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企业建模工具ARIS软件操作培训手册迁钢公司信息处2006年5月30日主要內容：•第一部分：ARIS方法•第二部分：ARIS系统的安装•第三部分：ARIS绘图基本规范»一、Organizationalchat(组织图)»二、FuntionTree(功能树)»三、eEPC图（扩展事件驱动链）•第四部分:ARIS软件的基本操作»一、系统登陆»二、创建数据库»三、建立流程模型eEPC图»四、创建组织机构图»五、创建功能树»六、数据库备份与恢复»七、模型在不同数据库间的导入导出»八、字体格式的创建»九、模型的备注与标题第一部分：ARIS方法ARIS方法这些不同对象不是孤立的，存在相互关系。•功能：检查信用度，输入客户订单，...•数据：商品，客户，材料，供应商,...•组织单元：销售，采购，会计，生产部门,...•事件：客户订单已到达，发票已寄出,...•资源：PC,文件，车床,...•服务/产品：BPR咨询，芯片，电路板，PC哪些对象能用于描述企业?ARIS方法企业流程的基本概念–企业流程：完成某一目标，相关逻辑的活动集合–四要素：活动、逻辑关系、承担者、执行方式–逻辑关系：活动间串行、并行、反馈、一个活动触发几个活动ARIS方法•按企业活动性质划分–管理流程：主要是计划、组织、人事、领导、控制–营运流程：可分为作业流程、支持流程•按流程处理对象划分–物流、资金流、信息流、员工运作流程•按跨越组织范围划分–个人间流程（部门内部）–部门间流程–组织间流程企业流程类型：ARIS方法•组织中有什么人？谁----------------组织图•他们在干什么？干什么------------功能树•他们如何工作？如何干------------过程图eEPC•有哪些可应用的资源有什么资源--------------系统工具企业模型是如何建立ARIS方法产品/服务数据功能组织收到订单确认订单已发送订单确认客户订单监控订单生产计划货物已发运生产计划已建立订单确认客户订单客户数据订单数据销售助理生产计划员销售部生产部销售数据销售服务ARIS方法（模型类型）数据组织过程产品/服务功能组织机构图过程选择矩阵价值增值链图,eEPC,PCD,功能分配图办公过程工业过程技术术语模型eERM,eERM属性分配图功能树目标图产品/服务树ARIS方法（方法集成）数据组织`过程产品/服务功能客户数据订单数据销售数据订单通知订单确认客户订单销售服务销售处理监控订单确认订单管理t生产销售助理生产计划员销售订单确认已发送订单确认订单数据订单已送达确认订单销售助理第二部分：ARIS系统的安装一、ARIS的安装安装ARIS6.1在Setup安装首页，选择第一项“Installations…”在第二页“ARISInstallations”页里，选择第一项“client…”；在第三页“ARISClint”页里，仍然选择第一项“ARISToolset”在安装语言里面选择英语，Next之后选择按装路径ARIS建模工具下载地址：ftp”//10.3.250.248/第三部分：ARIS绘图基本规范一、Organizationalchat(组织图)OrganizationalunitPosition1、使用五个对象：组织单元、岗位、内部人员、外部人员、组(1)、Organiztionalunit(组织单元)组织单位是为达到企业目标而负责执行任务的单元。如：生产处、计财处、会计科等等。(2)、Position(岗位)岗位是企业中最小的组织元素，以相应的工作描述了其责任和管理权利。例如总经理、科长、炼钢工等等。一、Organizationalchat(组织图)InternalpersonExternalpersonGroup(3)、Internalperson与Externalperson(内部人员与外部人员)人员是企业中具体的职员，在AIRS中每个人员分配一个唯一的人员代码人员雇员可以分配到岗位或直接分配到组织单元。