参考资料,少熬夜!车间质量管理制度最新5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“车间质量管理制度最新5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!质量管理制度【第一篇】1.服务设施店堂门面、牌匾清洁醒目,柜台货架布局合理,证照、齐全,橱窗美观艺术,整体效果好、起到指导消费、吸引顾客、美化市容作用。店堂内布局合理明亮整洁,无杂物废物,客流畅通,保持货柜、货架营业用具设备以及仓库清洁卫生。2.文明经营:接待顾客要做到主动热情、耐心、周到、细致、一视同仁、礼貌待人。营业员上岗应使用文明用语,即“请、欢迎、您好、谢谢、对不起、再见”。不准同顾客吵架、顶嘴,不准谈笑、嘲弄顾客,不准吃零食和看报纸、刊物,做到文明经营。微笑站立服务,耐心听取顾客意见,及时反馈质量信息,对顾客投诉应及时反馈给质量管理员或单位负责人。对顾客意见或投诉应做到件件有落实交待、桩桩有答复,设立监督举报电话。销售保健食品时应正确介绍保健食品的保健功能、适宜人群及注意事项,店内的广告宣传,要以行政主管部门审批的内容为准,要实事求是的宣传,不得夸大宣传保健功能,严禁宣传疾病预防、治疗功能疗效,严禁误导消费者。质量管理制度【第二篇】1、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺,大力实施品牌战略,全面提升总公司的质量管理水平,增强总公司的竞争力和信誉,坚持谁主管谁负责,谁施工谁负责的原则,实现工程质量管理目标,特制订本制度。本制度适用于总公司的工程质量管理。2、方针和目标质量管理方针:精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。质量目标:达到合同/协议承诺,竣工验收一次通过,杜绝重大质量事故。3、管理依据参考资料,少熬夜!中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。有关工程项目的批准文件。合同、协议或会议纪要。集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。4、管理组织及职责集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任。技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下,根据国家有关法律、法规、标准和规范,对集团公司工程项目实施质量管理和监督。具体职责如下:组织编制集团公司工程质量管理制度。审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施,提出审核意见。组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。审核质量事故处理方案和措施,汇总上报有关材料。组织上报有关质量管理统计报表和材料,编写质量工作总结。参加工程竣工质量验收。参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实。受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。参加原材料质量控制工作。负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。子公司子公司具体负责所属工程全过程的质量管理、控制和质检工作,业务上接受集团公司技术管理部的管理、监督。子公司总经理是工程质量管理的第一责任人,负责组织制订本单位的质量目标,主持工程重大质量问题的研究、处理等工作,对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下:负责本级公司内质量管理行为的日常监督检查和考核,对工程质量负管理责任。严格执行集团公司有关质量管理规章制度,编制本级公司的质量管理实施细则。参考资料,少熬夜!审核下属项目的质量保证措施,并将重要工程的质量保证措施报集团公司技术管理部备案。监督检查本级公司质量管理基础资料的收集、整理、归档工作。加强对原材料、构配件和设备质量的监督检查。