搜索
大将军陶瓷终端培训产品FAB话术一、什么是F-A-B法则F-A-B法则是详细介绍所销售的产品如何满足客户的需要，如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品，提高顾客的购买欲望，使顾客对产品有深入的认识。顾客在购买产品时，并不是购买的产品本身，而是为了产品能够提供舒适、方便、安全等益处。所以，销售人员要很清楚的知道，其所销售的产品有何与众不同的特性，它能带给客户的利益，那才是我们的卖点。二、F-A-B详解1．属性（Feature）即你的产品索包含的某项客观事实，所具有的属性，也即一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点。2．作用（Advantage）很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点，优点就是你们比竞争对手好的方面，这自然会让客户产生更大的抵触情绪，因为你们所面临的竞争对手非常多，相似的产品也很多，你们的产品不可能比所有的产品都好。现实中的每一个产品都有各自的特征，当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候，客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上，在销售中把A（Advantage）翻译成作用会更好一些，作用（Advantage）就是能够给客户带来的用处。3．利益（Benefit）就是给客户带来的利益，对客户的好处。三、F-A-B法则举例辉腾W124座加长Individual版F（属性）A（作用）B（利益）0-100公里/小时加速仅需6.1秒省时12缸发动机按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构，它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求，并且愿意购买你的产品。四、FAB法则之猫和鱼的故事一只猫非常饿了，想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱，但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性（Feature）。销售员过来说：“猫先生，我这儿有一摞钱，可以买很多鱼。”买鱼就是这些钱的作用（Advantage）。但是猫仍然没有反应。猫非常饿了，想大吃一顿。销售员过来说：“猫先生请看，我这儿有一摞钱，能买很多鱼，你就可以大吃一顿了。”话刚说完，这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。猫吃饱喝足了，需求也就变了——它不想再吃东西了，而是想见它的女朋友了。那么销售员说：“猫先生，我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销售员又说：“这些钱能买很多鱼，你可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反应。原因很简单，它的需求变了。上面的故事很好地阐释了FAB法则：销售员在推荐产品的时候，只有按FAB的顺序介绍产品，才能有效地打动客户。水星石系列800×800:600×600:M80000M80002M80005M80009M60000M60002M60005M60009产品属性F：独特的渗花工艺，采用电脑防真多管精细布料工艺，自由布料，不同色彩的粉料自由融合，其表面纹理自然真实，是渗话砖的高度代表产品。产品作用A：水星石，超越了普通渗花砖的纹理和特点。采用纳米防污技术，在砖的表面加上一层纳米级防污保护膜，保证了该系列产品的防污性能。产品精选优质的天然原料，并经严格检验，科学的生产工序，确保了产品的化学稳定性，无辐射，对人体无害，符合环保要求。产品利益B：水星石是对传统渗花砖的又一次超越，依托大将军陶瓷优良的生产工艺，性价比高，符合当下的消费需求。表面纹理真实自然，为空间带来一股清新的感受，让人如同沐浴大自然的微风，心情格外顺畅。