中国人力资源开发2003(10)20.邓云姝谁驱动谁?2003(06)21.章凯企业文化建设八大误区2003(02)22.彭剑锋人力资源管理四大机制[期刊论文]-企业管理2003(9)23.申嫦娥.王晓强企业绩效评价方法的改进:模糊综合绩效评价法[期刊论文]-经济管理2003(22)24.RobertSKaplan.DavidPNortonHavingtroublewithyourStrategy?Thenmapit2000(78)25.RobertSKaplan.DavidPNortonTheStrategy-FocusedOrganization200126.王铮五问平衡计分卡[期刊论文]-中外管理2003(6)27.MichaelPorterWhatisstrategy199628.NelsonJerry360DegreeFeedbackMirrorsPerformance200229.赵日磊绩效管理,管理者应该演好四个角色2003(09)30.谭红军.唐素琴信息不对称影响考核准确度200331.GartersRegAllroundvaluewith360degreeappraisals199832.陈敏.马东晓.易树平.乔胜普.向东基于工作分析的绩效考核体系研究[期刊论文]-工业工程与管理2003(5)33.王东晖如何激励研发人员?[期刊论文]-中外管理2003(9)34.李直错误的绩效会给企业致命一击2003(12)相似文献(10条)1.学位论文苗伽LN体育用品公司战略性绩效管理的设计——以平衡计分卡为基础2006本文在对LN体育用品公司现行绩效管理方法进行分析的基础上，运用平衡计分卡对LN体育用品公司的绩效管理进行了重新设计。这一设计过程是通过平衡计分卡将公司的战略目标分解落实到公司、部门及员工三个层级。为了明确公司的战略重点和战略目标，作者首先运用“SWOT”方法对LN公司的内外部环境进行扫描，并在此基础上绘制了LN公司的战略规划图。然后，作者根据所绘制的战略规划图对LN公司各层面的平衡计分卡进行了设计。其中，公司层面平衡计分卡各项指标的设计来源于两方面：一是对公司战略重点和战略目标的直接分解；二与战略直接相关的流程驱动绩效指标。而部门和员工层面的平衡计分卡各项指标的设计来源于对公司层面平衡计分卡相关指标的直接分解以及部门和员工相关职责的推导。在本文的最后部分，作者对整个设计过程进行了反思，并采用类比法对这一设计的合理性进行了分析。分析结果显示，以平衡计分卡为基础的战略性绩效管理是能够有效改善和提高LN公司未来绩效的一种方法，LN公司已经具备了成功建立和实施以平衡计分卡为基础的战略性绩效管理的条件和能力。2.期刊论文廖振宇以平衡计分卡为工具的战略性绩效管理-中国商贸2009,(7)战略性绩效管理是战略性人力资源管理体系中的核心环节,而平衡计分卡是实现战略性绩效管理的重要工具.本文在分析战略性绩效管理和平街计分卡理论的基础上,提出了建立以平衡计分卡为工具的战略性绩效管理体系的措施.3.学位论文丁津津基于平衡计分卡的绩效管理指标体系研究2006在高度信息化、技术化和全球化的现代经济社会里，企业管理已转入以战略管理为主题的时代。基于平衡计分卡的绩效管理指标体系的建立，不仅为企业提供了一种全新的绩效管理方法，同时也为战略管理和绩效管理之间建立联系提供了思路和方法。本文首先介绍了战略性绩效管理的理论来源，详细的从理论角度分析了基于平衡计分卡的战略性绩效管理，然后以制造性企业为例，利用平衡计分卡具体设计了企业部门和岗位绩效指标体系，详细的介绍了企业战略地图的建立、策略目标的分解，以及如何对指标进行检视和定义。最后分析了利用管理信息系统来考核部门和岗位绩效指标的必要性，并在此基础上设计了人力资源管理信息系统中的绩效管理子系统来辅助绩效指标的考核工作。希望能给我国企业的绩效管理工作提供一定的参考价值。4.期刊论文陈雅莉平衡计分卡在企业战略性绩效管理中的实施-中小企业管理与科技2009,(25)传统的企业绩效管理所采用的财务指标衡量方法只能反映过去的情况而无法对企业未来的发展与获利能力做出评价.在新的环境下,企业如何建立战略性绩效管理体系,如何通过绩效管理把组织和人员的行为引向企业的战略目标以避免在未来的竞争潮流下成为被淘汰的企业,这成为摆在企业管理者面前的一个艰巨的任务.本文从平衡记分卡的维度分析、实施步骤、系统支持三个方面论述其在企业战略性绩效管理中的应用,对于提高我国企业改善绩效管理具有重要的现实和长远意义.5.学位论文王晓宇平衡计分卡在企业战略性绩效管理中的应用2003平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理工具.