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3G业务培训材料中小企业营销中心2010年10月纲要联通3G的优势有哪些？2如何开展3G体验式销售？43G是什么？1现行的3G政策有哪些？33G是什么？AMPSTACSNMT其它第一代80年代模拟模拟技术GSMCDMAIS95TDMAIS-136PDC第二代90年代数字需求驱动数字技术语音业务第三代IMT-2000UMTSWCDMAcdma2000需求驱动宽带业务TD-SCDMA3G是指第三代移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。与2G网络相比具有速度更快、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务更丰富等优点。3G是什么？三种模式对比TD-SCDMAWCDMA/HSPACDMA2000EV-DO部署国家中国；缅甸、非洲建有试验网，小规模放号截至2008年底，115国家，264张网络62个国家用户数中国33.7万，少量国外试验用户3.2亿，全球市场占有率77%9500万，全球市场占有率23%代表运营商中国移动英国沃达丰、日本NTTDoCoMo、和记黄埔3、西班牙电信、德国电信、法国电信、意大利电信、美国AT&T、中国联通等全球绝大多数运营商美国Verizon+Alltel、Sprint、日本KDDI、中国电信、印度Reliance、Tata(注：除Sprint选择WiMAX外，其他CDMA运营商都计划转网至HSPA或LTE)主要设备商大唐移动、中兴、上海贝尔、鼎桥爱立信、诺基亚西门子、华为、中兴、阿尔卡特朗讯阿尔卡特朗讯、北电(注：两家已在裁减CDMA部门)中兴、华为、摩托罗拉简评中国自有3G技术，获政府支持产业链最广，全球用户最多，技术最完善本身技术优秀，但因产业链一家独占发展不乐观3G是什么？三家运营商对比运营商3G网络品牌名称现行3G号码段手机终端中国联通WCDMA沃186可兼容GSM、WCDMA网络，现有2G和3G手机（行货、水货）都可使用。中国电信CDMA2000天翼189只能配用CDMA手机中国移动TDS-CDMAG3188，157只能配用国产TD手机纲要联通3G的优势有哪些？2如何开展3G体验式销售？43G是什么？1现行的3G政策有哪些？3联通3G的优势有哪些？品牌优势资费优势速度优势终端优势娱乐优势应用优势品牌优势命名由来：新品牌-感受3G（AwideWorld+Wonderful+ANewWorld）“沃”作为中国联通企业品牌下的全业务品牌，主要在品牌形象传播层面使用；“沃”分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品牌延展，即“沃·3G”、“沃·家庭”、“沃·商务”与“沃·服务”，用于归类各类产品、业务、服务、套餐等，不单纯进行品牌延展层面的传播，辅助业务进行营销宣传；资费优势3G标准资费月租50元/月语音基本通话费拨打0.36元/分钟,接听免费国内漫游费拨打0.6元/分钟,接听0.4元/分钟国内长途费0.07元/6秒短信0.1元/条手机上网流量费0.01元/KB彩信0.9元/条多媒体使用费1元/M(M为多媒体使用单位)文本使用单费0.2元/T(T为文本使用单位)可视电话基本通话费拨打0.9元/分钟，接听免费国内漫游费拨打1.2元/分钟，接听0.9元/分钟国内长途费1.2元/分钟3G正式商用上网卡套餐套餐月租包含国内流量超出后资费80元/月1GB0.1元/MB150元/月3GB200元/月5GB300元/月10GB上网卡标准资费资费说明：无线上网卡新用户默认选择80元档套餐，当月流量超过15G自动关闭，次月自动开通。