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轻量级的开源缺陷跟踪系统MANTISBT(MantisBugTracker)Mantis简介使用方法及操作演示目录Mantis简介•缺陷管理平台Mantis['mantɪs]（螳螂），也叫做MantisBT，全称MantisBugTracker,Mantis是一个缺陷跟踪系统，以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。Mantis可以帮助所有开发人员完成系统需求缺陷的有效管理，对于bug问题的状态变化将通过mail的形式由系统自动通知相关人员。且可以自动生成统计报表和自动导出成doc或excel格式的文件。Mantis是基于mysql+php的服务，可以通过备份mysql数据库实现资源的备份与还原。具有极高的安全可靠性MantisbugtrackerMantis简介使用方法及操作演示目录登陆方式•打开IE窗口，在地址栏里键入：，便可显示系统的登录页面，用户根据正确的输入自己的帐号（即用户名）及密码后，即可成功登录系统中的角色•在Mantis系统中，分别有几种角色：管理员、经理、开发人员、修改人员、报告人员、复查人员。每个角色所具备的权限不一样，权限的从大到小依次排列是：管理员→经理→开发人员→修改人员→报告人员→查看人员。管理员•管理员是管理整个系统运作的工作人员，他不仅是整个系统的操作流程中权限最高的工作人员，而且可以对项目进行创建和管理，人员帐号的创建和管理等等，后面篇章将详细介管理员登录到系统之后，可以进入自己的主页面，再根据工作要求，相应选择页面上方的菜单栏进入相应的页面。在主页面中你可以看到以下信息：1.存在指派给登录用户且还未解决的Bug数目，点击该数目超链接，就会进入列表，直接对这些Bug单进行操作；2.存在由登录用户报告且还未解决的Bug数目；3.最近一次登录该系统的时间；登录进入后在该页面中的操作主要有3个：1.切换项目：点击页面右上角的下拉式菜单来切换所选项目；2.跳转到该Bug编号：根据Bug编号可以进行查询，直接进入该Bug的详细信息页面，进行相应操作；3.转向其它操作页面：点击主页面上方的菜单栏，便可进入相应的操作页面，首页点击菜单栏中的“首页”项进入自己的主页面我的视图•点击菜单栏中的“我的视图”项，管理员将会看到以下页面，如图表所示。从页面上看，我的视图bug根据其以下工作状态分类成几个表格显示，符合这些工作状态的bug都一一的罗列：分派给我的（未解决）：是指Bug已经报告，指定由“我”来进行跟进的Bug列表；未分派的：是指Bug已经报告，但还没有指定由那个项目组成员进行跟进的Bug列表；我报告的：在这里将会显示由你报告的Bug列表；已解决的：指Bug已经得到解决，Bug的状态为[已经解决]；最近修改的：这一栏显示那些Bug报告最近被项目组成员修改了；我监视的：指你正在监视那些Bug，在Bug报告中，你被选为监视人。在该状态表格下，而且Bug编号是对应其详细信息的超链接，可以根据工作要求直接点击进入进行相应操作。此外在页面下部出一个标识Bug流程状态的颜色条，这样在实际操作中对于不同流程状态的Bug就能很好的区分开，下面主要描述Bug状态：新建：就是由报告员提交问题时没有选择分派对象时，Bug的默认状态便是新建；反馈：开发人员认为此bug不需要修改，就将其反馈，测试人员和开发人员讨论评估后，决定是否将其关闭；认可：经理认为报告员提交的问题是个Bug，对这个Bug表示认可；已确认：开发人员确认存在此bug，并准备修改，将其设为已确认；已分派：当经理看到，原状态为“新建”的问题单，就会将其分派给某个开发人员；继续跟踪：被反馈的bug，在没有商定之前，暂定为“继续跟踪”；已解决：被分派的开发人员已经进行了修改，测试人员可以进行验证测试,确认Bug已经解决；已关闭：确认Bug已解决，将其关闭。