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兰州通用机器制造有限公司企业标准Q/LT.CW.06.01—2009质量管理体系程序文件第三版受控非受控编号●能力及培训控制程序2009－07－30发布2009－07－30实施兰州通用机器制造有限公司1.目的对从事影响产品要求符合性工作的人员进行适当的教育培训，以增强员工质量意识，掌握所需知识和技能，使其具备能力。对特殊人员资格进行认定，保证人员能力符合岗位要求，从而对产品的质量进行有效的控制。2.适用范围适用于公司从事影响产品要求符合性工作的人员的能力和意识的培训及资格认定。包括新上岗人员和转岗人员的培训和资格认定。3.职责3.1人力资源部a.人力资源部是公司人力资源控制的归口管理部门；b.人力资源部根据公司的发展及各单位实际需要，负责对人员培训的需求进行预测和培训人员的确定。并与有关部门配合，对特殊人员的资格进行考核和认定；c.人力资源部负责培训计划的编制和组织实施，并负责培训记录和人员培训档案的管理；d.有关部门对操作人员进行设备操作和安全生产方面的教育培训、考核，并对合格者颁发上岗证和合格证。3.2质量检查部负责产品计量检定、理化检验人员的送培和考核工作，并负责对特种A级锅炉、D类压力容器、高压结构件焊工的培训和考核工作，配合当地省技术监督局对焊工的资格认定和发证工作。3.3研究所/分厂技术部门负责本部门工程技术人员专业技术的知识更新Q/LT.CW.06.01—2009能力及培训控制程序第1页/共9页工作。3.4各有关部门/分厂负责本单位操作人员的操作技能及规程的培训工作并负责对本单位特殊岗位工作人员能力及资格的初审及日常管理工作。4.培训对象及内容所有从事影响产品要求符合性工作的人员都应进行培训，经人力资源部资格和能力认定后，方能重新上岗或更换岗位，工种人员必须坚持“先培训后持证上岗”的原则。4.1管理人员4.1.1对管理人员进行质量管理体系知识的培训，使其掌握质量管理体系运行中所需的方法、技术，以及评价体系有效性所用的标准。4.1.2根据上级的要求和企业的实际需求，对各级各类管理人员分期、分批进行以工商管理为主的岗位培训和适应性培训，以提高管理者的素质。4.1.3API会标产品的质量管理体系的培训和人员的工作培训应至少每年进行一次培训。培训内容、项目、时间，由人力资源部负责，相关生产单位配合执行。4.2技术人员4.2.1对技术人员（包括营销、采购过程和生产准备、产品制造过程）进行质量体系知识培训，使其掌握体系的有关准则、程序和方法。4.2.2进行新技术、新工艺、新产品等专业新知识的培训学习，使广大技术人员不断更新知识，提高业务水平、Q/LT.CW.06.01—2009能力及培训控制程序第2页/共9页4.3操作人员4.3.1对各类操作人员进行质量管理体系教育，使其充分了解其工作内容与质量责任的关系。4.3.2全面进行完成任务所需的程序和技能的培训，使其正确操作所使用的仪器、工具和设备，并能阅读和理解所使用的技术文件。4.3.3进行安全生产教育，使其懂得安全生产的有关规定和要求，确保安全生产。4.4特殊岗位工作人员4.4.1对从事特殊岗位的工作人员，必须进行质量体系知识的培训教育及安全生产教育。4.4.2严格按国家和上级部门的规定，对特殊工作人员进行特殊岗位的培训、考核、使其具备上岗资格。5.能力控制程序为使从事影响产品要求符合性工作的人员具备相应的能力，各类人员应达到相应的资格标准，具备相应的资格。体系各分厂和相关单位应定期（年初或年终）审查所属人力资源情况，并及时将人员的认可或需培训（含外培）以及采取其它措施的情况报人力资源部汇总，以便安排培训等事宜；5.1各类操作人员各类操作人员的安全操作要求，由生产安全部进行培训和考核，并认定其资格，颁发设备安全操作证书。Q/LT.CW.06.01—2009能力及培训控制程序第3页/共9页5.2特殊岗位工作人员特殊岗位为以下岗位：设计、工艺、技术管理、标准化、热处理、焊接、质量管理、无损探伤、理化试验、计量检定、质量检验、质量审核、锻造、铸造、油漆、材料管理（含库管员）。特殊岗位人员应具备相应的能力，达到相应的资格标准。5.2.1资格认定标准5.2.1.1设计、工艺、技术管理、标准化人员a.具备机械产品设计或工艺的专业知识，大专以上学历，不具备学历者应经总工程师或技术部门领导和人力资源部考核后确认任职资格。b.具备工程师或助理工程师技术职称，职称应由相应的职称评审机构授予，并取得资格证书。c.年度专业技术职务考核合格者。5.2.1.2焊接操作人员a.具备初中（初中）以上学历及三年实际工作经历，或五年以上实际工作经历并考核合格。b.一般结构件焊接人员应持有公司焊工考试委员会颁发的合格证。c.锅炉、压力容器、高压结构件的焊接人员应经当地省技术监督局焊工培训考核委员会指定的单位培训，考核合格，并取得证书；或获国家劳动部锅炉压力容器安全监察局颁发的证书。5.2.1.3质量管理人员a.