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大学生就业指导主要内容•就业形势与企业择才标准•调整就业心态•就业信息的获取•简历的制作•笔试技巧•面试技巧一、就业形势与企业择才标准近九年全国高校毕业生人数统计招聘会现场大学生现实状况与企业要求的差距企业的人才选择标准•对比一下，你做到了吗？二、调整就业心态智力正常意志健全情绪稳定行为适度人格统一人际关系和谐（一）良好心理素质的标志（二）毕业生择业中的心理障碍期望值过高自卑、焦虑怯懦、冷漠问题行为神经衰弱（三）大学生常遇到的心理挫折求职被拒求职被骗传销骗局试用骗局承诺骗局职位骗局中介骗局培训费骗局合同骗局案例一：遂宁市射洪县曹碑镇中学的考生王豪以优异的成绩考入北京师范大学管理学院，在小镇引起了轰动。四年后，他从北京师范大学毕业了，此后4个月忙于找工作，但不是他看不上眼，就是人家看不上他。王豪回到了故乡，悲观失望的他在巨大的心理压力下，选择了自杀。王豪在遗书中称：毕业后连工作也找不到，我觉得对不起父母，为了不连累父母，我就坦然地离开这个世界……（四）求职过程中的心理调适●保持积极的心态●知己知彼，客观选择●从容应对●做好上岗前的准备（五）毕业生应具备的就业心态•正视现实从社会需要出发，设计自己的择业目标从个人优势出发，实际自己的职业理想面对社会现实，立足长远发展，确定职业方向•树立自信•增强意识增强竞争意识增强开拓意识增强前瞻意识增强危机意识案例二：顾彤是财会专业大专毕业生，当年他填报高考志愿时，财会专业很热门，就填报了财会专业。但毕业时，社会需求很少，而且市场上用人单位招聘财会专业人员需本科以上毕业，有二三年工作经验，但他还坚持要专业对口，想当会计，求职时处处碰壁。后来，他只好放弃专业对口的求职打算，应聘一家药业公司的销售代表，结果被公司录用。他善于公关，工作不久就将自己公司的几种新药打进了好几个城市的医疗保险药品目录，得到公司的赞赏。二、就业渠道•各种招聘会专场招聘会大型双选会•网络招聘平台学院就业网智联招聘——前程无忧——•社会关系推荐学校老师推荐亲友推荐（一）获取就业信息的一般渠道5媒体广告－“我会在报纸或互联网上帖一份招聘广告”4简历投递－“我会看一看主动投递的简历”3职业介绍所或猎头公司－“我想在一大堆有可能被录用的人选中雇用一个”－“我出资给他们中介公司，让他们为公司找到优秀的人选”2求职者提供相关的工作经验或成果的证据－“我想雇用会走进我们公司显示他们的工作经验和成果的人”－“我想雇用一位值得信赖的朋友推荐的人”1从内部实习人员中招聘－“我想雇我见过他工作的人”通常雇主倾向采用的方法顺序典型的求职者喜欢的方法顺序（二）角色不同，方法不同（三）寻找潜在职位的较好方法1.想办法到目标企业先兼职。2.找目标单位内部且了解你的人介绍。3.找熟人推荐企业职位。4.直接调查目标企业情况，然后上门毛遂自荐。5.任何自发的有创造性的方法。方法目的性强弱被动主动1.媒体上登求职启示。2.因特网上乱发个人简历。3.招聘会上乱投个人简历。4.将简历资料随机寄给招聘单位。5.回复媒体刊登招聘启示。方法目的性强弱被动主动（四）较差的方法三、简历制作（一）简历制作的四大原则（二）简历制作的六大问题（三）简历的基本样式表格式开放式（四）简历的内容和结构•个人基本信息•求职意向•教育背景•实习经历•荣誉奖励•各种技能•个人评价1.个人基本信息•主要内容姓名籍贯专业学历毕业时间毕业院校联系方式近照政治面貌民族注意事项：1.信息真实2.联系方式无误3.应使用近期正装照片4.若非中共党员，政治面貌可不写5.民族可不写•范例：（1）位于简历的前端位置（2）表述明确、简洁（3）根据应聘职位撰写（4）不要写明薪资要求2.求职意向（1）按时间顺序倒叙（2）从高中阶段开始（3）写明学校、院系、学位（4）简要列出主要课程，切忌在第一页醒目位置罗列所有课程3.