16日（不含）前入网，套餐即时生效，16日（含）后入网的，当月套餐执行半价半量（业务量套餐月费均减半）。上网卡业务套餐实行自动升级，按用户所选套餐资费计费，若套餐月费与超出后流量费用累加达到高一档套餐月费时，自动升级为高一档的套餐，下月初恢复用户所选套餐档。用户更改套餐次月生效。资费优势3G正式商用上网卡卖点套餐月租包含国内流量超出后资费80元/月1GB0.1元/MB150元/月3GB200元/月5GB300元/月10GB优势1套餐低至3分/MB优势2网速高达7.2Mbps优势3不分本地和漫游MSN、QQ随便玩优势4独有套餐自动升级优势5透明消费，短信自动提醒流量1G3G5G10G150元200元300元80元15G封顶资费优势娱乐优势手机上网手机音乐手机报手机电视娱乐优势手机上网手机上网：指用户通过手机的浏览器接入互联网获得网络信息，具体包含门户、手机搜索、手机杂志等各类互联网资讯类产品。其中总部提供全国门户、手机搜索产品，广东本地提供广东门户、手机杂志产品。用户范围：3GWAP门户和联通手机搜索产品用户范围为中国联通3G用户，试商用期间仅为186号码用户。其他门户、手机杂志等产品用户范围为联通2/3G用户。主要门户地址地址总部3G门户手机上网门户采用总部+省分的两级架构：总部门户：提供全国类移动互联网业务的接入和手机搜索业务。省级门户：提供本地移动互联网业务的接入和联通站内信息的搜索服务。总部要求2、3G门户分开：3G门户：侧重在图片、动画类数据量较大的业务。3G门户上提供M/T计费业务。2G门户：保持原资讯类为主的业务，计费业务仍以元为计费单位。3G总部门户：打开功能表－网络－输入网址（）-点击确认即可。炫魅广东：打开功能表－网络－输入网址（）-点击确认即可。资费标准：3G总部门户：门户内的内容免流量费，门户外的内容会产生流量费，超出套餐包流量后按0.0003元/KB收取。炫魅广东及UNINET：产生流量费，超出套餐包流量后按0.0003元/KB收取。温馨提醒：关于，会转到网上营业厅解决办法：使用接入点为3GWAP，设置代理服务器：10.0.0.172，端口为：80。有各别156号码是进不去WO门户。手机上网娱乐优势手机电视可视电话方式流媒体方式HTTP方式点播直播下载上传业务模式技术实现方式视频点播：用户根据需要选择在线收看视频片断，用户在线观看期间，可以进行播放，暂停，快进，快退，停止等操作。WAP网址：。点播手机电视视频直播：用户实时收看各个电视频道。在观看期间，用户只能对节目进行播放和停止操作，不能快进、快退或者拖动。WAP网址：。手机电视直播视频下载：用户可以通过手机电视客户端、WAP门户将感兴趣的视频内容（仅限于点播内容）下载并保存到本地手机终端，然后可以在任意时间进行播放。WAP网址：。手机电视下载Wap地址：地址：主要功能：上传视频：用户登录后可以上传用户视频。浏览视频：用户可以直接浏览一段视频；下载视频：用户登录后可以下载一段视频。用户投票：用户可以对视频进行投票。视频收藏：用户将自己喜爱的视频放到收藏夹保存起来，随时观看。内容推荐：用户对感兴趣的内容可以推荐给好友。内容赠送：用户可以选择将内容赠送给其他联通手机用户。视频管理：用户对自己的视频进行管理，包含分类，上传，删除，编辑等WEB门户WAP门户手机电视上传定义：通过手机客户端或音乐门户为用户提供音乐下载、在线播放、上传等基本功能，同时提供手机本地音乐管理、动态榜单推荐、音乐杂志、会员服务、音乐搜索等特色业务。手机音乐资费：分类资费点播、下载类铃声下载2M/首整曲点播下载普通音乐：2M/首；最新热门音乐：3M/首MV点播下载3M/首收取功能费类炫铃功能费：5元/月俱乐部会员初级会员：3元/月高级会员：功能费8元/月VIP会员：30元/月（具体资费大业务实现模式确定后最终确定）通信费业务操作短信上行通信费：0.1元/条；主叫10155：本地0.2元/分钟，省内0.3元/分钟，省外0.6元/分钟。