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8S培训教材--深圳市康达信管理顾问有限公司--学习要求积极参与培训全过程；上课时应将手机打振动；不迟到、不早退、不缺勤；不从事与培训无关的活动；课堂内禁止吸烟。什麽是8S运动?整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务整理（SEIRI）定义：将工作场所的任何物品区分为有必要和没必要的，除了有必要的留下来以外，其他的都清除掉。整理（SEIRI）目的：腾出空间，空间活用防止误用、误送塑造清爽的工作场所整理（SEIRI）注意：要有决心，不必要的物品应断然加以处置，这是8S的第一步整顿（SEITON）定义：把留下来的必要用的物品依规定的位置摆放，并放置整齐，加以标识整顿（SEITON）目的：工作场所一目了然消除找寻物品的时间消除过多的积压物品整顿（SEITON）注意：这是提高效率的基础清扫（SEISO）将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、靓丽。清扫（SEISO）目的：稳定品质，减少工业伤害清洁（SEIKETSU）维持前面3S的成果素养（SHITSUKE）定义：每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养主动积极的精神素养（SHITSUKE）目的培养好习惯，遵守规则的员工营造团队精神安全安全的含义:没有危险,不出事故目的:高高兴兴上班来,平平安安回家去安全的基本要求:制定安全生产管理标准加强安全生产三级教育加强安全技术措施节约目的勤俭节约，爱护公物；以公司为家，共同发展。节能减排，低碳环保。服务目的强化服务意识，倡导奉献精神。也有专家将9S定义为效率或速度。实施的要求：整理如何区分要和不要的物品？不能用--------------不再使用-----------可能会使用（一年内）-----6个月到一年左右用一次----1到3个月用一次---------------每天到每周用------------------放工作场所废弃处理放储存室实施的要求：整理事例办公区及料仓的物品办公桌、文件柜、物架的物品过期的表单，文件，资料私人物品生产现场堆积的物品实施的要求：整顿把不要用的清理掉，留下的有用物品再加以定点定位放置，除了空间宽敞以外，更可免除物品使用时的找寻时间，且对于过量的物品也可及时处理实施的要求：整顿做法如下空间腾出规划放置场所及位置规划放置方法放置标示摆放整齐、明确实施的要求：整顿效果要用的东西随即可取得不光是使用者知道，其他的人也能一目了然实施的要求：整顿事例个人的办公桌上，抽屉文件，档案分类，编号或颜色管理原材料，零件，半成品，成品的堆放及指示通道，走道畅通消耗性物品（如抹布，手套，扫把）定位摆放实施的要求：清扫工作场所彻底打扫干净，并杜绝污染源做法：清扫从地面到墙板到天花板所有物品机器工具彻底清理发现脏污问题杜绝污染源***领导者带头实施的要求：清扫事例办公桌面紊乱，粉尘，水渍垃圾，废品未处理玻璃门窗不干净水管漏水，噪音污染处理破损的物品修理实施的要求：清洁贯彻上面3S运用手法红色标签目视管理查检表实施的要求：素养8S活动始于素养，终于素养一切活动都靠人，例如人缺乏遵守规则的习惯，或者缺乏自动自发的精神，推行8S易于流于形式，不易持续提高素养主要靠平时的经常的教育训练认属企业，参与管理，才能收到效果从形式化—-行事化（卫生间/库房)实施的要求：素养素养的实践始自内心，形之于外，由外在的表现再去塑造内心。实施的要求：素养整理：从心中就有应有与不应有的区分，并把不应有的予以去除的观念整顿：从心中就有将应有的定位的想法清扫：从心中就有彻底清理干净，不整洁的工作环境是耻辱的想法清洁：从心中就有保持清洁，保持做人处事应有态度的想法素养：心中不断追求完美的想法实施的要求：素养事例员工应确实遵守作息时间，按时出勤工作应保持良好状况（如不可随意谈天说笑，离开工作岗位，呆坐，看小说，打瞌睡，吃零食等）服装整齐，戴好标识卡待人接物诚恳有礼貌爱护公物，用完归位不可乱扔纸屑果皮实施的要求：安全安全的基本做法:建立系统的三级安全管理体制重视员工和安全培训教育克服忽视安全生产的几种错误观点:重生产，轻安全的思想安全与生产对立的观点冒险蛮干思想实施的要求：安全消极悲观的观点贯彻劳动保护法，完善安全技术:制定现场安全作业的基准，贯彻安全技术操作规程编制安全技术操作规程贯彻安全生产责任制实行现场巡视，排除隐患实施的要求：安全安全是一种行为，重在事前的预防监督工作，确保遵守标准作业，培养大家对危险预知的能力，营造每个人都能在没有危险的环境下安心工作的氛围，创造一个健康和谐的作业环境。四不放过原则：事故原因未查清不放过,事故责任者和周围群众未受到教育不放过,未制定防止事故重复发生的措施不放过,事故责任者未受到处理不放过.实施的要求：安全识别工作生活场所的危险源，制作张贴警告标识，明确职责权限，编写相应的运行管理控制文件。配置必要的安全防护用品，如：防护套、安全帽、绝缘服等预防各种紧急事故的发生。实施的要求：安全定期检查专人负责安全消防器材的管理，主动参与各种安全消防和紧急突发事件的演练，提高自身防范意识和自救应变能力。坚决执行“预防为主，防消结合”的方针，防患于未然，保证员工和公司财产之安全。实施的要求：节约节约每一滴水、每一滴油、每一张纸、每一度电，举手投足、点点滴滴是你我的环保意识和行为在闪光。检查生产、生活范围和动力设备有无“跑冒滴漏”现象，发现问题及时采取纠正预防行动。实施的要求：节约珍惜资源（材料和能源）保护环境，走可持续发展的道路，是为我们子孙后代谋福。开展减废减量运动，预防白色污染，废弃物要按照“分类回收、集中保管、统一处理”的原则进行管理，以减少对环境的污染。全员参与节能减排,努力达成公害为零.倡导和发展循环经济、清洁生产、低碳环保。实施的要求：服务对顾客而言，按照ISO9000中“以顾客为关注焦点”之原则，稳定地提供让顾客满意和适用的法律法规要求的优质产品。同时采取一切的有效手段来增强顾客满意。此为服务。对内部管理体系而言，完成ISO9000/ISO14000所要求的总质量/环境目标和部门量化的分质量/环境目标是全体员工努力的方向，绩效考核的依据，应尽的责任和义务。此为服务。实施的要求：服务对内部员工而言，要树立“厂兴我荣，厂衰我耻，以厂为家”的观念，将自己的小才干充分的发挥到大集体中，企业发展了“树大才好乘凉”。同时还要有感恩报恩的心态，要感谢公司感谢老板给我们提供施展才华及学习的平台。此为服务。实施的要求：服务对公司老板而言，追求利润的同时应回报社会，应尽其所能改善员工的福利待遇和工作环境，降低员工的流失率，才能稳定品质拓展市场，做强做大.对一切相关方，包括供方、政府而言，服务是双向的、多层次的、多手段的、多内涵的、多功能的其重点在于用心服务、用心沟通、一通百通。五常法：常组织常整顿常清洁常规范常自律课程结束谢谢大家