查看问题•点击“查看问题”项，即可进入查看与项目相关的Bug页面创建过滤器•从页面可以对过滤器进行管理操作，可以点击标题根据其属性对数据进行排列图表看出，页面上部相当于一个过滤器，页面下部是根据过滤器显示Bug的数据列表。如果管理员没有对给予的参数进行设置，那么默认就是没有对数据进行过滤，则页面下部则显示所有Bug数据。此外还可以在搜索框里输入Bug编号直接查询，那么在页面下部就会显示出查询结果，就此详细说明一下过滤器的功能：•创建过滤器：在对参数进行设置完成后，点击“保存当前过滤器”，如图表所示，填入相应内容后即可保存下来。如果标记为公有，则其他工作人员（除了查看人员）都能共享这个过滤器。同理，管理员也可以在过滤器列表共享经理创建的公有过滤器。重复设置提示•重复设置提示：在保存一个过滤器的时候，如果系统发现之前保存过相同设置的过滤器，就会出现重复提示，以免造成不必要的资源浪费。如图表所示：管理过滤器•管理过滤器：管理员可以对自己创建的过滤器进行操作，还可以删除或修改经理创建并标识为公有的过滤器。查看问题列表•在显示的Bug列表里可以看到，页面下部的表格头部显示查看Bug的当前数量，并且在旁边提供了“打印报告”和“CSV导出”功能链接，以下数据列表的Bug信息列属性显示（从左到右）：复选框、修改图标、优先级（会以图形代表无、低、中、高、加急、特急的优先状态）、Bug编号、Bug注释数目、Bug所属的项目和组别、Bug的严重性、Bug当前状态、最后更新、Bug摘要，打印报告•如图表所示，将所有的bug显示出来，在页面列出了需要导出打印的bug列表，可以根据需要通过复选框选中需要打印的bug，还可点击“打印选项”选择打印输出的项，在选择完毕后，根据需要点击图标，bug数据便相应的导出到该类型的文件里，实现打印输出的需求。CSV导出•点击功能链接，则出现如图表所示页面，提示将一个以当前问题所属的项目名称命名的CSV文件下载存储到本地。下载完成后，可以运行EXCEL打开该文件，直接查看导出的bug信息。命令的操作•这里具体说明一下这些命令的操作：命令的操作•移动：弹出选择项目页面。可以把选中的bug从当前项目转移到你所选择的项目里，可以选择存在的任意项目；•复制：弹出选择项目页面，可以把选中的bug从当前项目复制到别的项目里；命令的操作•指派：可以把选中的bug直接分派给指定的工作人员•关闭：当被选中的bug已经确认已解决，或确认不是bug，管理员可以直接采用这个命令将bug状态为关闭；•删除：当被选中的bug是垃圾数据，在整理数据的时候可以直接进行删除；•解决：如果bug确认已经解决，则选中将其状态置为“解决”。但是如果bug当前状态为“已解决”或以上状态，则不能进行此项操作；•更新优先级：用这项操作，可以更改选中bug的优先级；•更新状态：使用这项操作，可以更新选中bug的流程状态；•更新视图状态：用这项操作，可以将选中的bug重新置为公共或私有状态。这里需要注意的是：对于这些命令的选择和当前用户的权限有关系，如果不能进行该命令的操作，系统会出“你无权执行这项操作”提示性语句。而对于管理员来说，具有完全的权限。提交问题点击菜单栏中的“提交问题”项，如果开始没有制定项目的情况下，则首先进入项目选择页面，如图所示在选择工作项目后，其下有一个“设为默认值”的选项，如果在选择项目的时候，同时选中这个选项，则下次在同等情况下，就不会再进入项目选择页面而是直接进入默认的项目提交问题页面。进入提交问题页面，可以看到一个提交bug的表单，根据具体情况填写后提交即.提交问题在表单右上角提供一个叫“或填写”的功能，里面提供了比较详细的填写项，这样，如果对于比较复杂的Bug来说也是十分必要的，在提交报告是请注意，带*号的填写项是必填项，页面还提供文件上传功能，只要是低于5M的文件都允许上传，支持doc、xls、txt、exe等格式的文件，这样在报告bug的时候，可以上传相关的文件，为bug的解决提供更多的信息。