人力资源规划讲义（课件）

和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.企业人力资源规划讲义目录1.导论2.人力资源需求预测3.人力资源供给预测4.人力资源规划实施与结果反馈和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.3机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源规划解决的问题公司战略限定公司竞争活动的范围，即行业和市场。如何在一个行业内或市场中进行竞争的决策经营战略各个职能模块的责任。职能战略研发战略营销战略人力资源战略财务战略生产战略……人力资源规划人力资源的数量（配置）和质量（素质提升）。定义：企业人力资源规划就是企业科学的预测、分析自己在环境变化中的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需求的时间和需求的岗位上获得所需要的人才（包括数量和质量）。4机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源规划运作模式人力资源需求分析管理体制调整计划人员补充调配计划素质提升计划退休解聘计划人力资源供给分析环境战略人力资源规划人员过剩•再教育和再培训•缩短工作时间或减薪•提前退休•不再续签合同•辞退人员短缺•加班•培训•晋升•借调•工作再设计•外部招聘信息收集与处理阶段总体规划与分析阶段制订实施计划阶段现有人力资源盘点基于战略的人力资源管理体系设计5机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.企业战略规划人力需求预测现有人力资源盘点人力资源平衡分析人力供给预测人力资源战略规划执行战略规划结果反馈•接替晋升计划•人员补充计划•退休解聘计划•素质提升计划影响供给的因素：•现有人力资源•预期职位空缺•人才市场供给状况•相关政策影响需求的因素：•市场需求波动•技术变革•组织结构变动•预期经营计划的改变•员工的素质•人员的流动性人员过剩•再教育和再培训•缩短工作时间或减薪•提前退休•不再续签合同•辞退人员短缺•加班•培训•晋升•借调•工作再设计•外部招聘人力资源规划基本流程6机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源预测程序分析影响人力资源配置的企业内外部环境（1）了解企业未来的目标、企业未来的各项指标（收入、产量、营业额等）；（2）组织平面图；（3）有关工作活动和工作要求的知识；（4）对技术和生产率变化进行正确的评价。需要注意的是：对于企业未来的需求、经营变化、经济环境、生产率和技术变化预测往往并不象人们预期的那样准确，而是不准确的，不应该太多在意预测的准确度，而应该更在意预测作为人员配置活动规划的基础以启迪我们的思考。规划最终是对于共识的凝聚。人力资源需求预测对决定工作量继而决定人员配置需求的影响因素进行研究。这些因素包括业务指标（项目、营业额、销售额等）以及不断变化的客户服务和质量要求。可以采用各种预测技术来开展这一步骤。组织当前的人员配置可能不是最理想的，但是规划可以促使进行需求研究，可以确定其当前人员配置状况并可能重新确定未来的人员配置计划。人力资源供给预测通过分析目前的人才供给（人才盘点）、以往这种供给的变化模式（例如人才流动和损耗）以及有关未来变化的逻辑假设，管理者可以预测一个组织中未来人才的可获得性。7机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源规划的内容计划类别目标政策预算总规划总目标：（绩效、人力资源总量、素质、职工满意度等）基本政策：（如扩大、收缩、保持、稳定等）总预算：****万元人员补充计划类型、数量、层次，对人力素质结构及绩效的改善等人员素质标准、人员来源范围、起点待遇招聘挑选费用人员分配计划部门编制、人力结构优化及绩效改善、人力资源能位匹配，职责轮换幅度任职条件，职位轮换范围及时间按使用规模、差别及人员状况决定的工资、福利预算。人员接替和提升计划后备人员数量保持，提高人才结构及绩效目标全面竞争，择优晋升，选拔标准，提升比例，未提升人员的安置职务变动引起的工资变动教育培训计划素质及绩效改善、培训数量类型，提供新人力，转变工作态度和作风培训时间的保证，培训效果的保证（如待遇、考核、使用）教育培训总投入产出，脱产培训损失工资激励计划人才流失减少，士气水平、绩效改进工资政策、激励政策、激励重点增加工资奖金额的预算退休解聘计划编制、劳动成本降低及生产率的提高退休政策及解聘程序安置费、人员重置费8机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源规划的制定与执行人力资源规划应有健全的专职单位来推动，可考虑下列几种方式：（1）由人事部门负责办理，各单位与其配合。（2）由企划部门与人事部门协同负责。（3）由各单位人员组成任务小组负责。在推行中必须树立“人人都是人事主管”的观念。各单位必须通力合作而不是仅靠负责规划单位推动。决策层HR职能层直线主管员工人力资源战略的决策者人力资源政策的决定者人力资源战略的倡导者人力资源政策的制定者人力资源方案的设计者人力资源政策实施的监督者人力资源政策的实施者人力资源方案的执行者人力资源内部环境的营造者人力资源政策的体验者9机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.