0112012年春季佳能月-迷你课堂讲解员培训文件

第1页2012年春季佳能月迷你课堂讲解员培训资料第2页迷你课堂讲解员吸引消费者引导消费者参与向顾客介绍机器操作和卖点第3页讲解员要求讲解员服装规范：按要求穿着工作服（佩戴耳麦）穿白色休闲鞋，运动鞋或旅游鞋人员要求女生，167CM以上；男生，172以上，体态匀称外貌形象好，气质好，有很好的亲和力口齿清楚、语言表达能力强、积极主动、组织能力强化淡妆，头发干净整洁、长头发统一用头花盘在后面及扎马尾，不带夸张的饰物,不涂夸张的指甲油上岗前需对佳能全系列产品知识掌握良好，产品操作演示熟练第4页工作内容活动前产品知识掌握：佳能全系列产品（EOS、LEGRIA、IXUS、PowerShot）知识掌握，主要为各系列产品主要卖点及特点。机器操作演示熟练活动中数码课堂开展：佩戴无线耳麦，10：00－12：00；13：00－17：00每半小时组织开展迷你数码课堂一次，20分钟/课时。积极主动开展数码课堂、播报活动信息、邀请更多顾客参与、活跃现场气氛数码课堂顺利开展，产品讲解专业，演示操作熟练易懂组织引领员配合开展数码课堂，课堂结束时引导顾客到展示区体验产品操作。无数码课堂时间：到各系列展示区协助产品讲解，引导顾客体验拍摄第5页迷你课堂开展流程整点/半点前5分钟，引领员戴耳麦重复课堂信息，吸引顾客参与讲解员介绍讲解各系产品功能点讲解员演示机器操作讲解员提前拿好讲解样机，准备讲解展示区促销员详细讲解产品及引导操作讲解员引导顾客到相应展示区体验讲解员回答顾客问题第6页EOS、博秀、IXUS、DV每系列选一台机型作演示样机，20分钟/课时。EOS课堂以600D作为演示机型，其他操作介绍以产品促销员为主。※演示机型以最终活动样机为准课程安排时间内容演示机型10:00-10:20EOS600D10:30-10:50PowerShotG1X11:00-11:20IXUSIXUS510HS11:30-11:50LEGRIAHFR3613:00-13:20EOS600D13:30:-13:50PowerShotSX24014:00-14:20IXUSIXUS240HS14:30-14:50LEGRIAHFR3615:00-15:20EOS600D15:30-15:50PowerShotA240016:00-16:20IXUSIXUS125HS16:30-16:50LEGRIAHFR36第7页开课前5分钟引领员话述：－－“大家周末好！欢迎光临佳能月促销活动现场。本次活动展示了佳能最新最全的影像产品，给您专业的体验感受。在活动现场专为广大初学者设立的佳能数码迷你讲堂时间，佳能XXX讲堂将会在5分钟后开课，期待您的参与！”开课时：大家周末好，感谢大家参加佳能迷课堂讲座，我是本次主讲XXX。接下来为大家讲解的是佳能XXX系列产品，就用佳能XXX系列XXX机型为大家作演示操作，讲课过程中有不明白的欢迎大家提问互动。先从持机方式－系列特点-产品卖点－产品基础操作--产品特色功演示-产品活动期间买赠信息－引导到各展示区体验课堂结束后：“本次课堂为大家讲解到此，感谢大家的参与，大家可以移步到这边XXX系列展示区进行免费体验，我们的促销员会大家作更详细的介绍以及操作演示，欢迎大家体验。（引领员需引导顾客从讲堂走到XXX系列展柜前说“您好，XXX系列产品在这边有展示，欢迎过来体验。”）10分钟后佳能迷你课堂继续开讲，内容是XXX系列产品，期待您的参与！讲解员工作话术第8页讲解员需掌握的机器基本卖点EOS特点：快速、易用、高画质，适合专业用户及对拍照效果有一定追求的人群讲解：单反相机优势－系统优势、画质出色、景深控制、后期处理、反应速度。曝光原理－曝光主要由快门与光圈的相互关系确定，决定照片的亮度。自动曝光模式－AV-光圈优先自动曝光首先由拍摄者确定光圈值，然后再由相机根据该设置自动决定快门速度。适于拍摄非运动被拍摄体（人物风光）；TV快门速度优先自动曝光由拍摄者确定快门速度，然后由相机决定光圈值。