全部填写完毕之后就可以点击“提交报告”，之后系统会提示用户操作成功，再返回我的视图中查看就可以看到新提交Bug。变更日志点击菜单栏中的“变更日志”项，是已经修改好了问题的日志，需要给项目添加版本号，并且在添加/解决问题时都指定了相应的版本号，才会显示路线图•点击菜单栏中的“路线图”项，如果开始没有制定项目的情况下，则首先进入项目选择页面，如果指定了默认值，则直接进入默认项目的路线图，其实项目的路线图就相当于一个Bug的日志信息，如图表所示，页面列出了该项目下已解决的bug编号、所属组别、bug摘要以及该项目产品的版本号变化，点击bug编号还可进入其详细信息页面统计报表•点击菜单栏中的“统计报表”项，即可出现一个所有Bug单的综合报表，如图所示管理点击菜单栏中的“管理”项，即可进入管理页面，管理页面包含了：用户管理、项目管理、自定义字段管理等部分用户管理用户管理为点击“管理”进入的当前默认页面；新帐号：显示一周之内添加进该项目的新用户；从未登录：显示目前存在的用户却至今从未登陆过的用户，对此用户可以点击“清理帐号”功能链接进行清理；管理帐号：在这里可以进行添加新用户和更新已有用户的操作，点击“创建新账号”，就可以添加新的用户，并指定其工作身份；点击现有帐号名称，就可以对当前帐号的资料进行更新，更新之后点击“更新设置”，系统就接受更新信息了。项目管理-创建新项目点击项目管理，即可查看当前的所有项目点击“创建新项目”项，进入新项目创建页面，如图表所示，填写好项目资料之后点击添加项目项，新的项目就添加到系统中了。注：上传文件存放路径如果不指定，则为默认系统路径；项目管理-项目列表点击现有项目列表的项目名称，就可以看到该项目的具体情况列表，列表中包括各个项目的名称、状态、查看状态、以及说明列属性。在这个页面上可以进行以下操作：自定义字段自定义字段管理是用于在提交问题的时候，系统给予的填写项不满足实际需求，这样可以自行在这个功能页面里定义自己需要的字段，以便能更好的描述bug的情况。而且在过滤器里也会增加这个字段的属性，可以根据其进行数据过滤，点击功能链接进入该页面即可新建自定义字段、修改已有的自定义字段，如图表所示。个人资料点击菜单栏中的“个人资料”项，即进入了帐户管理。该页面包含了个人资料”，“更改个人置”，“管理平台配置”功能操作，当前默认页面为个人资料编辑页面。1.个人资料：点击“个人资料”页面进入的默认编辑账号页面，管理员可以在此修改密码、Email、真实姓名等等帐户信息；2.更改个人设置：点击进入更改个人设置页面，可对页面相关项进行重新设置3.管理平台设置：点击进入管理平台设置页面。在此可以增加平台设置，也可以对现有的平台数据进行编辑或删除，这样，在自己“提交问题”的时候，“或填写”位置就可以直接选用对应的平台数据而不需求自行输入，节省工作时间。注：管理平台配置的内容只限于个人采用；注销点击菜单栏中的“注销”项，即可退出登录，返回至初始登录页面。经理经理是整个软件开发过程中的较为重要的管理人员，经理在该系统下的使用权限比起管理员来说稍微低一些，由于以上已经详细说明了各个菜单功能的使用，则在此处主要说明经理在本系统所能用的功能与管理员有什么不同。操作区别：1.只能对自己的过滤器进行操作，对于管理员为共有的过滤器只能使用而不能进行操作。2.对于“查看问题”的时候，可以通过复选框对某条bug进行命令操作，经理级别工作人员不能执行“删除”操作，系统会提示：“你无权执行该项操作”；3.在“管理”功能中，不能对用户进行管理，包括新建，删除用户等，也不能新建项目，只能管理现有项目的信息；开发人员开发人员，就是负责整个软件开发的工作人员。用bug跟踪管理系统，能够帮助开发人员及时地发现和解决软件缺陷。在使用该系统中，开发人员的权限比起经理要稍低一些，从开始登录进入系统就能看出来，其主菜单栏的功能也少了一些，比起经理和管理员的菜单栏，少了“统计报表”、“管理”这2个功能.操作区别：1.开发人员只能设置私有的过滤器，可以共享管理员和经理创建而且属性设置为公有的