被叫：省内（含本地）按套餐资费，省外被叫0.4元/分钟。•下载手机音乐中的音频内容，第一次未成功已经计费，继续或重新下载24小时内不收费娱乐优势手机音乐中国联通517推出全网统一的手机音乐业务：–统一业务品牌：炫铃、振铃、整曲、MV、俱乐部业务；音乐杂志及资讯等会员服务。–统一的访问门户：、WAP、短信、手机客户端（支持下载安装、定制手机终端），省分10155与省分IVR暂时并存，后期再逐步统一。–统一内容管理：全国性音源的统一制作、编码、上传、审核、分发等等。–统一业务模式：手机音乐业务由中国联通音乐公司负责运营.对全国性音乐业务，做到全国与本地的业务形式统一，计费模式统一、服务统一标准。用户范围：中国联通的GSM和3G用户，无需开通即可直接在终端上使用该业务（与终端有关的功能，如在线播放等需用户终端支持），其中只有炫铃功能需要先开通功能再使用。手机音乐炫铃用户的开/销户查询/修改炫铃密码炫铃订购炫铃点送炫铃搜索铃音库管理用户群组信息设置默认铃音设置炫铃设置（时间段、号码群组等）音乐业务榜单查询音乐搜索振铃下载整曲下载MV下载在线播放、试听音乐杂志音乐论坛俱乐部业务俱乐部（普通和高级）会员资格的开通/取消/变更及管理查询/修改会员密码俱乐部会员的打折优惠会员专区手机音乐铃音盒管理炫铃管理Wap方式：炫铃业务：炫铃管理：可在wap网页上开通、取消炫铃。炫铃订制：可搜索或选择你喜爱的歌曲，点击炫铃订制。选择的歌自动进入铃音盒。个人铃音盒管理：将定制的歌曲可设置为默认炫铃。手机音乐音乐业务：音乐搜索：首页有搜索条，输入关键字即可。可按歌手字母查询歌星单曲。排行榜单查询：点击排行，可查询榜单。MV/振铃/整曲下载：每首歌曲下供用户选择下载类型。系统支持支持下载播放MIDI、WAVE、MP3、3GP、MP4等音频文件格式。在线试听/播放：包括mv或整曲的在线试听。系统支持在线流式播放3GP、MP4等文件格式。在下载和试听均有资费提示。俱乐部业务：俱乐部管理：（普通和高级）会员资格的开通/取消/变更手机音乐Web形式–地址：–根据网页界面进行注册、登录、业务开通、使用、销户。IVR形式–拨打号码：10155–根据语音提示进入相应栏目短信形式–短信接入号码：10655158–炫铃开销户短信指令：开通：xlkt；取消：xlzx–炫铃定制短信指令：xldz+炫铃代码–炫铃搜索指令：直接输入查询的歌手或歌曲关键字手机音乐客户端形式：–大部分定制手机都预装了音乐客户端，如未安装可下载客户端。客户端下载地址：的首页客户端的设置：–在手机应用程序里找到手机音乐，登录客户端；–选择“功能菜单”，选择“更多功能”，选择接入点进入，选择3gwap为接入点，并保存。手机音乐业务定义手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过彩信为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。业务描述彩信方式：对于手机报各“报刊”产品订购用户，系统定期下发彩信。WAP方式：在WAP门户首页设立手机报频道，展现所有全国手机报产品，用户选购相应内容即可浏览。支持视频、音频、图片、文字等多媒体格式。娱乐优势手机报彩信手机报业务的具体形式为：新闻早晚报（自办报）+合作报1.《新闻早晚报》（自办报），由集团委托运营公司进行业务运营支撑，包括天气、时政、财经、体育、社会、娱乐、地方等七个版块的内容。《新闻早晚报》每天向用户发送两次，早八点和晚五点各一次。2.合作报：目前已接入九份报刊，包括《人民日报》、《环球