适于需要在画面中表现动感时使用（运动，动物）；P程序自动曝光相机自动确定快门速度和光圈组合的拍摄模式。组合值的计算，是根据被摄体的亮度和使用镜头的种类进行的。适合日常抓拍纪念照手动曝光模式：M档由拍摄者自行通过调节快门和光圈值，决定相机的曝光值功能演示：600D基础操作：（调节光圈、快门、对焦点、连拍、ISO感光度、白平衡、画质调节（RAW格式拍摄）、测光、曝光补偿、、如何通过观看LCD屏来调节对焦点、连拍等，拍摄景深虚化效果特殊功能：实时显示拍摄（以及实时显示拍摄时候三种对焦方式更换：实时模式、面部优先模式、快速模式）、创意滤镜、电子水平仪调节、视频快照、视频拍摄数码变焦功能、全高清视频短片、调整尺寸、RAW格式转化第9页讲解员需掌握的机器基本卖点600D产品功能键介绍第10页600D产品功能键介绍讲解员需掌握的机器基本卖点第11页讲解员需掌握的机器基本卖点IXUS系列特点时尚小巧，颜色缤纷，适合各种追求亮丽相机外观的年轻人，同时这个系列的相机也同样具备了强大的性能讲解卖点HS高感光度系统－是由具有低噪点表现的高感光度图像感应器和高性能数字影像处理器“DIGIC”构成，可实现高感光度拍摄下低噪点、抵制抖动、高画质的鲜艳图像表现。“智慧AUTO”模式－综合了面部优先、降噪、运动检测与场景检测四项技术，使相机在“智慧AUTO”模式下可随时对所要拍摄的影像进行智能判断与分析，并选择出相对适合的方式进行拍摄，同时对所拍摄后的图像做出优化处理。以上全部的设置均由相机自动完成，拍摄者只需轻按快门，就能在不同场景下拍出清晰美丽的照片。拥有全新面部识别功能－注册信息；拍摄优先；回放和搜索DIGIC5处理器－升级的DIGIC5数字影像处理器。进行降噪处理时收集噪点的信息量达到DIGIC4的约4倍，处理噪点的速度达到了DIGIC4的约6倍，实现了高速化。进而使拍摄变得更加轻松舒适。降噪性能大幅进化，连人物皮肤阴影上产生的细小噪点也能有效去除。另外，由于采用了新的多区域白平衡功能，即使主被摄体和背景处在不同光源混合照明的情况下，也能拍摄出具有合适色调的照片。智能IS光学影像稳定器－佳能在佳能小型数码相机上采用了可自动转换IS防抖模式的智能IS光学影像稳定器。它包括了摇摄、双重IS、强力IS在内的6种防抖模式，相机可根据所处环境及抖动情况等检测信息，自动选择较为合适的一种。拍摄者无需每次手动切换防抖模式，只需轻松按下快门按钮，就可以在更多环境下获得清晰美丽的照片和短片。WI-FI影像分享－通过该功能可将精彩的照片或短片传输至支持Wi-Fi的相机、智能手机/平板电脑或计算机上。通过无线网络应用，可以大大丰富分享影像乐趣的方式第12页讲解员需掌握的机器基本卖点讲解卖点“自动快门”模式－通过使用面部检测功能进行各种自动拍摄，其又分为“笑脸”、“眨眼自拍”、“面部优先自拍”三项功能。“笑脸”——即使不按下快门按钮，每当相机检测到笑脸也会自动拍摄；“眨眼自拍”——在面向被摄体按下快门按钮后，如果相机检测到人物眨眼，则会在约2秒后自动拍摄；“面部优先自拍”——在您对合影照等照片进行构图之后，按下快门按钮，自己进入构图时，相机会在检测到您的面孔约2秒后拍摄全高清短片－全高清短片（1920×1080像素）的分辨率是高清短片（1280×720像素）的2.3倍，就算放大细节也能呈现层次细腻的高清画质。比如，发丝随风飘动的细微动作都能得到淋漓尽致的表达。同时佳能的全高清还有更胜一筹的一面。那就是能够准确的再现色彩。佳能的DIGIC图像处理器拥有出色的短片降噪功能，能够高精度地抑制噪点，从而实现高水准的色彩再现，帮助拍摄明艳色彩的短片。通过全高清短片记录，你可记录婚礼、生活聚会、音乐会以及特殊场合等值得你珍藏一生的记忆。只要拥有这样的相机，无论何时，你都可轻松玩转全高清拍摄。