263企业邮件培训

二六三邮件事业部广州大区263企业G邮局培训二六三网络通信简介•263专注于网络通信领域，国内最领先的电信增值运营商。主要业务包括多方长途、电子邮件、IDC等。•公司定位是商务交流服务提供商。我们的知名度并不算高，但不声不响的挣钱！263企业G邮局的荣誉•国家863计划课题验收证书两弹一星、神州飞船杂交水稻这样的重大科技项目才能列入863计划！网络安全特别贡献奖263企业G邮局的荣誉•263企业邮件–2004优秀企业邮件服务商大奖–中国互联网协会推荐产品263企业G邮局的荣誉•计算机世界评选的卓越服务奖，卓越功能奖与卓越品牌奖企业级运营服务，安全、稳定、高速可以通过邮局OA来增删员工信箱使用公司自己域名，@company.com充分体现企业形象企业邮局个人消费服务、个性化稳定可靠性不提供邮局管理，员工走了，商机丢了邮局的管理功能信箱为服务商域名，@263.net.cn，@sina.com,@vip.sina.com…不能体现企业形象信箱的域名个人邮局啥是企业邮局？——企业邮局与个人邮局的区别企业必须有自己的域名才能建立自己的企业邮局好企业邮局的条件软硬件环境：机房、服务器、存储、应用软件网络环境：带宽（电信/网通）、海外、IP运维水平：7*24小时，实时监控功能：监控、二级管理、大附件、（传真）国内/国际地位：运营商交流是否方便反垃圾水平企业邮局的实现方式互联时代的企业Email解决方案企业自建服务器•硬件及软件投入•人员投入集成商提供•OA系统,如Lotus•虚拟主机提供运营商外包服务•服务器•应用系统•带宽资源•技术更新/再开发/升级•263企业G邮局是“运营外包型”实现方式，继承了运营外包型企业邮局的优点•针对三种类型的客户，卖法不一样自建邮局优点：高端用户，单子大，一个单也许就几万甚至几十万缺点：周期长、技术要求多销售应付不了解决之道：找263寻求技术支持特点：一般有专业的网管，问很多貌似专业的技术问题，对安全性等有顾虑应对之道：信产部38号令、自建于外包对比方案、反垃圾等难题集成商提供相貌：OA自带，新网、万网、小公司自己架服务器等优点：已经在用邮局了，不需要教育缺点：OA的一般会要求和他自己的系统联动，比如统一身份认证；虚机自带的则过于便宜，客户接受我们的产品有一定难度解决之道：OA要求联动，放弃；便宜嘛，呵。。。。。特点：一般邮件都用的很痛苦，销售成功后，有时候域名在虚机销售方，不给做解析应对之道：长痛不如短痛，赶紧换成263G邮局，不给做解析，告他！运营商外包服务相貌：新浪、尚易、21CN、35。。。。。。优点：敌人都播好种了，赶紧收割啊！缺点：产品无故障时一般不肯换解决之道：以旧换新，密切跟进，敌人经常出故障的。。。。。。特点：一般和我们的产品相似，但品质和功能都差一些应对之道：全面PK，早日成单，不怕测试，不怕比武A.建站客户中有进出口业务的客户B.注册“供应商”类网址及进出口相关词的客户C.做过推广的客户，尤其是企业规模较大，行业知名的、龙头的企业D.贵公司的VIP客户E.其他小网络公司的企业邮局客户F.重中之重：有进出口业务的客户客户在哪里？263G邮局客户客户为什么会购买企业邮局–为了更好地树立企业形象；–为了降低公司成本：无纸化办公，成本低。–为了提高办公效率：邮件传输不但速度快，效率高，同时增强了文件传输的保密性，并更利于保存及作为工作承诺凭证等，提高了管理效率。–为了减少垃圾邮件，提高办公效率。而目前邮件系统垃圾邮件太多，办公效率很低；–为了获得更稳定和更专业的企业邮局服务。–特殊行业应用：用于为企业自己的会员服务，从而增强自己会员（客户）的黏度！客户为什么会购买263企业邮局•了解客户在使用邮件时遇到哪些问题？•针对问题解决方案客户碰到这些问题了吗？•邮箱件空间不够——几天没收邮件，邮箱就“爆”了•速度太慢——早上发的信，下午才收到，影响工作效率•邮件收、发不正常——与国外收发经常掉信•病毒、垃圾邮件泛滥——浪费公司带宽，影响公司计算机系统的安全，每天花在删除垃圾邮件的时间过多•无法通过邮件传输大附件——客户的邮箱空间太小，怎么办•服务得不到保障——出现故障，不能及时恢复•不方便收传真——出差、机密文件、传真占线、没有传真机等???销售是解决客户痛苦的，如果客户没有痛苦的，告诉他潜在的痛苦，比如保险。行业销售分析•以进出口客户为例进出口企业专业企业邮局应用比率企业上网率进出口贸易参与率企业邮局使用率进出口专业企业邮局使用率美国、西欧等发达国家企业100%70%40%-70%30%-60%中国国家大型企业100%60%30%-50%10%-30%中国中小企业30%50%3%-10%1%-2%大部分邮件服务商无法保证海外邮件收发，给企业带来损失企业要使用专业的企业邮局1，必须保证海外邮件收发正常2，服务商必须保证国际诚信度，不会因为服务商的其他客户不良行为遭受屏蔽而受殃及3，当出现海外邮件收发不正常时，有完善的渠道和可靠的实力解决问题电话说辞——进出口客户王总：您好！我是今科科技的……广交会快到了，不知道您公司的进出口业务有增长呢？最近我们一些做进出口业务的客户都反应由于近期外贸增长大，很多发往国外的邮件都收到阻碍，不知道你们公司的邮局有没有这个问题？我们现在针对外贸企业特别推荐一个国家863计划的推荐外贸邮局——263G邮局。万总：您公司也是做外贸的，应该了解现在做外贸成本特别高。用企业邮局可以节省很多邮寄电话沟通成本；但是企业邮局如果不稳定，发不出去或者丢失国外客户的订单就得不偿失了！我们的邮局是863的计划的一步份，特别好的一点是有海外服务器可以帮助转发，即使真的出现发不了的问题，我们263属于国际反垃圾联盟成员，可以及时和国外的服务商沟通，帮你快速解决问题，这是其他服务商做不到的！面谈说辞：(1)做外贸用企业邮局沟通可以节省邮寄、电话成本。(2)很多小的服务商根本无法解决外贸邮件问题，因为没有以下优势：1，没有海外服务器转发；2，对发垃圾邮件没有限制，导致服务器被封，殃及无辜；3；出现问题也没法解决，只有263这样的服务商有国际绿色通道解决问题。(3)从广交会期间外贸高潮和中国一直高涨的外贸机会——好邮局才能有好生意！磨刀不误砍材工，如果邮局好用，多一个订单就挣回来了，要是邮局不好，丢一个订单损失就大了！准备工作•把客户分类：按类型分、按行业分•注意客户的身份（老板、网管、行政）•准备好相应的材料（38号令、专利证书、典型客户）•注意卖点的对应•大客户偶尔要回扣•留意促销政策我们沟通我们分享.我们沟通，我们分享020-85565381MAIL/MSN：谢谢！