参考资料,少熬夜!岗位规章制度【最新4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“岗位规章制度【最新4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!岗位规章制度【第一篇】一、在总经理领导下,协调各部门的工作,协助总经理监督、检查对各项方针、政策、上级批示和重要决定及各项规章制度的执行情况;二、掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供咨询,当好参谋;三、安排总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况;四、按照总经理的意图,组织起草综合性的业务报告和起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等函件,并审查签发前的文稿;五、领导有关人员做好文件归档、收发、打字、接待、用车管理和印章管理工作;六、开展调查研究,搞好企业的信息管理,做好综合分析和统计工作,制定企业的规章制度和决定供总经理决策;七、加强本部门的自身管理,抓好部门职工的政治、业务学习、考评等,提高工作效率;八、协调、平衡各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调查分析,明确责任,必要时报告总经理处理;九、组织制定企业行文管理的各项规定,努力使公文管理规范化、科学化,提高办事效率;十、完成总经理临时交办的各项工作。岗位规章制度【第二篇】一、根据《会计法》及有关会计制度和幼儿园章程的规定,设置会计科目和会计帐薄,对幼儿园的一切经营活动进行会计核算和会计监督。二、严格执行财务制度和幼儿园有关制度,负责对幼儿园的会计凭证、帐薄、报表及其他会计资料进行审核。三、向董事会及园长及时通报幼儿园的经营情况、财务开支情况和财务制度执行情况。四、认真履行监督职能,发现问题及时处理和向有关领导反映,协助园长搞好学期和年度预算,合理安排经费,计划开支。五、加强财务核算,对幼儿园的资金运转情况进行参考资料,少熬夜!有效的管理,保证幼儿园财务资金的安全和完整。六、督促工作人员及时结帐、报帐,及时进行会计核算,所有账目日清月结,做到手续完备,数字准确,编制会计报表,做好财务分析,保证会计核算的合法性、真实性、正确性。七、及时核算并做好幼儿伙食收费工作,定期公布幼儿伙食收支情况。八、按时按要求组织好幼儿园收费、退费、发放工资等工作。九、妥善保管好幼儿园的会计凭证、账薄、账表等财务档案资料。并定期整理立卷归档十、负责建好幼儿园固定资产账,严防资产损坏或流失。十一、定期对幼儿园的所有资产进行盘点,并登记造册。十二、树立好幼儿园的窗口形象。十三、自觉遵守幼儿园规章制度和教职工职业道德行为规范。员工规章制度【第三篇】1、部门为五天工作制,每日8:30至17:30,周六,周日为公休。2、每周一,三,五上午9:00为例会时间,安排工作,务必准时参加。3、公时间内,严禁做与工作无关的私人事务,杜绝私人电话。4、不准在办公室会客,如有业务客户来访,须提前报告主管领导,安排会客时间和场所。5、办公设备有专人管理和使用,不得乱动乱用电脑,描仪,复印机,打印机等办公用品。6、外出采访要提前报告主管领导,以保证采编人员的人身安全和采访工作顺利进行。7、采编人员外出领取专用认刊书要登记备案,领取人员签字。如未能签单应及时交回主管部门,在编号处签字,可在下一次采访时使用。8、专用认刊书系报社与客户之间的法律文书,采编人员作为报社的业务代表,与客户签单后,需将认刊书(原件),文字材料,照片一并交回主管部门,做为制作版面和依法备案之用。9、采编人员为客户撰写的文章,一律使用中国改革报社文头纸打印,校对无误后传真或送达客户审阅,重要文章需由主管领导把关。10、提取支票前,要报告主管部门,主管部门将安排车辆和财务人员去领取支票;如客户支付的是现金,参考资料,少熬夜!应提前请示主管部门,原则上不能用现金结算。11、采编人员要严格遵守部门的规章制度,不能做有损报社形象的任何事情,一经发现解除合同,情节严重者将追究其经济和法律责任。岗位规章制度【第四篇】第一节组织构架前厅部经理编制—1人前厅部副经理编制—1人大堂副理编制—3人前台主管编制—2人礼宾主管编制—2人礼宾领班编制—1人接待收银员编制—6人礼宾员编制—5人前厅管理前台是客人与酒店接触的主要场所,是协调酒店所有对客服务、并为客人提供各种综合服务的部门。前台部所有的功能、活动及组成都是为了支持、促进对客销售和对客服务这一目的。规章制度1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。考勤制度1、按时上下班,按要求打卡,做到不迟到,不早退。2、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。3、病假须持医院证明,经批准后方可休假。4、严禁私自换班,换班必须由前厅主管同意批准。仪容仪表1、上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。2、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。(按照酒店具体要求执行)劳动纪律1、严禁携带私人物品到工作区域。(例提包、外套)2、严禁携带酒店物品出店。3、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤参考资料,少熬夜!言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。4、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。5、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。