参加质量事故的调查、分析,审查处理方案或措施,并督促责任单位尽快纠正。参加工程项目的竣工验收,监督质量保修工作的实施,组织编写质量工作总结。负责上报工程质量报表和有关资料。参加集团公司组织的质量管理活动。直管项目(公司)直管项目(公司)具体负责本项目施工全过程的质量管理、控制和质检工作,业务上接受上级公司技术部门的管理、监督。项目经理是项目工程质量管理的第一责任人,负责组织制订本项目的质量目标,主持工程重大质量问题的研究、处理等工作,对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下:严格执行有关质量管理法规、工程建设强制性标准以及上级有关规定,按照有关规程、规范、标准和审核合格后的施工图进行施工,对施工质量负责。严格按投标承诺和合同约定,配齐施工质量保证资源:制定项目质量保证体系,报子公司审核,集团公司技术管理部备案。独立设置质量管理部门,配足专职质量检查工程师和管理人员,其技术职称和工作能力满足质量管理要求。配置满足质量控制要求的施工机械设备和试验检测仪器,确保工程施工质量得到有效控制。从事技术、质检、试验、材料、设备等主要管理人员及特种作业人员必须持证上岗。严格原材料和施工质量控制,做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程的质量检查和记录,保证各种原材料和每道工序质量合格。落实工程质量保修责任,做好工程质量回访工作。提供真实可靠的质量保证资料和竣工文件。参加集团公司或子公司组织的质量管理活动。各级质量管理部门技术管理部、项目管控部、安全质量部是本级单位的质量管理部门,负责质量管理的具体工作,组织解决工程质量中存在的各种问题,对本级的工程质量管理工作负有直接领导责任。安全质量部具体负责施工过程中工程质量的日常监督、检查及指导工作,对本项目的质量管理工作负直接管理、检查、监督的责任。具体职责参考资料,少熬夜!如下:审定质量管理规章、质量计划和工程质量保证措施。审查工程中采用的新技术、新工艺、新材料和新设备。组织召开质量管理和分析会议,研究部署质量工作。负责组织调查和处理质量事故,审定处理方案。领导开展质量监督检查、评比和考核等活动。5、项目实施过程质量管理制度质量档案管理制度档案内容:有关的法律、法规、文件,质量活动记录,工程日志,技术交底记录,设计文件审查记录,设计变更签证记录,定位复测及各项工程观测记录,隐蔽工程检查签证记录,质量评定记录,历次质量检查记录,质量事故报告及处理记录等。建档要求所有工程项目都要按照集团公司或客户档案管理的有关规定,建立健全项目档案。从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料,都要严格按照规定收集、整理、归档。质量教育制度加强对全员的质量法规、标准、规则和质量意识教育,增强全员的法制观念,不断提高全员质量意识。深入学习各类法规、规范、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要求操作,不断增强全员遵章守法的自觉性。员工培训要做到有计划、有目的,并建立培训档案,培训合格的人员方能上岗。有关质量管理人员、质检人员和质量体系内审员必须要做到持证上岗。技术管理部负责提出质量培训计划并对质量管理人员进行考核,集团公司办公室负责质量教育的组织实施。工程质量监督检查制度质量监督检查是保证工程质量的重要环节。质量管理要以预防为主来减少事故的发生和损失。根据工程项目的实际情况,分别采用社会监督、专业监理公司监督和内部质量管理机构监督中的一种或几种质量监督方式。技术管理部等各级质量管理机构和专兼职质量管理人员是内部工程质量监督检查的责任者,负责各级的工程质量监督检查。定期质量检查制度不定期质量检查制度开工前质量监督检查内容及要求:施工过程中的管理内容及要求三检制度隐蔽工程检查签证参考资料,少熬夜!隐蔽工程检查合格后,如长期停工,在复工前应重新按规定进行检查、签证。工程质量报告制度月度(季度)工程质量统计报表6质量事故报告、调查和处理制度质量事故分类事故报告一般质量事故,在每月工程质量报表中填写,要写明地点、事故原因、损失情况。发生严重及重大质量事故后,事故发生单位必须立即报告上级质量主管部门。