教育背景范例：•**大学工商管理学院管理信息系统06.09－08.07–硕士学位GPA：3.62/4排名：全系第3名–主修课程：管理经济学、知识管理、物流与供应链管理、生产作业管理等•**大学计算机系计算机科学02.09-06.07–学士学位GPA：3.62/4排名：9/278–主修课程：计算机组成原理、专家系统、数据库原理、软件工程、图论与数理逻辑等4.实习经历•切忌简单罗列表述要点：你做了什么？成绩如何？学到了什么？•范例：5.奖励情况•注意强调奖励的含金量–奖励年级排名前5%的学生–获奖比例不足千分之二•如果奖励众多，要有所选择，注意奖励与职位的相关性•同一种奖励，写一项即可–n次获得“优秀三好学生”•范例：6.各项技能•英语等级–语言的几个层次•一般•熟练•精通–写明通过CET-4或CET-6–正确定位，避免被认为撒谎•计算机等级–注意相关性和含金量•办公器具操作技能•其他技能•范例：7.自我评价•实事求是，突出优点，不避讳缺点；•语言简洁干练，不拖沓；•避免涉及宗教信仰等带有倾向性的话题；•千万不要出现错别字、错词、病句；•不超过150字•范例一：•范例二：（五）简历范例测评范例一：优点：1.排版比较合理2.内容比较全面3.个人展示充分缺点：1.结构不清晰2.态度不端正3.用词不恰当4.表述不准确5.“求职意向”与内容不符6.标点符号使用有误范例二：优点：1.风格简洁2.基本信息详尽缺点：1.无用信息过多2.信息未做详细分类3.工作经历过于简单（“简历”应为“经历”）4.自我评价过于冗长，不能突出重点，自夸成分过大（六）优秀简历模版自荐信：长短适中，突出自身特点，表述得体毕业生推荐表：必须有学院盖章成绩表：由学校教务处打印并盖章其他证明材料必须有所属单位所盖的公章方能有效以上所有材料尽量使用复印件，以免造成原件遗失部分单位在报名验证时需要原件，验证结束后勿忘取回（七）简历附带材料（八）简历的检查•视觉上是否令人愉快（整体排版）–字过大、过小、过密、混乱、无重点、错别字、页边距•显眼位置是否有效利用•整体方向和应聘职位是否匹配•是否缺少内容（求职意向、任职优势）•是否多余内容–所有与证明适合目标岗位的需要无关的东西•不合适的格言警句•兴趣爱好•“简历”二字简历上一定不要有多余东西，它唯一能做的，就是让你丢掉这次面试机会。1.自检2.请他人复查•留意这些信息–他人看不明白的地方–你刻意突出而别人未注意到的地方–一眼就注意到的地方–对于一些用语的不同看法–对排版的意见（九）简历的投递电子邮件招聘网站传统邮寄上门投递•职业化的邮箱名•邮件主题（求职目标、个人信息）•文件名•简历以RTF格式粘贴在正文中，可同时提交附件（不允许附件的除外）•慎用pdf•选择速度快的时间和地点上网•注意阅读填写指南，细心检查•确认后再提交•简历使用80g白色纸张，黑白打印•用大号牛皮纸信封，不要折叠•在信封注明应聘职位•请前台将简历转交人力资源部•不打扰工作秩序（十）国企与外企在简历甄选上的不同外企国企个人信息较为简单：姓名、地址、电话、邮件较为丰富：基本之外还可能需要性别、民族、籍贯、婚否、身高、体重、政治面貌等教育经历可能需要学分、成绩通常直接看成绩长度本科生最好一页，除非经历足够丰富可一到两页学术活动对本科生一般不看，仅作为参考；研究生而言可作为研发能力的表现很关注学术获得，发表论文、参与学术研究的经历能得到好感工作经历能体现出个人适应工作素质的所有经历都会受重视与职位相关度高，不相关的经历可能不受重视校园活动对教育背景的补充，重视其对个人带来的能力提升，仅有校园活动并不太足够很重视校园活动，尤其是在其中的职位。学生干部更受亲睐奖励不仅关注奖励本身，也在意获奖难易程度，如一个班级多少人获得，评奖标准比较看重奖励的数量。对政治要求比较高的，对学生干部、优秀党员之类奖励比较看重职业技能相比证书，更看重软性职业技能比较看重各类证书，尤其国家承认的职业技能证书四、笔试技巧（一）笔试的主要内容1.知识测验a.一般基础知识b.