超强防污性能，能有效防止细菌滋生，保障家人的健康。适用范围广泛适用于星级酒店、商场超市、休闲会所、办公大楼等公共场景及家居空间，是现代人居理想的建筑装饰选材！一分钟销售话术这是大将军水星石系列抛光砖，是新一代的绿色、环保、健康产品，也是市面上模仿自然界最为逼真的渗花砖。您看这款产品将自然界中的雨滴都细致入微的再现在瓷砖上，铺贴在家里，都能感受到传神的自然之美和来自自然的气息。水星石的防污性能如何？水星石采用纳米防污技术，在砖的表面加上一层纳米级防污保护膜，保证了该系列产品的防污性能。水星石会有辐射吗？对于不合格的陶瓷产品都会有辐射，但水星石从选材到生产都经过严格的监控，是经过国家相关部门检测的，属于GB6566-2006放射性测试A类产品。安全达到国家安全标准，保证对人体健康无害。明星玉系列800×800:600×600:M88101M88102M881033-M80103M66101M66102M66103产品属性F：明星玉采用数控多管分层定位布料技术，在此基础之上，加入含有大量玉石成分的、具有透明玉石质感的高纯度进口原料，使产品拥有如玉石般的表面质感，晶莹润泽，色泽自然，是一款玉质感出众的抛光砖产品。产品作用A：纹理细腻，清纯唯美：数控多管分层定位布料技术，让产品纹理更细致动人，铺贴在空间中和谐自然。晶莹润泽，色泽自然；含有大量玉石成分的、具有透明玉石质感的高纯度进口原料，让砖色更加细腻润泽，如玉石般剔透晶莹。超强抗污，耐磨性强：进口原料，7800吨大吨位压机一次冲压成型，使坯体致密性更高，更防污防渗耐磨耐用。产品利益B：采用明星玉铺贴的空间，尤其用在客厅，营造出一种典雅的情调，让人感受到一份久违的请纯。出色的防污效果，确保了家居环境的光鲜，面对污渍，不受困扰，从容应对，日久弥新。适用范围公共空间及家居空间同样适用，不管是铺地还是上墙，无论是室内还是户外，装饰效果同样出色。一分钟销售话术这是大将军明星玉系列抛光砖，明星玉完美还原了天然玉石的质感及纹理，让产品呈现出一派自然感，给人一种时尚，高雅的品位要求，而且砖面晶莹剔透，给人一种明亮的视觉享受。大地纵横1000×1000:800×800:M11601M11601M11601M886012-M88605M88602M88603产品属性F：采用三维流场多媒体动态仿真数控布料技术、纳米级微晶体、模拟天然石的成矿环境，行业首创的高温高压微结晶烧结工艺，破除工业生产的生硬痕迹和混合痕迹。形成随机变化的色彩及逼真的仿石线条纹理，是一款运用广泛的抛光砖产品。产品作用A：天然仿石，自然而然：采用先进的陶瓷生产工艺，出色还原了天然石材的纹理，而且纹理更加细致。行云流水，如玉质感；拥有天然石材纹理外，纹理中带有浮云的动态美感，行云流水，动感十足。加入玉质原料后，使砖拥有如玉石般的美感，装饰在空间中，温润的色泽，搭配晶莹的外观，营造出一种和谐、高贵的气氛。产品利益B：纹理极富动感，装饰在家里，给消费者一种仰望天空，观万里浮云的美感。产品拥有玉石般的自然美感，彰显出消费者独特的文化底蕴，内敛时尚。大地纵横拥有超强的抗污能力，而且耐磨性也远胜一般抛光砖，因此适用空间更广泛，超强的物理属性，可为消费者带来许多清洁上的便利，保持一份高洁的生活品质。适用范围使用范围非常广泛，公共空间及家居空间同样适用。一分钟销售话术这是大将军大地纵横系列抛光砖，结合了玉石的柔润质感和石材的天然纹理，同时拥有石材的纹理和玉石的美感，是一款不可多得的抛光砖产品。大地纵横的装饰效果如何？大地纵横除了拥有天然石材纹理外，纹理中带有浮云的动态美感，行云流水，动感十足。加入玉质原料后，使砖拥有如玉石般的美感，装饰在空间中，不仅明朗大气，同时显得高档珍贵。大地纵横能铺贴在室内的墙上吗？抛光砖应用上墙现在已成为一种潮流，不仅可以增加室内空间的整体视觉感，并且还可以采用45度切边铺贴，能够带来与众不同的高档、大气效果。同时还能应用于厨卫空间，因为它本身就是高度瓷质化的产品，比普通的内墙砖更抗污、抗损、防潮。产品属性F：行业首创、“柳式微晶层状造粒技术”、“多元复合聚晶工艺”、“高温高压微结晶烧结工艺”等，全新布料方式及烧制程序精准控制，实现了从玻化到晶化的突破性跨越。