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提纲•移动ADC－问题、模式和本质•华为公司ADC平台系统架构－功能架构、设计思想、演进•华为公司ADC平台业务流程－受理流程、用户流程•华为公司ADC平台实现和发展规划－接口、特性、组网、规划、界面ADC解决的用户问题各个业务系统都存在冗余数据信息，对于用户来说就是多套系统：数据重复，与业务紧密耦合移动总机ADC企业名片企业信息长短号对应表VPMN企业信息产品信息员工信息业务信息帐务信息联系信息产品信息商情信息服务信息企业数据部门数据员工数据通信录数据冗余管理界面不统一，多次登录，重复操作，用户体验不佳。移动总机企业名片VPMNPortalPortalPortal企业UC企业数据部门数据员工数据通信录企业UCPortal管理分散统一企业信息统一业务管理ASP服务是实现中小企业信息化的主要方式ASP是托管式的应用软件服务，是基于宽带网络覆盖的IT软件的托管运营。传统模式IT自建ASP模式IT运营建设机房购买软硬件招聘IT人员定期升级换代接入宽带月付软件服务费MobileAccessADC是支撑ASP服务以及ICT发展的运营平台LAYER3ICT外包网络外包IT外包企业ICT外包LAYER4专业服务及商业转型系统集成IT咨询商业咨询商业流程外包LAYER1ICT基础架构(IP)PBXL2/L3SwitchRouteSecurityStorageITServerProxyDHCPLAN/VPN/WirelessLANLAYER2应用管理及业务ASP应用运营平台CRMCT增强协同办公OAOffice办公软件桌面管理ERP电子商务平台CT业务控制平台WAN/OpticalFamilyBusinessCustomerInformationFlowCoreNetwork中国移动承载网络用户管理业务管理ADC:应用数据中心SI管理融合计费认证授权终端管理通知中心内容管理统一配置门户SI接口适配业务引擎IP网络用户接入AP/SP用户ControlFlow统计分析ADC的本质：建立移动在集团业务价值链中的核心地位加强对业务价值链的控制，体现中国移动的核心地位SI业务1SI业务2SI业务3SI业务4SI业务5CashFlowADC：由管理向控制点的发展•（一）ADC的功能–ADC是门户和管理系统，也是服务平台和数据中心–ADC掌握着企业用户的基本信息、关键的内容信息–ADC为AP应用提供公共服务：登陆鉴权、通信接口、数据服务、客户服务、……•（二）ADC是未来信息化的一个关键路径（托管方式）的控制点–通过ADC掌握用户数据，增加对企业客户的粘着度–通过提供公共能力和关键信息，形成对价值链的控制–技术上推进ICT融合，增强最终用户的体验–ADC是实现SOA架构的重要环节提纲•ADC介绍－问题、模式和本质•华为公司ADC平台系统架构－架构、设计思想、演进•华为公司ADC平台业务流程－受理流程、用户流程•华为公司ADC平台实现和发展规划－接口、特性、组网、规划、界面ADC在集团业务解决方案中的位置集团业务网络架构视图信息产品展现PLMN/NGN/INTERNET手机终端、PC终端、定制终端BOSSCRMNMSIVRUSSD……IN业务能力层WAPGWLBSMMSCSMSCMAS企业应用(ERP/CRM/OA……)MAS企业应用(ERP/CRM/OA……)行业应用网关M模块A模块SMS/MMS/USSD/WAP/LBS/PUSHMAIL集团彩铃移动800移动总机……自有业务PushMail企业邮箱集团彩铃移动800移动总机……自有业务PushMail企业邮箱行业应用警务通校讯通……政务通银信通行业应用警务通校讯通……政务通银信通进销存企业网站OASCM财务管理Hosting业务……进销存企业网站OASCM财务管理Hosting业务进销存企业网站OASCM财务管理Hosting业务……ADC管理平台MAS管理平台华为公司ADC平台技