战略管理人力资源总体评价人力资源标准及潜力人力资源规划及决策支持人事业务支持人事改革反馈战略依据战略要素形势分析政策导向战略目标与竞争对手比较总体实力与竞争对手比较劳动生产率人力资源成本与收益历史数据分析及未来走向人力资源素质人力配置人力利用任用标准企业人力需求企业内部供给企业供求人力差异培训需求调剂需求晋升需求薪资需求绩效统计薪资统计人员流动统计人员健康统计员工工作生活质量调查统计员工思想状况调查统计员工流向变动员工绩效变动员工健康变动员工满意度变动收集数据分析加工形成方案人力资源信息系统对规划的支持目录1.导论2.人力资源需求预测3.人力资源供给预测4.人力资源规划实施与结果反馈和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.11机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测的影响因素企业外部环境企业内部环境人力资源自身因素宏观经济环境因素社会、政治法律技术发展状况市场竞争状况战略计划组织结构的调整预算生产和销售预测新建部门或企业扩张工作设计现有人员状况（数量、类别、素质、年龄结构）退休辞职合同终止解聘死亡休假12机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测技术（1）生产状态法（总量预测）（2）趋势分析法/比率分析法/技能组合分析法（3）回归分析法（4）散点坐标分析法（5）自下而上预测法（6）驱动因素分析法13机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测技术——生产状态分析法（1）定义：生产状态=（人力资源总数，月生产水平）或者：生产状态=（人力资源总数，年生产水平）内容：用生产状态来衡量企业运营状态。以企业目前的生产状态为起点，以企业的经营战略目标为终点，通过分析企业生产状态的变化趋势，来确定人力资源的需求量。适用条件：用于预测企业人力资源总体需求。对于企业跳跃式发展的分析比其他方法更有优势。案例：某国有卷烟厂在中国加入WTO的大背景下，提出了将年生产量提高到150万箱，生产率提高到800箱/人的水平。除了通过技术改进提高企业的生产能力之外，就是通过人力资源数量和结构的调整来提高企业生产效率。分析过程如下：14机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测技术——生产状态分析法（2）（1500,120万）1998年1999年2000年2001年2002年上半年391箱/人283箱/人800箱/人（2419,94.7万）年生产水平（万箱）员工总数（人）0102030405060708090100110120130140150500100015002000250030003500（1184,94.7万）91912358192004年底（目标状态）15机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测技术——生产状态分析法（3）两个假设：（1）在技改完成之前，该烟厂的生产能力不再提高。（这一点假设不但不会对人力资源分析构成影响，而且可以使趋势更加清晰）（2）技改使生产能力或者生产水平实现突变而不是渐变。生产状态趋势分析：（1500,120万）391箱/人800箱/人（2419,94.7万）（1）（2）（3）不同的趋势和技改计划，可以有不同的人力资源需求状况。16机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测技术——趋势分析法内容：通过分析企业过去一定时期内（一般取5~10年）的就业需求情况来预测未来需求的方法。例如，可以计算过去5~10年来企业每年年末的雇员人数，或者更详细的每个部门，或每个职位群体过去5~10年来企业每年年末的雇员人数。应用条件：假设生产率不变，企业过去的趋势会延续到未来。17机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测技术——比率分析法内容：利用销售量和需要雇员数之间的比率来预测未来企业人力资源需求的方法。比率分析法也可以用来分析其他雇员的需求，通过销售人员与其他人员的比率来确定其他人员。应用条件：假设生产率不变，企业过去的趋势会延续到未来。18机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测技术——技能组合分析法内容：统计当年不同技能或职位种类的雇员的百分比分布，对预测年雇员技能组合的预测，只需要简单地将当年的技能组合比例分配到预测的雇员总数上就行了。应用条件：雇员的技能结构状况不变，新雇员与原雇员具有相同的技能结构。当年预测年数量百分比（%）数量百分比（%）总雇员数8571001000100经理管理人员专职人员工程师办公人员生产工人81281712148625011520251029101502002501002901152025102919机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测技术——回归预测法（1）预测过程：内容：通过建立人力资源需求量与其影响因素的函数关系，从影响因素的变化推知人力资源需求量的一种预测技术。ssXXXY22110式中：Y为人力资源需求量，Xi为影响因素。影响因素的初步确定相关性分析影响因素的筛选和确定回归分析得出方程系数i应用条件：需要足够多的数据积累。注意事项：影响因素的相关性分析必不可少，而具有相关系数只能说明二者相关程度，不能作为影响系数。20机密和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.人力资源需求预测技术——回归预测法（2）算法：确定人员需求量和各影响因素的近似关系之后，应用最小二乘法求解各影响因素的系数，最后确定人员需求量和各影响因素的关系式。ssXXXY22110nisisiiisXXXYQ122211