产品作用A：光泽适中，自然舒适：恍若绸缎般的光泽，无论您的家居采光度如何，都会给您一种明快靓丽、清新自然的感觉。如烟似浪，立体跳跃：光线如同从世纪巴赫内部反射出来，显得柔和，且具有深度。晶纹如烟似浪，晶莹剔透、璀璨发亮，层次丰富、立体感强。彻底防污，保障健康：吸水率近乎为零，不会因铁锈、污渍的渗入，而遭到污染之虑，不容易附着尘埃，即使附着也很容易清洗，并且具有自洁性，有效杜绝细菌微生物的滋生，为健康生活保驾护航。产品利益B：超洁亮丽，立体时尚，为您的健康生活报架护航。从外观上看，色调柔润，立体跳跃，久看不腻，而且光线符合眼睛对光线的要求，对眼睛有保护作用。从产品内在品质上看，产品具有多项领先的物理属性，属于GB6566-2006放射性测试A类产品，抗污无辐射，自洁效果好，保证地面干净。适用范围广泛应用于都市私人住宅、高档商场大堂、甲级写字楼、机场、银行等。一分钟销售话术这是大将军世纪巴赫系列抛光砖，是目前陶瓷行业引领绿色、健康发展潮流的产品。纹理自然随意、光泽适中、质感细腻，而且健康环保，是目前大众消费者装修房屋，建筑豪宅、写字楼的推荐产品。与其它品牌仿石类抛光砖相比，世纪巴赫有哪些优势？世纪巴赫属于仿石类抛光砖，在科技不断发展与完善的今天，仿石的效果越来越逼真。世纪巴赫采用独特的工艺，实现了从玻化到晶化的突破性跨越，其纹理逼真，且具有盛放的美态，同时光泽适中，长时间注视对眼睛无害，而且加入有机晶体，让砖晶莹剔透。更出众的是其防污抗菌能力，对于现在污染严重的生活，健康才是它的最大优势。世纪巴赫虽然好看，但整体组合会显得凌乱吗？每片天然石材的纹理都略有差异，但风格却完全统一，铺贴瓷砖讲究的是整体风格效果，在颜色统一，铺贴应用出众的情况下，纹理只是点睛之妙。光泽柔和，视线感舒适，才是瓷砖整体组合的关键。世纪巴赫切割后会影响效果吗？一般来说，对抛光砖进行切割，都是因铺贴效果的需要而进行。世纪巴赫纹理都是随意运用，各不相同，可以根据空间的大小、应用的场所和各类图案进行切割铺贴，效果都非常好，个性时尚。1000×1000:800×800:M88501M88502M88503M88505M885063-M88508600×600:M66501M66503M66502M66505M66506天星钻系列M11501M11503M115063-M11508产品属性F：采用“多元复合立方聚晶工艺”、微粉流场数控成型技术、数控真彩仿真、多管分层定位布料等多项行业首创技术，纯天然多色真彩效果，使该系列产品呈现出华丽多姿的钻石效果。产品作用A：超长新型辊道窖、高温高压微结晶烧结工艺，抗折、抗污、耐磨性能出众。完全无辐射增白工艺、精细纳米抛光、超洁亮防污打腊，解决了大部分厂家无法逾越的防污问题，真正防污。砖体表面光泽度高，莫氏硬度大于7级，属A类绿色环保建材。产品利益B：产品具有玉石般的质感，晶莹剔透，堪称经典，符合流行的审美观。将您的居室衬托的光彩琉璃、尊贵非凡。纳米级防污技术，减少了您做清洁的时间，让您能多出点做做其它运动或睡觉美容等。适用范围使用范围不受限制，是酒店、商场、会所、办公等公共空间及家庭装修的理想选择。一分钟销售话术这是大将军天星钻系列抛光砖，是目前仿天然石材的最高境界产品之一。运用多项多项行业首创技术，模拟天然大理石成矿环境，施法自然，巧夺天工。同时采用纳米超洁亮防污技术，光泽更亮，防污更好。产品属性F：大将军陶瓷将传统聚晶微粉工艺全面升级，独创第三代聚晶微粉工艺。其生产工艺极其复杂，整个生产不但需要引进一套500余万元的特殊布料设备，采用世界最先进的微粉布料技术和最先进的原料研磨设备，原料颗粒都必须小于0.01毫米。产品作用A：第三代聚晶微粉工艺，可以随意将多种颜色的粉料同时分布，粘结，令花色纹理自然，不生硬，蕴含天然石材质感，不是石材更胜似石材。产品利益B：纹理自然、清晰细腻、色彩质朴、表现千变万化的独特效果。产品经1250多度高温烧制，确保产品内质坚硬、砖面平整、完全玻化、无龟裂、色泽光洁、吸水率接近于零、保证防污。适用范围是休闲家居、酒店、大型商场及其它公共场所装饰应用的理想建材。一分钟销售话术这是大将军至尊铂金系列抛光砖。传统的聚晶微粉工艺，由于材质的限制，令烧成的颜色单调且立体感、层次感不够明显。至尊铂金系列采用全新的第三代聚晶微粉工艺，自由布料，不同色彩的粉料