假期实习报告范文【实用4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

参考资料,少熬夜!假期实习报告范文【实用4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“假期实习报告范文【实用4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!假期实习报告【第一篇】随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十多年的时间,已经具备了一定的规模和形态。直至发展到今日,物业管理已成为现代居民生活不可缺少的服务行业。为了了解物业管理这个行业的发展趋势,在今年的暑假期间,我到文昌万华物业管理有限公司琼海分公司应聘,并且成为了一名物业管理人员。在实习期间,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。关键词:经济建设物业管理服务行业发展趋势一.实践对象的基本情况文昌万华物业管理有限公司琼海分公司位于琼海市内最繁华的街道元亨街,是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业。近几年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念,遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨,并拥有一批具有大专以上学历,取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素质管理人才,造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍。。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场,公司策划了一条良性循环的发展道路。公司承诺:严格按照“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准,制定和完善各项管理制度,充分利用现代化管理手段,确保工作圆满完成,为业主创造一个文明、整洁、安全、有序的生活环境,营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新,力争为锡城更多的业主、住户提供优质、安全、舒适的服务,进一步提升企业形象,精心打造“新桥物业”的企业品牌,使新桥物业成为物业管理行业中一颗璀璨的明星。二.实践的目的和意义“实践是检验真理的唯一标准”。我在万华物业管理企业开展实践工作,主要的目的是为了把自己所学的知识用到实践中去,做到知识与实践相结合;也为了了解物业管理这个行业的管理形式,及其管理方法。物业参考资料,少熬夜!管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创造良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过此次实习,我会对物业管理有一个新的认识和体会,会从感性认识上升到理性认识,理论联系实际,把自己所学用到社会实践中去,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲,为自己以后能有一个美好的未来而努力;从大处讲,也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。三.实践的方法和范围本次的实践我主要分析了万华物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步的了解。在实践期间,我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场实践等方式,完成了实践工作。四.实践的结果及分析在实践期间,我深深体会到了万华物业的优势。虽然万华物业管理有限公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与工作人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些问题,现总结整理如下:(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。比如说在服务人的电话接待中要首问“万华物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“万华物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如[物业暑假实习报告(共6篇)]不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给参考资料,少熬夜!业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。假期实习报告【第二篇】20xx至20xx学年寒假假期,我去往扬州市报业传媒集团进行了为期二十天的实习。在这二十天的实习中,我参与了外出采访、稿件编写、后期校对等一系列工作,熟悉了传统报业传媒的基本运作模式,对于传媒业有了更加深入的了解。本实习报告将分为实习目的、实习经历和实习收获及感想三部分。一、实习目的在寒假中,我在扬州报业传媒集团进行了约两周的实习,其初衷是为对传媒行业,尤其是新闻行业做一些基本的了解,为自己研究生的专业选择提供参考和相关履历证明。对于为何选择新闻传媒行业作为我的研究生目标专业,有三个主要原因。第一是因为个人兴趣,尤其是当下自媒体盛行,自己也有写作等方面的兴趣爱好,所以想要对该行业有更多的了解。