丰富功能－趣味拍摄模式：平滑皮肤模式；柔焦模式；微缩景观效果；鱼眼效果；海报效果；极鲜艳色彩效果；玩具相机效果；单色效果；手持夜景；短片摘要演示操作智慧AUTO（面部优先，微距，）HS拍摄模式；光学变焦；广角；自动快门；高速连拍；全高清拍摄；趣味拍摄模式（平滑皮肤模式；柔焦模式；微缩景观效果；鱼眼效果；海报效果；极鲜艳色彩效果；玩具相机效果；单色效果；手持夜景；短片摘要）第13页讲解员需掌握的机器基本卖点IXUS510HS搭载了Wi-Fi无线功能，是自带无线功能、能够将影像进行无线传输的佳能最新机型。在没有无线LAN（Wi-Fi）接入点的户外拍摄时也能通过无线功能将所拍照片发送至智能手机/平板电脑（iPhone、iPad等）上，或在具有无线功能的佳能相机之间互相发送照片、短片。在家庭或办公室等有Wi-Fi信号的无线LAN环境中，可以用无线功能将影像发送至网络内的计算机。IXUS510HS最吸引眼球的就是它精巧平滑的矩形机身，忠实重现了符合黄金分割比例的矩形，并以此为基础将各部件设计分配其中，如此设计的外形令人爱不释手。另外，机身颜色有闪亮的黑色，以及与之相反具有哑光质感的白色2种颜色可供选择。机身厚度约19.8毫米同时拥有12倍光学变焦IXUS510HS配备了全新的影像处理器DIGIC5和约1010万有效像素高感光度CMOS，同时，纤小机身搭载了12倍光学变焦与25mm广角镜头，更有先进的智能IS光学防抖，令拍摄在更多环境下得心应手。无论是拍摄还是浏览，都能清晰呈现搭载了高性能的HS高感光度系统，让相机在夜晚和室内及其他光线较暗的场景进行拍摄时，能够有效降低图像模糊和噪点，能够有效降低图像模糊和噪点，即使手持拍摄也能获得逼真影像智慧自动拍摄模式升级得更为强大，拥有多达58种可自动识别场景。而全新的面部识别功能是一项实用与趣味兼得的功能，在相机中注册人物料信息，拍摄时相机不公可以优先识别注册者，拍摄以注册者为主体的照片，更能识别婴幼儿、儿童和成人面部信息，拍摄时相机可自动调整至符合被摄体年龄和所处情景的设置，从而拍摄出满意的人像照片精巧纤薄的IXUS510拥有丰富的拍摄乐趣，不仅有鱼眼效果、海报效果、单色模式等趣味又创意十足的拍摄模式，更为爱美的你全新搭载柔焦、平滑皮肤全新模式，让你体会不同功能带来的新鲜体验全高清短片（1920×1080像素）的分辨率是高清短片（1280×720像素）的2.3倍，就算放大细节也能呈现层次细腻的高画质还能够准确的再现色彩。佳能的DIGIC影像处理器拥有出色的短片降噪功能，能够高精度地抑制噪点，从而实现高水准的色彩再现，帮助拍摄明艳色彩的短片。不仅如此，佳能先进的智能IS光学防抖还可以有效校正短片拍摄时因相机抖动而造成的影像模糊、抖动。通过全高清短片记录，你可记录婚礼、生活聚会、音乐会以及特殊场合等值得你珍藏一生的记忆。IXUS510HS演示机型第14页讲解员需掌握的机器基本卖点IXUS240HS搭载了Wi-Fi无线功能，是自带无线功能、能够将影像进行无线传输的佳能最新机型。可以实现多种方式的影像分享，让你领略流行的数码时尚IXUS240HS延续了IXUS一贯的时尚气质，拥有多种鲜活炫彩，质感十足的机身色彩和设计令人眼前一亮。有银色、粉色、红色、蓝色和黑色5种颜色可供选择，各款颜色都具有哑光质感，给人高级的感觉。机身线条以柔和曲线为基础，侧面呈现切割般的设计，强调纤薄感。镜头具有5倍光学变焦，覆盖了约24-120mm的视角范围。约24mm的广角端不仅能够表现宽广的风景和纵深感，还非常适合在狭小的室内进行拍摄。IXUS240HS背面搭载了可进行触摸操作的3.2〞液晶屏。利用触摸屏可以完成相机设置、回放图像、自动对焦时的合焦，甚至释放快门等操作。其中的触摸快门是很方便的功能，触摸想要合焦的被摄体，确认对人脸、宠物等目标被摄体进行自动对焦追踪后，可以将手指移动至不会遮挡被摄体表情和动作的位置，等待拍摄时机，一旦抬起手指即可马上释放快门。约1610万有效像素的高感光度CMOS影像感应器，高画质表现令人称叹。不仅满足日常拍摄的多种需求，更在细节上