09年品类培训店-HBA

HBA品类项目回顾目录一、品类项目进度表分享二、调整前的商品陈列对比三、各项指标数据分享四、培训计划五、后续问题跟进六、HBA品类发展的方向讨论(四个方面)一、08年品类项目进度表分享：排序项目内容完成时间目前进度需要解决的问题涉及部门相关责任人解决问题的时间1、沟通设计区域形象标识效果图08年11月完成区域小类配置效果图已经出台,计划09年五一前调整48类婴儿陈列位置较小,采购需要现场对接门店、营运部、、品类发展部袁涛调整方案待批(估计要等09年一起改造)2、确定人员配置已完成已报批完(有一名员工已经自动离职,未补编)已经招聘完毕人力资源部HR已经招聘完毕3、确定SKU数“五一”之前主要是由于商品转类的影响,造成23、24、26、48等类别的SKU变化很大需要系统调整营运支持部闫浩、宋婷婷“五一”之前4、确定货架背数已完成基本确定203个背调整的时间尚未确定门店、采购部、品类发展部张荣、闫浩、宋婷婷调整实施的时间尚未确定5、确定陈列道具需求及到店时间08年12月份部门已经做了陈列，效果还可以部分道具和配件不足门店、营运管理部、品类发展部张荣、宋婷婷成本控制，暂不申购6、引进新品持续新品引进工作一直在持续新品引进较慢采购部张荣、闫浩持续跟进7、人员到店已完成已经调入一名经理员工已经招聘完毕人力资源部张荣、门店HR员工已经招聘完毕排序项目内容完成时间目前进度需要解决的问题涉及部门相关责任人解决问题的时间8、人员培训每月2-4次品类培训计划正在培训中由于人员流动比较大,受训的效果不理想.需持续跟进.人力资源部、门店、采购部门店HR、闫浩正在进行中9、新的员工销售激励更改为增加促销组长岗位已报批完第三季度开始执行HR门店HR、闫浩从10月份开始实行10、陈列道具到店已到店已经用于商品陈列还有部分陈列道具和配件不足门店、营运管理部、品类发展部门店5月份完成11、进行区域货架调整部门根据配置图做详细的调整计划调整图上面还有部分细节没有确定正在与品类发展部沟通门店、营运管理部、采购部、预开业部、品类发展部张荣、袁涛调整实施的时间尚未确定12、商品陈列于08年12月份部分陈列门店在现有基础上面已经作了部分陈列标准还不够高门店张荣已有陈列二、调整前的商品陈列对比：调整前调整前调整前调整前调整前调整前调整前调整前1、培训店HBA品类09年1月-2月指标预算：指标名称08年1月实际09年1月预测09年1月实际完成预测同比销售净额（占比%）11%8.40%8%78.24%0.50%同店增长比例（%）95%45%54.90%122.00%12.19%日均人效（元）1901020082.5626767.9133.20%24.90%日均平效（元）146153170.81110%9%DM销售增长率（%)331.07%220%202.31%202.31%-38.89%DM销售占比（%)11.06%15%15.41%102%39.33%全品断货率（%）2.95%2.10%2.39%86%-18.98%全品动销率（%）96.59%95%94.69%99.67%-1.97%自由品牌销售占比（%）1.35%1.50%1.80%120%33.33%月库存周转（天）322931106%-3.13%指标名称08年2月实际09年2月预测09年2月实际完成预测同比销售净额（占比）17%14%16%92.94%-3.31%同店增长比例（%）-10.10%-9%-10.70%116.40%-10.70%日均人效（元）2310225198.7852007579.60%-25%日均平效（元）221230115.750.20%52.30%DM销售增长率（%)172.36%179.56%165.77%105.40%-3.82%DM销售占比（%)11.16%8.22%10.82%164.40%-3.05%全品断货率（%）5.05%2.10%1.97%127.30%-60.99%全品动销率（%）95.75%91.65%92.68%102.20%-3.21%自由品牌销售占比（%）1.10%1.34%1%67.70%-9.09%月库存周转（天）28.42938.275.90%-2.60%三、各项指标数据分享2、龙岗HBA08年下半年的收银金额同比大类08年下半年收银金额07年下半年收银金额增长金额同比增长20819476878056513891175.0%214112984353790957507516.3%2259875935992114-4521-0.1%233425182303371639146612.9%244629432414379648563611.7%2679948326884407111042516.1%合计343447903139759229471989.4%3、HBA09年1、2月销售同比大类编码大类明细2008-1月份销售净额（千元）2009-1月份销售净额（千元）1月同比1月同比2008-2月份销售净额（千元）2009-2月份销售净额（千元）2月同比2月同比20个人护理12333681157748-75620-6.1%953795850303-103492-12.2%21个人护理5413076145407323313.5%454973421425-33548-8.0%22化妆品9951921068414732227.4%781388664388-117001-17.6%23纸制品53608689103635495166.2%47897466495718598328.0%24清洁用品73482990016116533222.5%555652583491278394.8%26个人护理1312760430604-882155-67.2%1103939257349-846590-329.0%48婴儿护理571367493766922401211.6%76592492777416185543.4%541067758118794012