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HSE基础知识中国石化销售站内培训项目小组课程设计思路强化意识规范行为HSE意识行为要求行为习惯的养成油品的危险特性危险有害因素分析视觉冲击加油作业计量接卸油作业收款课程目标•强化意识：任何活动的时间、地点等都有做好HSE工作的意识。•规范行为：让员工知道：做什么？如何做？为什么要这么做？做的过程中应注意什么？如果不这样做会产生什么后果？出现问题怎么解决?课程对象及课时安排•课程对象：加油站所有新、老员工•课时安排：8课时可分两个半天来完成。授课方法•头脑风暴先通过几组图片、案例、数据等对学员产生视觉冲击，引起学员的高度重视，达到提高认识、强化意识的目的。•多媒体教学•案例分析•现场演练要求授课老师首先站在员工的角度来分析和解决问题，然后是企业和国家。课程主要内容HSE基础——什么是HSE？——为什么要做好HSE工作？——HSE工作方针、目标和责任——加油站员工HSE行为要求油站业务与HSE行为要求——油品特性——加油作业——接卸油作业——计量作业——其他行为习惯的养成——从现在做起——从细微做起一、HSE基础什么是HSE？为什么要做好HSE工作？HSE工作方针、目标和责任加油站员工HSE行为要求什么是HSEH：健康S：安全E：环境ＨＳＥ是为了个人企业国家生命、健康利益品牌、形象效益可持续发展国际形象可持续发展经济利益享受环境为什么要做好HSE不发生事故不损害人身健康不破坏环境创一流HSE业绩HSE目标中国石化的HSE方针安全第一，预防为主全员动手，综合治理改善环境，保护健康科学管理，持续发展建议提升监督帮助影响遵守知道HSE责任员工HSE责任二、油站业务和ＨＳＥ活动简介我们的产品特性流动性易受热膨胀有毒性易产生静电积聚易挥发易燃易爆产品特性配电室发电机收银台油罐区排气口隔油池下水道前庭加油区便利店加油站平面示意图汽车美容/洗车办公室卫生间我们的油站、我们的活动加油作业区域•安全要求•主要活动及HSE行为要求加油作业——顾客行为要求——员工行为要求油罐区•安全要求•主要活动及HSE行为要求油品接卸、计量操作及油品储存接卸油品HSE行为要求•按操作规程来操作•防静电、雷电•油品数质量把关•防混油•防跑油•防漏油•防溢油计量作业HSE行为要求•按操作规程操作•确认送油罐车状态•操作工具选择•选择合适的站立方向•操作动作•设备归位营业室及便利店•安全要求•主要活动及HSE行为要求•售货•收款营业室及便利店员工HSE行为要求防抢防偷盗防假币、假票据现金、票据保管发、配电房•安全要求•主要活动及HSE行为要求电气设备的检查维护总结•积极参加安全例会和安全培训，不断提高安全意识•开始工作前，花两分钟考虑安全问题，并做好工作安全分析•时刻留意身边存在的风险•及时制止不安全行为，停止不安全的工作•车辆驶近时不得正面引导车辆，应确保站在安全的位置•加油服务时先问清所加油品品名和数量，确认后再加油•加油服务时千万不要让油枪口对准顾客和员工•时刻留意来加油的客户，客人及其他人员的动态，及时制止吸烟打手机等行为•冲突发生时不要以报警威胁顾客•遭遇抢劫时不要反抗，除非对方要伤害你•钱款及时投入保险柜，严格遵守公司规定•服务时，请留心，注意滑跌•软管应盘整好兵放置在泵岛上•遭遇逃单，严禁追赶•必须严格按卸油作业程序卸油•尽量避免使用摩托车、电瓶车上下班，必须使用时请戴好安全帽•驾驶车辆要严格遵守交则，系好安全带•开车不喝酒，喝酒不开车•确保防盗报警系统处于良好的工作状态三、HSE行为习惯的养成从现在做起从细微做起从细微作起•在机动车上主动系好安全带•开车时不要使用手机•任何时候不要酒后开车•遵守道路安全交通法•公共场所不要吸烟•积极参加HSE培训•及时制止不好的HSE行为•大力表扬好的HSE行为•关心公司HSE计划安排从现在作起作业前检查设备状态作业前默想自己应有的HSE行为按章操作发现不安全因素及时制止，及时报告和家人讨论一次HSE方面的问题做好ＨＳＥ的基本观念......安全的关键安全是每个人的责任小结