岗前培训总结精选4篇

参考资料，少熬夜！岗前培训总结精选4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“岗前培训总结精选4篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！岗前培训总结【第一篇】20xx年10月21日在销售中心二楼会议室，举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪；在为客人服务时应当注意那些事项，端正自己的工作心态，微笑面对工作，规范地使用服务礼貌用语，要有亲和力和换位思考意识等等。通过对这堂课的知识学习，使我认识到在日常工作中，应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑，能让人有一个好的心情。在接访业主的时候，要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题，一定要及时解决。如果自己无法解决的，应当第一时间上报给主管领导处理，做好相关记录和跟进，让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺，一定要按时兑现，并做好回访工作。因此在以后的工作当中，我要努力学习掌握本职岗位的业务知识，不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时，要充分体现我们安康金海湾物业服务满意+惊喜的金钥匙服务理念，为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平，推上一个新的台阶而努力工作。服务员见到客人要问好打招呼，接听电话要使用敬语，而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决，不能说“不”。服务员要按规定路线，要按规范操作做。操作轻，走路轻，说话轻。餐厅不能有一只苍蝇，台布不能有一个洞，服务员不能留长指甲、涂指甲油，不能戴手饰，头发不能过肩。清规戒律的确太多了，在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事，微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决，为宾客提供方便，为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏，管理水平的高低。俗话说：“外行看热闹，内行看门道。”小题大做正是这门道所在。也许有人会说：通宵班那么辛苦，偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说：刚好没有客人，看一下书也无妨。也许还有许多人的许多说法。参考资料，少熬夜！我们对“小题大做”的意识不足，实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作，不能光等，要努力去做，小题也能作大文章。岗前培训总结【第二篇】怀着无比自豪与激动的心情，我很荣幸地成为五中教师队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。学校为了使我们新来的教师能尽快地适应学校教学工作，特地对我们进行了为期五天的岗前培训。这次培训内容十分丰富，包括学校领导对青年教师提出的期望与要求、班主任工作培训、优秀教师的教学观摩，青年教师讲课的评比以及师德教育等。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：首先，我对教师这一职业有了更新、更清楚的认识。“师者，所以传道、授业，解惑也”，这是我培训前对教师职业道德的理解，经过培训，我的这一认识上升到一定的高度了。教师不单单是文化的传递者，还是榜样。所谓“学博为师，德高为范”就是这个道理。学生都有“向师性”，是做人的一种认同感，而教师的人格力量是无形的，不可估量的。因此教师要成为学生的引路人，还要成为能和学生“交心”的益友。师生之间的融洽度、亲和力要达到朋友一样，这就要求教师必须要懂教育学、心理学等方面的知识，了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，能给予他们及时的帮助。培养学生健康的心理素质，这是完成角色转换的关键，也是教师成为管理者的关键，教师有较强的组织领导能力、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。其次，集中培训为我们提供了许多教学方法和策略。在谈到教师发展问题上，学校领导和各位老师都强调了适时调整和更新自身知识结构，终身学习、爱岗敬业的做法。所谓终身学习即努力学习，不断充实自己；爱岗敬业则要爱职业、爱专业、爱学校、爱学生；在教学教法方面，几位优秀教师又不遗余力地传授给我们宝贵的经验。这些学习使我认识到，教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，以学生发展为本，贯穿新的教学理念，才能以新的教学姿态迎接新的挑战。我将担任高一年级的历史教师，如何能有质量、有效率、有能力地教好这门课，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力备课，努力锻炼，努力学习……当然这其中必不可少的是向其他老师多学习，从而提高自己的教学水平。参考资料，少熬夜！再者，我对班主任工作也有了新的认识。班主任的地位在学生心目中是至高无上的，班主任的话对学生是最具号召力的。在众多任课教师中，学生对班主任老师是最崇拜的、最信赖的。要搞好班主任工作，就得多学习借鉴别人的经验，在实践中不断的完善工作方法，并且不断完善班级管理制度。通过这次班主任培训，使我丰富了班主任工作经验，同时也坚信在以后的工作中会更轻松有效。我争取在今后的班主任工作中，多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班务工作水平尽快提高。这次培训中，校领导和各位老师对新教师充满了期望和鼓励，鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明才智，不怕吃苦，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我们对未来的工作充满了信心和动力，只要有克服困难的信心，就能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，学校组织的这次岗前培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给予我切实的指导和鼓励，在今后的工作中，我将做一个忠于事业、终身学习、勇于探索、自强不息的人，以自己的实际行动来五中做贡献，实现自身的价值。岗前培训总结【第三篇】学校生活结束了，很荣幸能成为xxxx医院护理队伍的新成员之一，并接受近两天的岗前培训。在此次培训，感谢护理部主任的精彩讲述与演示，让我受益匪浅。岗前培训，是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段，是不可缺少的培训，它让我进一步认识护理这个职业，为以后的工作指明了方向。护理部肖文任首先向我们介绍了潮州医院的概况，让我知道本院是一个管理严格、医疗设备先进、人才济济的综合性医院；接着，肖主任又传授给我们一些护理前辈们的经验之谈以及与护理人员密切相关的法律知识，让我们学会在工作中取长补短，同时懂得如何使用法律武器保护自己；最后，肖主任向我们讲述了关于护士行为举止礼仪的重要性和如何为病人提供优质服务（人性化服务），让我们认识到作为一名合格护士应具备的素质和内在修养。此次培训，我学到了很多课本上没有的知识，让我明白了在今后的护理工作中，应严格要求自己，要具备高度的责任心，遵守各项规章制度，做好“三查七对”，确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习，在实践中提高自己，用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命，实现自己人生最崇高的理想。参考资料，少熬夜！既然我选择了这一职业，即使以后的路有多长、有多坷坎，我都会努力走下去，将护理工作进行到底，将南丁格尔精神发扬光大。相信我，一定会以最佳状态投身于护理工作中，做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。岗前培训总结【第四篇】通过参加这次岗前培训学习，我对中医院的医院文化，发展历史，管理规章制度以及中医特色文化有了系统的了解，受益匪浅，感触颇深。我是一名工作了x年多的护士，还没有太多的临床经验，但我却一直在琢磨着如何当好一名护士，要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单，谁都可以去做。但参加工作x年多的我，发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易，甚至有的人做了一辈子，最后还是没做好。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦，不怕累，有较高的专业水平。而作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但确实是非常重要和不可或缺的工作！路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……短短xx天的岗前培训结束了，我不仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好一名护士。这不是结束，只是开始！护理之路，如履薄冰，但因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使！为医院的发展尽自己的一份微薄之力！将大医精诚的精神传递下去！