术架构统一管理、统一门户、统一鉴权、统一数据、统一服务一站式服务计费结算一点接入全网服务业务快速部署统一管理统一计费统一鉴权统一数据注册、暂停、停机注册、注销创建、配置、测试、发布、使用、注销ECSI运营商用户生命周期SI生命周期业务生命周期流程设计功能设计接口设计数据设计性能设计外部角色生命周期ADC平台设计思想：根据用户角色和生命周期ADC技术架构演进过程EnablerBOSSADCServiceServiceServiceADC所管理每个应用都需要与BOSS，网络能力做接口适配，增加了托管应用的开发的难度和系统集成的复杂度EnablerBOSSADCServiceServiceServiceEnablerADCServiceServiceBOSSADC内部实现与BOSS，业务部件之间的接口，实现统一的接口，避免应用直接BOSS，业务部件之间连接，减小系统集成的复杂度。Service集成总线集成总线EnablerADCServiceServiceBOSSService集成总线集成总线ADC作为业务容器，提供基本的服务和SDK，在此平台上开发的应用与容器之间无缝连接，并且应用支持可配置，多用户的特点，减小系统的集成性，提高应用的重用性EnablerBOSSSLA管理目录服务身份管理业务管理流程管理计费OAMADCAPP1APP2APP3APP1APP2APP3集成业务总线（ISB）EnablerBOSSSLA管理目录服务身份管理业务管理流程管理计费OAMADCServiceServiceService集成业务总线（ISB）提纲•ADC介绍－问题、模式和本质•华为公司ADC平台系统架构－架构、设计思想、演进•华为公司ADC平台业务流程－受理流程、用户流程•华为公司ADC平台实现和发展规划－接口、特性、组网、规划、界面生命周期管理角色分配•ADC平台提供的端到端业务流程，从使用者的角度来看，可以将系统使用者分成三类：用户、SI和中国移动。•其中用户可以是企业、企业员工，也可以使用行业信息的大众用户。用户可以通过终端接入网络获取服务，也可以通过自助门户完成业务订购/取消/查询、使用记录/话单查询等功能；•SI是业务/服务提供商，给终端用户提供业务/信息/服务，同时收取一定的费用；•中国移动作为运营商，负责保障网络的正常运营，同时需要完成用户/SI的管理，业务费用的代收等功能。•最终用户是ADC平台及相关业务的使用者；SI是ADC平台业务发布者；运营商是ADC平台及相关业务的管理者。本地业务受理流程行业网关ADC入驻ADC的SI应用系统BOSS12345679EC1081、EC通过集团客户经理等渠道到BOSS开通集团客户帐号；2、BOSS返回开通成功确认；3、EC将业务受理申请文件上传给BOSS系统；4、BOSS系统将业务受理信息发送给行业网关；5、行业网关返回成功处理响应给BOSS；6、BOSS系统将进行数据导入；7、BOSS返回成功处理响应给EC；8、BOSS将EC业务受理信息传送给ADC；9、ADC向SI的应用系统导入业务受理信息；10、SI应用系统返回成功处理响应给ADC。对于已经开通集团客户帐号的EC，可以直接进入第3步。全网业务异地客户受理流程1、EC的管理员将申请文件通过FTP方式上传给BOSS系统；2、BOSS系统进行审核、鉴权；3、ADC所在省BOSS系统将业务受理信息发送给行业网关；4、行业网关返回成功处理响应给ADC所在省BOSS；5、ADC所在省BOSS系统将进行数据导入；6、ADC所在省BOSS返回成功处理响应给EC；7、ADC所在省BOSS将EC业务受理信息传送给ADC；8、ADC向SI的应用系统导入业务受理信息；9、SI应用系统返回成功处理响应给ADC。