它用因果分析的方法,将企业的远景与战略分解为财务、顾客、内部经营过程和学习与成长等4个方面的内容,从而将抽象的企业战略转换成具体的行动框架,并帮助企业有效地实施既定的战略.该文系统地介绍了平衡计分卡理论的主要内容,并对其理论框架和核心特点进行了详细分析.该文指出,平衡计分卡的核心特点和优势是其独特的平衡性和战略性.它创造性地提出了因果链分析和绩效动因的概念,能够指导和帮助企业的具体经营活动紧密围绕所制定的战略而进行.该文认为,平衡计分卡不仅突破了传统绩效评价方法的局限性,也超越了单纯的绩效评价功能,是一种战略性绩效管理系统.最后,该文结合某国有工程企业的案例,讨论平衡计分卡在其战略性绩效管理中的具体应用.6.期刊论文汤玲玉.丁宁战略性绩效管理与传统绩效管理的比较分析-武汉市经济管理干部学院学报2003,(z1)绩效管理(Performancemanagement)的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用,也被越来越多的中国企业家所重视.本文通过对战略性绩效管理和传统绩效管理的比较,指出两者的区别与联系,讨论平衡计分卡的优点与难点,并对其实践情况作一个简要介绍.7.期刊论文朱治昌对商业银行运用平衡计分卡实施战略性绩效管理的思考-科技资讯2007,(19)本文阐述了平衡计分卡极其特点,分析了商业银行运用平衡计分卡实施战略性绩效管理能够解决的几个难题,只有坚持不懈,才能很好地运用平衡计分卡,使其为组织绩效的提升服务.8.学位论文秦文英运用平衡计分卡建立企业战略性绩效管理系统——以金茂集团为例的研究2004运用平衡计分卡建立企业战略性绩效管理系统是当代中国企业管理的一项崭新实践.该文立足金茂实际,探讨如何通过运用平衡计分卡构建企业战略性绩效管理系统,对众多国内企业具有借鉴意义.文章开篇介绍了相关概念,从绩效评价、战略管理和沟通交流三个角度全面回顾了平衡计分卡理论.在分析金茂集团现实状况的基础上,文章深入剖析了金茂集团绩效管理所存在的问题:组织绩效与个人绩效相关度较低;绩效指标缺乏战略关联;操作性规范不足;绩效奖励机制缺位.阐述了建立战略性绩效管理系统的必要性和可行性.针对金茂集团业态众多的特点,该文提出,平衡计分卡的实际推进应按照总体规划、分布实施、强制执行的原则进行.从集团公司、集团本部职能部门和投资公司、关键岗位三个层面,文章详细描述了平衡计分卡指标体系的构建,通过运用战略图,各战略目标之间的内在关联得以体现.之后,文章探讨了平衡计分卡考核体系的设计,指出平衡计分卡考核体系的核心在于其自我管理与分级管理.针对金茂集团现实状况,文章讨论了基于平衡计分卡的浮动薪酬体系的构建,提出了季度与绩效薪酬挂钩,年度与年终奖挂钩,同时兼顾组织绩效、部门绩效与个人绩效之间关联的设计思路.文章最后指出,平衡计分卡的后续推进需要构建系统的制度支持和信息支持,并且应持续关注平衡计分卡所带来的组织学习变革与管理流程变革.9.期刊论文胡琴.揭筱纹.HUQin.JIEXiao-wen平衡计分卡理论与实施探析-科技情报开发与经济2007,17(19)介绍了平衡计分卡的起源与发展,论述了平衡计分卡的基本理论,探讨了平衡计分卡的实施过程中可能存在的问题.10.会议论文余云江以平衡计分卡为核心的战略性绩效管理——论小型供电企业绩效管理体系建设2008绩效管理是员工与其主管共同协商、制定、评价工作目标的过程,它强调过程管理,注重管理过程中绩效计划的制定、员工之间的持续沟通、绩效考核、结果运用等各个阶段。本文拟用绩效管理的思想，通过对现状的分析，定义供电局成功的评估标准/绩效期望，即建立供电局关键绩效指标；通过与部门/职能部门进行一对一的面谈，制定部门/职能部门层次的绩效评估系统，即部门/职能部门关键绩效指标；将部门/职能部门绩效指标转化成员工个人绩效期望，即制定个人关键绩效指标，实现企业战略目标的落地。同时结合企业的制度和工作流程细化CPI指标，构建完整的平衡记分卡（BSC），最终设计出能真正反映和覆盖员工工作业绩、工作态度、工作能力的绩效体系，以确保员工的绩效得到正确的认可和公平的回报，帮助员工和管理者放眼未来，完成企业发展，实现经营目标所需的核心能力培养。引证文献(1条)1.李宾陕硬公司的绩效管理研究[学位论文]硕士2006本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：c21a3a6b-9cda-4264-8d39-9e250059559f下载时间：2010年11月5日