2倍肯地板 培训资料

倍肯地板培训资料制作单位：杭州特歌贸易有限公司纲要说明•企业简介•木地板种类知识•木地板常见问题及解决方案•地板铺装企业简介•倍肯地板--专业的高档实木地板及实木复合地板生产商，生产基地设立在有“中国实木地板之都”美誉的浙江省湖州南浔科技工业园区内。工厂占地20000平方米，引进德国最先进的生产线、生产工艺和优质的原材料（原材料全来自巴西、印尼、俄罗斯、非洲等国家和地区），并以精湛的制造工艺，优质的原材料选用，简洁流畅的款式设计及庞大的生产能力，引领时尚潮流，生产出大量质地柔软，款型优雅、品位超群的地板。•公司本着“细节铸就品质，服务创造价值”理念，于2008年底在美丽的西子湖畔--中国杭州设立了营销总部，运用先进的管理及营销经验，与业界顶级品牌策划机构合作，从企业到市场，从技术到产品，从理念到团队，从营销到服务推行全面而系统的品牌化构建。•愿我们的每一片倍肯地板能给客户带来尊贵、自然的享受！木地板种类•实木地板•强化地板•实木复合地板•竹材地板•软木地板实木地板1、平口实木地板外形为长方体、四面光滑、直边、生产工艺较简单。2、企口实木地板板面呈长方形，整片地板是一块单纯的木材，它有榫和槽，背面有抗变形槽，生产技术要求比较全面。3、拼方、拼花实木地板由多块小块地板按一定的图案拼接而成，呈方形，其图案有一定的艺术性或规律性。生产工艺比较讲究，要求的精密度高，特别是拼花地板，它可能由多种木材拼接而成，而不同木材的材性是不一致的。4、竖木地板以木材横切面为板面，呈正四边形、正六边形或正八边形，其加工设备也是较为简单，但加工过程的重要环节是木材改性处理，关键克服湿胀干缩开裂。5、指接地板由相等宽度、不等长度的小地板条连接起来，开有槽和榫。一般与企口实木地板结构相同，并且安装简单、自然美观，变形较小。6、集成地板（拼接地板）由宽度相等小地板条指接起来，再由多片指接材横向拼接。这种地板是幅面大，边芯材混合，互相牵制、性能稳定、不易变形，单独一片就能给人一种天然的美感。实木地板生产流程实木地板常见树种及特点-1橡木，（栎木）圆盘豆，（柚檀王、非洲紫檀）番龙眼，（小菠萝，榆绿木）水曲柳，（白腊木）赛靴木豆：俗称斑马木；产地非洲；特点纹理粗旷，具有深浅相间带状条纹，耐腐性好，能抗白蚁、虫的危害，握钉力、胶粘及涂饰性能良好。孪叶苏木：俗称南美柚木；产地巴西；特点材质重，纹理交错，心材耐腐耐蛀、韧性大、较稳定。印茄木：俗称菠萝格；产地印尼；特点文理交错，重硬坚韧，材性稳定，花纹美观，心材甚耐久。重蚁木：俗称紫檀；产地巴西；特性材质重硬、结构细腻、文理交错、耐磨、耐腐、耐虫蛀，材色深沉、美观大方、木质稳定。缅甸柚木：俗称胭脂木；产地缅甸；特性直纹或略交错，结构中至粗，不均匀，重量中等，密度中等，干缩极小，干燥后尺寸稳定，较耐磨。美木豆：俗称非洲柚木；产地非洲；特性材质均匀细腻、干缩极小、性能稳定，调湿功能强，耐腐耐磨，抗菌、虫、白蚁、海生生物的侵袭。重红婆罗双：俗称玉檀；产地东南亚；特性材质重、硬度大、强度高、弹性大、结构细腻均匀，干燥慢，少开裂，极耐腐蚀、耐虫蛀、耐磨，性能较稳定。实木地板常见树种及特点-2香脂木豆：俗称红檀香；产地巴西；特性纹理交错、重硬坚韧、芳香四溢，木材甚稳定，花纹美观，耐久、耐腐耐磨，有木王之称。黑核桃：俗称黑胡桃；产地美国；特性材质坚韧、细腻均匀、纹理多带黑色，带条状条纹，自然散开；不易开裂，抗菌抗白蚁，耐腐蚀。二翅豆：俗称龙凤檀；产地巴西；特性材质重硬或甚重硬、纹理直或斜、结构细或中，不开裂，少变形，耐腐耐磨耐白蚁、纹理清晰悦目。硬槭木：俗称加拿大枫木；产地加拿大；特性材质中或重，心材红褐色，边材色浅，有较多糖线及一定量矿物线，耐腐耐磨耐虫蛀，性能稳定。猴子果：俗称樱花木；产地巴西；特性散孔材，纹理直至交错，强度高，木材耐久性极强，胶粘及涂饰性能良好。红烁：俗称红橡；产地北美、欧洲；特性心材褐色带红，与边材区别明显，有一定量矿物线，耐磨耐腐耐虫蛀，性能稳定。