保险工作总结范文(通用4篇)

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精编资料,供您参考保险工作总结范文(通用4篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“保险工作总结范文(通用4篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!保险工作总结【第一篇】20__年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;20__年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于__年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于20__年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很精编资料,供您参考早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在20__年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。保险行业工作总结【第二篇】20__年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20__年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。下面结合我的具体工作,谈谈这一年来的成绩、不足以及对20__年工作的计划。一、工作思想极贯彻区公司关于南宁公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展客户需求深度开发经营,经过努力和拼搏,自己保持了较好的发展态势,为部门的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。精编资料,供您参考二、工作成绩过去的一年的工作里,个人业绩总算是小有所成。通过大范围的,有计划的,积极的拜访,去年成功签单7家法人单位。同时在年中学生险大会战拜访中,自主开发了3家幼儿园并且成功收取了3家幼儿园共38000元学生保费。还参与了广西财经学院和广西大学的学生保险招标工作。虽然业绩不算突出,但这是个人在销售拓展中迈出重要的第一步,个人还是对这份成绩比较欣慰。三、工作中的不足业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。开早会的时候注意力和精神不够集中,以及在个人形象管理上仍存在一定问题。四、20__年工作计划在新的一年里,仍然要加强加深学习销售本领和知识,同时也要加强法人客户的拜访力度,计划在今年再成功开发拓展10家法人客户,以及5家中小学或幼儿园。在拜访工作中,要深度挖掘老客户的各种需求,学会倾听,学会询问,一改过往自己在拜访中,长篇大论,滔滔不绝式的销售方式。在服务工作中,要采取主动、及时、热情的工作态度,争取用自己的优质服务,给客户留下良好且深刻的印象,争取到客户更多的'信任与认同感,从而得以继续合作或转介绍的机会。在生活中,自己每天都要安排好作息与运动时间,在工作时间里,要把自己的精神调整到状态。对个人形象要严格管理,无论从言行举止,还是衣着上,都要对自己严格要求。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高思想的认识,行动上用严格的制度规范自己。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大拜访力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体同事的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们部门一定能够创造出更加辉煌的业绩!保险工作总结【第三篇】自xxxx年x月全市长期照护保险试点工作正式实施开始,在市医保正确领导、市劳鉴中心悉心指导下,x县医保局和人寿保险x支公司密切配合,与长照险涉及的相关部门及企业紧密联动、精准宣传,工作推进顺利并取得了较好的成绩,得到了市县领导的肯定。现将精编资料,供您参考具体工作情况汇报如下:一、工作完成情况截止xxxx年x月x日,全县共有xxx人提交了评定申请,初审通过xxx人,上门评估xxx人,评定通过xxx人。其中达到重度失能二级xx人,居家享受待遇xx人,机构享受待遇x人;达到重度失能一级的有xxx人,居家享受待遇xxx人,机构享受待遇x人;已经开始享受长照险待遇的共有xxx人,支付待遇xx。