2VP深化培训教材

1CreatingAnotherSuccessStoryVisualPlanningForOverseas’Subsidiary(AdvancedCourse)2CreatingAnotherSuccessStoryVisualPlanning...abusinessstrategyforachievingandsustainingworldclassperformance.VP深化培训日程POSCO3CreatingAnotherSuccessStoryVisualPlanning...abusinessstrategyforachievingandsustainingworldclassperformance.业务展示理解及实习POSCO4CreatingAnotherSuccessStory为什么要展示业务?为能转移到Action上!细分化(具体化)为相互之间做好Communication!必要的是?5CreatingAnotherSuccessStory要细分化到什么程度?请思考一下，当您从上司收到指示后，能够做到行动上的话语和没能做到的话语!目前只给A地区销售10,000吨，请建立除此以外能给B地区提供5,000吨的方案请建立今年可以扩大销售的方案［能够做到行动上的话语］［不能做到行动上的话语］您认为有何区别?6CreatingAnotherSuccessStory语言分发散型和收敛型发散型问题收敛型问题如何提高市场竞争力极大化?能否克服竞争者A对比市场占有率20%差异吗?什么叫市场竞争力?市场竞争力极大化的水平是?市场占有率当做竞争力的代表性的指标极大化当做占有率提高至竞争者A水平为止如果转换为收敛型问题，就会更加刺激思考，会容易查明发生问题的原因以及解答也会成为具体化7CreatingAnotherSuccessStory收敛型通过细分化而形成细分化是刺激行动，Communication要明确为学习好？国语英语数学科学听说读写讨论学习写...社会听带子反复练习在家里与可以对话的人交谈参与能见上外国人的服务活动参与海外ELS培训8CreatingAnotherSuccessStory细分化是创造Idea的基本!请写出您吃过的最有味道的饮食(随笔形…)9CreatingAnotherSuccessStory细分化是创造Idea的基本!为写好文章，思考的细分化是必要的ManMachineMaterialMethodEnvironment妈妈爸爸亲戚姐姐煤气炉劈柴火泡菜猪肉炒猪肉放入泡菜一块炒放入水下雪了下雨了刮风了泡菜汤10CreatingAnotherSuccessStory我们的业务的结构是?业务类型细分化方法挖掘问题过程图Idea创造4M1E方法环境人成果材料工具问题解决RoadmapMeasureDefineAnalyzeImproveControl根据业务类型，有必要采取不同的细分化方法11CreatingAnotherSuccessStory韩国国内CA选拔业务细分化_活用过程图准备护照签证入境仁川机场浦项机场浦项机场人才开发院公司机场出境请大家排列从出发地点开始到今天接受培训地点为止，所经过的旅程顺序!12CreatingAnotherSuccessStory编制所有进度计划书编制报告书表格准备业务说明资料确定必要的业务运营标准把握详细研究对象修改变更事项编制各阶层报告书追加研究对象订立研究业务程序审查结果Review会议建立研究所需的运营标准收集研究报告书所需的资料设定研究所需的RAI选定相关研究业务负责人审查相关报告方法环境人编制报告书业务细分化_活用4M1E活用4M1E，细分报告书编制业务的事例13CreatingAnotherSuccessStory手术以后手术以前确定入境初次接触收集病人信息•直接问诊病人•询问病人家属病例•查询病人的病例与病人接触•与病人直接接触•与病人间接接触TaskStepActivity业务细分化_活用路程图活用Roadmap，细分外国人病人吸引业务的事例14CreatingAnotherSuccessStory在Task内，操作员为生产产品，执行的连续性操作阶段(准备-运行-确认，划分为可以区分的程度)在执行过程中，具有同样作用的业务执行者，通过连续性的业务执行过程，生产出产品的最小业务单位Step内最小业务单位TaskStepActivity业务分类标准业务可以细分化为TaskStepActivity15CreatingAnotherSuccessStory作为ChangeAgent，回归本人工作的公司的时候，以职员们为对象，为做好VP变化管理教学，分组别实习业务细分化各自对自己如何才能做好VP变化管理培训思考后,1.在4M1E角度，做业务细分化2.编制过程图60分钟目的指示事项所需时间[实习]业务展示16CreatingAnotherSuccessStoryVisualPlanning...abusinessstrategyforachievingandsustainingworldclassperformance.流程展示理解及实习POSCO17CreatingAnotherSuccessStory什么叫流程展示?实现目标也有过程出发点目标根据经过的路程不同，随之带来的效果性和有效性会有所差异18CreatingAnotherSuccessStory流程是向目标前进的指南针!:Tollgate在业务上Tollgate明确指出向目标前进的过程和方向浦项19CreatingAnotherSuccessStoryDMAIC是解决问题的流程!ControlImproveAnalyzeMeasureDefineTollgateReview•在6个月范围内可以运行的课题是否已定义?•测定的Data能否代表有关进程的能力?•经过Team员及有关人员的协议是否已找出潜在的根本原因?•通过Team员及有关人员的协议，是否已导出改善方案?