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目录第一章·8S概论1·关于8S……………………………………………………22·推行8S的目的及八大作用………………………………33·企业必须推行8S的理由…………………………………34·8S活动的重心：素养（修身）…………………………45·8S的效益…………………………………………………56·8S与其它体系的关系……………………………………6二·8S推进体制1·8S的推进原理……………………………………………62·推进组织……………………………………………………63·推进办法……………………………………………………7三·8S推展手法1·8S推行技巧………………………………………………82·广告牌管理……………………………………………………93·目视管理……………………………………………………94·合理化建议的管理…………………………………………10四·8S检查表编制1·整理整顿活动检查表………………………………………102·清扫清洁活动检查表………………………………………113.节约安全活动检查表………………………………………114·修养微笑活动检查表………………………………………125·整理整顿效果检查表………………………………………136·清扫清洁效果检查表………………………………………147.节约安全效果检查表………………………………………148·修养微笑效果检查表………………………………………14第一章．8S概论一、关于8S1、8S的起源从小事做起的日式管理指的是在生产现场，对材料、设备、人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、微笑等活动，为其它管理活动奠定良好的基础。2、8S的定义及简述整理(Seiri)在工作现场，区分要与不要的东西。—→保留需要的东西。—→撤除不需要的东西。整顿(Seiton)将需要的东西加以定位放置，并且保持在需要的时候能立即取出的状态。—→定位之后，要明确标示。—→用完之后，要物归原位。清扫(Seiso)将不需要的东西加以排除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽之状态。—→勤于擦拭机器设备。—→勤于维护工作场所清洁(Seiketsu)维持清扫过后的场区及环境的整洁美观，使工作人员觉得干净、卫生而产生无比的干劲。—→现场时刻保持美观状态。—→维护前3S效果。素养(Shitsuke)通过进行上述4S活动，让每一位员工都养成好习惯，并且遵守各项规章制度，做到“以厂为家，以厂为荣”的地步。—→改造人性。—→提高道德质量。安全(Safety)遵守规章制度，按规范操作—→预防安全隐患节约(Save)（人、机、料、法、环）的浪费—→资源最佳利用微笑(Smile)保持乐观心态—→增强公司凝聚力—→增进协作精神3、8S说明书成分：使用范围：车间、宿舍、仓库、办公室、公共场所。作用：消除各种问题（隐患），强壮体魄，提高免疫力。主要作用有：8S让客户留下深刻印象、节约成本、缩短交期、工作场所的安全系数增加、标准化作业的建立、提高全体员工的士气、增强公司团队协作精神。注意事项：一旦开始，请不要中途停止。二、推行8S的目的及八大作用亏损为零不良为零浪费为零—8S是节约的能手故障为零—8S是交货期的保证切换产品时间为零事故为零投诉为零---标准化的推动者缺勤率为零---创造出快乐的工作岗位三、企业必须推行8S的理由8S不良会产生下列不良结果：·影响员工工作情绪；·造成职业伤害，灾难；·减少设备精度及使用寿命；·因标识不清而造成误用；·阻碍生产效率；·影响工作或产质量量。因此，企业推行8S的理由如下：①．为了提供一个舒适的工作环境；②．为了提供一个安全的作业场所；③．为了提升全体员工的工作热情；④．为了稳定产品的质量水平；⑤．为了提高现场的工作效率；⑥．为了增加设备的使用寿命；⑦．为了塑造良好的公司形象；⑧．为了创造一个能让用户或亲友参观的厂房。四．8S活动的重心：素养(修身)整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约的对像是“场地”、“物品”、“设施”、“资源”。教养(修身)及微笑的对象则是“人”。而“人”是企业最重要的资源、所谓“企业”的“企”字由“人”和“止”组成，“人”走企业也就停“止”，所以在企业经营中，人的问题处置的好，则人心稳定，企业也就兴旺发达。在8S活动中，我们不厌其烦地教育员工做整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约，其目的并不只希望他们将东西摆好、设备擦干净而已，最主要的是在于通过细琐单调的动作中，潜移默化，改变他们的思想，使他们养成良好的习惯，进而能依照规定的事项(厂规、厂纪，各种规章制度、标准化作业规程)来行动，变成一个有高尚情操与平和心态的真正优秀员工。这个道理，就象：·练拳：要先站马步。·当兵：要先学立正一样。若基本动作没有学习好，就很难达到更高的水平。总之，8S活动是一种人性提高，道德提升的“人性教育”运动，它的最终目的在于“教育”更在于“人”。