6、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。7、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。8、上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。9、严禁使用客梯及其他客用设备。10、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。工作方面1、严禁私自开房。2、除行李员外,其余人员不得擅自到客房、餐饮、其他区域。3、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。4、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理,由其处理。5、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。6、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。7、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。8、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。9、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。10、自觉爱护保养各项设备设施。11、工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。12、严禁出现打架、吵架等违纪行为。13、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。14、工作中要有良好的工作态度。以上各项制度,一旦违反,严格按照酒店员工手册予以处罚。第二节:部门考核制度为规范部门管理,提升员工服务质量,达到高星级酒店的服务要求,部门特制定以下考核管理办法。考核范围:大堂副理组、前台接待收银组、礼宾组。考核周期:每月一次考核内容:员工日常工作表现评估、员工互评、业务技能考核。参考资料,少熬夜!考核方式:理论加实操考核办法:日常工作表现占50%+员工互评占20%+业务技能占30%,最后得出总成绩。考核结果:各岗点实行末尾淘汰制,连续两个月处于岗点最后一名,部门将此员工退回人力资源部。对岗点考核一、二名给予奖励,现金奖励第一名150元,第二名100元,并将作为以后工作中升级加薪的依据。员工日常工作表现评估:由经理、副经理考核主管、领班。岗点主管领班考核岗点员工,针对每日工作中的表现,以1分制给予加减,对不好工作表现给予减分,受到客人表扬及工作出色的给予加分,最终月底统计总分,得出个人成绩。每人基础分100分。员工互评:为了使员工更加的团结协作,了解到同事和谐关系的重要性,让本岗点所有人员不记名制对除本人以外的所以人进行评估,得出个人成绩。业务技能考核:由分管岗位的副经理对岗点业务技能出具试卷,可以实操与理论相结合,考核得出个人成绩。最后三方面按比例累计得分得出最后成绩。第三节前厅部岗位责任制前厅部经理岗位职责报告上级——总经理、副总经理、执行经理督导下级——前厅部副经理、大堂副理、接待部、礼宾部、PA组联系部门——酒店各部门一、岗位职责1、制订前厅部各项规章制度和工作计划、费用控制,并组织落实。2、最大限度地提高客房收入,参与制订有关客房销售的预算和预报。3、向总经理提出有利于客房销售的各项建议,并提供信息反馈。4、定期召开前厅部主管级例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题,协调各岗位之间出现的工作矛盾。5、负责日常的质量管理工作。经常检查和督促本部门的工作人员,严格按照服务规程及质量要求,实行规范服务,保持高质量的服务水平。6、检查每天的有关报表,掌握客房预订情况和旅客抵离的数量,安排重要客人的住宿和迎送。7、负责督促本部门员工业务培训计划,检查落实情况,提高员工业务素质。8、关心员工的生活,做好思想政治工作,抓好部门文明建设,管理好本部员工。9、定期对员工进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。参考资料,少熬夜!10、完成酒店领导下达的其它工作指令。二、工作责任区1、团队预订接待;散客接待;外宾接待;贵宾接待。三、工作标准1、熟悉了解管理岗位的性能。2、管理区域员工服务素质达到酒店要求,合格率95%以上。3、督促检查管理岗位区域的业绩考核标准。4、督办部门完成酒店下达考核标准及各项要求。5、严格要求本部门各岗位能遵守酒店店规、店纪。6、管理好本部门达到良好团队合作和敬业精神。7、绝对服从领导的调配安排,协助上级工作。8、制定本部门的各项规章制度,考核制度。9、规程及质量要求,实行规范服务,保持高质量的服务水平;10、检查每天的有关报表,掌握客房预订情况和旅客抵离的数量,安排重要客人的住宿和迎送;11、负责督促本部门员工业务培训计划,检查落实情况,提高员工业务素质;12、关心员工的生活,做好思想政治工作,抓好部门文明建设,管理好本部员工;13、定期对员工进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。14、完成酒店领导下达的其它工作指令。四、工作汇报1、每日将工作情况及时向前厅部经理汇报。2、每周将工作情况汇总,在部门例会上汇报。3、每月月度会议汇报《前厅部工作报告》及《下月工作计划》。4、贯彻部门经理对本日、周、月工作进行批示,发扬成绩、纠正缺点。五、考核1、酒店领导收到月工作汇报材料后,安排考评小组进行考核并提出考核意见。2、季度部门工作和本人工作同时优秀者,酒店通报表彰。3、全年工作优秀者,当选优秀员工和管理者,实施等级奖励。4、以上考核奖励可自荐申请。