027.4%44053133934690-470623-10.7%合计4、销售绝对值排名：大类大类名称2008年1-6月销售净额排序2007年1-6月销售净额排序2008年1-12月销售净额排序2007年1-12月销售净额排序20个人护理6,16025,749213,179212,442221个人护理22,78622,24636,32625,291222化妆品4,90924,040113,196111,413123纸制品2,88032,520310,02639,162224家庭清洁3,99733,61227,95937,147226个人护理36,37815,52815,81335,113327,109223,696256,499250,5682部门合计年累计已排第二名四、4月份的培训计划：培训内容培训人受训人员培训时间考核时间促销员管理流程、员工服务标准张荣员工、部门经理、促销组长4月2日4月3日货架管理流程张荣员工、部门经理、促销组长4月8日4月10日品类陈列手册张荣员工、部门经理、促销组长4月15日4月17日KPI指标的提升张荣员工、部门经理、促销组长4月22日4月24日商品陈列手册张荣员工、部门经理、促销组长4月29日4月31日2009年化妆品销售厂家名称08年1--3月2009年1-3月同比差异下降幅度CAMENAE35671460361036529.06%阿迪达斯化妆品系列2768736008832130.05%白大夫护肤品1198918809931792-26.52%柏纷518864072011166-21.52%泊美护肤系列364487688540438110.95%进口名牌香水53682485919491363.14%京润珍珠护肤品3483141528669719.23%露得清1068241400463322231.10%美宝莲(促销)816555430027354-33.50%美宝莲化妆品844091229953858645.71%欧莱雅化妆品285971304932189616.63%欧莱雅5072058500778015.34%色彩地带35967340191947-5.41%生活元素35107262238885-25.31%香水165281811115839.58%雅芳促销商品3558641493590716.60%雅芳化妆品549833431320670-37.59%玉兰油645898508749137149-21.23%凯伊秀化妆品645406454-100.00%蓝色之恋彩妆12280012280-100.00%颜庄化妆品12324012324-100.00%美诗珑日用品04362443624#DIV/0!合计1776486174144035046-1.97%分析如下:1:品牌促销活动效果不明显.如玉兰油同比下降13.7万元;美宝莲同比下降3.2万元等品牌的促销活动及其折让远不及同城的天虹商场.2:厂家消极配合.如白大夫,09年第一季度就没有做过促销活动,而且还经常缺货,导致销售下降3.1万元,下降幅度达26.5%.3:香水系列同比都是上升.建议如下:1:化妆品的形象柜占地面积太大,建议做集中陈列2:同类商品的品牌不易过多.3:化妆品厂家对品类培训店的资源支持力度不大,建议每月给其销售指标分析及建议:五、后续问题跟进未完善内容目前完成进度及计划完成时间跟进人品类调整小类调整图已经完成,等待品类负责人确认即可五一之前张荣SKU数调整由于23、24、26、48类别的调整。造成大类的SKU数混乱，已经与宋婷婷沟通了4月中旬张荣、宋婷婷童车童床此类别计划调整到二楼，目前的位置比较紧张，已经知会谢彬五一之前张荣、谢彬陈列标准的维护和提升按培训计划跟进培训及日常检查维护持续跟进张荣及部门经理人员服务标准的提升持续员工的仪容仪表、服务检查跟进持续跟进张荣及部门经理陈列、促销活动安排每周推出不同的商品陈列。并为下周的促销活动做好安排持续跟进张荣及部门经理人员培训按培训计划跟进培训考核情况持续跟进张荣及部门经理项目引进小类调整图中没有男士护理中心。已经知会谢彬正在沟通中张荣、谢彬人员问题有一名员工自动离职，现又有一名已交辞工报告待定张荣六、HBA品类发展的方向讨论(一)A、硬件方面1、高价位的商品陈列建议提供特殊的陈列道具2、化妆品专柜占地面积太大,可以考虑品牌的重新组合3、化妆品、护肤品、男士护理中心在现有化妆品区集中陈列4、促销员人数太多，建议设置编制或任命员工做促销组长5、所涉品类中促销员的入职应该是高标准、高素质、丰富的促销经验6、应该有固定的动番区7、所有的促销员统一服装8、各种标识都应该统一六、HBA品类发展的方向讨论(二)B、商品方面1、整个HBA区的试用装推广,与赠品陈列的规范管理2、设置精美小堆头，降低大堆头陈列所需要的商品库存3、任何促销活动都应该有销售目标（包括采购协议）4、DM订货是造成商品高库存的主要原因。建议采购下单，门店审核5、门店尝试做HBA大型的主题促销活动。活动结束后及时总结6、管理人员应多重视商品的毛利及补损商品毛利的能力7、采购和供应商应向品类培训店倾入更多的资源六、HBA品类发展的方向讨论(三)C、培训方面1、公司提供专业的师资力量2、有效培训应该是结合实际操作,然后进行考核3、培训的时间和方式更丰富，仅靠0369的培训难以满足工作需要六、HBA品类发展的方向讨论(四)D、项目引进方面1、需要开发一些特色项目（如千色店、提供剪发、口腔护理等）2、港货商品的引进3、护肤品全部引进厂家的形象柜保证品牌陈列的统一及整齐4、新品引进时，采购应有销售计划，否则新品动效率很低5、体验中心、美发中心、淘宝区的引进6、所有涉及到该品类的新项目、新品种都应该先到培训店实行七、09年品类培训店项目-1七、09年品类培训店项目-2新的体验中心男士护理中心霸王防脱养发区配置合理的HBA小展架婴儿护理中心精品专柜愿景:成为一个领导行业潮流的复制性较强的品类样板店与您携手共创佳绩