•关于改善结果的效果是否已经把握?T/GT/GT/GT/GT/GT/G:TollgateTollgateReview在解决问题的过程中必需的20CreatingAnotherSuccessStory企划工作的流程是?编制报告书开发方案分析收集信息TollgateReview•所收集的信息为实现目标是否充分，是否有必要?•分析结果与目标有多大关联?•若运行已采用的创意，能否实现目标?T/GT/GT/GT/G:Tollgate通过Tollgate的检查，在企划工作也可以提高效果21CreatingAnotherSuccessStory设计流程的方法是?目标的种类解决问题?编制企划书?建立活动计划?oror对各种类型要进行的该业务的Brainstorming和Labeling实施为显示流程，需要业务目标的明确化和业务细分化22CreatingAnotherSuccessStory设计流程的方法是?对各种类型要进行的该业务的Leveling实施A业务业务的整体面貌，毫无遗漏和重复地结构化整理23CreatingAnotherSuccessStory设计流程的方法是?确定各种类型要进行的该业务顺序要进行的该业务的结构A业务紧迫性&重要程度的评价业务优先顺序评价紧迫性和重要程度，确定业务的优先顺序24CreatingAnotherSuccessStory作为ChangeAgent，回归本人工作的公司的时候，以职员们为对象，所要讲的有关VP变化管理教材编制业务，分组别实习流程展示各自对自己如何才能编制好教材一事思考以后,1.区分成果指标,Task,Step,Activity业务2.建立各业务单位推进日程3.VP板上实施展示60分钟目的指示事项所需时间[实习]流程展示25CreatingAnotherSuccessStoryVisualPlanning...abusinessstrategyforachievingandsustainingworldclassperformance.成果展示理解及实习POSCO26CreatingAnotherSuccessStory收获量捕捞量考试分数===职业成果成果是指“实现出来的结果”…ishowsuccessfultheyareorhowwelltheydosomething成果的概念27CreatingAnotherSuccessStory成果的重要性100分如果…懂得成果…“更努力学习”如果…不懂得成果…80分20分50分“就跟平常一样马马虎虎”28CreatingAnotherSuccessStory成果展示的重要性●人的欲望表现为生理欲望人情欲望所属欲望尊敬欲望自我实现欲望等顺序●要满足高层次的欲望，尊敬/自我实现欲望….-理解自己行动的意义-认知自己行动的结果-自我Feedback-需要上司，同事的称赞/鼓励成果及成果展示的重要性生理欲望安全欲望所属欲望尊敬欲望自我实现AbrahamMaslow的欲望阶段论“人类对自己的行动所带来的成果正确的理解的时候，会感到自我激励的存在”29CreatingAnotherSuccessStory成果展示的重要性“强大组织的特点是什么?目标1战略1目标2目标3战略2战略3运行课题1运行课题2运行课题3运行课题4VISION组织的VISION–目标–战略–运行课题(日常业务)成为一体化的组织-执行好运行课题(日常业务)将会实现战略-执行好战略将会实现目标-实现好目标将会完成组织的VISION和MISSION组织的所有成员，对自己的行为能够带来意义的组织能够适应环境变化，并有竞争力的强大的组织30CreatingAnotherSuccessStory成果展示的重要性经营目标经营战略个人别实践课题/成果管理指标•指标名称[%]部门•[%]•[%]ㅇㅇㅇㅇ•[%][%]•[%]•[%]•[%]ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ[%][%]•[%]•[%]•[%]•[%]•[%]ㅇㅇㅇㅇ[%]•[%]•[%]•[%]•[%]•[%]举例31CreatingAnotherSuccessStory成果展示的重要性“为体现强大组织的各阶层的作用和方法论是什么?职员部长/课长总经理作用VISION设定方法论设定目标设定战略方向战略具体化有计划地执行业务清除浪费VISION设定方法论D+方法论成果展示VPWorkDiet32CreatingAnotherSuccessStoryVisualPlanning...abusinessstrategyforachievingandsustainingworldclassperformance.战略的理解POSCO33CreatingAnotherSuccessStory战略是什么?为有效达到目的或目标的方法34CreatingAnotherSuccessStory发展过程Strategy的词源StrategosStratosegLead军队35CreatingAnotherSuccessStory发展过程为企业，扩大经营战略(1950年代)36CreatingAnotherSuccessStory1950~60年代事业单位的有效控制-美国的多元化企业，面临着对规模巨大的企业该如何有效运营的现实性问题-巨大企业存在的根本问题是，如何把大企业内的事业单位由最高经营者能否有效控制的实质性问题-为解决这些问题，企业制定5年左右的中长期战略计划，设定今后5年期间要完成的目标1970年代资源的分配-产品组合矩阵(Productportfoliomatrix)用于战略分析的最重要的分析工具-多元化的大企业面临的最大问题是经营资源，特别是对各事业部门该如何分配投资资金的问题发展过程37CreatingAnotherSuccessStory发展过程1980年代培养战略分析和思维能力的经营战略的兴起Mintzberg指出，对日益下降有用性的长期战略计划，企业要抛弃的理由说明如下第一,指出长期战略计划失去了预测能