第二是因为我本科专业是国际经济与贸易,在写作经济学论文的时候,常常因为找不到合适的数据和相关经济事件报道而头疼。虽然现在已是网络时代,个人有很多渠道了解外界信息,但毕竟受限于“被告知”而无法主动“去了解”,而在诸多行业之中,新闻传媒是走在信息的最前沿的,因此我想更加深入地了解传媒业。第三,正如第二点中提到的,在当下的网络时代中,我们越来越依赖手机、电脑带给我们的“快餐式”的信息而非自己所见、所想的信息,而走近新闻、了解新闻、了解媒体则可以让自己迈开双脚,自己去看,去听,去想,这样的经历可以让人有更多的思考的机会,去了解到自己原先无法了解的领域,参考资料,少熬夜!丰富自己的人生阅历。二、实习经历在整个实习过程中,我主要参与的是外出采访工作,并且自己也撰写了稿件见报,并了解了报纸的编排等。在实习经历的部分里,我将重点阐述我的采访经历和写稿经历。实习期间,我的工作流程是每天早上外出采访,下午写稿改稿。在整一个月中,我主要在社会新闻部实习,跟随突发、环保、政法和社区几个条口的记者进行了新闻采访,并自己个人也对扬州暴雪、春运等时事进行了新闻报道。在二十天内有10篇采访稿件见报,其中4篇是个人采访完成,其余6篇是在老师们的帮助和陪伴下采访完成的。在所有采访中,让我印象最为深刻的是采访春运旅客和去检察院了解刑事案件的经历。临近年关的时候,老师安排给我了去采访春运旅客的任务。起初我并不知道应该怎么办,到了车站人山人海,每个人都行走匆忙,并没有时间停留。擅自把他们拦下采访似乎并不可能,这让我觉得有些灰心。后来我和车站的相关工作人员进行了沟通,获得了短暂的进入车站采访的机会,最终采访到了几位归乡的旅客,了解到了他们的“春运”故事,写成了稿件发表。而去检察院的采访是跟随在一位长期报道政法新闻的记者老师后面的,报道的是一件农村交通事故,在整个采访过程中,老师教给我如何高效地提出问题,有哪些细节问题应该特别注意,还指出了我在记录采访内容时候的不足,教了我如何记录会更加快捷并不容易出错。而在检察院的采访过程中,我也了解到了很多之前从未接触到的政法方面的知识。原先了解到这些新闻都是在报纸和网络上,这是我第一次去自己了解真实的案件是如何侦破、如何起诉和如何判决,也改变了一些我以前的错误的认知。而采访只是新闻的一部分,更重要的是如何把采访得到的信息以新闻的形式写作出来。在以前,我经营自己的个人公众号,每天都只是写自己的生活和感想,并未实际写过新闻。在这二十天的实习中,我每天都坚持写作新闻稿件,老师也帮助我进行了修改,并告诉我该如何精简导语,如何抓住新闻点,如何把素材重新组合,如何简化用语使其更生动,也更便于读者阅读。虽然我以前没有受过专业的新闻写作训练,但我在这二十天里学到了在学校里学不到的东西,每一位老师都把他们实际操作的经验教给了我,我跟在他们后面学会了如何和采访者交流,如何表达自己的意愿,如何修改稿件等等,这些经历都让我受益匪浅。带我实习的老师告诉我说,做传媒就是要多跑多看参考资料,少熬夜!多听多写,除此之外没有别的诀窍了,唯一一件要记住的就是不可懒惰。当我们看每天的报纸和手机上的推送的时候,新闻对于我们来说不过是一看而过的东西,但这二十天每天的奔波让我知道每1篇新闻都来之不易,背后都可能是一位甚至十几位记者辛苦一整天的付出。除新闻采访、新闻写作之外,我还了解了后期编辑、图片美化等一系列的后续工作的运转过程。三、实习收获及感想在这二十天的实习期中,我收获最大的并不是学习了如何进行新闻写作,也不是跑了很多地方采访到了很多新闻,而是让我对传媒行业有了新的思考和认识。原先,对于新闻和传媒,我觉得只是让人们了解身边事的一个渠道,而事实上,新闻本身就是“信息”,信息堆积起来便会成为一个人的认知,每个传媒行业里的人都是记录和传播信息的人,所以每个在这个行业里的人都要努力去看清更多的事实并传达出来,这是我在这整个实习经历中所学到的最重要的东西,也是我觉得最难做到的部分。在采访的过程中,尤其是社会新闻部分,每一方都有每一方的道理,彼此都互不相让,都想要在有限的报纸的篇幅里写下自己的看法。而作为记者,时时需要分辨其中有效和无效的信息,并且站在公正客观的立场上去把事件报道出来,不能有失偏颇,所以需要字字斟酌。而比起写作,更难的应该是自己的理性看待事件的态度,不能凭借自己的看法左右事件本身。在和报社的老师们交流的时候,大家都对纸质报纸的未来表示有些担忧。现在电子化越来越迅速,纸媒成本高,耗时多,已经失去了许多领地。我之前在中国和英国做过对于纸质媒体态度的社会调查,大部分的老年人都更加青睐纸媒,而年轻人则已经习惯于从手机上获取信息。年纪稍大的人虽青睐纸媒,但也局限于精装平装书本而不是报纸,比起看报纸杂志,他们更乐衷于电视、广播和电脑。虽然传统纸媒正在衰落,但在我的实习经历中,我还是希望可以第一站去到传统报业媒体学习。虽然很多人说报纸已经过时,但报纸却是可以传达出传媒最本质的东西的媒体。本质上,传媒并不能改变事物,但传媒却能够影响事物的改变。报纸上的每一个字,每一句话所传达出来的信息,都会在读者的脑中留下印迹。信息从记者的脑中进入纸面,就会成为约等于事实的存在,当中所传达的细节、情感和情绪态度都会对人们产生影响。“当山谷里有一只狗叫起来的时候,所有的狗都会叫起来,但没有人会去思考为什么第一只狗会叫。”报社的老师告诉我要对自己写下的每一个字负责任,要去参考资料,少熬夜!事件发生的实地考察,去询问更多的人,不相信道听途说也不相信闲言碎语,不相信大多数人所说的话,只用自己看到的东西写新闻,这大概是传统报人的坚持。每一个报社的记者都为自己的话负责,相比起他们,有很多自媒体、营销号往往为了博人眼球写出不实新闻,甚至会出现抄袭现象,打开社交软件满屏相同新闻。这也是为何我选

1 / 23
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功