专业知识2.智力测验3.技能测验a.英语能力b.写作能力c.计算机操作能力4.心理测验（一）笔试的答题技巧1.考前准备a.保持良好的心态b.克服怯场c.笔试用品无遗漏2.答题技巧a.先易后难，先简后繁b.认真审题，自己清晰c.积极思考，扩展运用四、面试技巧（一）面试类型2.从面试方式上分•无领导小组讨论•案例面试•电话面试•……1.从面试规模上分•一对一面试•集体面试3.从面试程序上分•一次性面试•阶段性面试（初试→复试→综合评定）（二）面试前的准备工作•1.知己知彼，百战不殆（1）知己A.性格、能力、成就B.回顾并熟悉简历（成绩、成就）C.与目标职位相关的优势–性格特征、知识、技能、专长、经历–能为目标公司做出的贡献D.与目标职位相关的劣势–如何弥补（2）知彼A.目标公司相关信息–公司文化，发展历史，经营现状，主导产品、服务及客户，与竞争对手比独特的地方B.目标职位相关信息–职位需要完成的工作任务、所需学历和经历、所需素质与知识、该职位的独特之处C.面试时间、地点、要求D.面试类型E.面试常见问题2.心理准备•正确定位：双向选择、学习和积累的机会•对紧张的处理–了解一些放松的技巧•微笑•深呼吸•肌肉放松法–模拟面试3.物品准备•公司要求准备的物品•简历•笔•相关证书复印件•可以帮助说明资质的文件4.着装准备•男性：–海军蓝、黑色和灰色外套–白色或者浅蓝色衬衫–黑色皮鞋/皮带/公文包–黑色袜子（绝对忌讳白色袜子）A.如公司要求着正装•女性：–职业套装，裤子或者裙子均可–裙子–传统颜色的长袜–鞋款式职业，不花哨B.如该面试场合可以着休闲装•应以T恤衫与单色长裤搭配，不着奇装异服•衣服颜色搭配合理，花纹图案简单•衣服合身、整齐、干净，无明显褶皱与破损•着休闲装时，行为举止要更加注意，以免给人留下散漫的印象•头发整齐干净•不化浓妆•不佩戴耀眼饰物和涂鲜艳指甲油5.面试礼仪A.握手礼仪等面试官先伸手力度适中掌握时间B.聆听礼仪目光注视说话者集中精力聆听不随意打断C.行动礼仪保持端正坐姿避免不雅的小动作D.其他注意事项绝对不要迟到手机关机或调整到静音如实回答不撒谎（三）常规面试问题的几个层面•你了解公司吗？•你了解这份工作吗？•你能够胜任这份工作吗？•我想要和你一起工作吗？•你会和我的团队和谐相容吗？知识能力性格态度考察内容（四）常规面试常见问题•介绍你自己•谈谈你最大的优/缺点•你最成功/失败的经历•当初为什么考研/离职•未来的职业规划•你为什么想来我们公司•我们为什么要雇佣你•如果你的意见和老板不一致怎么办•关于薪酬•你还有什么问题要问？原则：面试官问问题，是希望从中发现你为什么适合这个工作和公司的理由1.自我介绍•应该是关于为什么个人适合目标职位的简要陈述•将岗位职责与个人素质能力结合起来–**职位要求。。。，我。。。•简历中“应聘优势”部分的扩展•用实例和数据说话2.谈缺点•可转化为优点的缺点•可以诚实的谈个性上的缺点–不能和岗位职责有重大冲突–要表示已经认识到缺点，正在改进中3.谈“最……的经历”•最成功、失败、遗憾、具挑战性……•确保挑选的事例体现的个人特点符合公司要求•描述行为的STAR法则–场景situation：当时的情况怎么样–任务task：任务是什么类型，怎样产生–行动action：当时采取了什么行动–结果result：行动的结果是什么，学到了什么4.谈规划•考察的是稳定性及职业成熟度•最好结合公司的文化和岗位特点来谈•不需要在岗位目标上太确切，着眼于个人的成长和能力的提升•注意脚踏实地5.我们为什么要雇佣你•区别于竞争对手的核心竞争力•可与招聘要求对照阐述6.谈考研/离职•可以实话实说，但当初的理由不能影响到对现在职业成熟度的评价•不论理由如何，表明自己充分利用了大学阶段•不要说前老板的坏话7.谈两难问题如：与老板意见不一致怎么办？团队协作和个人工作哪个更有效率？•考察处理矛盾和权衡问题的能力•尽量不要简单化，态度过于极端•尽可能给出理性和稳妥的答案8.谈薪酬