事故单位应采取有效措施,防止事态扩大,并保护事故现场。3日内提出书面《工程质量事故报告》逐级上报。报告内容包括:事故调查处理重大质量事故由集团公司组织调查处理,严重和一质量事故由子公司或直管项目组织调查处理。由主管领导主持,组织有关部门参加,按四不放过的原则(问题未查清不放过;原因不查清不放过;责任单位、责任人不处理不放过;问题得不到解决不放过)提出书面报告。工程质量事故调查必须做到以下几方面:对工程质量事故隐瞒不报,擅自处理者,对责任单位和领导要加重处罚,凡有下列情形之一者按隐瞒事故论处:7质量保证金及质量奖惩1、施工队质量负责人是贯彻、执行、落实、检查质量管理制度的主要负责人,施工队必须层层把好质量关,认真贯彻谁指挥生产,谁操作,谁对产品质量负责的原则。质量管理制度【第三篇】1、我国当前消防工程施工质量的现状随着改革开放的不断推进,科技手段与人文素养的不断提高,消防工程施工的质量也有了一定的保证。但是,在设计、施工、以及验收的一些环节仍存在一些问题。对消防施工单位的审查工作不彻底消防施工单位的技术水平和管理水平是决定消防工程质量优劣的重要条件。现实中对施工单位的审查往往只对单位整体的资质进行评估审查,而对于个人的素质的高低却疏于评判。施工单位的施工人员因法律意识淡薄或个人素质不高、专业知识掌握的不够牢固,随意改变设计、消防工程层层转包、偷工减料的情况时有发生,这些都给消防工程的质量安全造成了威胁。消防工程设计阶段审核不严参考资料,少熬夜!一个综合楼内的消防系统一般情况下应有:火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、疏散指示及应急照明系统、消火栓系统、防排烟系统、消防广播及通讯系统、气体灭火系统等,涉及的学科多、专业细。往往一个系统的设计要由多个专业配合才能完成。而图纸若设计不严密,照搬图集,易给施工带来随意性。施工不规范在施工过程中,施工单位常会出现如下不规范的施工现象:在不少消防工程中,必要的防锈处理没有应用到室外消防工程给水管道的钢管内外;而在室内,消防给水管道要求使用镀锌钢管但却没有使用,泵房出水总管以及竖管除闸阀外,不用缩接或法兰接头连接,有的全部使用电焊焊接。消火栓箱底部预留孔高低位置不够,或是孔的角度不够,或与周围物体间距离过小,到用水时消防水带不易安装,或安装后水带弯折,出水不利,或者水带干脆就无法安装到消火栓。设置的消火栓数量和压力不够,与需要覆盖到的建筑物高度、面积、结构复杂程度不配套。自动报警系统的电气线路预埋管不到位,有的将电线直接埋入混凝土内。竣工验收阶段对隐蔽设备的质量测定对于消防工程来说,其相当大的一部分工程是隐蔽的,等到消防工程竣工时,其隐蔽工程的质量已经无法测定,只能依靠检验固定消防设备的应用性能。另外,即使提出了外露部分的焊接有不规范的情况,施工单位也往往难以整改。2、规范化管理,确保工程质量确保消防工程质量,必须贯彻执行“百年大计,质量第一”的方针。落实这一方针,关键在于企业规范化管理。规范化管理就是按照现代化企业要求,强化内部管理,上下一致,统一标准,统一计划,把企业的劳动者、劳动资料和劳动对象,从生产分工的协作、上下左右的关系到时间和空间的联结几个方面合理地组织起来,使企业形成一个有机结合体。做到“事事都有章可循,时时都按章办事”,逐步建立一整套健全完善的现代化企业管理制度和一个科学完整的管理体系。通过现代科学管理手段,提高企业管理水平,确保消防工程质量。质量管理工作包括工作质量和工程质量两个方面。工作质量是指企业的领导工作、管理工作、生产技术工作和后勤保障工作的质量,即企业或个人各项工作对工程质量的保证程度;消防工程质量就是消防安装工程能否满足消防设计规范、施工验收规范以及工程配套设备质量要求,其质量特征指的是工程先进性、安全性、可靠性、经济性和适用性等。工作质量和工程质量既相互区别又相互联系:工程质量取决于工作质量,它参考资料,少熬夜!是企业各方面、各环节工作质量的综合反映;工作质量是工程质量的基础和保证。要提高工程质量,首先要提高工作质量,管理工作应围绕提高工作质量这一重点开展,通过提高工作质量来保证工程质量。提高工作质量包括以下几个方面:领导工作的质量是关键现代质量管理与传统质量管理根本区别在于:传统质量管理的驱动力在于各企业部门,而现代质量管理驱动力在于企业领导。I