五、8S的效益8S项目活动对象实施效果目的整理Seiri空间·减少库存量·有效地利用空间·东西不会遗失·消除资源浪费·消除多余的架子、橱柜提高工作效率整顿Seiton时间·减少浪费和不必须的作业·工厂安全·缩短换线、换工夹具的时间·创造一目了然的现场清除“寻找”清扫Seiso藏污·提高设备性能·贯彻保养计划·消除设备故障·减少生产误用·提高生产质量水平提升作业质量清洁Seiketsu异常·美化工作场所环境·根除发生灾害原因·遵守国家安全法规·延长使用寿命·增加客户的信心创造明朗现场教养Shitsude人员·减少不注意因素·遵守规定事项·培养良好的人际关系遵章守纪安全设施.按规章制度操作减少故障资源.提高工作效率.降低机器磨损.减少材料浪费.优化工艺流程减少浪费微笑+服务Smile人员.激发工作热情.增进内部沟通.调整工作心态.增强公司凝聚力增进协作第二章8S推行方法8S管理ISO9001质量管理体系是ISO9001成功推行的快捷方式.一、8S的推进基本原理—形式化—行事化—习惯化—明确处理期限—重申安全注意事项1、定点摄影—直观、说服力强、效果明显2、红牌作战—导入期每月可以执行两次—以后每月可以一次—决定在哪里挂红牌。3、洗澡活动—扫除垃圾—修缮缝补—油漆翻新4、晨会制度—主要是部门晨会和小组晨会—通报生产、质量控制、绩效等各类情况。—运用晨会记录表5、组织活动—定期或不定期组织公司员工举行联谊活动—进行智慧比赛—企业刊物投搞等二、广告牌管理广告牌内容—质量信息—成本和交货信息—现场改善信息—机器故障数值、效率—8S活动等三、目视管理1、常见的目视管理的应用—用显著的彩色线条标注某些最高点；—在通道拐弯处设置反射镜，放置撞车；—用小纸条挂在出风口，显示是否在工作；—用图片作成操作指导书，直观易懂；—设置“人员去向板”方便工作沟通安排等。2、目视管理的类别—红牌—区域线—广告牌—示意板—操作流程图—生产管理板—内部刊物3、库存状况目视管理目视之整顿看板作战“何处”地方表示“看什么“品名表示“几个”数量表示地方表示地号表示架上品名表示物品名表示四、合理化建议的管理1、合理化建议的推行方法—设立创新改善奖—以质量小组形式定期成果宣布2、合理化建议的实施与推广—制定提案目标—合理化建议的登记—合理化建议的实施—标准化第三章·8S检查表编制一、整理和整顿活动检查表1、物品分类及存弃规则未建立物品分类及存弃规则（1分）物品分类及存弃规则不太完善（2分）物品分类及存弃规则基本完善（3分）物品分类及存弃规则较完善（4分）物品分类及存弃规则完善（5分）2、整理尚未对身边物品进行整理（1分）已整理、但不太彻底（2分）整理基本彻底（3分）整理较彻底（4分）整理彻底（5分）查看现场询问3、整顿物品尚未分类放置和标识（1分）部分物品尚未分类放置和标识（2分）物品已基本分类放置并标识，但取用不便（3分）物品已分类放置和标识，取用较方便（4分）物品已分类放置和标识，取用方便（5分）查看现场观察取用二、清扫、清洁活动检查表1、计划和职责无计划、也未落实职责（1分）计划和职责规定不明确、不完善（2分）计划和职责规定基本完善（3分）计划和职责规定较完善（４分）计划和职责规定完善（５分）查阅文件2、清扫未按计划和职责规定实施清扫（１分）未严格按计划和职责规定实施清扫（２分）基本按计划和职责规定实施了清扫（3分）偶尔未按计划和职责规定实施清扫（4分）已按计划和职责规定实施了清扫（5分）查阅记录观察跟踪询问3、清洁未养成清洁习惯、环境脏乱（1分）清洁坚持不好，效果差（2分）基本养成了清洁习惯，环境尚整洁（3分）已养成清洁习惯，环境比较整洁（4分）已养成清洁习惯（5分）观察现场检查记录询问三、节约、安全活动检查表1、公司所有资源的节约及安全的纠正及预防措施未对各项资源的节约及安全拟定目标值及执行计划（1分）有拟定目标值及执行计划，但不完善，且未实施（2分）制定了较完善的目标及执行计划，由于未坚持，效果差（3分）制定了较完善的目标及执行计划，基本养成习惯，活动已见成效（4分）已按计划执行，且超出目标值，做到了以预防为主（５分）查阅文件及记录2、节约未实施任何措施（1分）有部分已实施（2分）已全部实施（3分）观察现场查询记录询问3、安全未实施任何措施（1分）有部分已实施（2分）已全部实施（3分）观察现场查询记录询问四、素养及微笑活动检查表1、行为规范和培训计划无行为规范和培训计划（1分）有行为规范和培训计划，但不易理解和贯彻（2分）行为规范和培训计划尚可（3分）行为规范和培训计划较好（4分）行为规范和培训计划符合要求（5分）查阅文件2、培训尚未很好开展培训（1分）培训计划性差、效果差（2分）培训基本按计划进行、效果尚可（3分）培训已按计划执行，效果较好（4分）培训已按计划执行、效果好（5分）查阅记录抽查培训效果（抽检考核与员工交谈等）观察实际效果3、沟通与自律员工间沟通和自律尚未形成习惯（1分）沟通和自律较差（2分）沟通和自律一般（3分）沟通和自律较好（4分）沟通和自律好（5分）座谈观察4、激励和奖惩未进行必要的激励和奖惩活动（1分）激励和奖惩活动偶尔进行（2分）激励和奖励活动已进行，但效果一般（3分）激励和奖励活动已进行，效果较好（4分）激励和奖励活动已进行，效果好（5分）座谈抽查案例观察效果五、整理和整顿效果检查表1、办公室物品未分类杂乱放置（1分）尚有较多物品杂乱放置（2分）物品已分类，且已基本整理（3分）物品已分类，整理较好（4分）物品已分类，整理好（5分）现场观察抽查2、办公台有较多不使用的物品在桌上或