非洲红檀：产地非洲；特性纹理略交错或呈波状、结构均匀，强度高，易干燥，耐腐抗白蚁和虫蛀，胶粘及涂饰性能良好。沙比利：产地非洲；特性纹理略交错或呈波状、结构均匀，强度高，易干燥，耐腐抗白蚁和蛀虫，胶粘及涂饰性能良好。铁线子：俗称红檀；产地巴西；特性木材甚厚重、直纹理、材质均匀、耐腐耐磨、抗白蚁、干缩较少、较稳定。古夷苏木：俗称非洲花梨；产地非洲；纹理斜至略交错，结构细匀，木材重；干缩大，强度高，耐磨，木质稳定。实木地板选购指南A、选树种材性实木地板种类繁多，有来自东南亚的名贵木材，有伐自南美、非洲热带雨林的珍稀树种；有人工培育的速生林，有荒野自然生长的百年木。即使同一树种，也会因生长地方不同而出现巨大的差异。正所谓桔生淮南为桔，桔生淮北为枳。造物的千差万异，给我们挑选板材带来了诸多不便。因此，应根据自己的需要来挑选树种。尽量挑选自己喜爱的树种纹理、颜色、及稳定的树种。B、选尺寸大小目前市场上供应的实木地板，规格尺寸均偏长、偏宽。从木材的稳定性来说，地板尺寸越小，抗变形能力越强。因此选实木地板：宜短不宜长，宜窄不宜宽。C、选含水率木地板含水率至关重要，所购地板的含水率务必与当地平衡含水率一致，买木地板务必请销售人员测定含水率。测定的方法很简单，在展厅首先测定所购品种地板样品含水率，然后开箱检测所购品种地板含水率，若两者含水率反差＋1%－2%，则属于合格。D、加工精度告诉消费者，用数块地板在平地拼装，看其加工质量精度，是否光滑平整，榫槽配合，安装缝隙、抗变形槽的拼装是否严丝合缝。好地板做工精密，尺寸精确，边角平整，无高低落差。E、选基材质量实木地板系天然木材加工而成，其表面有活节、色差等现象均属正常。如表面出现虫眼、开裂、腐朽、蓝变、死节或大小头等缺陷，则要看有无超过同级别的国家标准。如超过可做为不良品处理；如缺陷不大，在国家标准允许范围内，建议在施工时根据需要将缺陷锯下，或截短，铺在家具下或床底、墙角边等地方。物尽其用，积少成多。F、油漆质量无论是亮光或哑光漆地板，挑选时应注意观察地板表面漆膜是否均匀、丰满、光洁、无漆等缺陷，鼓泡、孔眼、塌边现象是否超出国家标准。G、关键是铺设俗话说：“三分地板，七分铺设”。实木地板未铺设前属半成品，一定要按科学工序施工，才能享受实木地板所带来的美感，建议买谁家地板就请谁家铺设，尽可能亲临现场监理免得地板质量和施工质量相互推卸责任。给消费者造成经济损失和精神负担。为了方便地板维修，建议采用专利地板铺设法——卡扣式地板铺设法。实木地板铺装方法龙骨铺装法（浙江首选）悬浮铺装法高架铺装法铺装在垫层上粘胶直铺法铺装在基层上实木地板保养维修1.保持地板干燥、清洁，不能用水淋湿拖把拖地或用碱水、肥皂水擦洗，以免破坏油漆的光亮度、损坏漆膜。如遇有灰或脏物可用干拖把或用拧干的湿拖把擦拭。每月（或两个月）打一次蜡（打蜡前将水汽和污迹擦干净）。2.如果暖气漏水或地面有水渍，必须及时擦干净，不能让太阳爆晒或直接用电炉烘烤，以免干燥过快，地板开裂。3.漆好的地板长期不住人，切忌用塑料布或报纸盖上，时间一长漆膜就会发黏，失去光泽，同时切忌热水盆、热饭锅等物直接放在地板面上，应用木板或草垫垫着，以免烫坏漆膜。4.局部地板面不慎沾有污迹应及时清除，若有油迹可用抹布或拖把蘸温水或少量的洗衣粉擦拭，也可用中性肥皂水加少许洗涤灵擦洗。若污迹严重，采用此法无效，可用优质砂纸或钢丝球轻轻擦拭。如果是药物、饮料或颜料的污迹，必须在污迹未渗入木质表面以前加以清除，清除方法采用浸蘸家具蜡的软布擦拭。若仍无效，须用钢丝球蘸家具蜡擦。若地板层的表面被烟头烧损，用浸了家具蜡的软布用力擦拭可恢复光亮。若是墨水沾染，应及时用浸蜡软布擦拭，若无效，可再用钢丝球蘸家具蜡擦拭。5.铺设后的油漆地板，尽量减少太阳直晒，以免油漆经紫外线照射过多，提前干裂和老化。地板上放置家具应用橡皮或其它软物垫起，以防刻划地板漆。6.