内部与外部人员都是具体到每个人，内部人员是指企业内部，外部是指企业外部，主要是一些外聘专家顾问等等。(4)、Group(组)组表示在一定时期内为完成某个任务而在一起工作的一组雇员/人员（如项目组）。一、Organizationalchat(组织图)2、Connection(对象之间的连接)(1)、组织单元之间连接，办公室行政科一、Organizationalchat(组织图)2、Connection(对象之间的连接)(2)、组织单元与岗位之间连接分为两种：A、岗位为组织单元负责人时，连接由岗位起始至组织单元终结办公室主任一、Organizationalchat(组织图)2、Connection(对象之间的连接)B、岗位为组织单元内普通岗位时，连接由组织单元起始至岗位终结成本科炼钢成本员一、Organizationalchat(组织图)2、Connection(对象之间的连接)(2)、岗位与人员之间连接连接由人员起始至岗位终结部长王二一、Organizationalchat(组织图)3、组织图建模范例如下：市场部市场部调研科市场部计划科科长科员张三李四部长王二二、FuntionTree(功能树)1、使用一个对象：Funtion功能Function功能是为达到一个或多个企业目标而作用在（信息）对象上的一个任务，操作或活动。功能是一个时间段的概念，有时间和成本的属性。功能的命名规范一般为动宾结构，如：2、Connection(对象之间的连接)及功能树建模范例：处理客户询价处理客户定单处理客户报价配送生产计划装配产品业务处理营销装配销售编制生产计划三、eEPC图（扩展事件驱动链）1、使用七个对象：(1)、Organiztionalunit(组织单元)，见组织图建模；(2)、Position(岗位)，见组织图建模；(3)、Funtion(功能)，见功能树建模；(4)、Event(事件)：Event事件描述与业务相关的信息对象的状态。这个状态可能控制或影响业务过程的运行。事件是时间点的概念。在开始事件命名时，经常会用上”收到某某单据或者产品”，例如”收到客户订单”事件发生，然后驱动”处理客户订单”的功能。过程中间事件命名时，经常会用上”某某活动已完成”。(5)、Document(文档)：Document功能的有关输入输出(即做某个活动需要的信息与做完某个活动产品的东西)均以Document对象来表示，例如客户订单、收发存日报表、生产计划等等三、eEPC图（扩展事件驱动链）(6)、逻辑关系：与：两个以上事件(功能)都必须产生亦或：两个以上事件(功能)有且只有一个产生或：两个以上事件(功能)至少有一个产生(7)、嵌套流程：制度编制、修订流程Processinterface三、eEPC图（扩展事件驱动链）2、eEpc建模规范：编制出库单收到发货单出库单出库单编制完成审核出库单出库单审核无误出库单审核有误销售订单发货单货物出库出库结束仓库开单员仓库保管员仓库会计已审核出库单eEPC图模型出现分支时，要遵循哪些规则?规则:一个单独的事件后面不要使用OR/XOR!!三、eEPC图（扩展事件驱动链）3、eEpc建模注意事项：(1)、模型是以事件或嵌套流程开始，以事件或嵌套流程结尾；(2)、重要的输入输出数据要以文档形式表示，这样反映信息流或者物流流向及信息控制；(3)、每个功能以事件或嵌套流程来驱动，同时必须以事件或嵌套流程来结尾；(4)、执行功能的组织单元或者岗位必须在组织图里能够找到，所以建议建模时，这两种对象由组织图复制过来，保持对象的一致性；(5)、每个功能模块能够找到对应的组织单元或者岗位信息，如图货物出库是由仓库保管员执行的。