具备高中以上文化程度及三年以上质量管理工作经历；或具有中专Q/LT.CW.06.01—2009能力及培训控制程序第4页/共9页以上相应学历及二年以上质量管理工作经历；或具有大专以上相应学历；或具有十年以上质量管理工作经历。b.具有初级（含初级）以上专业技术职务任职资格。c.掌握质量管理方面的相关专业知识，经培训合格取得合格证书。5.2.1.4无损探伤人员a.无损探伤人员分Ⅰ级（初级）、Ⅱ级（中级）和Ⅲ级（高级）三类，其各级的学历、资格按劳动部《锅炉压力容器无损检测人员资格考核规则》执行。b.从事各级无损探伤人员均应参加省质量技术监督局组织的培训，并取得合格证书。c.从事各级无损探伤人员的矫正视力应达到0.1以上非色盲。每年应进行一次视力检查并达标。5.2.1.5理化检验、计量检定人员a.具有初中以上学历及三年以上工作经历，并具有相应的专业知识。b.经省质量技术监督组织的专业培训，并取得合格证书。c.经单位实际操作考核合格。d.工作人员矫正视力应达到0.1以上非色盲，每年应进行一次视力检查并达标。5.2.1.6质量检验人员a.具有初中（初中）以上学历及五年以上相应岗位实际工作经历，或十年以上相应岗位实际工作经历。并都具有相应的检验方面的知识。Q/LT.CW.06.01—2009能力及培训控制程序第5页/共9页b.经公司组织的专业知识培训合格。c.工作人员矫正视力应达到0.1以上，非色盲，每年应进行一次视力检查并达标。5.2.1.7热处理、制造、油漆、焊接人员a.具有初中（初中）以上学历及二年以上实际工作经历，或五年以上工作经历。b.经过相应的专业知识的培训并考核合格。5.2.1.8采购、外协、库管岗位人员a.具有初中（初中）以上学历及二年以上实际工作经历；b.经过相应的专业知识的培训并考核合格。5.3特殊岗位人员资格认定程序5.3.1经所在单位提名报人力资源部初审。5.3.2人力资源部初审合格后，给所在单位发放《特殊人员认定审批表》。5.3.3所在单位统一填表，经单位领导审核并签署意见，依次送质量检查部、人力资源部领导审核并签署意见。5.3.4经审核合格的人员，由人力资源部通知其所在单位，并将审批表存档。5.3.5已调离或长期不在岗的人员，所在单位应将名单报人力资源部备案。6.培训控制程序6.1人力资源部负责编制人员教育培训计划。6.1.1计划依据Q/LT.CW.06.01—2009能力及培训控制程序第6页/共9页a根据人力资源部（含其他二级单位）人员培训需求预测报表。b根据上级部门的有关规定和要求。c与API会标产品相关得人员培训规定和要求。6.1.2计划内容a.目的和任务；b.对象及内容；c.方法与措施；d.进度和要求；e.责任人（或部门）；f.检查总结。6.1.3编制程序a.需求预测汇总分析；b.编制培训计划；c.人力资源部领导审查；d.公司计划会议通过或主管领导批准。6.2计划的实施6.2.1人力资源部按期分解年度计划，进行具体安排，并完成本部门直接承担的培训任务。其程序是：a.培训科制定教学计划；b.领导审核教学计划；c.有关部门会签；d.主管领导批准；e.培训科组织实施；f.考试发证、记录、归档。6.2.3督促检查并协助配合二级单位完成其承担的培训任务。培训结果由二级单位填写“人员培训登记表”报教培处存档。6.3外培管理6.3.1根据公司需要必须进行外培的人员按以下程序办理送培手续：a.送培单位书面申请；b.主管领导审查批准；c.人力资源部检查登记；d.申请费用；e.外出培训。6.3.2外培结束，按以下程序办理费用核销和归档手续：Q/LT.CW.06.01—2009能力及培训控制程序第7页/共9页a.人力资源部验证（成绩单或培训合格证等）；b.材料归档；c.培训合格者按有关规定办理报销手续。7．记录7.1人员培训记录与档案由人力资源部归口管理。7.2人员培训需求计划预测及资格认定审批手续由人力资源部归口管理。7.3相关资料与记录LT/QR.06.01-01-2009《年度培训计划》LT/QR.06.01-02-2009《培训记录表》LT/QR.06.01-03-2009《培训有效性评价表》职工培训计划（预测）特殊人员资格认定审批表职工培训考核档案卡人员活动登记表人员培训登记表人员培训需求调查表外出学习人员申请表职工外培登记表各类培训或成绩总册Q/LT.CW.06.01—2009能力及培训控制程序第8页/共9页提出单位：总师办起草单位：人力资源部修改单位：总师办起草人：米力勤何建平修改人：彭河审核人：金胜钰批准：王天才Q/LT.CW.06.01—2009能力及培训控制程序第9页/共9页LT/QR.06.01-01-2009年度培训计划部门：编号：序号培训内容及要求培训时间培训对象培训人数培训方式授课方式备注备注：计划编制：年月日审核意见：年月日批准人意见：年月日LT/QR.06.01-02-2009培训记录表部门：编号：姓名岗位/职务职称工种岗位/职务/工种变更记录新岗位/职务/工作变更日期培训记录序号培训日期培训课程培训天（时）数考核考试结果有否发证培训单位LT/QR.06.01-03-2009培训有效性评价表部门：编号：姓名工作部门职务培训项目/内容培训的有效性评价评价结果经办：审核：批准：