地板在使用过程中，若发现个别地板起翘或脱落，应及时取起地板，铲去旧胶和灰末，涂上新胶，压实；若个别地板漆膜破损或露白，可用400号水砂纸蘸肥皂水打磨，然后擦干净，待干后，进行局部补色，色干后，再刷涂一道漆，干燥24小时后，用400号水砂纸磨光，然后擦蜡进行抛光。实木地板常见问题及分析-起拱变形产生原因责任确认1、用户房间走水浸泡或经常用较湿的拖把清洁地板使地板含水率超标用户2、空气湿度过大。用户3、伸缩缝未留或过小。定位木楔没有取出，地板吸潮膨胀时起拱铺装4、防潮膜破损，或防潮效果不良使地板背面受潮。铺装5、室内长时间无人居住，空气不流通使地板受潮用户•预防1、铺装前检查用户厨房、卫生间、盥洗间的防水措施是否完善2、南方潮湿气候，底楼、新交房、地热地面铺装时，需要在铺装防潮垫前加铺防潮薄膜。3、拆下踢脚板，检查伸缩缝是否留足，楔块是否取出，是否用户房间走水。拆下变形地板平放于通风处（不宜暴晒、暴吹）并在地板上加平整重物平压，使其恢复正常；若地板受潮严重可观察两天，若不再拱起，等地面潮气散干后，装回踢脚板，有破损的予以更换4、检查防潮薄膜和防潮垫是否密封不严5、增加或降低室内湿度，以保持在40%到80%之间。•参考标准起拱：≤3.00mm/2m实木地板常见问题及分析-响声•产生原因责任确认1、地面不平整或地垫厚薄不均，地垫铺设时重叠。铺装2、地板铺装时周边预留缝隙不足或锲块未取出造成地板吸潮膨胀时因为没有膨胀空间起拱产生响声。铺装3、防潮不良会造成地板使用过程中扭曲变形，导致响声铺装4、木材的纤维结构导致地板之间摩擦响声（使用后会逐渐消失）。正常5、用户房间走水浸泡或经常用较湿的拖把清洁地板使地板含水率超标用户•预防1、调整房间家具摆放，将重家具放于一侧，给地板留下伸缩的空间2、地面平整度应小于3mm/2000mm，若地面不平，请用户找平后再铺装地板3、铺装时留足伸缩缝的宽度，铺装完毕取掉定位木楔并用弹簧顶住地板4、地面含水率符合铺装工艺要求。5、做好地板防潮，南方潮湿气候，底楼、新交房、地热地面铺装时，需要在铺装防潮垫前加铺防潮薄膜。6、按铺装工艺预留收缩缝，宽度超过6米，长度12米时应做隔断及过桥处理。7、辅料不合格也会影响地板铺装质量。实木地板常见问题及分析-漆面起皱•产生原因责任确认1、木皮受到暴晒或烘烤过干产生暗裂引起。用户2、防潮处理不当，地板背面受潮瓦变或翘曲，引起的面层起皱。铺装3、安装预留缝隙不足引起的挤裂现象。铺装4、表板在干热环境的开裂。用户5、芯板条干缩不一致引起起皱现象正常6、房间走水浸泡了地板。用户7、使用碱性含量过高清洁剂。用户•预防1、地板在使用或长期摆放过程中，由于含水率的变化，次外层单板的早材和晚材干缩（或膨胀）产生不一致，厚度产生轻微的差异，透过表层产生横向的波纹。这种波纹很不明显，不影响使用，不属于产品质量问题2、铺装时认真挑选，有缺陷的材料尽量使用在切割短板时将缺陷去除掉。3、做好地板防潮，南方潮湿气候，底楼、新交房、地热地面铺装时，需要在铺装防潮垫前加铺防潮薄膜。4、留足伸缩缝并取下楔快，周边用弹簧顶住。•参考标准漆面皱皮不超过地板面积的5%属合格实木地板常见问题及分析-色差•产生原因责任确认1、木材材质具有的色差。正常2、产品批号不同的色差。正常•预防1、实木类地板有色差是其天然特性2、体现实木（复合）地板回归自然的环保、高贵，有日看日新的动态之美。3、经过一段时间地板会有自然的变色，可以减少色差。4、安装技师按地板深色、浅色和缺陷较多三部分进行分色处理，根据实际情况预铺安装，以满足顾客要求。5、如顾客一定要求没有色差则拒绝安装。•参考标准国家标准未做要求实木地板常见问题及分析-地板不平•产生原因责任确认1、安装时地面没有找平。铺装2、地面强度不好引起下沉。用户3、地板局部受潮产生变形铺装/用户4、伸缩缝不足或没有铺装•预防1、地面不平不能铺装。2、不能使用不合格的辅料。3、进门和厨房、卫生间门口放置吸水性较好的地垫并随时检查是否有渗水现象4、取下踢脚板让潮气释放后地板回复5、取