ADC入驻ADC的SI应用系统行业网关ADC所在省BOSS1634578EC9一级BOSS个人用户归属省BOSS2ADC流程举例：OA业务流程BOSS集团客户管理员PLMN/INTERNETADC平台移动OA应用系统单点登陆集团客户成员定购关系同步行业网关业务定购定购关系同步使用业务秘书在公司PC上接受工作任务经理在家手机上审核工作申请BOSS业务管控点－BOSS应用系统应用系统BOSS业务管控点ADC企业管理员1、业务定购2、定购同步3、定购同步1、定购申请2、定购申请3、定购同步4、定购同步流程一流程二提纲•ADC介绍－问题、模式和本质•华为公司ADC平台系统架构－架构、设计思想、演进•华为公司ADC平台业务流程－受理流程、用户流程•华为公司ADC平台实现和发展规划－接口、特性、组网、规划、界面搜索引擎ADC平台接口视图——统一数据、管理、展现中心产品数据管理企业数据管理员工数据管理业务数据管理网管接口管理和计费接口数据引擎SSO数据服务接口接口管理数据存储系统管理员、SI管理员、企业管理员、企业个人用户门户分析引擎网管系统BOSS2.SOAP3.SNMP4.FTP/MML1.SOAP1、SSO单点登陆接口2、数据服务接口主要为业务系统和ADC之间数据的同步3、与网管系统之间的SNMP接口4、与BOSS之间数据同步接口集团业务……企业UC集团总机企业黄页农村信息化OA行业信息化OACRM行业网关进销存企业信息化企业信息化SI数据管理自助门户：为用户提供开户、定购、变更、退订、投诉、报障等自助业务服务功能。华为公司ADC平台特性工作台：用户登陆ADC后，系统为所有用户提供我的工作台，主要内容包括待处理事项、已处理事项、日程提醒、系统公告、桌面消息等。消息通知：ADC平台提供消息通知功能，包括桌面消息、短信消息、邮件消息，通知方式可由用户自行设置。凡是与用户相关的系统操作均依据用户设置的方式发送消息。数据同步：ADC平台提供与SI业务系统之间数据同步的功能，在企业信息、部门信息和员工信息变更时，ADC调用同步接口同步数据到业务系统中。包括实时同步、定时同步（实时同步失败时）、手工同步多种方式。华为公司ADC平台特性平台和应用分离：平台对应用提供最大化的公共支撑，应用变化最小化的影响平台。ADC平台对外提供SOAP接口，使业务接入变得简单、灵活。安全方案：3DES数据加密、MD5数字签名为平台数据的全方案提供了有力的保证。ADC平台与业务系统接口可配置：华为ADC平台可以灵活定制与业务系统接口参数的内容，以灵活满足不同的业务系统对用户信息的不同需求，无需代码开发。日志告警：为数据的恢复和维护提供保障；让管理人员实时掌握平台最新运营情况。ADC平台组网拓扑图防火墙WEB/2G/2.5G/3G用户BOSS防火墙交换机交换机管理终端Portal服务器ADCDB服务器接口服务器防火墙防火墙自有业务系统网络ADC防火墙网管客服CMNET负载均衡器负载均衡器交换机交换机SI业务系统ADC业务分阶段实施建议（业务功能）•突破本地重点行业集群和重点集团客户，逐步丰富产品，补齐短板，建立集团信息化推广的成熟产品体系ADC平台分阶段实施建议（平台功能）•根据企业行业业务应用的拓展需求加强统一门户、统一数据、统一接入、统一业务管理、内容管理功能时间功能平台扩展完善阶段业务/行业拓展阶段基础建设阶段根据企业ICT业务的需要和特征，完善系统平台对业务的支撑•ADC门户建设（客户经理管理、SI管理、企业管理）•Si管理系统与ADC的融合•与BOSS建立数据同步接口（开销户、业务定购、产品和客户信息同步）•实现ADC平台与SI业务应用系统接口•单点登录•权限管理•日志管理•统计报表•完善客服保障系统（BOSS/CSS）•支撑灵活计费（包括IT业务计费：一次性设备和服务费用话单生成、上传）•完善SI管理系统功能•优化与周边系统的接口(网关、BOSS、网维、业务系统、CSS)ADC平台统一登陆界面ADC平台自助营业厅ADC平台统一管理界面:运营商管理功能ADC平台统一管理界面:运营商管理功能ADC平台统一管理界面:运营商管理功能ADC平台统一管理界面:企业管理功能ADC平台统一管理界面:企业管理功能ADC平台统一管理界面:企业管理功能举例1：基于ADC开展的邮箱系统举例