第四部分:ARIS软件的基本操作一、系统登陆1、双击图标，打开后进入如下界面，这时候点击左侧树形目录下的“LOCAL”来启动启动画面如图：一、系统登陆一、系统登陆启动后进入如下界面：二、创建数据库右键LOCAL，鼠标移到New选择Database然后将数据库名改为相应的英文名称（只支持英文）二、创建数据库选择OK后出现如下界面，其中标示sglc的图标即为刚才新建的模型二、创建数据库二、创建数据库选择我们新建的数据库（sglc)，出现该模型所含内容，我们接下来所做的工作都将在“Maingroup”中展开三、创建流程模型eEPC图右击所建项目的“Maingroup”“New”“Model”在上面选择processes选项后，在下面“ModelType”中选择eEPC三、创建流程模型eEPC图在对话框中输入要建立的流程模型名称三、创建流程模型eEPC图模型元件功能按钮单击完成进入如下流程模型操作页面三、创建流程模型eEPC图组织机构流程流程需要或产生的文档三、创建流程模型eEPC图1、元件名称过长时，用Ctrl键+回车键进行换行：编制生产作业计划编制生产作业计划2、绘制流程图时，应先进行元件之间的排版，再进行箭头连接。制度需编制、修订初稿形成发各单位征求意见起草、修订制度需编制、修订初稿形成发各单位征求意见起草、修订制度需编制、修订初稿形成发各单位征求意见起草、修订三、创建流程模型eEPC图3、创建图形元件时，如果已绘制的模型中有同名的元件，系统会提示是新建一个对象还是使用已存在的对象，建模时，应根据情况合理选择。如：我们要在模型添加这一机构，系统提示如下：办公室使用已存在的对象用相同的名字重建一个新的对象三、创建流程模型eEPC图4、流程的排版：制度需编制、修订编制单位修订申请、建议制度初稿初稿形成发各单位征求意见编制单位初稿送达各单位提出专业意见相关处室专业意见意见送达编制单位起草、修订三、创建流程模型eEPC图控件呈反灰色三、创建流程模型eEPC图这些控件从左到右依次为：左对齐、右对齐、上对齐、下对齐、水平居中对齐、垂直居中对齐、水平平分距离和垂直平分距离三、创建流程模型eEPC图完成排版未画连接线。已添加完连接线四、创建组织机构图右击所建项目的“Maingroup”“New”“Model”在上面选择Organization选项后，进入“下一步”四、创建组织机构图右击所建项目的“Maingroup”“New”“Model”在上面选择Organization选项后，进入“下一步”四、创建组织机构图四、创建组织机构图2人生产副经理右上角说明添加的方法用鼠标选中要添加说明的对象后，按鼠标右键，出现右边界面：鼠标选中此项四、创建组织机构图四、创建组织机构图如何创建组织机构单位下一层机构图？选中对象，按鼠标右键，移到“assignments”,展开后，移到“create”栏，点开（如右图）创建新模型连接已存在模型五、创建功能树功能树模型的创建与eEPC模型和组织机构模型创建方法基本一致，这里不再详细赘述。六、数据库备份与恢复1、数据库备份操作（1）选择需备份的数据库，点击右键，显示右键菜单，选择Properties菜单项：用鼠标点击此栏六、数据库备份与恢复1、数据库备份操作（2）出现如下对话框，选择Backup(备份数据库命令)，显示文件保存对话框六、数据库备份与恢复2、数据库恢复操作（1）选择LOCAL服务器，点击右键，显示右键菜单，选择Properties菜单项：六、数据库备份与恢复2、数据库恢复操作（2）出现如下对话框，选择Restore(恢复数据库命令)，接下去按屏幕提示操作即可。七、模型在不同数据库间的导入导出1、选中需导出的的模型，按右键后，将鼠标移到“export/import“菜单项选择导出文件存储路径和文件名七、模型在不同数据库间的导入导出2、选中需导入模型的数据库下的文件夹，按右键后，将鼠标移到“export/import“菜单项八、字体格式的创建1、企业建模语言为英语(美国)，登入数据库语言缺省为英语(美国)；2、FontFormats(字体格式)在数据库内默认已经存在一种standard(标准)字体，另外各单位可能需要创建一种自己喜欢的格式字体。创建方法如下：（1）选择数据库中FontFormat组，然后在右边窗口，点击右键，显示右键菜单项，选