x万元。二、工作开展情况(一)完善制度,明确目标责任为规范长照项目各环节标准流程,保障工作顺利开展,我局结合市医保、市劳鉴中心相关要求,成立了长照险领导小组、出台了信访工作预案、咨询工作方案、工作推进方案。(二)精心准备策划,注重政策的培训和宣传1、为规范长照险项目评估流程,保障工作顺利开展,在市医保、市劳鉴中心相关要求下,我局在x月中旬先后派出十名评估专家,两名工作人员到市上进行长照险的相关培训。x月底对我县百余名评估人员分别进行了理论与实践的相关培训,并进行了考核。2、为了做好前期的准备、宣传工作,我局结合实际积极筹划,确保政策宣传到位,落实到位,各项准备工作到位。一是集中政策培训。在工作开展前期,事先对所有参与的工作人员进行政策培训,保证工作人员政策理解、解释到位。二是相互宣传带动。通过已经申请通过的失能人员在周边进行带动宣传,协助解读长期照护险各项政策,收集相关失能人员信息xx人。三是重视部门联动。我局与人寿公司分别召集全县各机关事业单位、企业、社区、街道工作人员进行集中宣传、动员。通过各部门联动工作人员将政策宣传到户,收集失能人员名单及其相关信息,截止到目前,收集到各机关部门、企业、社区失能人员名单共计xxx人。四是注重新闻媒体大势宣传。在部门联动会上邀请新闻媒体对长期照护险政策实施情况、工作开展情况、工作计划进行新闻报道,让更多人了解、知晓。(三)参与长照险机构的评定与协议签订医保与受理点紧密沟通配合,相互协作共同推进长期照护险工作,为失能人员提供优质的服务和有力的保障。通过对多家养老机构的走访调查,最终签约不同档次的x个照护机构。一是协助机构负责人完善照护护理包,确保长期照护对象与普通照护对象收费情况无区别对待。二是坚持每个季度对机构照护人员进行监督检查。例如,对项目执行情况的抽查,对失能人员及其家属进行回访,协助照护机构按时完成照护计划等各项工作,精编资料,供您参考体现长期照护保险的利民之处。(四)对受理点日常监督与管理我局对受理点的咨询、受理、审核、评估、拨付整个流程进行日常指导和监督,一是不定时对失能人员资料进行抽查。二是不定期跟随评估小组,进行现场评估。三是在x月也参与全市对照护机构的交叉检查。四是随机电话回访失能人员家属,调查满意度、拨付等相关情况。三、特色亮点工作(一)部门联动长照险正式实施前期,便召集卫计、民政及残联等部门召开会议,提前做好长照险前期铺垫工作。长照险实施以后,借助卫计平台,将失能人员家属召集进行集中宣传培训,对此项惠民政策的政策、待遇以及申请流程与申请条件重点讲解。(二)精准宣传1、进单位进社区。以人寿保险x支公司为依托,召集全县各机关事业单位、企业、社区和街道办事处等单位对长照险进行精准宣传,取得了积极地配合。2、入村入户。为使更多的群众、失能人员尽快了解到长期照护险的政策,x受理点工作人员通过聊天、回访、签协议等机会引导失能人员家属讲政策带给身边的人,为我们提供更多失能人员的信息和名单(三)建立联系群,促进沟通交流在评估工作中,建立了评估工作交流群。一是方便联系和沟通交流,了解失能人员的基本情况。二是能够及时的把一些好的方式方法发到群里供大家参考学习。三是可以把一些常见的问题抛到群里供大家讨论,集思广益。(四)集中短培,注重实效。为提高个体居家服务培训的效率,精心准备培训内容、培训的方式方法。一是扩大短培的覆盖面,事前联系城镇、城乡的个体居家服务人员,听取服务人员的意愿和需求。二是联合照护机构、医院专家,针对服务人员的需求和实际情况,开展一系列日常照护及功能维护进行理论与实践相结合的培训。三是以个体居家服务人员做人体模特,鼓励患者家属参与现场操作,让家属在操作过程中更有效的体验到照护中应该注意的事项。四是进行有奖互动环节,针对之前所讲解的内容进行抽问,增加家属对所学内容的记忆,使我们培训的目的发挥到极致。(五)上门指导,注重沟通。为使培训的内容落到实处,x受理点又开展了上门指导工作。一是进入个体服务人员家中,先通过沟通交流和观察的方式,了解服精编资料,供您参考务人员对失能人员照护情况,就服务人员做的不到位的地方进行现场讲解和指导。二是听取服务人员对我们工作中的意见和建议,促进服务再完善。(六)延时服务,电话值班。为配合医保窗口进一步提高政务服务效率,为企业和群众提供优质服务,规范预约、延时服务程序,受理点特增加了延时服务和电话值班。一是早上由原来的x点上班提前到x点xx。二是由下午的x点下班延时到x点xx。三是实行周末电话值班,及时的为老百姓解读长期照护险的各项政策及相关要求。(七)前置调查。结合前期工作情况,我局对保险机构提出了要进行前置调查工作,并且还要进行后置调查走访,保存相关的调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